羅怡靜

摘 ?要 ?隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新媒體的興起，人們?cè)絹?lái)越注重視覺(jué)與情感的表達(dá)，因此，集視覺(jué)、情感于一身的表情包逐漸成為人們?cè)谏缃幻襟w上使用頻率最高的符號(hào)。其中，政務(wù)表情包以其自帶的政治性信息與形象、趣味的表情符號(hào)融為一體，給網(wǎng)友帶來(lái)前所未有的視覺(jué)體驗(yàn)，從而獲得眾多網(wǎng)友的好評(píng)。文章從表情包的發(fā)展歷程、傳播效果以及注意事項(xiàng)三部分對(duì)政務(wù)表情包進(jìn)行分析研究，希望能夠?yàn)檎?wù)表情包的發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞 ?新媒體;表情包;政務(wù)表情包;傳播效果

中圖分類(lèi)號(hào) ?G2 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 ?A ? ? ?文章編號(hào) ?2096-0360（2019）04-0013-02

隨著新媒體的出現(xiàn)，人們的閱讀方式、娛樂(lè)方式以及交流方式已然發(fā)生改變，因此，依托于電腦以及智能手機(jī)中各種軟件，使表情圖片、文字的能指與所指達(dá)到統(tǒng)一的表情包，成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚纳缃环?hào)。目前國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)表情包的研究多以某一事件或現(xiàn)象為主并沒(méi)有細(xì)分，部分學(xué)者雖涉及政治類(lèi)表情包的研究，但卻主要集中在對(duì)某一個(gè)微信公眾號(hào)或微博的研究，而關(guān)于政務(wù)表情包的研究尚處于空白階段。正確認(rèn)識(shí)政務(wù)表情包對(duì)我國(guó)政府機(jī)關(guān)宣傳政務(wù)十分有利。因此，本文將嘗試著從傳播學(xué)角度分析政務(wù)表情包的傳播效果，以便給我國(guó)政務(wù)宣傳帶來(lái)有益的影響。

1 ?互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下表情包傳播的興起

符號(hào)是人類(lèi)用以傳播的一種介質(zhì)。人們通過(guò)符號(hào)這一介質(zhì)獲得互動(dòng)、交流精神內(nèi)容。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們用以表達(dá)精神內(nèi)容的符號(hào)也發(fā)生了變化，從以ASCII字符、Emoji、小黃臉等為代表的表情符號(hào)逐漸演變?yōu)榧瘓D片、文字等為一體的表情包。

1.1 ?表情符號(hào)

施拉姆把人類(lèi)傳播的發(fā)展進(jìn)程大致分為四個(gè)部分：口語(yǔ)傳播時(shí)代、文字傳播時(shí)代、印刷傳播時(shí)代和電子傳播時(shí)代。人類(lèi)傳播發(fā)展進(jìn)程的每一個(gè)時(shí)代都會(huì)伴隨著一種新媒介與符號(hào)的產(chǎn)生，這些新的媒介以及符號(hào)都打開(kāi)了人類(lèi)交往與社會(huì)生活的新方式。與此同時(shí)，人們?cè)谑褂秒娮用浇榻涣鞯耐瑫r(shí)也更加注重對(duì)方此刻的感受。

1982年9月19日，出現(xiàn)在美國(guó)梅隆大學(xué)電子公告板上的一串ASCII字符：“：-）”打開(kāi)了人類(lèi)歷史上符號(hào)表情的新紀(jì)元，人類(lèi)第一個(gè)符號(hào)表情就此誕生了。隨后，人們開(kāi)始充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，運(yùn)用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、數(shù)字符號(hào)等抽象模擬出能反映人各種面部表情的ASCII字符。

1.2 ?表情包

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布第42次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》①，報(bào)告顯示，截至2018年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8.02億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為57.7%。目前，越來(lái)越多的人開(kāi)始使用微信、QQ、微博等社交媒體進(jìn)行精神交流。人們之間的交流開(kāi)始變得頻繁，需求變得多元化、個(gè)性化，于是，能滿(mǎn)足人們多元化、形象化、簡(jiǎn)潔化交流的表情包應(yīng)運(yùn)而生了。

暴走漫畫(huà)最初是流行于北美的一種表情符號(hào)，在2008年被廣大網(wǎng)友引入中國(guó)，隨后逐漸出現(xiàn)了用于制作暴走漫畫(huà)表情符號(hào)的專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站。2011年1月21日，隨著微信的誕生，兔斯基也隨之進(jìn)行改版，同年，一套融合多種表情、動(dòng)作與文字的動(dòng)圖——兔斯基在微信上正式上線。

2 ?政務(wù)表情包定義

政務(wù)表情包一詞最早出現(xiàn)于2016年2月24日深圳晚報(bào)發(fā)表的一篇題為：荔枝為原型制作全國(guó)首套政務(wù)表情包的新聞稿。目前學(xué)界還沒(méi)有對(duì)政務(wù)表情包一詞做明確定義，基于網(wǎng)上對(duì)政務(wù)表情包一詞的運(yùn)用，嘗試著對(duì)其進(jìn)行定義：所謂“政務(wù)表情包”指的是政府或群眾個(gè)人運(yùn)用新媒體技術(shù)對(duì)政府會(huì)議、活動(dòng)、講話等以靜圖或動(dòng)圖加文字的形式簡(jiǎn)單概括出來(lái)，并在微博、微信、QQ等社交媒體上使用。

3 ?政務(wù)表情包的傳播效果

3.1 ?打破刻板印象

沃爾特·李普曼認(rèn)為人們?cè)谠u(píng)價(jià)某一事物時(shí)容易受到固定的態(tài)度或看法的影響。在大多數(shù)人心目中，警察就是一個(gè)嚴(yán)肅的代名詞，但是，有時(shí)這種刻板印象并不利于工作的展開(kāi)。鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)公安局的普通民警趙益通過(guò)創(chuàng)作一組“開(kāi)車(chē)不打電話”“敬禮”“加班”等呆萌可愛(ài)的民警表情包，讓人發(fā)現(xiàn)警察其實(shí)有時(shí)也有萌萌的一面。

3.2 ?獲得共通的意義空間

后現(xiàn)代主義認(rèn)為讀者可以根據(jù)作者給定的文本或符號(hào)隨意理解。傳播學(xué)認(rèn)為，擁有共通的意義空間是傳播者和受傳者之間進(jìn)行意義交換的基礎(chǔ)。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心顯示，截至2018年6月30日，在中國(guó)網(wǎng)民中青少年與中年網(wǎng)民占我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)的70.8%，而表情包無(wú)疑成為這些群體在社交網(wǎng)絡(luò)中的必備。

通過(guò)各種或趣味、夸張、形象的表情包來(lái)傳播政務(wù)內(nèi)容，無(wú)疑會(huì)獲得網(wǎng)民的認(rèn)同感，從而獲得共通的意義空間，減少隔閡。

與以往嚴(yán)肅的政務(wù)信息相比，這些幽默、風(fēng)趣、可愛(ài)、時(shí)尚的表情包會(huì)讓網(wǎng)友被這些氛圍感染，也會(huì)在這些信息下方紛紛留言發(fā)表自己的觀點(diǎn)與看法，從而獲得良性互動(dòng)使得網(wǎng)友更加理解政府機(jī)關(guān)宣傳的信息。

3.3 ?潛移默化的效果

培養(yǎng)理論起源于20世紀(jì)60年代，格伯納等人認(rèn)為，大眾傳播以報(bào)道事實(shí)、提供娛樂(lè)的方式，長(zhǎng)期的、潛移默化的為受眾提供具有特定價(jià)值以及特定意識(shí)形態(tài)的傾向，從而在人們心中描繪出一個(gè)不同于“客觀現(xiàn)實(shí)”的“主觀現(xiàn)實(shí)”。

2016年2月“2.5次元萌系南山文明表情”首次上線，這套由圳南山區(qū)委宣傳部發(fā)布的表情包是我國(guó)第一套以“政務(wù)表情包”命名的政務(wù)表情包。此表情包包含了網(wǎng)友在微信、QQ聊天中經(jīng)常使用的問(wèn)候語(yǔ)，使得網(wǎng)友在日常聊天中漸漸加深對(duì)這個(gè)城市文明精神內(nèi)容的認(rèn)識(shí)與了解，逐漸培養(yǎng)起對(duì)這座城市的認(rèn)同感。

3.4 ?提高表達(dá)效率

隨著人們的生活節(jié)奏不斷加快、生活壓力的不斷增加，人們的生活模式日益碎片化、高效化。面對(duì)長(zhǎng)篇的文本人們失去了耐心和興趣，反而更喜歡一些簡(jiǎn)潔的、生動(dòng)活潑的內(nèi)容與圖片，喜歡利用碎片化的時(shí)間讀一些淺顯易懂的信息。

2017年12月3日，中紀(jì)委通過(guò)制作表情包的形式對(duì)八項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行宣傳。用大家喜歡的表情包的形式簡(jiǎn)單明了的把中心內(nèi)容表達(dá)出來(lái)，并且把嚴(yán)肅話題大眾化更利于網(wǎng)友接受，也更加活潑些，網(wǎng)友只用短短1分鐘就能把八項(xiàng)規(guī)定的內(nèi)容全部掌握，更是提高了效率。

4 ?注意事項(xiàng)

4.1 ?避免分散對(duì)事件本身的注意力

而今，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天更像是進(jìn)入了一個(gè)“娛樂(lè)至死的時(shí)代”，任何事情都逃不過(guò)被娛樂(lè)被解構(gòu)的命運(yùn)。因此，政府官方媒體在發(fā)布政務(wù)表情包或者在相關(guān)政務(wù)報(bào)道中夾帶表情包時(shí)一定要注意把握表情包的度，準(zhǔn)確合理運(yùn)用表情包，避免過(guò)度消耗表情包而使大眾忽略了重要的政治事務(wù)，分散了注意力。

4.2 ?注重版權(quán)意識(shí)

魯迅《書(shū)信集·致胡今虛》：“但既系改編，他們大約也不能說(shuō)是侵害版權(quán)的罷?！痹谡Z(yǔ)源學(xué)看來(lái)，版權(quán)也包括對(duì)其本身以及載體的所有權(quán)和控制權(quán)。而政務(wù)表情包主要來(lái)源有兩個(gè)：自己創(chuàng)作、使用名人照片、電視劇劇照等加配文字。

對(duì)于第一種——自己創(chuàng)作的政務(wù)表情包在制作過(guò)程中要注意保護(hù)版權(quán)。因?yàn)閯?chuàng)作政務(wù)表情包的主要目的是宣傳國(guó)家政務(wù)信息，如果被一些別有用心的人使用，他們故意歪曲信息、散播流言那么所造成的后果將會(huì)很?chē)?yán)重。因此，政府部門(mén)的相關(guān)人員在制作政務(wù)表情包時(shí)要注意版權(quán)意識(shí)。對(duì)于第二種——使用名人照片、電視劇劇照等加配文字的政務(wù)表情包在制作的過(guò)程中也要有版權(quán)意識(shí)。在以真人為基礎(chǔ)創(chuàng)作表情包時(shí)應(yīng)征得本人或三代以?xún)?nèi)近親屬的同意否則不僅起不到正面作用也會(huì)因此喪失政府信譽(yù)。

4.3 ?不要過(guò)度迎合受眾需求

隨著社會(huì)節(jié)奏的加快，人們的壓力越來(lái)越大，對(duì)于文字的閱讀逐漸失去耐性，轉(zhuǎn)而更喜歡圖片信息，喜歡表情夸張的表情包進(jìn)行情感宣泄或自嘲。但是，如果一味地迎合受眾需求可能會(huì)適得其反。但是，如果不分場(chǎng)合就會(huì)讓人質(zhì)疑其專(zhuān)業(yè)性、權(quán)威性，因此，使用政務(wù)表情包時(shí)也要注意區(qū)分類(lèi)別，不要過(guò)度迎合受眾需求。對(duì)于具有嚴(yán)肅性議題的政務(wù)信息要保持其本身的嚴(yán)肅性，不能為了迎合受眾的需求而失去了立場(chǎng)。對(duì)于一些國(guó)際信息也可以適當(dāng)采用政務(wù)表情包來(lái)表達(dá)、反映情感。

注釋

①第42次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》.http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201808/t20180820_70488.htm。

參考文獻(xiàn)

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[2]古斯塔夫·勒龐.烏合之眾[M].北京：中央編譯出版社，2015.