楊揚 秦宏宇 李彩虹

摘 要：隨著我國珠寶市場競爭力的不斷提高，不少珠寶企業(yè)都在探索新的營銷策略，開拓市場，從而提高核心競爭力。文章從五個方面綜合給出了促進珠寶企業(yè)定制發(fā)展的相關政策建議，并針對我國當前的珠寶行業(yè)的特點，提煉我國珠寶行業(yè)“企業(yè)定制”發(fā)展的必要因素，為我國珠寶行業(yè)“企業(yè)定制”的發(fā)展提供理論依據(jù)。

關鍵詞：珠寶;企業(yè)定制;品牌效應

中圖分類號：F426

文章編號：2095-624X（2019）04-0153-01

一、珠寶企業(yè)定制化服務尚存的問題

（1）珠寶產(chǎn)業(yè)大而不強。中國有很多大型的珠寶企業(yè)，但是多數(shù)企業(yè)市場核心競爭力不強。珠寶企業(yè)要想得到更加長遠發(fā)展，就必須著重提高自己的核心競爭力，不光是將企業(yè)做大，更要做強。

（2）產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。客戶之所以選擇定制珠寶產(chǎn)品，一方面是為了追求更高的品質(zhì)，但更多的時候是希望擁有專屬于自己的珠寶。伴隨著定制，珠寶品質(zhì)下降，同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴重，使得定制化珠寶難以體現(xiàn)其獨特的魅力，無法更好地滿足客戶。

（3）設計師普遍缺乏與客戶的溝通。設計師只有深入了解顧客真正想要什么，適合什么，才能設計出完美的作品。所以設計師要加強與客戶的交流，甚至直接打造以設計師為主的品牌效應。

（4）珠寶定制化服務成本較高。定制珠寶相比普通珠寶，其成本無疑會大大增加，上等的原材料、著名的設計師以及巨大的廣告宣傳費用等，無形中都增加了定制珠寶的生產(chǎn)和銷售成本。加上現(xiàn)在珠寶行業(yè)原材料價格、店面租金等費用上漲幅度較大，使得本身就在高成本運營的珠寶公司更加艱難。

二、珠寶企業(yè)定制發(fā)展策略

（1）珠寶設計師的專業(yè)化水平定位。設計師是珠寶定制設計過程中的靈魂人物，其水平直接決定了珠寶作品的質(zhì)量，所以企業(yè)必須加強對珠寶設計師專業(yè)水平的培訓，組建具有超強設計水平和溝通能力的專業(yè)團隊。只有對社會、人文環(huán)境以及企業(yè)文化有著獨特見解的珠寶設計師，才能使自己的設計作品更加優(yōu)秀，也只有具有創(chuàng)新意識的珠寶設計師才能設計出獨一無二的珠寶作品。

（2）建立設計師個人品牌效應。為了加強珠寶品牌效應，珠寶企業(yè)可以引進著名的珠寶設計師，將其作為主打的企業(yè)定制品牌。在使得定制珠寶具有獨特風格的同時，營造珠寶設計師自身的主打設計風格和設計理念，既有利于提升珠寶設計師的設計水平，又為珠寶企業(yè)定制樹立了優(yōu)良的品牌形象。

（3）引進新設備，提高珠寶加工技術水平。若想提升珠寶的品質(zhì)就必須先提高珠寶的加工工藝，引進新的設備和新的技術。例如，源自美國的微鑲技術，可以很好地體現(xiàn)鉆石的光彩，讓珠寶有種上浮的感覺。又如JCAD技術，通過將珠寶設計作品輸入到計算機當中建立模型，可以讓消費者清晰地看到其作品的立體構(gòu)造，在進行珠寶銷售或客戶定制時用于展現(xiàn)最終效果。

（4）持續(xù)加大珠寶企業(yè)定制宣傳力度。珠寶企業(yè)可以通過大力宣傳珠寶企業(yè)定制服務，讓消費者深入了解珠寶企業(yè)定制的詳細情況和定制流程，激發(fā)企業(yè)客戶的潛在購買欲，進而將其轉(zhuǎn)化為消費沖動，最后使其產(chǎn)生購買行為。這可以在企業(yè)客戶心中形成品牌認知，提升品牌知名度。

（5）吸引戰(zhàn)略投資者，增加資本實力。一個企業(yè)要想獲得長期、穩(wěn)定的利益回報，就必須不斷增強自己的資本實力，努力吸引戰(zhàn)略投資者，擴大企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)模，充分整合優(yōu)勢資源。同時要積極推進治理結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，引入戰(zhàn)略投資者既可促進治理結(jié)構(gòu)的改善，又可營銷企業(yè)的管理文化與經(jīng)營思想，引入戰(zhàn)略投資者是手段不是目的，關鍵在于建立起真正的公司法人治理機制。

參考文獻：

[1]王昶，申柯婭.中國珠寶首飾企業(yè)創(chuàng)品牌的思考[J].寶石和寶石學雜志，2002（4）：40-43.

[2]謝艷，蘇文.中國珠寶市場發(fā)育現(xiàn)狀及前景展望[J].中國市場，2010（9）：47-49.