張旋

摘要：近年來，越來越多的企業(yè)開始引進(jìn)ERP辦公系統(tǒng)，實(shí)踐證明，ERP系統(tǒng)在企業(yè)辦公與管理中起到非常重要的作用，逐漸實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化、現(xiàn)代化的管理方式，促進(jìn)企業(yè)高效而順利地進(jìn)行企業(yè)管理。但在實(shí)施過程中，同樣遇到一些問題與不足，這是本文研究的重點(diǎn)，旨在提出合理化對(duì)策，以解決實(shí)際問題，為企業(yè)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用提供一定借鑒。

關(guān)鍵詞：ERP系統(tǒng)；辦公；企業(yè)管理

ERP系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)用較為廣泛的一種辦公系統(tǒng)，能完成復(fù)雜、煩瑣的企業(yè)管理。為了適應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，更好地解決企業(yè)管理工作，越來越多的企業(yè)開始涉足自動(dòng)化辦公方式，引入ERP系統(tǒng)。實(shí)踐證明，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用在一定程度上提升了企業(yè)的辦公效率與質(zhì)量，保證企業(yè)在當(dāng)前復(fù)雜與煩瑣的辦公、工程項(xiàng)目中，能快速識(shí)別問題、解決問題，順利完成相關(guān)管理工作?？梢哉f，ERP系統(tǒng)應(yīng)用對(duì)企業(yè)管理水平的提升與未來發(fā)展具有一定推動(dòng)作用。

一、ERP在企業(yè)管理的概述

ERP系統(tǒng)全稱是企業(yè)資源管理計(jì)劃，是以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)，將日常工作相關(guān)數(shù)據(jù)記錄其中，并經(jīng)過計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)加工與處理，快速得出結(jié)果的一大過程。通過ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，企業(yè)的管理質(zhì)量與效率大幅度提升，降低人為主觀因素的影響，企業(yè)的管理活動(dòng)更加客觀。再加上系統(tǒng)能及時(shí)的對(duì)存在問題的地方做出反饋，及時(shí)反映管理中的不足之處，能有效起到一定的監(jiān)督效果。ERP系統(tǒng)高效、高質(zhì)量的處理數(shù)據(jù)，并及時(shí)對(duì)企業(yè)與市場(chǎng)做出反饋，獲得越來越多企業(yè)的青睞，ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中得到普遍應(yīng)用，對(duì)企業(yè)現(xiàn)代化管理十分重要。

二、ERP在企業(yè)管理應(yīng)用中的難點(diǎn)

（一）共享性較差

實(shí)踐證明，當(dāng)前企業(yè)在應(yīng)用ERP系統(tǒng)過程中，共享性較差，一些生產(chǎn)與產(chǎn)品一些數(shù)據(jù)缺乏，促使企業(yè)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，難以覆蓋企業(yè)整體、難以覆蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程。實(shí)際上，ERP系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的企業(yè)全覆蓋，能保障企業(yè)各個(gè)部門、相關(guān)人員獲取有效數(shù)據(jù)，但這前提時(shí)，相關(guān)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)需要進(jìn)入到計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫中，顯然部分企業(yè)在應(yīng)用ERP系統(tǒng)中，這方面的工作存在一定的問題與不足之處，多數(shù)企業(yè)的ERP系統(tǒng)僅僅是初級(jí)階段，ERP系統(tǒng)中各部分的獨(dú)立性過強(qiáng)，企業(yè)部門之間的數(shù)據(jù)處理難以全局化考慮，導(dǎo)致ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫不完善，往往查詢不到急需的數(shù)據(jù)，共享性較差。

（二）傳統(tǒng)業(yè)務(wù)融合性不足

企業(yè)在應(yīng)用ERP系統(tǒng)時(shí)，一些產(chǎn)品數(shù)據(jù)難以納入數(shù)據(jù)庫中，一些工作流程不符合ERP系統(tǒng)的應(yīng)用規(guī)則，導(dǎo)致一些管理數(shù)據(jù)不能進(jìn)入到ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，導(dǎo)致一些工作不能以ERP系統(tǒng)信息化的管理方式進(jìn)行，導(dǎo)致一些企業(yè)ERP系統(tǒng)管理不能落到實(shí)處，僅僅是了解ERP系統(tǒng)的應(yīng)用的益處，但不能徹底改造以往管理上的不足，導(dǎo)致在ERP系統(tǒng)應(yīng)用過程中，出現(xiàn)一定的不適性，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)難以并入到ERP系統(tǒng)管理中，影響企業(yè)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用。

（三）專業(yè)人才缺乏

ERP系統(tǒng)是近年來進(jìn)入企業(yè)并逐漸應(yīng)用的辦公系統(tǒng)，發(fā)展時(shí)間有限，專業(yè)人才相對(duì)缺乏。完成職業(yè)教育與培訓(xùn)的高素質(zhì)人才較為缺乏，尤其在較大的工程與項(xiàng)目中，應(yīng)對(duì)企業(yè)復(fù)雜而煩瑣的工作時(shí)，工作人員難以勝任，但又缺乏專業(yè)人才，促使企業(yè)以“得過且過”的想法進(jìn)行的ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，毫無疑問這在一定程度上影響著ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，影響著企業(yè)現(xiàn)代化、高效化的辦公。因此，人才問題越來越突出。

三、ERP在企業(yè)管理應(yīng)用的對(duì)策

（一）建立與完善產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫

為了更好地解決企業(yè)在應(yīng)用ERP系統(tǒng)時(shí)，共享性較差這一問題，企業(yè)需重視建立與完善產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫。將企業(yè)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)存在缺陷與不足的地方，及時(shí)進(jìn)行完善，定期查看ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫情況，以各種現(xiàn)代開發(fā)軟件完成企業(yè)產(chǎn)品與流程中的工藝設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)信息更新。這些數(shù)據(jù)需包括產(chǎn)品數(shù)據(jù)、工序流程數(shù)據(jù)、相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存與價(jià)格數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)等，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行完善并定期進(jìn)行維護(hù)。以保障數(shù)據(jù)的有效性與準(zhǔn)確性，保障數(shù)據(jù)能順利使用，以促進(jìn)ERP系統(tǒng)的落實(shí)，提升共享性。

（二）優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)管理流程

企業(yè)ERP系統(tǒng)具有一定的要求與規(guī)則，因而企業(yè)在應(yīng)用企業(yè)ERP系統(tǒng)時(shí)，改變以往工作流程中一些不合理的地方，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理流程進(jìn)行調(diào)整與創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)ERP系統(tǒng)，逐漸落實(shí)企業(yè)ERP系統(tǒng)。在調(diào)整與完善中，需及時(shí)地進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集，并納入到計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)中。眾所周知，企業(yè)管理是一種動(dòng)態(tài)，而數(shù)據(jù)與相關(guān)信息則也是一種動(dòng)態(tài)，因而企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用中，需調(diào)整優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)管理流程，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)的更新，流程的優(yōu)化以適應(yīng)ERP系統(tǒng)，數(shù)據(jù)的及時(shí)更新，才能順利的落實(shí)企業(yè)ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的管理方式。

（三）積極聘用與培養(yǎng)人才

企業(yè)的發(fā)展需要人才，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用更加需要人才，以人才為主導(dǎo)，才能順利地落實(shí)ERP系統(tǒng)中各項(xiàng)工作，保證企業(yè)能通過ERP系統(tǒng)提升企業(yè)管理的效率與質(zhì)量。尤其在當(dāng)前我國多數(shù)企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)僅僅是簡(jiǎn)單的應(yīng)用，不能全面、整體地落實(shí)。企業(yè)需重視引進(jìn)與培養(yǎng)ERP系統(tǒng)管理的專業(yè)人才，聘用高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才。同時(shí)，對(duì)于在職的工作人員，定期進(jìn)行培養(yǎng)，并通過考核的方式，檢查培訓(xùn)成效，以促進(jìn)在職人員能力與水平的提升，最終以專業(yè)人才支持ERP系統(tǒng)在應(yīng)用管理中更順利地應(yīng)用，促進(jìn)企業(yè)高效、高質(zhì)量的進(jìn)行管理，推動(dòng)企業(yè)現(xiàn)代的、信息化的管理，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。

結(jié)束語

本文重點(diǎn)研究ERP系統(tǒng)在企業(yè)中應(yīng)用所存在的問題與不足，并提出合理化建議與解決對(duì)策，采用文獻(xiàn)分析法、歸納總結(jié)法等研究方法，順利完成相關(guān)問題與對(duì)策的分析與探討。通過本文的研究可知，ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用，不僅是技術(shù)問題，同時(shí)也是管理問題，企業(yè)需不斷創(chuàng)新，以現(xiàn)代化、信息化的管理方式，促進(jìn)企業(yè)更加高效地處理日常管理工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]樊士聰.淺析ERP環(huán)境下的企業(yè)管理信息化研究[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2016（07）

[2]廖雯靜.基于ERP視角探索企業(yè)管理信息化建設(shè)[J].品牌，2015（10）

[3]邱新花，邵忠軍.ERP在企業(yè)管理信息化建設(shè)中的運(yùn)用[J].智庫時(shí)代，2018（35）