王曉 胡宇琛

【摘 要】隨著社會經(jīng)濟和科學技術不斷發(fā)展，我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和電子商務行業(yè)發(fā)展迅速，并且由于電子商務運營的快速發(fā)展，促進了電子商務美工崗位的蓬勃發(fā)展。電子商務美工人才是當前電子商務運營快速發(fā)展背景下的一類緊缺的復合型人才，其對于企業(yè)開展電子商務業(yè)務具有重要的作用，并直接影響和決定了企業(yè)電子商務業(yè)務的成敗。同時由于該崗位的要求相對復雜，目前此類人才的培養(yǎng)機制仍存在諸多的問題，并限制了電子商務人才的有效輸出。筆者即選擇某電子商務公司為例，從電子商務美工人才入手，就全民網(wǎng)購環(huán)境下美工類人才培養(yǎng)的主要問題和解決策略，發(fā)表幾點看法。

【關鍵詞】全民網(wǎng)購；電子商務；美工類人才；人才培養(yǎng)機制

近幾年，我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展迅速，電子商務的出現(xiàn)以及互聯(lián)網(wǎng)的普及和應用，很大程度上改變了人們固有的思維習慣和消費習慣，網(wǎng)購成為現(xiàn)代人尤其是青年人的首要選擇。全民網(wǎng)購環(huán)境下，現(xiàn)代企業(yè)先后開展了自己的電子商務業(yè)務，同時對電子商務美工類崗位人才的專業(yè)能力提出了越來越高的要求，對于高素質(zhì)美工類人才資源也提出了更高的需求[1]。從企業(yè)電子商務業(yè)務開展流程來看，美工類人才直接負責第一項也是最關鍵一項的工作，良好的創(chuàng)意和美工作品是企業(yè)順利發(fā)展電子商務業(yè)務的重要關鍵。電子商務類美工崗位目前仍屬于新興崗位，其人才培養(yǎng)機制仍存在著一定的問題。本文即圍繞全民網(wǎng)購環(huán)境下美工類人才的培養(yǎng)，就其發(fā)展現(xiàn)狀、面臨問題和問題解決策略，進行了分析和探討，具體內(nèi)容如下：

一、電子商務美工類人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及崗位需求分析

電子商務在國內(nèi)屬于新興行業(yè)，發(fā)展時間相對短暫，其相關崗位人員的崗位職責需求，大多是在工作實踐中獲得。墨芷公司是國內(nèi)一家中型電子商務公司，經(jīng)過多年的發(fā)展，公司業(yè)務涉及服裝、電子商品、食品等多個領域，根據(jù)墨芷公司的實際工作經(jīng)驗，總結(jié)美工類人才的崗位職能需求，主要有以下幾點

一、美工崗位直接負責企業(yè)店鋪所有的美化構(gòu)思工作，需要把握和控制店鋪的總體設計風格。

二、美工崗位需要與企業(yè)運營相互配合，完成店鋪相關的商品、海報、商品詳情介紹等各類內(nèi)容的圖片設計工作。

三、美工需要具有良好的理解能力、創(chuàng)造力、審美能力和色彩運用能力，可以根據(jù)店鋪的不同需求，完成不同的美工設計[2]。

四、美工必須可以熟練運用Flash、Photoshop等設計軟件，以滿足不同工作的設計需求[3]。

就國內(nèi)電子商務市場發(fā)展現(xiàn)狀來看，電子商務美工類人才是十分緊缺的人才資源，并且人才培養(yǎng)客觀存在著多種困難，亟需進一步的解決和完善。

二、當前電子商務美工類人才培養(yǎng)面臨的困難分析

2.1 師資力量薄弱

由于電子商務美工崗位是近幾年電子商務運營發(fā)展催生出的新興崗位，目前該崗位人才培養(yǎng)的師資力量較為薄弱，具體來說就是缺少同時具備良好美術功底和掌握扎實市場營銷理論的教師[4]。這種問題主要是由于崗位獨特的復合型導致的，目前各相關院校多數(shù)由電子商務專業(yè)的教師負責該專業(yè)學生的教學工作，在美術設計、色彩運用、以及專業(yè)軟件的指導和培訓等方面，還有待進一步的提高和完善。

2.2 缺少與課程需求配套的教材

就電子商務美工課程的發(fā)展現(xiàn)狀來看，課程教學使用的教材以短期培訓班使用的美工軟件教材為主，如Photoshop設計教材等等，并不具備符合電子商務美工課程教學實際需求，與課程教學要求完全匹配的專用教材。從課程教學的角度，以上教材大多側(cè)重于不同設計軟件的應用教學，包括具體的操作流程、對于不同問題的解決等等，相應缺少具體營銷知識運用的內(nèi)容，很難實現(xiàn)兩種專業(yè)知識的有效融合[5]。另外，電商平臺大多具有發(fā)展迅速、更新頻繁的特征，上一學期編寫的教學內(nèi)容，在短暫時間的適用后，就可能與平臺的規(guī)則和要求相脫節(jié)，從而失去其原有的科學性和合理性。

2.3 課程實施存在較大難度

從課程內(nèi)容選擇的角度，電子商務美工類課程的教學內(nèi)容大多由市場崗位需求決定，常見內(nèi)容包括海報設計、店鋪風格設計、商品詳情介紹設計等等，以上內(nèi)容均不是理論性的教學內(nèi)容，只有與電商平臺和具體商品相融合，才能具有實際的價值和效果。在這種背景下，學生很難獲得在平臺中進行實踐的機會，即使少數(shù)學生通過種種方法繳納了電商平臺的店鋪保證金，并尋找到了相應的商品，進行了相應的設計實踐，也往往由于自身運營知識的短缺，而很難獲得成果展現(xiàn)的機會，這就嚴重限制了學生實踐能力和設計能力的良性發(fā)展和提高。

2.4 校企合作不夠深入

校企合作是推動電子商務美工類人才培養(yǎng)機制進一步發(fā)展和完善的重要渠道，良好地校企合作可以有效推動理論教學與實踐教學的融合，綜合提高學生的理論能力和實踐能力，使其發(fā)展成為了解行業(yè)需求、掌握行業(yè)核心能力的專業(yè)性復合型人才。但就當前電子商務美工課程發(fā)展現(xiàn)狀來看，課程校企合作仍停留在表面階段，無法形成理論教學與實踐教學的良好聯(lián)動，也相對限制了美工類人才的良好發(fā)展。

三、針對以上問題的人才培養(yǎng)建議

3.1 建立專業(yè)的師資隊伍

教師作為教學的組織者和引導者，其自身專業(yè)能力和專業(yè)素質(zhì)，直接決定了教學的科學性和有效性。鑒于電子商務美工類崗位屬于新興行業(yè)，以及崗位特殊的復合型要求，學校方面需進一步加強對教師的培訓，以切實提高教師的專業(yè)素養(yǎng)，并以此為基礎，形成對學生的良好影響，促進學生整體素質(zhì)的提高。具體來說，教師首先要加強自身的理論學習，通過設計專業(yè)理論和市場運營理論的綜合學習，不斷彌補自身的專業(yè)知識缺陷，提高自身教學能力和教學水平[6]；其次，學校應從課程教學目標出發(fā)，組織教師參與教學培訓，通過切實的培訓活動，提高教師的實踐技能，包括設計技能、專業(yè)軟件的操作技能等等，從而提高教師的綜合能力，給予學生良好的教學引導和培養(yǎng)[7]。

3.2 加強在電子商務美工人才培養(yǎng)方面的資金投入

由以上分析可知，電子商務美工人才的培養(yǎng)離不開實踐教學的支持，只有學生在實踐教學中不斷鍛煉自身能力，驗證自己的理論知識學習成果，并不斷地將自身創(chuàng)意付諸實踐，才能保障學生專業(yè)能力和素養(yǎng)的全面提高。針對這一要求，學校應進一步加強電子商務美工類課程的資金投入，積極尋求與電子商務平臺間的合作機會，為學生搭建良好的學習平臺，幫助學生不斷鍛煉和提高自身的實踐技能和設計水平[8]。

3.3 靈活設置課程教學內(nèi)容

從課程教學內(nèi)容的選擇來看，學校應根據(jù)具體的崗位需求和行業(yè)發(fā)展情況進行選擇，以保障課程教學內(nèi)容的科學性、合理性和適用性，切實提高學生的專業(yè)技能和專業(yè)水平。具體來說，學校應在保留相關基礎內(nèi)容的前提下，合理利用現(xiàn)代網(wǎng)絡教學資源，對課程教學內(nèi)容進行補充，通過半開放性教學內(nèi)容的設置，避免教學內(nèi)容落伍問題的發(fā)生，從而提高整體的課程教學水平。

3.4 深入校企合作

除以上幾點措施外，學校還應積極尋找與企業(yè)的合作機會，落實校企合作工作到實處，通過與企業(yè)間的良好合作，深入了解當前崗位的需求變化和發(fā)展情況，并在校內(nèi)教學做出針對性地調(diào)整，不斷提高自身教學水平。同時，通過學校理論教學與企業(yè)實踐教學活動的充分融合，切實提高學生的專業(yè)能力和設計水平，為社會培養(yǎng)真正符合電子商務美工崗位發(fā)展需求的專業(yè)性復合型人才[9]。

四、結(jié)語

綜上所述，相關院校和人員需全面提高對電子商務美工人才培養(yǎng)的重視，從當前崗位發(fā)展現(xiàn)狀和職責需求入手，結(jié)合具體的人才培養(yǎng)問題表現(xiàn)，通過深化校企合作、加強教師培訓等一系列措施，綜合提高人才培養(yǎng)的科學性和時效性，從而不斷為電子商業(yè)行業(yè)輸送專業(yè)的美工復合型人才，促進我國電子商務行業(yè)的進一步發(fā)展。

【參考文獻】

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[9]譚亞.基于MOODLE平臺的中職電子商務微課程混合教學模式應用研究——以《網(wǎng)店美工》課程為例[J].科學咨詢，2017，（18）：92-94.

[10]黃逸道.高職院?！毒W(wǎng)店美工》的教學實踐與探索[J].電腦迷，2017，（29）：118.