李樹東

摘要：高校多媒體教室是現(xiàn)代教育中不可缺少的主要教學場所和教學工具，因此多媒體教室的日常管理與維護對于高校教育工作而言十分重要，這既是保證高校教學順利開展的基礎，同時也是高校管理工作中最為重要的部分之一。因此對于高校多媒體教室的管理需要結合高校的實際情況，適時融入創(chuàng)新策略，從而提高多媒體教室管理效率，使多媒體教室能夠為教師開展教學活動提供更好地輔助作用。

關鍵詞：高校；多媒體教室；管理；實踐

中圖分類號：TP37 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2019）06-0203-02

隨著現(xiàn)代信息技術的快速發(fā)展與進步，多媒體技術被廣泛運用于各行各業(yè)，高校教育也不例外。高校的多媒體教室既融入了普通教室的特點，也加入了信息技術的優(yōu)勢，將多媒體技術與傳統(tǒng)黑板教學相結合，使教學手段、方法更加新穎化、現(xiàn)代化，采用直觀的教學手段和豐富的教學內容，使學生更容易理解知識，極大的促進了學生的學習興趣，因此，多媒體教室的出現(xiàn)也受到了廣大教師和學生的青睞和認可。隨著近幾年來高校發(fā)展速度加快，生源廣進，多媒體教室的數量也呈現(xiàn)出直線上升的趨勢，在為教師提供輔助教學的同時，也衍生出了各種各樣的問題，如何對多媒體教室進行科學管理也成為了高校的亟待解決的課題。

1 高校多媒體教室管理人員的職責

1.1 規(guī)劃、建設多媒體教室

想要有效的開展高校多媒體教室的建設工作，就需要管理人員與教師相互配合，多媒體教室要對教室的需求、定位進行分析，同時還應該負責規(guī)劃教師功能、設計設備等工作。如果是對高校多媒體教室的使用過程當中發(fā)現(xiàn)了不合理的地方，則應該立刻聯(lián)系廠商、施工企業(yè)，通過多方協(xié)調的方式解決問題，從而對多媒體教室的性能進行優(yōu)化，并使得多媒體教學的開展能夠得到保障，

1.2 設備的常規(guī)管理

多媒體設備在高校教學當中有著較高的使用頻率，因此對其進行有效的管理是十分關重要的，設備一旦出現(xiàn)故障，一方面會對高校的教育質量產生影響，同時還會造成設備使用壽命的減少。而從普通員工的角度來看，管理多媒體教室其實十分簡單，這是開門、開設備，但實際上，多媒體教室的管理人員應對教室的正常工作進行保障。一旦出現(xiàn)故障的情況，管理人員就應該及對故障出現(xiàn)的原因進行及時判斷，并對故障進行優(yōu)化，從而使得教師的正常上課能夠得到保障。管理人員應及時的與學生、教師溝通，在相互學習的過程當中，對設備維護的經驗進行積累，從而更好的處理多媒體設備故障。

此外，還應該對教師、保潔員、管理者的三級保障制度進行應用。第一，在實際的上課過程當中，如果教師發(fā)現(xiàn)了設備故障，則應該在多媒體設備報修表當中及時填寫。第二，如果在日常清掃的過程當中，保潔員發(fā)現(xiàn)了設備故障，則應該查看設備報修表，在著重了解教師意見之后對系統(tǒng)進行啟動，并對實際的設備運行情況進行觀察，一旦發(fā)現(xiàn)設備問題則應該及時上報。第三，管理者應對設備的實際運行情況進行定期檢查，從根本上對問題進行優(yōu)化，從而使得高效教學的開展能夠得到保證。

1.3 保管教室資產

作為一種固定資產，管理人員更應該妥善的保管多媒體教室當中的設備。一旦出現(xiàn)設備更換、損壞等情況，都應該如實的進行登記以及備案，避免出現(xiàn)在核查設備時賬實不符情況的發(fā)生。

2 高校多媒體教室管理存在的問題

2.1 多媒體教室管理人員素質有待提高

目前，很多高校多媒體教室管理人員普遍存在素質不高、管理技術水平較低的現(xiàn)象。隨著信息技術的快速發(fā)展，電子科技設備的更新速度也越來越快，如果高校多媒體教室在管理方面無法跟上設備更新的速度，那么勢必會影響到教學質量。當前，很多高校多媒體教室管理人員在管理方面仍然采用傳統(tǒng)策略，跟不上時代發(fā)展的速度，無法采用與時代發(fā)展特點相結合的管理策略，也缺少較高的管理技術，從而導致多媒體教室管理質量和效率低下。同時，高校對于多媒體教室的建設與發(fā)展不夠重視，投資力度不足，沒有足夠的資金聘請專業(yè)的多媒體技術人才，并且對于管理人員也缺乏必要的培訓，導致管理人員的技術水平與綜合素質較低，例如工作態(tài)度散漫，管理效率不高，無法進行技術性操作，對于多媒體教室出現(xiàn)的技術故障無法及時有效的處理等。

2.2 缺乏完善的管理機制

現(xiàn)如今，高校多媒體教室有著較大的管理工作量，需要對較多的設備進行及時的維護以及管理，而這也導致了管理機制混亂、不完善等問題的出現(xiàn)。特別是在很多的高校當中，缺乏對有針對性的管理機制的建立，仍然對人工管理的方式進行應用，導致管理效率難以保障，且無法有效的運用各種資源，無法及時維修電子設備，沒有及時的完善各種教學軟件，這都使得高校教師、學生的需求難以得到有效的滿足。

2.3 多媒體教室的服務渠道缺乏

隨著我國信息技術的不斷發(fā)展，高校多媒體教室的相關設備也得到了更新和升級，對于教師而言，多媒體教室只有與時代發(fā)展相結合，及時更新使用功能，為教學提供便利才能夠發(fā)揮出其特有的優(yōu)勢。但是目前，我國大多數高校普遍注重教學成績，從而忽略了多媒體教室的管理，導致多媒體教室服務渠道缺乏，使多媒體教室服務功能缺失，不利于多媒體教室教學工作的開展。

2.4 多媒體教室建設與管理缺乏創(chuàng)新

當前高校多媒體教室除了能夠承擔本專科、研究生的教學外，還應該承擔其他學次的教育工作，滿足不同學次的教育需求和學術活動。而大多數高校雖然滿足了教育功能，但是對于多媒體教室的管理模式卻無法實現(xiàn)創(chuàng)新化與個性化。由于高校多媒體教室在建設時通常選擇的是批量建設，每間多媒體教室所選擇的設備幾乎都是一致的，除了大教室所選用的屏幕和音響與小教室有所區(qū)別，其余設備都缺乏個性化配置。在軟件安裝方面，幾乎也是大同小異，并且選擇缺乏專業(yè)性和創(chuàng)新性，沒有與學生的需求直接聯(lián)系起來，這樣一刀切的方式導致很多多媒體教室的計算機運行速度緩慢，造成資源浪費，教學效率低下，再加上管理人員維護和管理方式傳統(tǒng)單一，缺乏有操作性、科學性的測評方式，導致多媒體教室無法滿足師生的需求。

3 新時期高校多媒體教室管理的策略

3.1 提高管理人員綜合素質

針對目前已經出現(xiàn)的問題，應對管理人員的技術水平、綜合素質不斷的提高，從而使得多媒體教室的服務質量能夠得到有效的高山。高校應對多媒體教室管理工作的重視力度不斷加大，對于管理人員應定期開展培訓，從而使得管理人員的專業(yè)水平能夠提高，并最終實現(xiàn)管理人員綜合素質的增長。高校應對完善的培養(yǎng)計劃進行制定，并聘請專家對管理人員的專業(yè)技能進行培訓，將發(fā)展平臺向高校多媒體教室管理人員進行提供。通過討論活動的方式，高校能夠對多媒體管理人員之間的交流不斷加強，從而使得多媒體教室管理方面的不足得到完善，并使得多媒體教室的管理效率能夠得到大幅度的提高。高校可以向專業(yè)學校當中派送管理人員進修，有效的對專業(yè)人才進行培養(yǎng)。對于管理人員綜合素質、技術水平的提高，能夠使得多媒體教室的利用效率得到大幅度的提升，而管理人員的技術水平在得到提高以后，也能夠保證及時的處理各種突發(fā)問題。

3.2 對完善管理機制進行建立

在全新的形勢下，高校更要有效的建立完善的管理機制。而想要建立完善的管理機制，就需要有效的對溝通機制以及協(xié)調機制進行構建，合理的協(xié)調教室使用，搜集各個部門意見反饋，并以此為基礎有針對性的改善高校多媒體教室的現(xiàn)狀，從而有效的提高其服務質量。應價錢跟溝通力度，在結合部門意見的基礎上，構建完善的監(jiān)督制度，加大監(jiān)督、管理教室的力度，并有效的開展設備維護工作。在建立監(jiān)督制度以后，能夠更加有效的對管理人員的職責進行明確，而通過對這種方法的使用，管理人員也能夠嚴格的遵循高校多媒體教室當中的各項制度規(guī)定，對設備、軟件定期的檢查、更新，保障教室功能的使用，促進教育工作的開展。

3.3 完善服務渠道

想要使得多媒體教室的服務渠道得到完善，就需要對多媒體教室的功能進行健全，保證多媒體教室的功能能夠有效的滿足教師以及學生的需求。為了使得多媒體教室的利用效率能夠得到提高，就需要與新的技術相結合，升級現(xiàn)有的多媒體教室，更換現(xiàn)有的設備軟件，從而使得多媒體教室的功能能夠得到完善。要對多媒體教室信息管理系統(tǒng)進行監(jiān)理，并對其中的中央控制系統(tǒng)功能進行不斷的完善，在對其服務功能進行豐富的基礎上，使得多媒體教室的服務質量能夠得到提高。而想要對多媒體教室的服務渠道進行完善，則應將工作重點放在更新傳統(tǒng)多媒體服務上，通過統(tǒng)一信息網絡的方式，對學生、教室的需求進行全方面的滿足，并最終使得多媒體教室管理質量得到真正的提升。

3.4 創(chuàng)新建設以及管理

對多媒體教室的建設以及管理，應將多媒體教室的使用情況作為基礎，對建設管理有針對性的進行開展，從而使得多媒體教室的服務質量能夠得到提高。對多媒體教室的建設進行創(chuàng)新，可以劃分教室類型，例如普通教室、計算機教室等，在很多的高效當中，多媒體教室的建設都主要是普通的教師，而為了能夠使得多媒體教室的功能得到完善，則需要有針對性的對多媒體教室的類型模式進行創(chuàng)新。創(chuàng)新建設以及管理，應在對建設成本進行保障的基礎上，對多媒體教室的個性化服務進行加強，根據學生的不同專業(yè)，有針對性的對不同的專用教室進行創(chuàng)建。對于設備安裝，也應該根據承接學科的差別，對軟硬件進行有針對性的安裝，從而使得設備的運行效率能夠得到有效的提高。

4 結論

總而言之，本文介紹了高校多媒體教室的構成以及教學功能，在對新時期高校多媒體教室管理存在的問題進行分析的基礎上，有針對性的提出了高校多媒體教室的管理策略?，F(xiàn)如今，我國的高校多媒體教室，仍然存在著缺乏創(chuàng)新性、缺乏服務渠道、沒有完善的管理機制等問題，因此，在未來的發(fā)展當中，仍然需要對管理力度不斷加強，從而使得多媒體教室的管理效率能夠得到真正的提升。

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【通聯(lián)編輯：唐一東】