徐藝力 陳莉莉

摘要：公益創(chuàng)業(yè)是一種將企業(yè)化運營和社會價值合而為一的創(chuàng)業(yè)形式，大學生公益創(chuàng)業(yè)團隊成熟與否直接地成為項目成功與否的關鍵因素。將創(chuàng)業(yè)團隊分為以學生、教師為主的內部運營團隊和以政府、社區(qū)、企業(yè)為主的外部指導團隊。如何尋找兩者之間的契合點，搭建一個運行流暢的團隊架構，從而推動公益創(chuàng)業(yè)的發(fā)展將成為本文研究的重點。

關鍵詞：大學生 公益創(chuàng)業(yè) 團隊建設 “書香少年”

[HJ1.05mm]

在經濟快速發(fā)展的同時，社會管理方面存在的政府失靈和市場失靈現象使得頻發(fā)的社會問題逐漸走上全民關注的舞臺，直接或間接地促使了公益創(chuàng)業(yè)的誕生。公益創(chuàng)業(yè)的成就主要來自于項目對社會的影響，它直接承擔起了一部分滿足公共社會需求的重任，學生公益創(chuàng)業(yè)團隊以其高素質、重思考、強理論等優(yōu)秀特點脫穎而出。但不得不承認地是，由于部分大學生團隊架構不成熟、組織紊亂，造成了創(chuàng)業(yè)項目半途而廢或失敗。探討大學生公益創(chuàng)業(yè)團隊的架構，有助于大學生公益創(chuàng)業(yè)的健康發(fā)展，推動公益創(chuàng)業(yè)產業(yè)的完善和進步。

一、“書香少年”項目背景及效益分析

（一）項目背景

當今社會物質消費高度發(fā)展，精神消費已經漸漸地成為了奢侈消費。書香項目通過一系列活動策劃和運作，培養(yǎng)青少年閱讀的自覺性，從精神層面去喚醒青少年的讀書欲，潛移默化地塑造青少年優(yōu)秀的品格。書香少年項目采用圖書漂流活動、驛海讀書會、書名猜猜猜、親子共讀一本書、書籍跳蚤市場等活動來提高目標社區(qū)內的青少年的閱讀數量、培養(yǎng)青少年的閱讀能力。前期目標主體是青少年，后期將吸引更多的愛書人士參與其中。項目在當今公民閱讀量偏低的背景下，以書香少年為“起點”，逐步擴大宣傳力和影響力，最終達到書香城市、書香社會的終極目標。同時，為了保證項目的自我造血能力，在項目實施期間將會采用售賣“書香”字畫、與企業(yè)合作、出售特色書香甜點等方式進行商業(yè)化運轉，并將獲得的利潤重新投入到項目中，不斷再生、促進發(fā)展。

（二）項目可達成效益

1.品牌效應。彌補民間公益組織所自我造血功能的缺陷，讓社會組織更具生命力，為其發(fā)展注入新的活力和提供更多的創(chuàng)意，使公益形成可持續(xù)發(fā)展。同時更好地結合舟山新區(qū)建設發(fā)展，將“書香少年 閱動城市”項目做為一個公益服務品牌，更好的促進舟山精神文化的發(fā)展和全民素養(yǎng)的提升。

2.政府、企業(yè)、社區(qū)三位一體。項目通過與政府合作，實現政府職能有效轉移，提升政府的公信力和權威，塑造為人民服務的政府形象。通過與企業(yè)合作，讓當地企業(yè)樹立更好的企業(yè)形象，實現更好的社會和經濟效益。通過與社區(qū)合作，承擔一部分社區(qū)公民需求，實現社區(qū)青少年公共服務更加專業(yè)化和精準化。

3.社會公益文化傳播。改變大眾原有的公益理念，將公益市場化的概念引入，讓更多的人能支持公益，理解公益，實現公益的良性發(fā)展。同時借助項目，在培養(yǎng)青少年閱讀能力的同時，加大精神消費概念在舟山的普及和推廣，最大程度的滿足居民的精神需求。同時，將“全民學習”的概念擴散開來，促進書香城市、書香社會終極目標的實現。

二、大學生公益創(chuàng)業(yè)團隊的基本架構

大學生公益創(chuàng)業(yè)團隊是項目開展的核心要素，不同的創(chuàng)業(yè)團隊會有不同的組織架構和運作模式，但殊途同歸的是，一個成功的創(chuàng)業(yè)團隊一定是分工合理、執(zhí)行高效且具備穩(wěn)定凝聚力和共同價值導向的。

“書香少年”項目運作前期主要以學生和教師為主的內部運營團隊為主，學生成員負責具體實踐的部分，分為志愿者團隊和媒體運營團隊。教師成員主要作為輔助力量的存在幫助解決項目運行過程中可能存在的各種問題，與此同時，高校同步開展創(chuàng)業(yè)課堂和講座來幫助創(chuàng)業(yè)團隊建設。以下為書香少年項目前期過程中的團隊架構，見圖1：

三、大學生公益創(chuàng)業(yè)團隊建設面臨的主要問題

（一）大學生團隊問題分析

第一，團隊領導者事無巨細，事必親躬。無論是項目提出、經費申請、文案撰寫、圖片攝影、團隊宣傳，都需要領導者“親力親為”。很多項目負責人都或多或少的會發(fā)現自己處于這樣一種尷尬的境地：明明是一支陣容龐大的隊伍，但所有的事情卻依然落在自己一人身上。第二，團隊學生后期精力渙散，核心成員漸漸減少。公益創(chuàng)業(yè)項目無論是可觀的經濟收益還是廣為好評的社會效益，都不可能在短時間內形成，這就直接導致了部分團隊成員“喪失夢想”，漸漸離去。第三，沒有一個準確的團隊理念和共同的價值觀。實踐中大學生公益創(chuàng)業(yè)團隊會將自己的失敗歸咎于沒有很好的社會激勵和響應。當一個團隊開始產生這樣的想法時，其內部精神導向也必然出現了問題。在團隊成立之初，本就應該有一個“志同道合”的價值杠桿，無論外界評論與否，團隊都應該一直堅定自己最初的夢想。

（二）教師團隊問題分析

由于大學生們經驗不足、專業(yè)理論知識相對欠佳，因此，在每一個公益創(chuàng)業(yè)團隊中必然會配備一名或者多名教師作為輔助力量。教師團隊對應的即是創(chuàng)業(yè)教育，通過講壇和一對一等輔導模式來幫助大學生創(chuàng)業(yè)團隊形成創(chuàng)業(yè)價值觀。但比較常見的現象是，教師團隊的創(chuàng)業(yè)教育“重知識，缺價值觀”。運用勝任力架構來分析，大學生公益創(chuàng)業(yè)團隊普遍會具有一定創(chuàng)業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)技能等基準性勝任力，但對于創(chuàng)業(yè)價值觀、道德標準、社會動機、內驅力等鑒別性勝任力卻不盡人意。[ZW（]蘇海泉，邵良杉，姜勇.基于勝任力結構的大學生創(chuàng)業(yè)活動研究[J].學校黨建與思想教育，2011（01）.簡單來說，由于部分教師本身沒有過多的創(chuàng)業(yè)實踐，針對創(chuàng)業(yè)團隊運行中遇到的種種問題，僅能提供理論上的建議，而不能根據具體情況給出戰(zhàn)略性選擇方案。

四、對策建議

（一）對于內部運營團隊中大學生的建議

首先，團隊必須要有屬于自己的核心價值觀，即常言道的“初心”，這是團隊在項目準備前期需要重點關注和討論的內容，這份“初心”也會成為團隊后期堅持下去而不解散的力量源泉。其次，在團隊成員招募以及核心成員問題上，成員招募要做到精細化，規(guī)模越大并不一定會是好事，可能會出現成員冗余或任務分配不均的情況。另外，團隊在組成初期必然是會有自己的核心成員的，這是團隊的根基。如果核心成員因其他事情不得不離開團隊，應建議其推薦幾個合適的人選作為“繼承人”。同時，在早期的團隊培訓中，每位核心成員需要選取自己的“重點對象”，將屬于自己的任務傳遞給“重點對象”，以備不時之需。最后，團隊正式形成之后就是任務分配的問題。為了避免“事必躬親”的狀況，領導者需要做到細化任務目標，準確下達到每一名核心成員。

（二）對于內部運營團隊中教師的建議

作為創(chuàng)業(yè)團隊中的教師，除了向團隊傳授創(chuàng)業(yè)知識，為團隊爭取外部創(chuàng)業(yè)教育講壇等機會外，還應該注重培養(yǎng)團隊的創(chuàng)業(yè)價值理念。前文中已經提到公益創(chuàng)業(yè)相較于商業(yè)創(chuàng)業(yè)而言其不具備“利益至上性”，它更加注重的是培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者的社會責任感同時向社會傳播主流價值觀的重任，這是一個團隊的靈魂所在，也是其不偏離最初軌道的關鍵因素。

（三）融入外部指導團隊的戰(zhàn)略性價值

在大學生公益創(chuàng)業(yè)實踐中，除了需要組建以學生和教師為主的內部運營團隊之外，還需要以政府、社區(qū)（特殊）、企業(yè)為主的外部指導團隊的支持。外部團隊就好比是運籌帷幄的智將，為項目提供后備支持和保護。

1.外部指導團隊中的政府。政府是社會的維和者，同時也是保護公益創(chuàng)業(yè)團隊的有利臂膀。以“書香少年”項目為例，通過與政府的合作，我們獲得了以下三點支持。第一，政策輔助，作為“大學生國家級創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實踐項目”，響應著“萬眾創(chuàng)業(yè)，大眾創(chuàng)新”的號召，使得團隊能夠師出有名，這可以直接地獲得一定的社會認同，同時也是宣傳項目的有力因素。第二，資金支持。作為申報項目是可以獲得一定政府資金支持，這筆資金也將成為創(chuàng)業(yè)團隊前中期重要的物資來源。第三，專家指導。這其實是一種隱形支持，政府不會直接的給每個團隊都配備一名專家，但如果團隊提出請求，向政府尋求幫助時，政府會尋找高水平的專家?guī)椭鷦?chuàng)業(yè)團隊解決難題。

2.外部指導團隊中的社區(qū)。相較于其他的公益創(chuàng)業(yè)項目，“書香少年”有一個特殊的地方，其采取了社區(qū)—項目團隊—高校三方聯動的合作模式。社區(qū)是若干社會群體或社會組織聚集在某一個領域里所形成的一個生活上相互關聯的大集體，是社會有機體最基本的內容，是宏觀社會的縮影，其中在社區(qū)中常年工作的社工老師具有非常扎實的基層經驗，對于青少年的心理狀況分析、教育模式架構都有其獨到的見解，與社區(qū)的合作除了為我們帶來關于受益團體（青少年）的相關數據之外，也帶給了創(chuàng)業(yè)團隊一定的培訓和社會價值理念的形成。同時，社區(qū)還能夠為項目提供場地和一定的物資支持。

3.外部指導團隊中的企業(yè)。大學生公益創(chuàng)業(yè)不是商業(yè)創(chuàng)業(yè)，同時也和志愿服務有著本質區(qū)別。歸根到底，公益創(chuàng)業(yè)依然是要走進市場，同時要獲得一定的經濟來源收入以維持項目運行，而企業(yè)作為市場中最具活力的組成部分，無論是社會資源、資金運營、團隊架構還是價值導向、企業(yè)文化構造等都有了一定的基礎。企業(yè)作為外部指導團隊中最獨特的一核，不僅可以為團隊帶來一定的場地和資金支持，同時專業(yè)培訓、公益實習機會、派遣工作人員作為團隊指導等都能夠幫助創(chuàng)業(yè)團隊更加快速的成型，同時有效地避免常見的錯誤。

通過改進內部運營團隊和引入外部指導團隊，“書香少年”項目團隊建設基本處于較為穩(wěn)定和成熟的階段，以下為精進后的團隊組織架構，見圖2：

大學生公益創(chuàng)業(yè)作為開展社會創(chuàng)新、滿足社會需求的一種新模式，基于社會使命和責任感的要求，為謀取公眾社會利益而存在，它的發(fā)展和完善已然是大勢所趨。但不可否認的是，公益創(chuàng)業(yè)一定的“商業(yè)性”決定了相對而言較為稚嫩的大學生還不能很好的駕馭住這匹“駿馬”，應運而生的便是大學生公益創(chuàng)業(yè)團隊。而早期僅由學生和教師組成的運營團隊還不能很好地適應變化多端的市場氛圍，同時作為核心價值理念的鑒別性勝任力也不完善。因此，以政府、社區(qū)、企業(yè)等社會團體為代表的外部指導力量開始融入到公益團隊中來，作為一股強有力的外部支持力量而存在。直到此時，一支搭配內部運營機制和外部指導支持，整合大學生、高校、政府與社會資源為一體的團隊正式形成，而只有這樣多維合作的團隊才能夠有效面對公益創(chuàng)業(yè)中的種種問題，促進其可持續(xù)發(fā)展。

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