梁思敏

關鍵詞：企業(yè)孵化器;創(chuàng)意搜集;管理模式;問題及建議

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A

收錄日期：2019年3月18日

一、引言

在李克強提出的雙創(chuàng)號召下，很多人加入了創(chuàng)業(yè)浪潮。部分初創(chuàng)公司有較強的創(chuàng)新能力，卻由于資金不足、經(jīng)驗不夠等原因被扼殺在搖籃里。為提高企業(yè)的生存率，支持創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展，孵化器應際而生。

孵化器指為新企業(yè)提供資金、管理和其他支持，以幫助、促進其成長。20世紀50年代，Joseph Mancusoa在紐約建立了世界第一個企業(yè)孵化器并取得成功，隨即被推廣到世界各地，成為培育新型科技企業(yè)的重要發(fā)展模式。1987年中國成立了首家孵化器——武漢東湖創(chuàng)業(yè)服務中心，此后，我國孵化器數(shù)量與日俱增。

目前，中國的企業(yè)孵化器已進入穩(wěn)定發(fā)展期。據(jù)科技部統(tǒng)計，中國企業(yè)孵化器數(shù)量從1999年的110家發(fā)展到2017年4，063家，在孵企業(yè)數(shù)量177，542家，累計畢業(yè)企業(yè)110，701家。（表1、表2）

孵化器的成功與興起引起學術界的高度關注，國內外學術界圍繞孵化器的成功關鍵要素與中國孵化器存在的問題開展了卓有成效的研究。

學者們認為企業(yè)孵化器的正常運作需要具備設施完備的物理空間、高效協(xié)作的管理團隊和積極參與的員工等基本的功能要素，決定孵化器成敗的關鍵因素是孵化器的服務功能。孵化器的開發(fā)和運行模式應考慮高新技術企業(yè)發(fā)展周期的特點和需求的差異，整合中國高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點和規(guī)律，確定適合中國國情的孵化器發(fā)展路徑。孵化器發(fā)展應以增強孵化功能為指導，積極拓展和完善孵化服務，考慮宏觀環(huán)境、政府定位、孵化器支持體系以及與科技園區(qū)、大學的關系，建立一個資源、信息共享的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。

雖然中國的孵化器正在高速發(fā)展，但我們也看到孵化器在實際運作中暴露出許多問題，崔春艷、孫東等學者分析了中國科技企業(yè)孵化器的突出問題，表現(xiàn)在服務體系滯后、孵化器股東結構單一、缺乏公共服務平臺、稅源企業(yè)占用大面積以及缺乏持續(xù)增長。

二、案例分析

2005年海爾集團提出“人單合一”模式，此后致力于從制造業(yè)轉型為開放創(chuàng)業(yè)平臺，不斷推動員工、組織和企業(yè)實現(xiàn)轉型。為確保員工、組織、企業(yè)轉型順利開展，海爾在2015年重點建設兩個平臺——投資驅動平臺和用戶付薪平臺。

海爾官方網(wǎng)站統(tǒng)計，截至2018年，海爾集團已通過支持內部人員建立了200多家小微企業(yè)。在海爾創(chuàng)業(yè)平臺，已有470個項目誕生，共有1，328家風險投資機構，吸引了4，000多家生態(tài)資源，孵化和培育了2，000多家創(chuàng)客小微公司。

無獨有偶，2013年底小米圍繞“硬件+軟件+服務”戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略采用“投資+孵化”模式，開啟對外投資布局生態(tài)鏈，培育了一批“米家軍”。小米CDR招股說明書披露，截至2018年3月，小米已投資210多家生態(tài)鏈企業(yè)，其中90多家企業(yè)專注于智能硬件產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)。

（一）創(chuàng)意搜集。海爾和小米成功孵化了不少企業(yè)，除他們給予的大力支持外，被孵化企業(yè)自身實力也必不可少。為打造下一個爆款，海爾和小米都在搜尋創(chuàng)意團隊上使出渾身解數(shù)。

1、創(chuàng)業(yè)大賽。在由海爾大學、海立方、HR團隊承接的創(chuàng)業(yè)大賽中，雷神、空氣盒子等項目脫穎而出。

2、建立開放式創(chuàng)新平臺，收集用戶需求和意見，讓用戶參與技術創(chuàng)新。雷神創(chuàng)始人李寧和趙艷兵在各大網(wǎng)站搜集編制了30萬條關于游戲本的用戶評論，以設計出滿足公眾需求的游戲本。在與用戶的交流中，他們發(fā)現(xiàn)藍天工廠的生產(chǎn)水準獲得了用戶的一致認可。通過不斷努力及借助海爾的力量，雷神與藍天達成了合作。“雷神”游戲本發(fā)布半年就贏得了京東商城游戲本銷量亞軍。為貼切中國用戶使用習慣，MIUI團隊基于Android系統(tǒng)進行功能改進和增加。MIUI團隊在第一個版本發(fā)布時讓100位用戶試用，通過在線社區(qū)與用戶交流，不斷改進。在每周發(fā)布新版本后，用戶可在線討論或提建議，并投票權衡功能取舍。（表3、表4）

3、逆向選擇。在進入空氣凈化器、插座等智能品類領域時，小米生態(tài)鏈并沒有采用傳統(tǒng)的招聘人員自我開發(fā)模式，而是采用逆向選擇方式，投資、培育和服務具有強創(chuàng)新能力的企業(yè)工程師。并以產(chǎn)品上市時間為起點，倒推整個研究、制造過程。

4、合作聯(lián)盟。海爾和高校聯(lián)合建立線下創(chuàng)客實驗室，為新生代創(chuàng)客提供學習、活動平臺。目前，海爾擁有71家線下創(chuàng)客實驗室，覆蓋53%的省份，包括清華大學、同濟大學等眾多高校。小米和清華大學組建了空氣凈化器研發(fā)團隊;與美的強強聯(lián)手;與中國聯(lián)通、高通大漢達成戰(zhàn)略合作。

（二）資源服務。海爾、小米在品牌、供應鏈、銷售渠道、資本及用戶群等多方面都有極大的優(yōu)勢，可為生態(tài)鏈公司提供多方面的服務與幫助。

1、供應鏈。海爾開放供應鏈資源，如激光測距儀、掃地機器人項目，可為創(chuàng)客降低至少30%的成本;小米亦為被孵企業(yè)提供供應鏈資源，促進Ninebot與松下電池合作，松下電池還成立了專門團隊與Ninebot一起設計、定制平衡車的專用電池。

2、銷售渠道。海爾、小米所擁有的線上、線下銷售渠道，可為創(chuàng)客迅速搶占市場。

3、資金。海爾海立方擁有50億元創(chuàng)意孵化基金;創(chuàng)客銀行由海爾集團出資，作為吸引風險投資建立創(chuàng)業(yè)基金的母基金;海創(chuàng)匯建立“投資+孵化”平臺，管理1，000億元資產(chǎn)，投資管理基金規(guī)模120億元。

小米的順為基金主要圍繞“軟件+硬件+服務”的戰(zhàn)略布局，管理基金超過140億元人民幣;小米科技主要致力于智能硬件、內容等生態(tài)系統(tǒng)的戰(zhàn)略布局;長江小米產(chǎn)業(yè)基金是小米與湖北長江產(chǎn)業(yè)基金籌集的，規(guī)模為120億元的基金，用于支持小米生態(tài)鏈企業(yè)的業(yè)務拓展。此外，還有雷軍個人作為天使投資人投資企業(yè)。

（三）投后管理。海爾建立投資驅動平臺，與創(chuàng)客團隊簽訂對賭契約。用合同形式約束小微創(chuàng)客的創(chuàng)業(yè)行為，并追蹤、評估與糾正不同階段，在給予大量自主經(jīng)營權的同時，保證其處于海爾的管理體系中。打造用戶付薪平臺，只有為用戶創(chuàng)造價值的員工才能獲得薪水，鼓勵創(chuàng)業(yè)小微公司繼續(xù)發(fā)展和迭代升級;而小米研發(fā)團隊以2%的股份作為激勵，只要未違背約定，小米期權在員工離開公司后仍有效。小米對大部分生態(tài)鏈企業(yè)參股不控股，生態(tài)鏈企業(yè)均是獨立公司。此外，小米會委派相關人員與被投資企業(yè)深入溝通企業(yè)發(fā)展情況，定期了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，視投資規(guī)模與戰(zhàn)略的重要程度選擇性地向生態(tài)鏈派駐董事，參與重要經(jīng)營決策。

三、佛山市企業(yè)孵化器現(xiàn)狀

據(jù)廣東省科技企業(yè)孵化器協(xié)會統(tǒng)計，截至2018年7月底，佛山市共有66家孵化器，包括14家國家級孵化器，4家國家級孵化器培育單位，1，973家在孵企業(yè)，累計畢業(yè)企業(yè)619家。

政府的大力支持是佛山市孵化器快速發(fā)展的重要原因，如承辦第一屆北上廣三地孵化器經(jīng)濟暨青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)論壇;創(chuàng)建國家創(chuàng)新型城市;舉辦首屆全國“互聯(lián)網(wǎng)+”博覽會和佛山青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。在政策方面，佛山市委、市政府出臺了《孵化鏈條倍增計劃》、《佛山市科技企業(yè)孵化器后補助試行辦法》等規(guī)劃方案，努力建設全市科技孵化鏈。與地方政府合作，為孵化器和眾創(chuàng)空間的認定和建設提供有效支持和指導，并支持孵化器新增孵化面積、公共技術平臺建設、大學生創(chuàng)業(yè)、眾創(chuàng)空間和任用創(chuàng)業(yè)導師。

此外，佛山市政府還積極引導孵化器的發(fā)展市場化，投入較多資金。佛山市政府發(fā)布《佛山市科技企業(yè)孵化器創(chuàng)業(yè)投資風險補償資金實施細則》和《佛山市科技企業(yè)孵化器信貸風險補償資金實施細則》。細則明確佛山市孵化器投資風險補償資金規(guī)模為4，000萬元，信貸風險補償資金規(guī)模為2，000萬元。

雖然佛山市孵化器發(fā)展迅速，但也經(jīng)歷了幾年的“野蠻生長”，存在同質化和“產(chǎn)能過?！壁厔?。雖然佛山科技孵化行業(yè)已呈現(xiàn)出一定資源集中度，但其中大部分仍然是強孵化器精細化服務的延伸，需要進一步提高質量，以改善科技產(chǎn)業(yè)孵化鏈。

四、總結

結合小米和海爾的案例，我們提煉了以下要素供佛山企業(yè)孵化器發(fā)展作參考：

（一）建立創(chuàng)新開放平臺，吸引創(chuàng)客和用戶在平臺上交流。投資孵化項目應考慮其是否符合大眾所需。即使項目創(chuàng)意好，但若不貼近用戶需求，也難以長存。

（二）建立政府、企業(yè)、高校多方共享生態(tài)系統(tǒng)。佛山市有各級工程中心2，170家，高新技術企業(yè)2，549家，普通高等學校13所，在校學生12.20萬人。佛山政府應團結優(yōu)秀企業(yè)和高校，建立資源共享生態(tài)系統(tǒng)。

（三）加強孵化器自身實力，加強孵化器管理服務和人才隊伍建設。佛山孵化器應響應佛山市科技局的號召，發(fā)展專業(yè)化、品牌化、規(guī)范化、規(guī)?；?、平臺化，增強自身實力。通過硬實力、軟實力和孵化企業(yè)成長力提高孵化器的服務水平。

（四）完善投資機制，實現(xiàn)多方融資。佛山孵化器的資金不應局限于政府，吸引優(yōu)質企業(yè)進駐，發(fā)揮多方力量共建孵化器。

（五）對孵化項目進行定期檢查和評估，對不合格項目停止投資，減少損失。

科技部發(fā)布的《國家科技部企業(yè)孵化器“十三五”發(fā)展規(guī)劃》提到，孵化器工作已經(jīng)上升到國家發(fā)展戰(zhàn)略水平，在雙創(chuàng)戰(zhàn)略中日益升高。在未來發(fā)展中，佛山企業(yè)孵化器應注重建設模范科技企業(yè)孵化器，增強企業(yè)孵化器的影響力，吸引更多更好的投資機構和創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)新孵化器形式，虛擬孵化器、農業(yè)科技孵化器等，使孵化器更廣泛可用，并支持更多不同的初創(chuàng)企業(yè)。探索新的企業(yè)孵化器運營方式，讓更多有實力的個人或公司加入企業(yè)孵化器的建設，使企業(yè)孵化器煥發(fā)新活力。

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