王雯靜

摘 ?要 ?隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，催生了“人人都是記者”的模式。沙特記者賈邁勒·卡舒吉遇害事件在引發(fā)國內(nèi)外媒體廣泛關(guān)注的同時(shí)，也使得微信公眾號(hào)等自媒體平臺(tái)爭相報(bào)道。部分微信公眾號(hào)為獲得點(diǎn)擊量，標(biāo)題上語氣夸張，內(nèi)容上驚悚恐怖。文章抓取了微信公眾平臺(tái)關(guān)于“沙特記者卡舒吉慘遭殺害”的579篇報(bào)道，利用內(nèi)容分析法和案例分析法，分析微信在此事件傳播過程中存在標(biāo)題倫理失范和死亡報(bào)道倫理失范問題。結(jié)合當(dāng)下環(huán)境，文章認(rèn)為微信公眾號(hào)操作門檻低、“把關(guān)人”缺位、媒體環(huán)境競爭激烈和監(jiān)管制度不完善導(dǎo)致了倫理失范現(xiàn)象的出現(xiàn)。

關(guān)鍵詞 ?媒介倫理;倫理失范;微信公眾平臺(tái);標(biāo)題黨;死亡報(bào)道

中圖分類號(hào) ?G2 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 ?A ? ? ?文章編號(hào) ?2096-0360（2019）04-0017-03

2018年10月2日，沙特著名時(shí)評(píng)記者賈邁勒·卡舒吉在沙特駐土耳其的伊斯坦布爾領(lǐng)事館離奇失蹤，10月20日，沙特檢察機(jī)關(guān)對(duì)沙特記者卡舒吉失蹤案的初步調(diào)查結(jié)果顯示，卡舒吉已經(jīng)死亡。

沙特記者卡舒吉慘遭殺害事件引起了國際輿論的強(qiáng)烈關(guān)注，與此同時(shí)也吸引著自媒體爭相報(bào)道。由于事件發(fā)生在千里之外的異國他鄉(xiāng)，且事件本身具有復(fù)雜性和發(fā)展的不確定性，國內(nèi)媒體無法接近核心信息源，因此除了評(píng)論以外，大部分都是拼湊國外報(bào)道，沒有自采稿件。在這個(gè)過程中，部分自媒體為吸引眼球，標(biāo)題語氣夸張?bào)@悚，但文章內(nèi)容僅為轉(zhuǎn)載和重復(fù)?；诖耍疚囊浴吧程赜浾摺睘殛P(guān)鍵詞，抓取了微信公眾平臺(tái)關(guān)于“沙特記者卡舒吉慘遭殺害”的579篇報(bào)道，利用內(nèi)容分析法和案例分析法，試指出在微信傳播過程中存在的媒介倫理失范問題。以下研究均是基于這579篇報(bào)道。

1 ?文獻(xiàn)梳理回顧

媒介倫理學(xué)是應(yīng)用倫理學(xué)的分支，旨在基于應(yīng)用倫理學(xué)的視閾分析實(shí)際生活中傳播和媒介行業(yè)存在的道德問題，并為這些問題所激發(fā)的倫理道德沖突尋找解決途徑，繼而達(dá)成較為一致的社會(huì)共識(shí)[1]。而關(guān)于媒介倫理的研究大多是從哲學(xué)領(lǐng)域的研究者、傳媒從業(yè)者和新聞傳播學(xué)學(xué)者三類研究者出發(fā)。中國的媒介倫理研究起步較晚，目前國內(nèi)關(guān)于傳媒介倫理的研究主要探討兩個(gè)方面：一是關(guān)于媒介倫理內(nèi)容的整體性研究;二是針對(duì)不同媒介或傳播類型的倫理研究，按報(bào)紙、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)等三大媒介類型進(jìn)行劃分，或是按新聞傳播活動(dòng)的業(yè)務(wù)類型劃分，大體上可以分為新聞傳播倫理、公關(guān)傳播倫理和廣告?zhèn)鞑惱怼６谘芯口厔?shì)上，國內(nèi)關(guān)于媒介倫理的研究主要是根據(jù)實(shí)務(wù)變化的現(xiàn)象型研究和西方理論對(duì)我國傳播倫理研究的影響。

埃米爾·涂爾干第一次提出“失范”概念，他認(rèn)為，“現(xiàn)代社會(huì)中的失范是由于從機(jī)械團(tuán)結(jié)到有機(jī)團(tuán)結(jié)的改變尚未完成造成的。”美國社會(huì)學(xué)家默頓認(rèn)為“道德失范”意為在社會(huì)生活中，因?yàn)樯钜?guī)范的道德評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)及其倫理原則體系或者缺失、或者弱化，失去對(duì)大眾生活和個(gè)人生活正常的指導(dǎo)和把控，隨之發(fā)生失控、失序和紊亂[2]。結(jié)合失范的定義，媒介倫理失范是指新聞專業(yè)從業(yè)人員、自媒體和公眾在使用傳統(tǒng)媒體和新媒體的過程中，倫理規(guī)范失去約束作用以及在新媒體環(huán)境下新的倫理規(guī)范并不成熟，造成使用媒介者失去價(jià)值導(dǎo)向或是價(jià)值偏向所導(dǎo)致媒介環(huán)境及傳播過程存在道德傷害或無序狀態(tài)[3]。作為一種網(wǎng)絡(luò)媒介平臺(tái)，微信傳播過程中需遵循的倫理道德與媒介倫理基本一致，而微信倫理失范，就是指違背微信傳播應(yīng)當(dāng)具備的道德意識(shí)和應(yīng)當(dāng)遵守的行為或道德規(guī)范。

2 ?標(biāo)題中的倫理失范

微信公眾號(hào)消息推送的主要形式就是標(biāo)題列表，讀者在點(diǎn)擊閱讀前接受到的唯一信息就是文章標(biāo)題，因此標(biāo)題承擔(dān)了吸引讀者的全部重任。因此，如何在有限字符空間吸引更多注意力就成為微信編輯過程的重要環(huán)節(jié)。為了吸引受眾、提高推送信息的點(diǎn)擊量，公眾號(hào)運(yùn)營者往往會(huì)在標(biāo)題上做文章，從而導(dǎo)致標(biāo)題失范現(xiàn)象——“標(biāo)題黨”的產(chǎn)生。

“標(biāo)題黨”是指在以互聯(lián)網(wǎng)為代表的論壇或媒體上制作引人注目的標(biāo)題來吸引受眾注意力，點(diǎn)擊進(jìn)去發(fā)現(xiàn)與標(biāo)題落差很大而又合情合理，以達(dá)到增加點(diǎn)擊量或知名度等目的的網(wǎng)站編輯、記者和管理者的總稱①。作為全球關(guān)注的熱點(diǎn)新聞事件，微信公眾平臺(tái)關(guān)于“沙特記者卡舒吉慘遭殺害”的579篇報(bào)道中，部分微信公眾號(hào)為吸引讀者的關(guān)注，故意在標(biāo)題上“大做文章”，制造熱點(diǎn)，誤導(dǎo)受眾。

2.1 ?符號(hào)濫用

在微信公眾號(hào)的推送消息標(biāo)題中，除了逗號(hào)、句號(hào)和冒號(hào)等常用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)外，感嘆號(hào)、問號(hào)和省略號(hào)因其帶有特殊的感情色彩，使用頻率較高，在抽取的關(guān)于沙特記者遇害事件的579篇報(bào)道中，有256篇報(bào)道的標(biāo)題中使用了至少一個(gè)感嘆號(hào)、問號(hào)或省略號(hào)，占到總數(shù)量的44%，其中使用感嘆號(hào)的標(biāo)題最多（如表1）。

在使用感嘆號(hào)、問號(hào)和省略號(hào)的256個(gè)標(biāo)題中，存在著標(biāo)點(diǎn)符號(hào)濫用的倫理失范問題。《快訊！沙特記者失蹤案“兇手”離奇死亡！》《這篇文章給沙特記者卡蘇吉帶來了殺身之禍！沙特王儲(chǔ)可能下臺(tái)！》等9個(gè)標(biāo)題使用了2個(gè)感嘆號(hào)，而《未婚妻揭秘！沙特記者被殘殺前后驚心動(dòng)魄11小時(shí)！進(jìn)領(lǐng)館前已很不安，交給未婚妻2部手機(jī)，給她這個(gè)指示！》則是使用了3個(gè)感嘆號(hào)，標(biāo)題字符長度達(dá)50個(gè)。在這些標(biāo)題中，其實(shí)并沒有感嘆的語氣，但是都加上一個(gè)甚至三個(gè)感嘆號(hào)，《雙標(biāo)？沙特記者卡舒吉DNA找到！遺體或被丟棄森林，特朗普這回這么說……》的標(biāo)題中使用了感嘆號(hào)、問號(hào)和省略號(hào)三個(gè)符號(hào)，并不符合標(biāo)題的標(biāo)點(diǎn)使用規(guī)范，顯得多余和生硬，很明顯是為了吸引讀者眼球和增加文章點(diǎn)擊率。

2.2 ?語氣夸張

關(guān)于沙特記者遇害事件的579篇報(bào)道中，有132個(gè)標(biāo)題使用了感嘆號(hào)。使用感嘆號(hào)可以使標(biāo)題的語氣強(qiáng)烈，也能讓標(biāo)題看起來更有震撼力，一定程度上能夠吸引讀者的關(guān)注。但是如《沙特記者失蹤，好萊塢電影都不敢這么演！》《沙特記者被殺，下一場世界動(dòng)蕩到來！》等標(biāo)題通過感嘆號(hào)把新聞夸張化，吸引受眾注意，但是文章內(nèi)容與標(biāo)題完全無關(guān)或聯(lián)系不大，標(biāo)題存在嚴(yán)重夸張的問題。

而在語言表達(dá)上，部分文章標(biāo)題使用“震驚” “最”“竟然”“強(qiáng)大”“令人發(fā)指”等感情色彩強(qiáng)烈、表述夸張的詞語或者詞組，例如《最全梳理沙特記者失蹤案，在領(lǐng)證前竟被活活肢解？！》《沙特記者遇害過程，背后真相令人發(fā)指！》等標(biāo)題，因其語言的強(qiáng)烈表達(dá)效果，迅速引發(fā)讀者的關(guān)注。

2.3 ?故弄玄虛

在微信公眾平臺(tái)“沙特記者遇害事件”傳播過程中，部分標(biāo)題在標(biāo)題用省略號(hào)或問號(hào)，或是使用帶有獵奇色彩的字眼，利用受眾的好奇心理，激發(fā)受眾的閱讀興趣，增強(qiáng)推送文章的吸引力。例如《沙特遇害記者最后錄音曝光！他的最后一句話是……》《沙特記者兒子跑了！去了……》等11篇微信推送文章在標(biāo)題中使用省略號(hào)，用留白的方式制造懸念，吸引受眾閱讀。

此外，《原創(chuàng)|土耳其為何死咬沙特記者事件？背后有4大原因，是一盤很大的棋！》等22篇文章在標(biāo)題中使用問號(hào)設(shè)置懸念，調(diào)動(dòng)廣大受眾對(duì)沙特記者事件的關(guān)注和好奇心。而“離奇失蹤”“揭秘”“疑團(tuán)”“撲朔迷離”“另有隱情”“巨大陰謀”等詞語在標(biāo)題中的使用，也是微信公眾號(hào)推送文章為吸引讀者閱讀、故弄玄虛的手段。例如《真相大白？沙特失蹤記者的死因竟然是……》《沙特記者失蹤案，真相在這里》等文章，“死因”和“真相”是廣大受眾關(guān)于沙特記者事件最關(guān)注的問題，標(biāo)題中出現(xiàn)此類的關(guān)鍵詞，很能吸引讀者的注意力和點(diǎn)擊量。

3 ?微信傳播“再現(xiàn)死亡”中的倫理失范

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，“死亡”可以被直接呈現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)讓能最快引起讀者震驚的新聞進(jìn)入到廣大受眾眼中，在微信公眾平臺(tái)中最直觀表現(xiàn)為有關(guān)犯罪新聞、兇殺案件的微信文章往往能夠獲得較高的閱讀量。由于“沙特記者卡舒吉慘遭殺害”事件的特殊性和復(fù)雜性，微信公眾號(hào)在傳播“死亡再現(xiàn)”過程中，出現(xiàn)不同程度倫理失范問題。

3.1 ?語言驚悚 視覺恐怖

BBC的編輯守則關(guān)于“再現(xiàn)死”列出操作規(guī)范：我們需要去思考展現(xiàn)人們“死亡”的編輯理由，而再現(xiàn)死刑是沒有理由的，播送被殺的場面也應(yīng)比較少出現(xiàn)，隱私和死者的尊嚴(yán)是十分必要的。媒體不能罔顧倫理，將其死亡的血腥照片置于頭版等醒目位置大幅刊登，這種操作，是對(duì)生命的漠視，也忽略了讀者的感受[4]。

在微信公眾號(hào)關(guān)于“沙特記者遇害”事件的相關(guān)報(bào)道中，“尸體”“分尸”“碎尸”“肢解”等暴力血腥的詞語充斥在文章標(biāo)題中，而部分文章內(nèi)容也語氣驚悚，受害者卡舒吉的形象被細(xì)致描繪，以直接或間接的方式呈現(xiàn)死亡，甚至主觀臆測(cè)兇殺事件的發(fā)生過程和畫面，對(duì)血腥和暴力大肆渲染。例如在微信公眾號(hào)INSIGHT視界10月17日發(fā)布的文章《那個(gè)不打麻藥被生生肢解7分鐘的沙特記者，究竟做「錯(cuò)」了什么？》中，引用每日郵報(bào)消息“卡舒吉在領(lǐng)事館里直接被按在書桌上不打麻藥活生生地肢解，前后持續(xù)7分鐘”，并且“沙特軍隊(duì)法醫(yī)負(fù)責(zé)人是肢解卡舒吉的主刀手，在肢解卡舒吉身體時(shí)還播放音樂，要求沙特總領(lǐng)事離開房間，整個(gè)場面異常殘忍。”不論是標(biāo)題還是內(nèi)容，文章用白描式的文字和“肢解”等字眼吸引讀者點(diǎn)擊關(guān)注，獲得了近10萬的閱讀量。

3.2 ?“洗稿”侵犯版權(quán)

“洗稿”初指新聞傳媒（特別是新聞網(wǎng)站）通過一系列手段對(duì)稿件多次編輯或發(fā)表在不同渠道，以掩蓋真實(shí)來源，避免著作權(quán)審查[5]。在自媒體平臺(tái)中，“洗稿”就是對(duì)別人的原創(chuàng)內(nèi)容進(jìn)行篡改、刪減，使其形似“原創(chuàng)”，但其實(shí)最有價(jià)值的部分還是抄襲的。“洗稿”和抄襲是當(dāng)前微信公眾號(hào)存在的倫理失范現(xiàn)象。面對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)，公眾號(hào)需要及時(shí)向受眾推送消息，但是由于缺乏原創(chuàng)能力，部分公眾號(hào)直接復(fù)制粘貼、拼湊他人的原創(chuàng)內(nèi)容，不告知原作者，也不注明出處，甚至利用抄襲盈利，這是嚴(yán)重的侵權(quán)行為。

微信公眾號(hào)關(guān)于“沙特記者遇害事件”報(bào)道侵權(quán)行為表現(xiàn)為直接抄襲。部分個(gè)人公眾號(hào)直接轉(zhuǎn)載媒體公眾號(hào)的文章，不注明原作者和來源，也并未得到媒體與作者的授權(quán)。例如公眾號(hào)“參考消息”10月8日發(fā)表《謎團(tuán)|沙特記者在本國駐土領(lǐng)館神秘“消失”……》，同天，公眾號(hào)“奇趣潭”推送文章《殺手部隊(duì)來過？沙特記者在本國駐土領(lǐng)館神秘“消失”》，除標(biāo)題的細(xì)微改動(dòng)，文章內(nèi)容與“參考消息”推送文章一模一樣。部分個(gè)人公眾號(hào)推送甚至標(biāo)題都完全照搬，例如10月19日，公眾號(hào)“沃德股市氣象站”推送消息《沙特記者賈邁勒·卡舒吉“失蹤”一案已引發(fā)全球“完美”風(fēng)暴……》與公眾號(hào)“輿情觀察”推送消息《沙特記者賈邁勒·卡舒吉“失蹤”一案已引發(fā)全球“完美”風(fēng)暴……》，不論是標(biāo)題還是文章內(nèi)容，都完全一樣，嚴(yán)重侵犯了原作者的著作權(quán)。

3.3 ?娛樂化傾向

由于娛樂化的內(nèi)容最能滿足大眾的情感訴求，自媒體通過添加娛樂性因素將嚴(yán)肅事件娛樂化，犯罪新聞、死亡報(bào)道中呈現(xiàn)出娛樂化傾向?！吧程赜浾哂龊Α笔录驹撌菢O為嚴(yán)肅的新聞事件，但是部分公眾號(hào)為了吸引受眾，用娛樂的手法報(bào)道事件。例如公眾號(hào)“鳳凰軍事新聞”11月13日的推送消息《沙特記者慘遭溶尸<鹿鼎記>第一奇毒“再現(xiàn)江湖”？》，將嚴(yán)肅的新聞事件與武俠小說聯(lián)系在一起，并用戲謔的語氣描述事件，而公眾號(hào)“輕松讀”在10月22日發(fā)表的文章《電鋸驚魂！沙特記者之死（膽小勿入）》，標(biāo)題中將事件類比電影《電鋸驚魂》，文章內(nèi)容也是以調(diào)侃口吻，以情侶吵架分尸的段子作為文章開頭，將沙特王儲(chǔ)比喻為“豬隊(duì)友”，文中多次出現(xiàn)“是的，你沒看錯(cuò)”“否認(rèn)三連”等網(wǎng)絡(luò)用語和表情包，以一種病態(tài)的“冷幽默”，拿別人的生命開玩笑，仿佛沙特記者遇害事件是一個(gè)可以“談笑”的故事，他的生命不值一提。

4 ?結(jié)束語

通過內(nèi)容分析和案例分析，可以看出：微信公眾號(hào)在關(guān)于“沙特記者遇害”事件的傳播過程中存在倫理失范現(xiàn)象。具體表現(xiàn)為：一是在標(biāo)題上的倫理失范，標(biāo)點(diǎn)濫用、語氣夸張、故弄玄虛的“標(biāo)題黨”報(bào)道為追求點(diǎn)擊量和閱讀量，嚴(yán)重?fù)p害了新聞媒體的客觀性原則;二是在“死亡再現(xiàn)”過程中的倫理失范，自媒體由于自身缺乏原創(chuàng)能力，“粘貼復(fù)制”他人作品，嚴(yán)重侵犯原作者的著作權(quán)。還有部分自媒體在報(bào)道過程中，缺少對(duì)生命的敬畏，用娛樂化的方式和驚悚的語言報(bào)道“沙特記者遇害事件”。

這些倫理失范問題是如何產(chǎn)生呢？筆者認(rèn)為：

一是新媒體環(huán)境下，每個(gè)普通受眾都能夠直接參與到新聞的生產(chǎn)和傳播過程中，不同于傳統(tǒng)媒體時(shí)代，新媒體時(shí)代的“準(zhǔn)入”門檻降低，非專業(yè)的新聞從業(yè)人員成為新聞傳播活動(dòng)的重要組成部分，而普通大眾缺乏信息甄別的能力，這造成了虛假新聞傳播的隱患。

二是“把關(guān)人”缺位。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，一條新聞的發(fā)布需要經(jīng)過記者、編輯等層層審核和把關(guān)，這就確保了信息的真實(shí)性和客觀性[6]。但是新媒體時(shí)代打破自上而下的權(quán)威模式，大眾可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在不違反法律的前提下發(fā)布自己想發(fā)布的內(nèi)容，加之網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)量巨大，傳播迅速，因此很難逐個(gè)審查信息內(nèi)容。

三是媒介競爭環(huán)境激烈。根據(jù)2017年數(shù)據(jù)，目前微信公眾號(hào)數(shù)量超2 000萬，為在眾多公眾號(hào)的競爭舞臺(tái)上“拔得頭籌”，公眾號(hào)運(yùn)營者花樣百出，為提高推送內(nèi)容的點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)載量，逐漸降低倫理道德要。

10月5日，是卡舒吉失蹤的第三天，《華盛頓郵報(bào)》的評(píng)論版上刊登他稿件的專欄開了天窗，被放置了一片空白，標(biāo)題為Amissing voice——《消失的聲音》。無論事情真相如何，都改變不了這名優(yōu)秀的記者死于一場野蠻謀殺的事實(shí)。在某種程度上，不論是筆者還是微信公眾號(hào)的發(fā)布者和運(yùn)營者，都是卡舒吉的同行，但是諷刺的是，在關(guān)于“同行”卡舒吉的報(bào)道中，部分自媒體為追求經(jīng)濟(jì)利益或點(diǎn)擊量，出現(xiàn)不同程度上的媒介倫理失范問題。在媒介技術(shù)日新月異的今天，應(yīng)該如何報(bào)道新聞和追求真相，值得每一位記者和媒體從業(yè)者思考。

注釋

①百度百科[EB/OL].http：//baike.baidu.com/link。

參考文獻(xiàn)

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