國建勝 張亞楠 張雪石

摘 要：隨著技術(shù)發(fā)展，軟件測試技術(shù)的不斷提高，軟件功能越來越多，隨之出現(xiàn)的問題也越來越多，測試人員除了做整體系統(tǒng)測試之外，還需要對被測系統(tǒng)的質(zhì)量有一個整體的把握。因此，文章開發(fā)了一款軟件測試數(shù)據(jù)的收集分析與質(zhì)量評價系統(tǒng)，旨在收集軟件測試數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和系統(tǒng)質(zhì)量評價，幫助公司和測試人員從宏觀上了解被測系統(tǒng)的質(zhì)量并調(diào)整相應(yīng)的測試方案。

關(guān)鍵詞：軟件測試；數(shù)據(jù)分析；系統(tǒng)質(zhì)量

時代的發(fā)展和科技的不斷進(jìn)步，使得軟件規(guī)模不斷擴(kuò)大，軟件設(shè)計的復(fù)雜程度不斷提高，軟件開發(fā)中出現(xiàn)錯誤或者缺陷的概率越來越大。為了提高軟件測試人員的工作效率和系統(tǒng)質(zhì)量，我們開發(fā)了一款軟件測試數(shù)據(jù)的收集分析與質(zhì)量評價系統(tǒng)，通過獲取網(wǎng)站或者系統(tǒng)中測試人員提交的測試結(jié)果數(shù)據(jù)，例如BUG嚴(yán)重程度、BUG類型等信息，加以分析和整理，最終以表格、直方圖、餅狀圖等形式直觀地將統(tǒng)計結(jié)果顯現(xiàn)出來，以便公司和測試人員進(jìn)行查看，并及時作出工作調(diào)整。軟件測試數(shù)據(jù)的收集分析與質(zhì)量評價系統(tǒng)適用于大多數(shù)軟件開發(fā)公司。

1 系統(tǒng)整體設(shè)計

軟件測試數(shù)據(jù)的收集分析與系統(tǒng)質(zhì)量評價系統(tǒng)采用模塊化的設(shè)計理念，分為數(shù)據(jù)采集、綜合數(shù)據(jù)統(tǒng)計、項(xiàng)目統(tǒng)計查詢、軟件質(zhì)量關(guān)鍵績效指標(biāo)（Key Performance Indicator，KPI）統(tǒng)計、個人工作量統(tǒng)計5個模塊，其工作原理為用python編寫的程序從測試人員提交問題數(shù)據(jù)的網(wǎng)站上下載所需的數(shù)據(jù)并存入數(shù)據(jù)庫，然后從數(shù)據(jù)庫中抽取所需要統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，通過分析整理，以直觀的形式顯示出來[1]。系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)如圖1所示。

2 系統(tǒng)介紹

2.1 數(shù)據(jù)采集

數(shù)據(jù)采集模塊采用python語言開發(fā)，利用聚焦網(wǎng)絡(luò)爬蟲和增量式網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)編寫爬蟲程序，HTML下載器和HTML解析器用來下載網(wǎng)頁和解析HTML，程序從網(wǎng)站或系統(tǒng)中讀取URL并下載網(wǎng)頁，通過CSS元素識別、關(guān)鍵字等方式解析出測試人員提交的缺陷和執(zhí)行用例等所需的數(shù)據(jù)，然后存儲到數(shù)據(jù)庫中。采集模塊中還包括數(shù)據(jù)存儲器子模塊用來將存儲的數(shù)據(jù)輸出為指定的文件格式，這里將數(shù)據(jù)輸出為HTML格式，爬蟲調(diào)度器子模塊用來協(xié)調(diào)管理URL管理器，HTML下載器，HTML解析器和數(shù)據(jù)存儲器等模塊，按照運(yùn)行流程控制各個模塊的工作。

其他統(tǒng)計數(shù)據(jù)模塊可以從數(shù)據(jù)庫中提取所需數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析和計算，總結(jié)出各自模塊的功能。

2.2 綜合數(shù)據(jù)統(tǒng)計

綜合統(tǒng)計數(shù)據(jù)模塊首先從數(shù)據(jù)庫中獲取數(shù)據(jù)，通過分析計算，得出缺陷總數(shù)，執(zhí)行用例總數(shù)和項(xiàng)目總數(shù)；其次，以曲線圖的形式直觀地顯示出每月測試成本，包括功能測試、性能測試和安全測試；最后以表格的形式對進(jìn)行中的項(xiàng)目數(shù)據(jù)進(jìn)行展示，表格內(nèi)容包括項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、報價、總問題數(shù)、未解決問題數(shù)、項(xiàng)目狀態(tài)。每部分都直觀清晰、界面友好，給用戶最直接和便捷的方式來查看數(shù)據(jù)信息[2]。

2.3 項(xiàng)目統(tǒng)計查詢

項(xiàng)目統(tǒng)計查詢模塊按照年份、季度、月份對項(xiàng)目進(jìn)行不同緯度的查詢，統(tǒng)計的結(jié)果有項(xiàng)目類型占比，此項(xiàng)詳細(xì)地展示了每個項(xiàng)目類型的比例；問題等級占比，分為核心、嚴(yán)重、一般和輕微4個等級，以餅狀圖的形式直觀地展示了每個等級的占比和對應(yīng)的問題數(shù)量。情況如圖2所示。

2.4 質(zhì)量KPI統(tǒng)計

軟件測試數(shù)據(jù)的收集分析與質(zhì)量評價系統(tǒng)統(tǒng)計軟件質(zhì)量的KPI包括需求滿足度、缺陷關(guān)閉率、缺陷關(guān)閉周期、項(xiàng)目平均缺陷發(fā)現(xiàn)數(shù)、軟件一次檢測通過率等信息。需求滿足度從客戶的角度，依據(jù)客戶需求或者通用協(xié)議、系統(tǒng)需求規(guī)格書、系統(tǒng)方案、軟件需求規(guī)格書4個方面來進(jìn)行評估。

缺陷關(guān)閉率=當(dāng)月關(guān)閉的缺陷數(shù)/當(dāng)月計劃關(guān)閉的軟件缺陷數(shù)

缺陷關(guān)閉周期分為嚴(yán)重缺陷關(guān)閉周期和一般缺陷關(guān)閉周期，計算公式如下。

缺陷關(guān)閉周期=AVG（實(shí)際缺陷關(guān)閉時間-缺陷發(fā)現(xiàn)時間）（天）

平均項(xiàng)目缺陷數(shù)分為平均項(xiàng)目嚴(yán)重缺陷數(shù)和平均項(xiàng)目一般缺陷數(shù)，平均項(xiàng)目缺陷數(shù)計算公式如下。

平均項(xiàng)目缺陷數(shù)=當(dāng)月發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)/當(dāng)月檢測的項(xiàng)目數(shù)

軟件一次檢測通過率=一次檢測通過的軟件數(shù)/提交的軟件項(xiàng)目數(shù)

生產(chǎn)及市場反饋軟件缺陷數(shù)為當(dāng)月生產(chǎn)或市場反饋回來的軟件質(zhì)量問題數(shù)。

2.5 個人工作量統(tǒng)計

個人工作量統(tǒng)計模塊按照年月的方式查詢員工的工作量。以表格的形式展示出員工的姓名、編寫用例數(shù)、執(zhí)行用例數(shù)、發(fā)布問題數(shù)等信息，管理人員可以直觀地查看每位員工的月度和年度工作情況，統(tǒng)計個人實(shí)際工作量作為人員績效考核的參考[3]。

3 結(jié)語

綜上所述，技術(shù)的發(fā)展使得軟件系統(tǒng)越來越復(fù)雜，出現(xiàn)問題的概率也越來越大，軟件測試數(shù)據(jù)的收集分析與質(zhì)量評價系統(tǒng)旨在從系統(tǒng)或網(wǎng)站上收集測試人員提交的結(jié)果數(shù)據(jù)，存入數(shù)據(jù)庫，再從數(shù)據(jù)庫中提取相應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的分析總結(jié)和計算，將統(tǒng)計結(jié)果詳細(xì)地呈現(xiàn)在每個模塊中。同時還統(tǒng)計了每個測試人員的實(shí)際工作量工作情況，使得測試管理人員了解整體項(xiàng)目的測試情況和每位員工的工作情況，從中發(fā)現(xiàn)問題并及時調(diào)整，有利于公司對測試部門合理地進(jìn)行工作安排。

[參考文獻(xiàn)]

[1]呂金和.嵌入式軟件測試[J].軟件導(dǎo)刊，2010（9）：40-41.

[2]易敏捷.軟件測試國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢研究[J].電腦知識與技術(shù)，2013（26）：6020-6022.

[3]李明澤.淺談軟件自動化測試技術(shù)[J].科教導(dǎo)刊，2016（31）：171-172.