佟亮亮 祖秋月

【摘 要】隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的提升，對(duì)圖書(shū)館從業(yè)者提出了一定的要求。圖書(shū)館人員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)該提高服務(wù)質(zhì)量，完善工作內(nèi)容。這就要求當(dāng)代的圖書(shū)館人員應(yīng)該提高他們的素質(zhì)，樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀。

【關(guān)鍵詞】圖書(shū)館；人員素質(zhì)；職業(yè)價(jià)值觀

圖書(shū)館作為高校不可缺少的一個(gè)公共服務(wù)部門(mén)，要想讓圖書(shū)館發(fā)揮更好功能，必須提高圖書(shū)管理人員的素質(zhì)，具有高素質(zhì)的圖書(shū)管理人員，能夠讓圖書(shū)館工作更加的科學(xué)，給讀者帶來(lái)更好的閱讀體驗(yàn)。所以圖書(shū)管理人員應(yīng)該提高自身素質(zhì)，樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀，優(yōu)化圖書(shū)館工作，營(yíng)造良好圖書(shū)館形象。

一、圖書(shū)管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀分析

高校的圖書(shū)館主要提供各種資料和重要的參考文獻(xiàn)，是為學(xué)生和教師服務(wù)的。在圖書(shū)館日常工作中，工作人員不僅要為教師和學(xué)生提供資料服務(wù)，還要幫助他們檢索相應(yīng)的圖書(shū)信息，為教師和學(xué)生提供信息服務(wù)。但是在當(dāng)前高校圖書(shū)館工作中，圖書(shū)管理人員的工作現(xiàn)狀不佳，由于高校圖書(shū)館與社會(huì)圖書(shū)館的管理差異，讓高校圖書(shū)管理工作人員比社會(huì)圖書(shū)館工作人員入職要求較低，在工作人員分配方面，一些人員的能力和知識(shí)要求與崗位要求不匹配[1]。在高校圖書(shū)管理人員當(dāng)中，真正是圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)的人員很少，他們?cè)诠ぷ髦腥狈ο嚓P(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不能適應(yīng)工作需要。而大部分圖書(shū)館工作人員在工作中只是進(jìn)行紙質(zhì)書(shū)籍的管理工作，對(duì)于圖書(shū)館引進(jìn)的新科技和新設(shè)備不能熟練使用，難以提供高效的圖書(shū)服務(wù)。所以當(dāng)前在高校圖書(shū)館中，必須提高圖書(shū)管理人員的綜合素質(zhì)和職業(yè)價(jià)值觀，不斷提升他們的職業(yè)技能，才能夠滿(mǎn)足圖書(shū)管理工作需要。

二、提高圖書(shū)管理人員素質(zhì)的意義

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，對(duì)圖書(shū)管理人員的素質(zhì)提出了要求，而伴隨技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館應(yīng)該引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)為進(jìn)館讀者提供快速信息服務(wù)。由于“互聯(lián)網(wǎng)+”等理念的發(fā)展，正在改變傳統(tǒng)的圖書(shū)館工作模式，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理工作網(wǎng)絡(luò)化，將圖書(shū)館服務(wù)向現(xiàn)代化服務(wù)方向發(fā)展。高校圖書(shū)館為高?？蒲泄ぷ魈峁┲匾闹С?，所以對(duì)大學(xué)圖書(shū)館管理人員的綜合素質(zhì)提出了要求，而如何組建一支具有高素質(zhì)的圖書(shū)管理人員，是當(dāng)前高校圖書(shū)館面臨的重要問(wèn)題。圖書(shū)館工作人員在日常工作中直接面對(duì)讀者的各種咨詢(xún)問(wèn)題，所以圖書(shū)管理人員必須具備以下幾方面能力：

首先，圖書(shū)管理人員在工作時(shí)，應(yīng)該充分利用創(chuàng)造性思維[2]。圖書(shū)管理人員的日常工作量巨大，而且工作內(nèi)容又十分的瑣碎，在面臨各種工作問(wèn)題時(shí)，要求圖書(shū)管理人員可以發(fā)揮創(chuàng)造性思維，解決工作中產(chǎn)生的各種問(wèn)題。

其次，要求工作人員具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。提高工作人員的技能，從紙質(zhì)書(shū)籍的整理轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)代化工作技能；實(shí)現(xiàn)文件檢索從紙質(zhì)手工檢索向計(jì)算機(jī)化檢索方向發(fā)展。

最后，注重英語(yǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。讓圖書(shū)管理人員逐漸掌握英語(yǔ)交流工具，擴(kuò)大他們的知識(shí)范圍，優(yōu)化圖書(shū)館服務(wù)。

三、提高圖書(shū)管理工作人員的素質(zhì)方法

（一）樹(shù)立正確思想

圖書(shū)管理人員的日常工作就是圍繞讀者開(kāi)展，所以圖書(shū)館的工作人員所展示的形象就是圖書(shū)館形象。特別是在高校圖書(shū)館中，由于高校圖書(shū)館讀者大部分都是學(xué)生和教師，而在他們?nèi)腽^之后，首先會(huì)看到圖書(shū)管理人員，所以提供服務(wù)的工作人員的文化素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度等會(huì)給讀者們留下深刻的印象。所以圖書(shū)館方面應(yīng)該加強(qiáng)圖書(shū)館工作人員的思想教育工作，幫助工作人員樹(shù)立正確的思想和職業(yè)價(jià)值觀，做到熱愛(ài)崗位，熱愛(ài)工作，積極熱情的為師生服務(wù)[3]。通過(guò)思想教育可以讓工作人員在工作中做到文明服務(wù)、熱情服務(wù)、周到服務(wù)，有效提高工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)他們的職業(yè)價(jià)值。

（二）提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)

當(dāng)前的高校圖書(shū)館，已經(jīng)逐漸走向現(xiàn)代化管理方式，引進(jìn)了更多先進(jìn)技術(shù)，但是在日常工作中，仍然會(huì)受到很多因素的影響制約著圖書(shū)館工作的進(jìn)行。面對(duì)這些問(wèn)題時(shí)，要求工作人員應(yīng)該提高他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升他們的職業(yè)技能。只有這樣才能夠適應(yīng)當(dāng)前圖書(shū)館工作的需要，為廣大師生提供更好的圖書(shū)館服務(wù)。圖書(shū)館方面可以從以下幾點(diǎn)提高工作人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)：

第一，在工作人員上崗前應(yīng)該積極組織崗前培訓(xùn)。圖書(shū)館方面在招聘到工作人員后，應(yīng)該在他們?nèi)肼毲安扇《喾N培訓(xùn)方法進(jìn)行工作培訓(xùn)，除了培訓(xùn)他們基本的理論知識(shí)外，也應(yīng)該適時(shí)增加當(dāng)前新技術(shù)應(yīng)用課程，讓工作人員能夠在入職以后熟練操作圖書(shū)館相關(guān)設(shè)備。

第二，組織工作人員參加各種相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)。圖書(shū)館方面應(yīng)該組織工作人員經(jīng)常參加各種類(lèi)型的講座、參觀活動(dòng)等，不斷更新他們的知識(shí)，提高他們的職業(yè)技能。此外，圖書(shū)館方面還可以鼓勵(lì)一些員工參與書(shū)籍的翻譯工作和編寫(xiě)工作等，為他們提供更多交流的渠道，提高工作人員的職業(yè)技能。

第三，組織工作人員參加各種繼續(xù)教育活動(dòng)。參加繼續(xù)教育活動(dòng)有成人自考、半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等方式，通過(guò)各種教育渠道提高他們的職業(yè)技能和計(jì)算機(jī)知識(shí)以及外語(yǔ)水平?，F(xiàn)在是知識(shí)爆炸的時(shí)代，要想跟上社會(huì)發(fā)展的步伐，就必須防止知識(shí)落后，始終保持繼續(xù)學(xué)習(xí)習(xí)慣、培養(yǎng)創(chuàng)新精神。通過(guò)接受繼續(xù)教育，還能為圖書(shū)管理人員提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，鍛煉他們的實(shí)踐能力，讓工作人員的技能和知識(shí)層次不斷提升，以此來(lái)提高圖書(shū)管理人員的綜合素質(zhì)和職業(yè)價(jià)值觀。

（三）培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)

為了適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需要，圖書(shū)館方面可以通過(guò)各種方法培養(yǎng)工作人員的良性競(jìng)爭(zhēng)精神和創(chuàng)新意識(shí)。在圖書(shū)館管理工作中，圖書(shū)館方面應(yīng)該建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，以此來(lái)提高工作人員的工作積極性，不斷挖掘管理人員的工作潛力，增強(qiáng)他們的工作責(zé)任心，不斷提高他們的工作效率，優(yōu)化服務(wù)工作質(zhì)量。

四、圖書(shū)管理人員樹(shù)立正確職業(yè)價(jià)值觀的作用

個(gè)人在工作中表現(xiàn)出來(lái)的人生態(tài)度和目標(biāo)就是個(gè)人的職業(yè)價(jià)值觀，同時(shí)也是個(gè)人對(duì)事業(yè)的認(rèn)識(shí)，以及對(duì)職業(yè)目標(biāo)的追求。當(dāng)前高校圖書(shū)館服務(wù)提倡多元化，這也是衡量當(dāng)代圖書(shū)館發(fā)揮社會(huì)價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，隨著經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越重視圖書(shū)館的作用[4]。而圖書(shū)館工作人員的職業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)正是從能夠根據(jù)讀者的需要，提供有效的圖書(shū)信息中來(lái)，所以高校圖書(shū)館工作人員應(yīng)該樹(shù)立職業(yè)價(jià)值觀念，讓管理人員在工作中不斷實(shí)現(xiàn)他們的自我價(jià)值。

五、提高高校圖書(shū)館工作人員素質(zhì)的建議

經(jīng)過(guò)前文的分析，對(duì)當(dāng)前高校圖書(shū)管理人員提高綜合素質(zhì)和職業(yè)價(jià)值觀提出了建議，主要包括以下幾點(diǎn)：第一，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，注重人文素養(yǎng)；第二，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)思想，不斷探求真理；第三，熱愛(ài)閱讀，參與各種讀書(shū)活動(dòng)；第四，尊重讀者的閱讀權(quán)利，讓進(jìn)館的讀者都能享受到平等的圖書(shū)館服務(wù)；第五，不斷完善計(jì)算機(jī)技能，培養(yǎng)工作人員的合作精神。通過(guò)以上幾點(diǎn)建議，可以讓當(dāng)前高校圖書(shū)館工作人員適應(yīng)當(dāng)前的管理，有效提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

【參考文獻(xiàn)】

[1]如庫(kù)艷木·克然木.如何提高圖書(shū)資料管理人員綜合素質(zhì)的探討[J].卷宗，2018，（27）：42.

[2]尉媚娜.全媒體時(shí)代提高圖書(shū)管理人員素質(zhì)的重要性和有效策略[J].赤子，2018，（32）：180.

[3]李平.提高圖書(shū)資料管理人員綜合素質(zhì)的途徑探討[J].中國(guó)民族博覽，2018，（18）：253-254.

[4]夏靜.淺議如何提高圖書(shū)資料管理人員的綜合素質(zhì)[J].赤子，2018，（28）：184.