于鐘民

【史華茲論斷】

美國管理心理學(xué)家史華茲提出，面對挫敗，是自暴自棄，讓它成為不可逆轉(zhuǎn)的壞事，還是讓它變成促使自己重新奮發(fā)的動力，取決于人們的主觀努力。也就是說，所有的壞事，只有在我們認(rèn)為它是不好的情況下，才會真正成為壞事;而我們?nèi)绻軓膲闹锌吹胶?，把壞事變成好事，就會別有洞天?！拔耐蹙卸荨吨芤住?仲尼厄而作《春秋》;屈原放逐，乃賦《離騷》……”古今中外的杰出人物，在失敗和不幸面前，無不是選擇了發(fā)憤圖強(qiáng)與逆境抗?fàn)?，他們通過艱苦奮斗，最終贏得了命運(yùn)女神的青睞。

·立意運(yùn)用舉例·

①要有抗挫能力。成功路上不會一帆風(fēng)順，不要因?yàn)橐粫r的失敗就一蹶不振、自暴自棄，應(yīng)把失敗看成進(jìn)步的臺階。

②要學(xué)會調(diào)整心態(tài)。遇到困難時注意調(diào)整好心態(tài)，積極向上才有助于問題解決，否則只會讓事情變得更糟。

③外因與內(nèi)因。事情能否成功，除了外因的影響，更重要的還是內(nèi)因，還是取決于個人看待事情的態(tài)度。

【海格力斯效應(yīng)】

希臘神話故事中有位英雄大力士，叫海格力斯。一天，他走在路上，看見腳邊有個像鼓起的袋子樣的東西，很難看，海格力斯便踩了那東西一腳。誰知那東西不但沒被海格力斯一腳踩破，反而膨脹起來，并成倍成倍地加大，這激怒了英雄海格力斯。他拿起一根碗口粗的木棒砸那個怪東西，誰知，那東西竟膨脹到把路也堵死了。

海格力斯奈何不了它，正在納悶，一位圣者走到海格力斯跟前對他說：“朋友，快別動它了，忘了它，離它遠(yuǎn)去吧。它叫仇恨袋，你不惹它，它便會小如當(dāng)初;你若侵犯它，它就會膨脹起來與你敵對到底?！背鸷拚绾８窳λ褂龅降哪莻€袋子，開始很小，如果你忽略它，矛盾化解，它會自然消失;如果你與它過不去，加恨于它，它會加倍地報復(fù)。

這種現(xiàn)象被稱為“海格力斯效應(yīng)”。

·立意運(yùn)用舉例·

①忍耐與寬容。以怨報怨是社會效用最差的一種選擇，很容易讓我們陷入冤冤相報無了時的泥潭。有時候，忍耐不是退讓，而是一種力量。

②遇到困難要理性面對。如果不能理性地應(yīng)對困難和問題，而是簡單蠻干，往往會激化矛盾，讓事情變得更糟。

【證實(shí)性偏見】

證實(shí)性偏見普遍存在于我們的日常生活中，它是指當(dāng)我們在主觀上支持某種觀點(diǎn)的時候，我們往往傾向于尋找那些能夠支持這種觀點(diǎn)的信息，而往往會忽視掉那些可能推翻我們原先觀點(diǎn)的信息。有這樣一個故事，從前有個人，丟了一把斧子。他懷疑是鄰居家的兒子偷去了。于是，他便非常注意觀察這個人。他發(fā)現(xiàn)，這個人不管是走路的樣子、臉上的表情，還是言談話語，都像是偷斧子的。但是不久后，他在整理谷物的時候突然找到了斧子。當(dāng)他再見到鄰居家的兒子時，看他的言行舉止，竟沒有一處像偷斧子的人了。

·立意運(yùn)用舉例·

①理智與情感。要學(xué)會理智地看待事情，而不要被情感和習(xí)慣左右，以免產(chǎn)生失誤。

②警惕偏見。“兼聽則明，偏信則暗”，要勇于吸取與接納不同意見，避免因偏見而影響判斷。

③客觀與主觀。探索客觀真相需要突破原有的觀念束縛，還要避免將個人主觀塑造的世界當(dāng)成客觀真實(shí)的存在。

【米格-25效應(yīng)】

蘇聯(lián)研制的米格-25噴氣式戰(zhàn)斗機(jī)的許多零部件與美國戰(zhàn)機(jī)相比都落后，但因設(shè)計者從整體考慮，對各零部件進(jìn)行了更為協(xié)調(diào)的組合設(shè)計，故能在升降、速度、應(yīng)急反應(yīng)等方面成為當(dāng)時世界一流。這一因組合協(xié)調(diào)而產(chǎn)生的意想不到的效果，被后人稱之為“米格-25效應(yīng)”。這說明，事物的內(nèi)部結(jié)構(gòu)是否合理，對其整體功能的發(fā)揮關(guān)系很大。像木炭和鉆石，同樣的碳原子，因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)不同，所以構(gòu)成了完全不同硬度的東西。結(jié)構(gòu)合理，會產(chǎn)生“整體大于部分之和”的功效;結(jié)構(gòu)不合理，整體功能就會小于結(jié)構(gòu)各部分功能相加之和，甚至出現(xiàn)負(fù)值。

·立意運(yùn)用舉例·

①管理出效益。好的管理機(jī)制，可以理順內(nèi)部關(guān)系，產(chǎn)生“整體大于部分之和”的效果。

②要有配合意識。在一個集體中，只有各盡所能，互相配合，取長補(bǔ)短，才能形成強(qiáng)大合力。

③發(fā)揮自己的長處。俗話說“尺有所短，寸有所長”，揚(yáng)長避短，同樣可以讓自己成功。

【帕金森定律】

英國歷史學(xué)博士諾斯古德·帕金森講過一名老太太給侄女寄明信片的故事。老太太用了1個小時找明信片，1個小時選擇明信片，找侄女的地址又用了30分鐘，1個多小時用來寫祝詞，決定去寄明信片時是否帶雨傘，又用去20分鐘。做完這一切，老太太已勞累不堪。而同樣的事，一般人可能花費(fèi)5分鐘在上班途中就順手做了。帕金森認(rèn)為，如果一個人給自己安排了充裕的時間去完成一項(xiàng)工作，他就會放慢節(jié)奏或者增加其他項(xiàng)目以便用掉所有的時間。工作膨脹出來的復(fù)雜性會使工作顯得很重要，但在這種時間彈性很大的環(huán)境中工作并不會感到輕松，相反會因?yàn)楣ぷ鞯耐享?、膨脹而苦悶、勞累，從而精疲力竭?/p>

·立意運(yùn)用舉例·

①要善于科學(xué)地規(guī)劃工作?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，科學(xué)合理的規(guī)劃有利于順利地解決事情。

②提高執(zhí)行力。想把事情做好，好的執(zhí)行力很重要。不加快節(jié)奏，不提高單位時間的工作效率，就會導(dǎo)致執(zhí)行力下降，把事情辦糟。

③效果重于道理。一切行動都應(yīng)圍繞著把事情辦得又快又好這個前提，那些看似合理的規(guī)劃和安排，如果無助于問題解決就應(yīng)拋棄。

【控制錯覺定律】

對于非常偶然的事，人們總以為憑自己的能力就可以支配，這種錯覺源于平日的生活都能用自己的能力加以支配，所以人們把這種錯覺擴(kuò)展到了偶然性的事件上。有這樣一個實(shí)驗(yàn)：一家公司告訴員工們可以花上1美元來購買一張內(nèi)部彩票，這樣會有機(jī)會中百萬美元的巨獎。彩票號碼可以機(jī)選，也可由員工自己選擇。等員工挑選完畢之后，公司開始和員工協(xié)商，希望購買他們手中的彩票。結(jié)果機(jī)選彩票的轉(zhuǎn)讓價是1.6美元，而自選彩票的轉(zhuǎn)讓價是8.6美元。原因是員工覺得自己選擇的彩票中獎率會更高一些，這就是“控制錯覺理論”在作怪。

·立意運(yùn)用舉例·

①學(xué)會變通。不要死守狹隘經(jīng)驗(yàn)，要學(xué)會根據(jù)情況的變化來調(diào)整自己的策略。

②偶然與必然。必然性支配著偶然性，任何偶然性都服從于內(nèi)部隱藏著的必然性，認(rèn)為偶然性可以脫離必然性而存在的做法，到頭來只會失敗。