江蘇省海安市第一實(shí)驗(yàn)幼兒園 韓 銘

在海安市第一實(shí)驗(yàn)幼兒園門口，每天除了有“紅袖套”園長和老師在導(dǎo)護(hù)孩子們的入園和離園外，還有另一道亮麗的風(fēng)景線，那就是身披紅綬帶的文明禮儀小天使。他們可愛的笑容和甜甜的問候帶給全園家長和小朋友清晨入園時的第一縷溫馨，讓文明的美好從一個笑容與一句問候開始，讓禮儀之花開在幼兒園大朋友和小朋友的心里。

就這么一件看似簡單的小事情——每班幼兒輪值“文明禮儀小天使”的過程中卻遇到了很多問題。

一、布置了等于認(rèn)真做了嗎？

學(xué)期開始時，園辦召集了中、大班的年級組長，讓各組將“文明禮儀小天使”這一方案實(shí)施起來。中、大班年級組長一聽都認(rèn)為這活動方案搞起來沒什么難度，下周就可以執(zhí)行。他們商量了一下，決定分工來行動：大班組負(fù)責(zé)東門，中班組負(fù)責(zé)西門，各班輪流每天派兩名幼兒在門口當(dāng)文明禮儀小天使。年級組長們風(fēng)風(fēng)火火地把這一活動布置了下去。在第一周園辦日常巡查中，發(fā)現(xiàn)每天都有幼兒在門口；第二周、第三周也還好，貌似方案執(zhí)行情況還不錯；可到了第四周，情況就有些不妙了：東門一周有三天門口沒人，西門口也有兩天不見小天使的身影了，這樣的情況在后面的一兩周也時有發(fā)生。這是怎么回事？

一天早上，我發(fā)現(xiàn)東門口沒有幼兒來，忍不住打了個電話給中、大班的兩位年級組長，讓他們到門口來看看文明小天使的到崗值日情況。他們趕過來，看到?jīng)]有文明禮儀小天使在門口迎接家長和幼兒，頓時愣住了，趕忙解釋說：“這任務(wù)我們已經(jīng)布置下去了，可能輪值班級忘了吧？”

通過年級組長與班級教師的溝通，我們了解到大班六個班、中班七個班，每周五天按日輪值，并不是固定的星期幾由哪個班負(fù)責(zé)。教師不容易記住哪天輪到自己的班級，年級組也沒有安排人員予以及時提醒。教師一旦忘記值班，就會出現(xiàn)門口空崗的情況，造成了該方案“三天打魚兩天曬網(wǎng)”的現(xiàn)象。

針對這樣的情況，我和兩位年級組長商量了對策，把方案做了一些調(diào)整：把每天輪換改成每周輪換，每周一個班的幼兒輪流擔(dān)任文明小天使，不頻繁地更換班級，有利于教師記住自己班級的輪周期；每周五下午，當(dāng)周值班的班級教師負(fù)責(zé)通知下周輪值班級，同事間的互相提醒，能更好地避免遺忘；每天早上7:50，年級組長分別到各自年級組負(fù)責(zé)的門口檢查各班小天使的到崗情況，將小事也納入日常管理和班級考核，做到每事必有人問。這樣一來，門口再也沒有發(fā)生空崗的情況了。

二、做了等于做好了嗎？

每天都有幼兒在門口當(dāng)文明禮儀小天使，這事就正?；剡\(yùn)作起來了。然而，做了就等于做好了嗎？很快，又出現(xiàn)問題了。那天，我遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見兩個孩子沒精打采地站在門口，走過去定睛一看，怎么還是前兩天來的小天使?。亢⒆觽円荒槦o奈地告訴我：“我們已經(jīng)站了好幾天了，老師說每天我們兩個都來得早，就干脆讓我們天天來當(dāng)文明禮儀小天使吧?！蔽衣犞⒆拥脑?，心里很不是滋味。園辦的目的是讓中大班的孩子通過“人人爭當(dāng)文明禮儀小天使”這一活動，學(xué)會用禮貌用語與老師、家長、小朋友溝通交流，在實(shí)踐中感受爭當(dāng)文明小天使的自豪感。但落實(shí)到班級，卻變成了班級教師每天應(yīng)付式地派兩個小朋友來點(diǎn)卯充數(shù)，天天來的孩子不愿意來，想來的孩子不能來，那么這個活動開展下去還有什么意義？

我思考之后，拿上手機(jī)，走進(jìn)中、大班的各班班級，與孩子們展開了談話，“哪些小朋友當(dāng)過文明禮儀小天使？”“你喜歡當(dāng)文明禮儀小天使嗎？”“你當(dāng)文明禮儀小天使是怎么做的？”有的班級孩子興奮不已、紛紛發(fā)言，“我當(dāng)過”“我也當(dāng)過”“我最喜歡當(dāng)文明禮儀小天使了”“我當(dāng)文明禮儀小天使時會給大家?guī)ヌ鹛鸬奈⑿Α薄拔視煤寐牭穆曇粝驙敔斈棠?、叔叔阿姨們問好”……有的班級卻冷冷清清、無人應(yīng)答，只有幾個小朋友舉手表示自己當(dāng)過文明禮儀小天使，再細(xì)細(xì)詢問他們是否知道文明禮儀小天使應(yīng)該做些什么，孩子們一臉茫然。

我將自己與孩子們之間的互動對話錄成視頻，在分組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時組織教師進(jìn)行觀看。教師們在觀看視頻中發(fā)現(xiàn)了班級與班級之間的差異：有些班級幾乎每位幼兒都做過小天使，有具體的輪值安排，甚至班級還組織孩子報(bào)名參加“我是文明禮儀小天使”的競選活動，讓孩子說說自己會怎樣當(dāng)文明禮儀小天使，談?wù)勎拿鞫Y儀小天使應(yīng)該做什么，孩子們在活動中積極投入頗有收獲；有的班級翻來覆去就是那么幾個幼兒，沒有具體的安排，誰來得早就派誰去，顯得非常隨意，孩子們即使站在門口了也不知道自己該干什么。班級的差異在對比中一目了然，每個人都直觀地感受到“做了”和“做好”的區(qū)別，也清晰地察覺到教師面對同一活動時不同的態(tài)度與做法所帶來的不一樣的教育效果。小事不小，同樣需要我們花心思才能做好。

三、怎樣做得更好？

在大家都意識到要把這件事做好的基礎(chǔ)上，我和兩位年級組長成立了一個“文明禮儀小天使行動大家談”的沙龍小組，鼓勵各班教師報(bào)名參加。大家一起討論制定了沙龍活動方案，雙周星期五下午放學(xué)后為我們的活動時間，由四個輪值班級的教師講述小天使在行動中的故事，討論下一次活動的內(nèi)容，以此來推動“文明禮儀小天使”活動的進(jìn)一步深入。

在討論中，教師們針對“如何開展好文明禮儀小天使活動”這一話題碰撞出了許多智慧的火花。比如說有部分班級在家園聯(lián)系欄中增設(shè)了“我班的禮儀小故事”欄目，鼓勵家長與幼兒爭當(dāng)文明人、做文明事，把發(fā)生在自己身邊的文明小故事用繪畫的方式記錄下來分享給班級的其他小伙伴；還有教師提出的“隨手溫馨一拍”，他們認(rèn)為現(xiàn)在手機(jī)普及率很高，教師、家長幾乎人人都隨身攜帶手機(jī)，在幼兒園一日生活中有很多體現(xiàn)文明亮點(diǎn)的溫馨一幕，可以發(fā)動教師、家人爭當(dāng)有心人，將自己發(fā)現(xiàn)的文明禮儀亮點(diǎn)拍攝下來，在幼兒園網(wǎng)站和微信公眾平臺上開放文明小窗口“隨手溫馨一拍”，展現(xiàn)大家親眼所見、親手所拍的一個個溫馨而感動的瞬間，讓大家都感受到文明禮儀就在我們身邊。這樣的活動開展之后，受到了教師、家長、幼兒的全員關(guān)注，讓小小的文明禮儀活動從幼兒園走向家庭、走向社會，產(chǎn)生了一定的積極影響。

隨著沙龍小組活動的逐漸深入，我園的“文明禮儀小天使”活動越來越豐富多彩。“我班的禮儀小故事”“隨手溫馨一拍”“文明禮儀親子小報(bào)”“童心媽媽教我學(xué)禮儀”等一個個活動，讓幼兒文明禮儀教育真正地落到實(shí)處。

這樣一個發(fā)生我園的小小教育管理故事，讓我體會到教育管理無小事。不論什么事情布置下去都要注意抓落實(shí)，都要關(guān)注執(zhí)行過程中不斷出現(xiàn)的問題，而且要及時了解教師、幼兒的想法，不斷調(diào)整實(shí)施策略，運(yùn)用考核和鼓勵的方式充分調(diào)動教師、幼兒、家長參與的積極性。

從“做”到“做好”的過程中，教師們悄然轉(zhuǎn)變，從置之身外、敷衍了事到積極參與，感受到做好一件事和把一件事做得更好所帶來的由衷喜悅與無限幸福。