摘 要：本文首先分析了公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)給文獻(xiàn)資源建設(shè)帶來的變革，其后提出了一系列公共圖書館服務(wù)體系中文獻(xiàn)資源的建設(shè)策略和措施，希望以此提高公共圖書館服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)文獻(xiàn)資源的建設(shè)。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；服務(wù)體系；文獻(xiàn)資源；建設(shè)

隨著社會(huì)科學(xué)的不斷發(fā)展，越來越多的人意識(shí)到圖書和閱讀對(duì)自身發(fā)展的重要性。為了滿足人們的實(shí)際要求，提高全面素質(zhì)，近年來，我國逐漸推行了圖書館的免費(fèi)開放，讓更多喜歡讀書的人有機(jī)會(huì)讀書，讀高質(zhì)量的書，從而不斷提高人們的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)。通過這樣的方式不僅僅可以確保人們的讀書權(quán)利，還能在一定程度上推動(dòng)我國新時(shí)期社會(huì)主義文化的繁榮發(fā)展，迎合時(shí)代的發(fā)展。從一定意義上來講，公共圖書館與普通圖書館的服務(wù)體系和形式不同，在文獻(xiàn)資源的建設(shè)上也呈現(xiàn)出差異化的情形。一般而言，公共圖書館的服務(wù)體系文獻(xiàn)資源建設(shè)主要包括兩個(gè)模塊：第一，整體文獻(xiàn)資源的結(jié)構(gòu)分布合理分散；第二，能夠?qū)⒎稚⒌奈墨I(xiàn)資源進(jìn)行有效的整合分析，逐漸實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的共享。第一個(gè)模塊注重的是公共圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的全面發(fā)展，拓展延伸至基層；第二個(gè)模塊則注重公共圖書館中的文獻(xiàn)資源所體現(xiàn)出的公共效益和規(guī)模效應(yīng)，能否從真正意義上實(shí)現(xiàn)資源的傳輸和共享。

1 公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)給文獻(xiàn)資源建設(shè)帶來的變革

1.1 公共圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)符合時(shí)代發(fā)展需要

當(dāng)前我國正處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)和文化高速發(fā)展的時(shí)期，公共圖書館作為當(dāng)前主要的文獻(xiàn)資源來源地和來源中心，對(duì)其的建設(shè)和發(fā)展能夠有效推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和創(chuàng)新，提高國家綜合實(shí)力。從一定程度上來講，公共圖書館肩負(fù)著繼承和發(fā)揚(yáng)歷史文化的重任，同時(shí)其對(duì)于社會(huì)發(fā)展所起到的作用也是十分重要的。當(dāng)前社會(huì)正處于高速發(fā)展，知識(shí)文化、文獻(xiàn)資源、功能價(jià)值都在發(fā)生著變化，基于此，公共圖書館應(yīng)當(dāng)充分立足于時(shí)代變革發(fā)展，重視對(duì)文獻(xiàn)資源的分析研究，及時(shí)更新完善文獻(xiàn)資源，并且以此作為公共圖書館的重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容，同時(shí)改變傳統(tǒng)的圖書館發(fā)展和管理模式，積極開展公共服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)體系，為讀者提供更為周全的服務(wù)。

1.2 公共圖書館的文獻(xiàn)資源更為豐富

我國是歷史文化大國，不論時(shí)代如何更迭發(fā)展，文化傳承都是社會(huì)重點(diǎn)內(nèi)容，另外隨著我國國際地位的不斷提升，近年來我國也越來越重視文化的傳承和發(fā)揚(yáng)，公共圖書館作為主要的文化傳承地，其中的館藏更為豐富。公共圖書館中所包含的文獻(xiàn)資源應(yīng)當(dāng)是最為全面的，不僅僅包括實(shí)體化的紙質(zhì)版文獻(xiàn)資源，還包括網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)資源等等。公共圖書館作為對(duì)外服務(wù)機(jī)構(gòu)，除了其專業(yè)性和規(guī)模性之外，圖書館還要對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行定期維護(hù)管理，采用科學(xué)合理的分類方式進(jìn)行資源的整合歸納。同時(shí)，公共圖書館不僅要為讀者提供質(zhì)量可靠的讀書服務(wù)，還要對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行整理傳輸，應(yīng)對(duì)讀者對(duì)圖書所提出的一系列問題。由此我們可以看出，公共圖書館的功能是多樣化的，要對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行開發(fā)利用，最大程度地發(fā)揮出其作用和價(jià)值，注重文獻(xiàn)資源的實(shí)用性和完整性。

1.3 公共圖書館的文獻(xiàn)資源整合

隨著信息化時(shí)代的到來，現(xiàn)代信息技術(shù)逐漸滲透到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域中，公共圖書館亦是如此。通過現(xiàn)代信息技術(shù)和智能技術(shù)在圖書館中的有效運(yùn)用，公共圖書館相關(guān)系統(tǒng)可以自主對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行整理排序，自行組織協(xié)調(diào)文獻(xiàn)之間的聯(lián)系，同時(shí)通過計(jì)算機(jī)、通信和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施等等移動(dòng)終端對(duì)文獻(xiàn)資源信息進(jìn)行傳遞，實(shí)現(xiàn)資源的整合，并且為廣大讀者提供共享服務(wù)，實(shí)現(xiàn)圖書館與讀者之間、讀者與讀者之間的和諧高效溝通。一旦公共圖書館將社會(huì)中所有的文獻(xiàn)資源進(jìn)行了整合，就能形成具有公共性質(zhì)的整體的服務(wù)體系，從而搭建起學(xué)術(shù)交流平臺(tái)。

2 公共圖書館服務(wù)體系中文獻(xiàn)資源的建設(shè)策略和措施

2.1 通過免費(fèi)開放加大文獻(xiàn)資源使用效率

在傳統(tǒng)的圖書館管理發(fā)展過程中，為了維護(hù)自身的利益和收入，圖書管理人員通常會(huì)制定各種各樣的管理規(guī)章制度，但并沒有充分考慮到讀者的感受和具體需求，這就導(dǎo)致讀者在公共圖書館中的閱讀行為受到了一定的限制。甚至有的公共圖書館為了確保自身利益，制定了一系列的讀者懲罰制度和措施，完全忽略了公共圖書館的作用和價(jià)值，服務(wù)態(tài)度差，讀者無法獲得良好的閱讀體驗(yàn)?；诖?，公共圖書館可以根據(jù)實(shí)際需要，開展圖書館的免費(fèi)開放，不僅僅可以為讀者提供基本的閱讀服務(wù)，提供閱讀場所，還可以充分考慮到讀者的感受，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的多元化。例如，公共圖書館可以根據(jù)讀者需求親自上門辦理實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)借閱證、利用讀者需要開展形式多樣化的閱讀活動(dòng)，從而幫助廣大讀者加深對(duì)公共圖書館的理解和認(rèn)知。

2.2 加大文獻(xiàn)合作采集力度

從一定意義上來講，為了豐富公共圖書館的文獻(xiàn)資源，相關(guān)管理者個(gè)工作人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)文獻(xiàn)合作采集力度。一方面，公共圖書館應(yīng)當(dāng)建立健全完善的圖書館管理制度，例如，制定圖書借閱制度、圖書館寄存制度、圖書貯存制度等等，結(jié)合其他圖書館和社會(huì)資源建立起聯(lián)合資源庫，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的共享；另一方面，公共圖書館可以充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源和圖書館資源進(jìn)行有效的整合，優(yōu)化各項(xiàng)功能，并且逐漸實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)的外延，為廣大群眾和讀者提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

對(duì)于公共圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)而言，很多都是采用外購的形式，圖書館本身具有一定的自主性，但采購渠道過于單一，導(dǎo)致當(dāng)前的公共圖書館仍體現(xiàn)出分散性和集中性的特征。第一，分散性。各地的公共圖書館可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展情況，結(jié)合自身的資源建設(shè)優(yōu)勢，自由選擇文獻(xiàn)資源，從而體現(xiàn)出圖書館的特色；第二，集中性。這主要是由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展使得數(shù)字信息技術(shù)已經(jīng)成為了商業(yè)壟斷。例如，中國知網(wǎng)、萬方、維普等等都是數(shù)字圖書館的主要承載對(duì)象?；诖?，公共圖書館可以加強(qiáng)搭建數(shù)字資源采購聯(lián)盟，提高圖書館的采購力度和商購能力，最終實(shí)現(xiàn)公共圖書館文獻(xiàn)資源與商家的共贏。

2.3 積極推進(jìn)自建資源的開放

根據(jù)相關(guān)的實(shí)踐調(diào)查研究我們可以看出，當(dāng)前大多數(shù)公共圖書館都具備自身的文獻(xiàn)資源，這些資源地獨(dú)立的，在網(wǎng)絡(luò)中無法完整收集到的，圖書館應(yīng)當(dāng)將這些資源進(jìn)行包裝，建立資源庫，并且以此作為館內(nèi)特色，需進(jìn)入館內(nèi)才能進(jìn)行閱讀。例如，地域文化數(shù)據(jù)庫、館藏?cái)?shù)據(jù)庫等等，經(jīng)過一定的整理和優(yōu)化包裝，為讀者提供珍藏的文化讀品。但是從一定意義上來講嗎，公共圖書館具有一定的開放性和公益性，大多數(shù)圖書館中的文獻(xiàn)資源都是由政府部門出資采購的，這就必須向廣大群眾提供公益性的服務(wù)?；诖?，公共圖書館應(yīng)當(dāng)對(duì)館藏的歷史文化珍品進(jìn)行整合歸納，將其進(jìn)行集中處理，制作成數(shù)字化資源，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行資源的傳播。

3 結(jié)束語

綜上所述，公共圖書館應(yīng)當(dāng)通過免費(fèi)開放加大文獻(xiàn)資源使用效率，加大文獻(xiàn)合作采集力度，積極推進(jìn)自建資源的開放。

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作者簡介

邱芙蓉（1981-），女，漢，河北省大城縣人，本科，館員，研究方向：讀者服務(wù)、閱讀推廣。