蘇毅
摘 要:在如今的知識經(jīng)濟時代,有著高效快捷的網(wǎng)絡(luò)知識架構(gòu)體系,這也是一種文化的傳承,對醫(yī)院來說,醫(yī)院文化也十分重要,醫(yī)院文化能夠體現(xiàn)整個醫(yī)院的核心價值觀,能夠塑造核心積極的環(huán)境氛圍,也是醫(yī)院獨有的一種競爭力,更是寶貴的物質(zhì)和精神財富,只有醫(yī)院文化牢牢抓住醫(yī)院核心發(fā)展的內(nèi)涵,為醫(yī)院指明正確的方向,才能提高整個醫(yī)院的素質(zhì),讓醫(yī)院變得更加好,醫(yī)院工作人員更加團結(jié)一心。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;文化建設(shè);和諧發(fā)展
醫(yī)院文化也是作為一種醫(yī)院的精神,是在醫(yī)院長期的建設(shè)和醫(yī)療服務(wù)發(fā)展中慢慢形成的,大眾都認可的一種核心內(nèi)涵,它旨在宣言醫(yī)院的行為道德規(guī)范與準則,也是醫(yī)護人員堅守的信念,更是一種醫(yī)院的文化傳統(tǒng)的體現(xiàn)。伴隨醫(yī)療體制改革的不斷加強,現(xiàn)代醫(yī)院會更加注重醫(yī)院文化,會把醫(yī)院文化納入醫(yī)院管理的范疇,醫(yī)院所有的工作都放在培育文化之上,建立良好的文明行醫(yī)風(fēng)范,為患者和醫(yī)護人員創(chuàng)造良好的環(huán)境,這是推動醫(yī)院各類工作,讓醫(yī)院發(fā)展越來越好的必要前提。
1 為了推動醫(yī)院文化建設(shè)與發(fā)展,應(yīng)該執(zhí)行如下做法
1.1 醫(yī)院文化核心價值觀是驅(qū)動力
一個經(jīng)營多年的醫(yī)院,是有豐厚的文華背景底蘊的,積累了無數(shù)的精神寶貴財富,而這種人文精神不僅要宣揚,更要落到實處,每一個醫(yī)院人都默默無私奉獻,開拓進取,積極編撰屬于醫(yī)院的院史,譜寫一個個大事件,這正是樹立醫(yī)院榜樣,做好宣傳十分典型的用例,積極推動醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展,大力推崇并傳承人文精神,彰顯出每個時代醫(yī)院不同的精神風(fēng)采,這就是指引醫(yī)院前進的精神坐標(biāo)。
1.2 多層次、多方式培訓(xùn)活動的開展,能全方位提高員工整體素質(zhì)
醫(yī)院是一種服務(wù)行業(yè),作為醫(yī)療服務(wù)的提供者,應(yīng)該把患者的病情及感受放到首頁位置,既需要考慮患者身體的狀況,又要體恤到患者的心理需求。醫(yī)院可以展開學(xué)術(shù)講座,對醫(yī)護職工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并不定時的邀請著名專家、教授等前來開展專題講座,既滿足醫(yī)護人對知識的渴求,又能拓寬視野,能從不同的角度提示服務(wù)作為醫(yī)院的附加值,開發(fā)員工看待事情不同的角度,能用新的眼觀去觀察醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,從而有效改善自己的職業(yè)素養(yǎng);此外,醫(yī)生還應(yīng)定期的開展拓展訓(xùn)練,包括選擇優(yōu)秀的醫(yī)生去三甲醫(yī)院學(xué)習(xí),通過培訓(xùn)吸收學(xué)來的管理經(jīng)驗,再結(jié)合自己醫(yī)院的實情來從新的視角和方法中,幫助本院進步,努力為本院打造出一支有文化素養(yǎng),有素質(zhì),作風(fēng)優(yōu)異的隊伍,提高醫(yī)院的核心競爭力。
1.3 網(wǎng)絡(luò)信息平臺,學(xué)會信息共享
一個良好的健康的醫(yī)院文化氛圍是能夠為醫(yī)院注入新的活力,營造和諧友愛,和平競爭的一種氛圍,在網(wǎng)絡(luò)時代,醫(yī)院網(wǎng)站也成為了文化傳播不可缺少的平臺,在網(wǎng)絡(luò)上能夠快速實現(xiàn)信息的傳遞與共享,能夠更遠更廣泛的傳播醫(yī)院文化理念,彰顯出醫(yī)院的人文精神,同時透過醫(yī)院網(wǎng)站能及時反映醫(yī)院的建設(shè)以及醫(yī)護人員的工作情況,這也是動用文化的力量讓醫(yī)生自我約束與管理,秉承一切以患者為中心的前提,尊重并保護患者的人格,以建立醫(yī)生和患者之間平等的關(guān)系。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息文化,使醫(yī)院文化建設(shè)更上了一個臺階,向廣大社會開啟了一個窗口,也是醫(yī)院展示自我風(fēng)范的舞臺,打通與外部的聯(lián)系,讓醫(yī)護人員能夠更好地服務(wù)于患者。
1.4 豐富職工生活,提高團隊凝聚力
醫(yī)院的文華建設(shè),離不開醫(yī)院自身的屬性,以及醫(yī)院人員的工作性質(zhì),同時也應(yīng)文華建設(shè)也應(yīng)落實到具體的活動中,抓住一切機會去創(chuàng)造更新更好的文華理念,醫(yī)院通過開展多樣的文化活動,包括三八婦女節(jié),護士節(jié),國慶節(jié)等,通過舉辦豐富多彩的活動,去開掘廣大醫(yī)務(wù)人員與文化建設(shè)的潛力,通過增加參與感,調(diào)動職工服務(wù)于人的積極性,讓“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨深入到內(nèi)心深處,這樣才會大大加強醫(yī)院文化的凝聚力。
1.5 與公益結(jié)合,加強建設(shè)醫(yī)院文化
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一定是醫(yī)院賴以生存的先決條件,而職工的高素質(zhì)也是促進醫(yī)院發(fā)展的一個重要因素,醫(yī)院本著救人救命的人道主義精神,也應(yīng)積極參與各項公益活動,投入到公益事業(yè)的建設(shè)中,用免費優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)去幫助更多需要幫助的人,積極參與緊急突發(fā)事件的救護工作也是醫(yī)院的職責(zé)所在,每逢節(jié)假日,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極關(guān)心病人,為更多因貧困而無法救治的病人送出溫暖的服務(wù),保障群眾健康,多獻愛心,這每一項都體現(xiàn)出了醫(yī)院積極向上、團結(jié)友愛的一種精神風(fēng)貌,也是給醫(yī)院樹立了高大的形象,一家有良心的醫(yī)院,對于患者來說是多么重要,不僅身體得到了救治,精神上更是帶來了感動。
1.6 適當(dāng)?shù)丶顧C制可調(diào)動職工積極性
在醫(yī)院工作的職工,平時會遇到大大小小的各種困難,醫(yī)院應(yīng)給予員工好的激勵政策,比如物質(zhì)、精神上的獎勵等,以此來調(diào)動員工的積極性,而加強醫(yī)院文化建設(shè),和工作質(zhì)量使分不開的,職工也是獨立的人,在生活中工作中總會有問題的時候,這時候醫(yī)院管理人員應(yīng)該主動承擔(dān)責(zé)任,幫助他們解決問題,才能提升工作效率,才會更有利的執(zhí)行傳承醫(yī)院文化的核心,更出色的完成各項任務(wù),并考慮醫(yī)院全局,使其醫(yī)院能健康長遠的發(fā)展。
1.7 醫(yī)院文化建設(shè),離不開醫(yī)院人員素質(zhì)
醫(yī)院的管理人員具有領(lǐng)頭,表率的作用,應(yīng)加大力度做好他們的培訓(xùn)工作,及時為他們充電,提升他們的思想格局,提高素養(yǎng),并組織參加相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),與領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng),要從醫(yī)院的多方面包括醫(yī)院文化、思想政治、素質(zhì)素養(yǎng)、溝通能力、行為準則、團結(jié)互助等各方面進行有效而全面的培訓(xùn)。
當(dāng)今社會人們生活水平在不斷提高,精神層面的需求也越來越高,所以醫(yī)院文化也會決定醫(yī)院的發(fā)展,它能夠形成一種向心力,只有這種精神意識去推動,醫(yī)院才會有卓越的成就,才能實現(xiàn)醫(yī)院的價值,才能在今后的發(fā)展路上更上一個臺階,而隨著活動的深化,醫(yī)院文化的底蘊也會更上一層樓,在未來這就是醫(yī)院最核心的競爭力。
2 總結(jié)
醫(yī)院文化關(guān)乎醫(yī)院的成敗,在經(jīng)濟、科學(xué)文化知識越來越重要的今天,也愈發(fā)看中個人素質(zhì)品德,淵博的知識,豐富的經(jīng)驗,出色的工作以及人與人良好和諧交往的能力,通過這些方面,能樹立起自己知識能力的修養(yǎng),以及個人或是團隊影響力,把這些正能量帶入到工作團隊中,做為醫(yī)院文化的傳播,這是離不開醫(yī)院的管理工作的,應(yīng)通過管理加強醫(yī)護人員的自我建設(shè),努力提高醫(yī)護人員文化素質(zhì),把醫(yī)院核心的文華底蘊,滲透到身體里,在實踐中體現(xiàn)出來,醫(yī)院會越走越強。
參考文獻
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