姜偉

摘 要：電力企業(yè)除了要保障電力資源的穩(wěn)定、安全的供應(yīng)外，還需要時刻注意市場變化，使其可在激烈的市場競爭下保證經(jīng)濟效益穩(wěn)步提升。其中，對于電力企業(yè)而言，市場營銷對于其經(jīng)濟效益的提升有著極為重要的作用，而電力營銷稽查機制可幫助電力企業(yè)獲得更加準確的營銷數(shù)據(jù)，方便電力企業(yè)制定出更為合理的管理計劃。因此，該文將著重對電力營銷稽查機制的管理措施展開論述。

關(guān)鍵詞：電力營銷；稽查機制；工作環(huán)境

中圖分類號：F426 文獻標志碼：A

隨著我國經(jīng)濟發(fā)展速度的加快，對于電力資源的需求也呈現(xiàn)上升的趨勢。對于電力企業(yè)來講，為了獲得更多的經(jīng)濟利益，就需要對市場信息予以積極、準確地獲取，以此來開展電力資源的生產(chǎn)，以實現(xiàn)在降低生產(chǎn)成本的同時，獲得更多的經(jīng)濟收益。因此，電力企業(yè)就需要在電力營銷管理中有效的運用稽查機制，不僅有助于為電力企業(yè)增加效益，同時也可以促進電力企業(yè)更快、更好地發(fā)展。

1 電力營銷稽查機制的基本概述

所謂電力營銷稽查機制，指的是按照我國出臺的有關(guān)法律、法規(guī)以及政策等，并結(jié)合電力企業(yè)自身的有關(guān)制度與規(guī)定條例，實現(xiàn)監(jiān)督與檢查電力企業(yè)當中營銷人員的工作情況，有助于規(guī)避電力企業(yè)經(jīng)營風險，幫助電力企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟利益的提升。此外，在實際電力營銷稽查過程中，可對電量、電價以及電損等予以稽查，從而避免電力企業(yè)因此出現(xiàn)過大的經(jīng)濟損失，同時也要稽查電力營銷業(yè)務(wù)開展是否存在違規(guī)情況，提升電力企業(yè)的管理水平，有助于增強電力企業(yè)的核心競爭力，對電力企業(yè)品牌形象的樹立也有著至關(guān)重要的作用。

2 營銷稽查管理在當前所存在的問題

為了提升電力企業(yè)的管理效率與質(zhì)量，我國對智能電網(wǎng)的建設(shè)力度逐漸加大，并且在電力營銷稽查機制方面也收獲了喜人的成績。然而，盡管如此，我國電力營銷稽查機制同樣也存在一定的問題，分析如下。

2.1 電力稽查管理工作缺乏先進性

在對電力企業(yè)實際營銷稽查管理工作進行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，稽查人員所采用的方法或措施仍然顯得較為傳統(tǒng)，從而增加了稽查工作人員的工作強度，并且也因此導致稽查流程更為復雜，極大地影響了稽查管理工作的完成效率與質(zhì)量。象在稽查管理工作中，抽查與詳盡稽查工作是典型的傳統(tǒng)稽查手段，并且會要求有關(guān)人員對檔案與報表等進行詳盡地核查，這無疑會增加稽查工作人員的工作強度，并且對稽查人員的經(jīng)驗與專業(yè)素質(zhì)等也有著較高的要求。因此，在市場經(jīng)濟體制下，由于稽查手段或者措施比較陳舊，導致稽查工作效率與質(zhì)量難以提升，嚴重違背當今市場發(fā)展規(guī)律，對今后電力營銷稽查管理工作的開展也是極為不利的。

2.2 電力營銷稽查工作未明確切入點

現(xiàn)階段，在電力企業(yè)運營過程中，由于當中的電力營銷稽查機制不完備，導致在分析電力營銷數(shù)據(jù)過程中未對切入點予以明確指出，導致電力營銷稽查人員不清楚工作內(nèi)容，導致電力營銷稽查工作效率與質(zhì)量無法得到有效地提高。通常來講，對于稽查工作而言，稽查線索無疑對稽查工作高效地開展有著極大的幫助作用，并且明確稽查線索，也可在一定程度上提升稽查工作的效率。另外，隨著現(xiàn)代化科學技術(shù)的發(fā)展，臺賬、電度表等傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)手段已經(jīng)開始逐步被高科技的電子產(chǎn)品所取代，因此稽查線索已經(jīng)不可從大量的紙質(zhì)票據(jù)中獲得。另外，同樣在電子信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，計算機已經(jīng)成為辦公的必需品，因此對于電力營銷稽查人員來講，對其計算機的操作水平同樣也有著更多的要求。另外，在電力營銷稽查工作中，為了提高營銷稽查工作的質(zhì)量，通常對稽查人員也有著較高的專業(yè)素質(zhì)與經(jīng)驗方面的要求，由于部分人員對稽查業(yè)務(wù)的經(jīng)驗不夠，導致一系列電力營銷稽查問題的出現(xiàn)，從而直接對電力營銷稽查工作的實施質(zhì)量造成影響。

2.3 電力營銷稽查工作的管理水平有待提升

通過調(diào)研實際電力營銷稽查工作后發(fā)現(xiàn)，部分稽查人員的責任意識欠缺，只是走走稽查工作的形式就向領(lǐng)導交差，導致在稽查工作中未對問題予以有效查明，并且即使在稽查工作中發(fā)現(xiàn)了問題，但是未對問題予以跟蹤復查，導致電力企業(yè)蒙受了經(jīng)濟損失。除此之外，在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)，稽查人員在電力營銷稽查過程中發(fā)現(xiàn)了問題，但是不知道如何予以解決或者沒有去積極地尋求解決問題的辦法，從而導致電力企業(yè)營銷綜合服務(wù)水平出現(xiàn)下降，對電力營銷工作的開展造成了嚴重的影響。因此，需要電力企業(yè)積極反思并采取措施提高電力營銷稽查工作的管理水平。

3 強化電力營銷稽查機制及其管理工作的對策

3.1 完善稽查管理工作環(huán)境

健康、良性環(huán)境的營造，對提高電力稽查管理工作的效率與質(zhì)量有直接作用。其中，作為電力企業(yè)管理者，其必須要對電力營銷工作予以全面地關(guān)注，并找出企業(yè)發(fā)展與營銷管理之間的聯(lián)系，使電力企業(yè)可以始終保持優(yōu)勢地位，對經(jīng)濟效益的提升有著積極的意義。除此之外，員工是電力企業(yè)得以高效運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，因此電力企業(yè)必須采取措施，使電力營銷稽查員工了解電力營銷稽查工作的重要性，并認真地履行稽查責任，從而幫助企業(yè)營造出和諧、健康的電力稽查環(huán)境。最后，加強對電力營銷稽查工作人員的專業(yè)素質(zhì)與技能方面的培訓，以便幫助電力營銷稽查管理工作可以有序地開展。

3.2 積極更新稽查管理方式與手段

社會始終處于不斷發(fā)展的進程之中，因此對于電力企業(yè)營銷稽查工作來講，工作人員也同樣需要不斷地拓展思路、加強意識創(chuàng)新、優(yōu)化管理手段，強化內(nèi)部監(jiān)督于外部稽查的作用，通過內(nèi)外部相結(jié)合的方式來轉(zhuǎn)變電力營銷稽查管理工作的方式。同時，電力企業(yè)也要不斷地對電力營銷稽查機制予以完善，定期或不定期地對企業(yè)自身稽查機制的落實情況進行檢查，在提升電力企業(yè)稽查及其管理工作質(zhì)量的同時，工作效率也可實現(xiàn)進一步的增長。此外，電力企業(yè)也要對電力營銷稽查予以計劃，并定期開展電力營銷稽查活動，確保電力企業(yè)的經(jīng)營管理水平大幅度提升。

3.3 建立先進的管理模型

企業(yè)管理模式是否合理決定了電力企業(yè)高速、穩(wěn)定的發(fā)展。與此同時，在電力企業(yè)運營期間，其經(jīng)營管理模式也要緊隨時代步伐，并且要不斷地加以完善與進化，從而實現(xiàn)各個職能部門可以在電力企業(yè)中形成彼此制約，而又彼此監(jiān)督的目的，從而在此管理模式的激勵下，當中的電力營銷稽查人員就可以認真地完成相關(guān)稽查工作，有助于其責任意識的提高，有助于電力企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展。

3.4 優(yōu)化電力營銷管理制度

電力營銷管理制度的逐步完善，對稽查管理工作的有序開展有著極為重要的作用。同時，隨著稽查管理機制的進一步完善與優(yōu)化，電力稽查相關(guān)部門應(yīng)當就其部門內(nèi)部進行管理與監(jiān)督，并確保監(jiān)督工作的有效性，提升營銷管理工作效率與水準。

4 結(jié)語

在我國經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，對于電力資源的需求日益增加，而電力營銷稽查機制以及其管理工作的逐步完善，對用電市場的規(guī)范以及堵漏增收等均有著極為重要的作用。除此之外，電力營銷稽查的管理工作需要朝著高效、規(guī)范的方向發(fā)展，并且采取積極有效的措施來克服電力營銷稽查管理工作過程中所出現(xiàn)的問題與困難，對推動電力營銷稽查工作的有序開展有著積極的作用，同時也可促進我國電力行業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻

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