肖順菊

摘 要：高職高專學(xué)生英語學(xué)情不容樂觀，而旅游英語實踐性強(qiáng)，聽力和口語要求較高，二者的差距要求教師提升課堂效率。建立融洽的師生關(guān)系，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)英語積極情緒，重拾英語學(xué)習(xí)自信，增強(qiáng)學(xué)生的自我成就感是提升課堂效率的有效途徑。每課一句的潮流英語，走進(jìn)學(xué)生生活，促進(jìn)中文與英語文化交融尤其受歡迎。學(xué)生會驚喜地發(fā)現(xiàn)，英語就在他們的日常生活中，英語的學(xué)習(xí)積極性也會大大提高。

關(guān)鍵詞：師生關(guān)系 積極情緒 自信心 成就感 課堂效率

中圖分類號：H319 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）01（c）-0159-02

1 高職高專英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

高職高專學(xué)生作為一個特殊的學(xué)生群體， 英語高考成績及格率不高，英語學(xué)習(xí)積極性不高， 還有小部分同學(xué)對英語學(xué)習(xí)喪失信心。因為他們大多英語基礎(chǔ)薄弱，詞匯量小，聽說能力較差，學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)品質(zhì)有待提高。所以課堂上低頭一族頗多，教室前排空位較多，教師滔滔不絕學(xué)生回應(yīng)者不多。這就造成一節(jié)課下來，學(xué)生收獲不多。一學(xué)年該課程結(jié)束，學(xué)生不知道自己到底學(xué)了多少。

2 《旅游英語》課程要求

《旅游英語》是專業(yè)核心課，一般在大二開設(shè)，為128個學(xué)時。該課程與學(xué)生未來的職業(yè)緊密相關(guān)，與高中英語以高考為目標(biāo)不一樣，高職高專的《旅游英語》包含旅游的吃、住、行、游、購、娛等全過程，學(xué)生不僅要掌握工作服務(wù)程序，還需要熟練靈活運(yùn)用英語完成各個場景工作任務(wù)。所以，該課程對學(xué)生的英文口語表達(dá)能力和聽力理解能力有較高的要求，因為他們未來的工作是與客人進(jìn)行面對面的直接語言服務(wù)為主。

3 課堂效率提升途徑

面對英語學(xué)情與《旅游英語》課程要求之間的差距，高職高?！堵糜斡⒄Z》教學(xué)如何才能真正以“培養(yǎng)學(xué)生實際運(yùn)用語言的能力為目標(biāo)，突出教學(xué)內(nèi)容的實用性和針對性”？

筆者認(rèn)為，課堂是學(xué)習(xí)的主陣地，作為教師，我們要提高課堂效率，讓學(xué)生輕松走進(jìn)教室，每天都帶著滿滿收獲離開教室。要做到這一點，就要建立融洽的師生關(guān)系，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)英語積極情緒，重拾英語學(xué)習(xí)自信，增強(qiáng)學(xué)生的自我成就感。

3.1 真心關(guān)懷，建立融洽的師生關(guān)系

剛進(jìn)入大學(xué)，學(xué)生會發(fā)現(xiàn)大學(xué)和高中并不一樣。面對全新的環(huán)境，他們是既欣喜又惶恐。大多數(shù)學(xué)生都希望在一個新的起點有一個好的開端。但是離開了每天圍著他們轉(zhuǎn)的高中教師的身影，大學(xué)老師似乎是高高在上，觸不可及的。

教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活的關(guān)懷，朋友般的課間及課后的交流、學(xué)習(xí)計劃的專業(yè)指導(dǎo)等融洽的師生關(guān)系能使學(xué)生激起學(xué)習(xí)動力，主動配合教師，積極接受教師的指導(dǎo)和管理。同樣，面對學(xué)生的信任和尊敬，尤其那一雙雙渴求知識的眼睛，教師也會在各方面提升自己以使自己的教學(xué)水平得到充分的展示。教學(xué)相長即為此。

所以，建立融洽的師生關(guān)系，不僅對培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)有積極的作用，而且有助于教師傳授新知和教學(xué)創(chuàng)新，提高教學(xué)效果。

3.2 新科技緊貼生活，調(diào)動英語學(xué)習(xí)積極情緒

對小部分英語喪失信心的高職高專學(xué)生來說，激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的熱情尤為重要。積極情緒是學(xué)習(xí)中最活躍的因素，它是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)、引導(dǎo)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)的“催化劑”。

英語新課程標(biāo)準(zhǔn)明確指出：“英語教學(xué)的特點之一就是要使學(xué)生盡可能多地從不同渠道以不同的形式接觸和學(xué)習(xí)英語，親身感受語言和語言運(yùn)用”。

課堂上我們要盡可能多地高效率呈現(xiàn)英語，運(yùn)用新科技進(jìn)行信息化教學(xué)必不可少。通過微課翻轉(zhuǎn)課堂課前課中和課后的各種信息化展現(xiàn)方式如視頻預(yù)習(xí)、自我檢測等即可以可視﹑可聽生動活潑的方式解析學(xué)習(xí)內(nèi)容，優(yōu)化課堂教學(xué)過程，使學(xué)生加深理解，提高學(xué)習(xí)興趣， 調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，又可以拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)渠道，引導(dǎo)他們合理運(yùn)用時間。

如在旅游英語有關(guān)酒店的入住學(xué)習(xí)的課堂上，教師事先準(zhǔn)備的英文電影《小鬼當(dāng)家》里片段小男孩利用錄音機(jī)假冒其爸爸辦理酒店入住的情景讓學(xué)生在輕松愉悅的氛圍中觀摩欣賞酒店入住真實場景，這樣真實自然幽默的情景有助于學(xué)生在輕松歡快的情緒中會很快掌握相關(guān)酒店入住程序。再進(jìn)一步進(jìn)行趣味電影配音，學(xué)習(xí)運(yùn)用相關(guān)英語來完成其崗位職責(zé)就比較輕松快樂了。

3.3 方法指導(dǎo)輕松學(xué)習(xí)，重拾自信心

學(xué)習(xí)自信心和學(xué)習(xí)興趣是相鋪相成的，學(xué)習(xí)的興趣和有效的方法是擁有自信的法寶。

旅游英語是專業(yè)英語，語法比較簡單，但專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)和服務(wù)英語的表達(dá)所涉及的語調(diào)是重點。雖然每一門課程的學(xué)習(xí)都必不可少的需要勤奮和努力，但是好的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)會讓學(xué)習(xí)輕松不少。

課堂上有針對性地選擇比較長的單詞，運(yùn)用三步法（即看著音標(biāo)讀對讀準(zhǔn)單詞，音標(biāo)和單詞結(jié)合找出字母發(fā)音，最后去掉音標(biāo)只看單詞邊讀邊記）和中英聯(lián)想法幫助學(xué)生記單詞，不僅緊張有趣，還會讓他們切身體會單詞的識記不是那么難的，緩解對英語的緊張感而變得輕松。

高職學(xué)生在英語語法和寫作方面相對來說比較薄弱，而口語相對來說更容易擁有自信。在結(jié)合工作崗位的旅游英語學(xué)習(xí)時，可以通過模仿，實際體會語音語調(diào)的變換帶來的不同感受，利用音頻或視頻讓同學(xué)們體驗英語口語的美妙。同學(xué)們在比較、模仿中漸漸打開抵觸之門，輕松進(jìn)入英語學(xué)習(xí)的殿堂，還有老師的不斷鼓勵和肯定，同學(xué)們定會找回自信心：人家可以講一口流利、純正、地道的英語，我們也一定能。

3.4 體驗成功，幫助學(xué)生找到成就感

教師在教學(xué)過程中要特別注重讓學(xué)生體驗成功，幫助學(xué)生找到成就感。找到自我成就感最好的方法就是讓他們體驗成功。作為高職高專英語教師，讓學(xué)生體驗成功，就是讓學(xué)生體驗尤其是聽和說在工作崗位上的成功運(yùn)用。

教師在教學(xué)過程中要注重精講多練，以學(xué)生為中心，以小組為單位以學(xué)生為主導(dǎo)進(jìn)行口語交際練習(xí)，盡可能讓學(xué)生有更多的時間和機(jī)會多說多練。只要敢說、敢開口，英語的學(xué)習(xí)就會有收獲、有進(jìn)步。

《旅游英語》的學(xué)習(xí)需要結(jié)合未來的工作場景來讓學(xué)生練習(xí)如何在實際環(huán)境中正確進(jìn)行口語表達(dá)。教師應(yīng)利用各種高科技的和傳統(tǒng)手段為學(xué)生的口語學(xué)習(xí)營造一個相對真實的語言學(xué)習(xí)環(huán)境，如餐飲實訓(xùn)室、客房實訓(xùn)室，室外各個旅游景點讓學(xué)生以小組為單位分別扮演特定的角色——旅游服務(wù)人員和客人，進(jìn)行模擬實景的對話練習(xí)。這樣不僅可以提高學(xué)生在實際工作中的口語運(yùn)用和表達(dá)能力，還可以對旅游服務(wù)的服務(wù)程序和相關(guān)工作內(nèi)容有基本認(rèn)識和了解，學(xué)習(xí)如何接人待物，如何運(yùn)用英語在特定的工作崗位上與客人進(jìn)行有效溝通和靈活處理各種應(yīng)急事件。學(xué)生還沒有踏上工作崗位，這種模擬實訓(xùn)學(xué)習(xí)，他們不僅有新奇、興奮、緊張，還有完成工作后的成功和自豪體驗。

小組學(xué)習(xí)也可以做到人盡其責(zé)，分工合作，展現(xiàn)團(tuán)隊合作精神。更重要的是，每個同學(xué)都能找到自己的位置，盡量多開口，為小組盡一份力，找到屬于自己的那份成功感和自豪感。

4 結(jié)語

總之，融洽的師生關(guān)系是潤滑劑，興趣是最好的老師。兩者的結(jié)合能激勵學(xué)生不斷處于最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。教師運(yùn)用多種高科技和傳統(tǒng)教學(xué)手段為他們營造寬松的英語學(xué)習(xí)環(huán)境，模擬各種旅游工作場景，把日常生活和實際教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來，有意識地去創(chuàng)造機(jī)會，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，捕捉學(xué)生的閃光點，不斷給與正面引導(dǎo)和鼓勵以增強(qiáng)英語學(xué)習(xí)的自信，使學(xué)生在課堂內(nèi)積極主動學(xué)習(xí)，不斷體驗成功，獲得英語學(xué)習(xí)的成功感和自豪感，從而提高《旅游英語》課堂學(xué)習(xí)效率。

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