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        信息化背景下地方高?!笆袌鰻I銷學”SPOC 課程開發(fā)與應(yīng)用研究*

        2019-04-20 10:17:30毛凌琳何鑫湖南文理學院經(jīng)濟與管理學院
        教書育人 2019年12期
        關(guān)鍵詞:市場營銷學營銷學教學模式

        毛凌琳 何鑫 (湖南文理學院經(jīng)濟與管理學院)

        2013年以來,美國頂尖大學開始試點小規(guī)模限制性在線課程(Small Private Online Course,簡稱SPOC),它是針對少數(shù)的、指定的學生群體,開展個性化的、多樣化的、線上線下融合的教學新模式。這種全新的教學模式能夠?qū)崿F(xiàn)個性化教學、有效互動和提高課程完成率,因此更加適用于高校。SPOC 推出以后引起國內(nèi)外學者的廣泛關(guān)注,2014年SPOC 引入中國高校后,逐漸替代大規(guī)模開放性課程(Massive Open Online Courses,簡稱MOOC),成為高校教學改革的新方向。目前,已經(jīng)有很多重點院校展開了關(guān)于SPOC 教學方面的實踐,也取得了很多成績。相較而言,地方高校SPOC 建設(shè)剛剛起步,而地方高校課程建設(shè)迫切需要把優(yōu)質(zhì)的MOOC 和本區(qū)域的特色課程需求對接。因此,已錯失MOOC 時代的地方高校,必須抓住SPOC 這個新的教學改革機遇,探索符合自身特點的改革路徑,通過建設(shè)精品校本SPOC,推動地方高校的對外品牌效應(yīng)、推動教師教學模式創(chuàng)新、豐富學生學習體驗,從而提高地方高校教育教學質(zhì)量。在本科專業(yè)教學質(zhì)量國家標準制定與“雙萬計劃”實施的背景下,地方高校如何有效地引入和開展SPOC 教學,成為提升地方高校教學質(zhì)量的重要途徑。

        一 文獻綜述

        SPOC 就是MOOC 與傳統(tǒng)課堂的結(jié)合,SPOC 的發(fā)展源于MOOC,但與MOOC 相比,具有以下特征:將線上的網(wǎng)絡(luò)學習與線下的面對面教學有機融合,即通過把MOOC 上的微視頻、PPT 課件、測驗作業(yè)、交流論壇等優(yōu)質(zhì)資源用于線下課堂中,實現(xiàn)教學方式與學習方式的創(chuàng)新和變革,提升教學質(zhì)量。因此,SPOC 能實現(xiàn)學生個性化學習、有效互動和提高課程完成率。美國學者最早在“軟件工程”課程中采用了SPOC 教學模式,并取得了顯著的效果,加州圣何塞州立大學通過使用麻省理工學院授權(quán)的“電路原理”進行SPOC 教學,課程通過率從59%提高到91%。SPOC 在不斷發(fā)展和演變的過程中形成了不同的教學模式,SPOC 翻轉(zhuǎn)課堂教學模式、SPOC 混合式學習模式,一些研究把這些教學模式應(yīng)用于不同的課程教學之中?,F(xiàn)有文獻為本文的研究奠定了堅實的基礎(chǔ),但現(xiàn)有研究尚存在以下不足:第一,現(xiàn)有的研究集中關(guān)注重點院校,而缺少對于地方高校校本SPOC 研究,同時也缺乏對地方高校SPOC 教學模式的探討;第二,現(xiàn)有SPOC 教學模式設(shè)計尚未考慮地方高校特點和校本特色課程,也沒有針對“市場營銷學”進行專門研究。因此,本文將針對國內(nèi)地方高校校本SPOC 建設(shè)進行研究,設(shè)計出地方高?!笆袌鰻I銷學”SPOC 教學模式,為地方高校開展SPOC 以及相關(guān)部門推廣SPOC 提供有價值的借鑒。

        二 地方高校建設(shè)“市場營銷學”SPOC課程可行性分析

        市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學、管理科學和現(xiàn)代科學技術(shù)基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學,它不僅是當代企業(yè)在迅速變化的市場環(huán)境和日趨激烈的競爭中求生存求發(fā)展的管理利器,而且已成為“我們這一代人的一種核心思維方式”,在社會經(jīng)濟生活的各個方面得到廣泛運用。市場營銷學課程目標是了解現(xiàn)代市場營銷的基本理論和基本方法,并結(jié)合我國企業(yè)的營銷實際和國際案例進行分析,提高學生分析問題和解決問題的能力。

        (一)課程的總體設(shè)計

        市場營銷學是針對市場營銷專業(yè)大二年級學生開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,課程設(shè)計中應(yīng)該結(jié)合大二學生的認知結(jié)構(gòu)與心理特征,課程制定了以下的學習目標。知識目標:掌握市場營銷學的基本概念、基本理論、基本策略和基本方法。技能目標:活學活用,緊密聯(lián)系實際,能用所學知識指導企業(yè)的營銷實踐。為了達到預期的教學目標,課堂教學中依靠豐富的數(shù)字資源,借助超星泛雅平臺建設(shè)了市場營銷學四大資源案例庫、試題庫、學生作品庫,學生可以在線上進行學習,并靈活的采用翻轉(zhuǎn)課堂、任務(wù)驅(qū)動、小組討論等教學方法,采用動畫演示大師課件講解、視頻播放等教學手段來組織、開展SPOC 教學。

        (二)學情分析

        “市場營銷學”是針對營銷、國貿(mào)專業(yè)大二學生開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程,市場營銷學的前期課程還應(yīng)包括管理學、會計學、經(jīng)濟學、財政學、統(tǒng)計學等專業(yè)基礎(chǔ)課,以便學生在掌握必要的經(jīng)濟管理知識的基礎(chǔ)上,更好地學習市場營銷學,為其后開設(shè)的相關(guān)專業(yè)課程提供必要的知識支撐。課程教學中充分利用前導課程的理論內(nèi)容解釋營銷問題,后續(xù)課程涉及的內(nèi)容應(yīng)在不重復的前提下簡單介紹,以保持課程體系的完整性,注重基本原理的傳授。加強案例教學,針對本課程應(yīng)用性強的特點,教學中應(yīng)靈活結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)典營銷案例,進行啟發(fā)式教學,開闊學生視野,豐富學生的知識,增強學生理論聯(lián)系實際的能力。重視實踐教學,應(yīng)結(jié)合課堂內(nèi)容組織、進行一些實踐性教學活動,可結(jié)合課程內(nèi)容進行實踐教學。深化教學方法研究,為調(diào)動學生的學習積極性與主動性,依據(jù)課堂內(nèi)容,可組織課堂討論、辯論、情景模擬等多種方式進行教學;教學過程中注意知識性、信息性與趣味性相結(jié)合,以加深學生對有關(guān)內(nèi)容的理解與掌握。

        三 地方高?!笆袌鰻I銷學”SPOC的開發(fā)與應(yīng)用

        2016年湖南文理學院啟動了SPOC 建設(shè)工作,2018年獲得省級精品在線開放課程立項建設(shè),“市場營銷學”作為首批湖南文理學院SPOC 試點課程,秉承MOOC 理念和要求自主建設(shè),并融入了校本課程特色建設(shè),在超星泛雅平臺上線并接受本校學生申請,首期開課學生有323 人選修,一個學期課程訪問量達402798,授課方式采用O2O 混合教學模式。

        (一)教學內(nèi)容的設(shè)計與開發(fā)

        1 “市場營銷學”MOOC 課程內(nèi)容的切分與重構(gòu)

        課程融合現(xiàn)代信息技術(shù),運用思維導圖重構(gòu)課程知識點,構(gòu)建了滿足社會開放和校內(nèi)教改雙重需求的課程體系。建設(shè)同時適合于MOOC 開放自學和SPOC 校內(nèi)教改的在線開放課程,對傳統(tǒng)“市場營銷學”課程知識點進行重構(gòu),以互聯(lián)網(wǎng)時代的市場營銷為主線,講授互聯(lián)網(wǎng)時代背景下企業(yè)如何從事市場營銷,并運用信息技術(shù)構(gòu)建了互聯(lián)網(wǎng)時代的市場營銷學課程學習思維導圖。每個知識點的講解既考慮到在校學生對理論知識學習的需求,也考慮到社會學習者對營銷案例趣味性的需求。課程設(shè)計精選重點與難點,適當拓展,針對性強,普適性高,受眾面廣(見表1)。

        表1

        2 教學資源的設(shè)計與開發(fā)

        課程優(yōu)化和整合教學內(nèi)容,運用信息技術(shù)建設(shè)了七大數(shù)字資源庫,支持學習者自主在線學習。課程建設(shè)全新的七大數(shù)字資源庫:國內(nèi)外經(jīng)典營銷案例資源庫、課程微課資源庫、動畫演示課件資源庫、自制動畫資源庫、作業(yè)試題庫、文獻資料拓展閱讀庫、學生作品庫。

        表2

        (二)教學流程

        湖南文理學院“市場營銷學”O(jiān)2O 課程教學流程如表2所示。

        (三)教學評價

        教學評價指標的設(shè)計,主要包括教師教學效果評價和學生學習效果評價。其中,教師教學效果評價的設(shè)計既遵循學生評教、督導同行評教等傳統(tǒng)的評價指標,又加入了學生對該教師課程的注冊量、教師課程任務(wù)單設(shè)計的多樣性和新穎性、組織課堂活動的次數(shù)、對學生線上學習的管理、答疑次數(shù)等5 項量化指標。而學生學習效果評價的手段分為傳統(tǒng)的“市場營銷學”期末考試成績和線上平臺綜合成績,反映學生學習效果的最終綜合成績總共包括七個部分,分別是課堂考勤(10%)、課堂討論(10%),小組學期任務(wù)(10%),課堂測驗(5%),文獻拓展閱讀(5%),章節(jié)測驗(10%)、期末測驗(50%),課程建設(shè)了包括章節(jié)測驗和期末測驗在內(nèi)的試題庫,學期末綜合各項得分給予學生相應(yīng)的學分。

        四 地方高?!笆袌鰻I銷學”SPOC教學效果與反思

        “市場營銷學”在課堂教學中通過對信息技術(shù)和教學內(nèi)容的整合,讓學生將所掌握的信息化技術(shù)與知識運用到實際操作中去,以提高實際運用能力。并通過任務(wù)驅(qū)動將學生置身于真實的營銷環(huán)境中,讓學生親身感受市場營銷全過程,提高其分析問題、解決問題的能力。湖南文理學院“市場營銷學”SPOC教學效果:一方面學生的信息化應(yīng)用水平增強,學生能參與制作動畫視頻、H5 互動設(shè)計;另一方面專業(yè)知識水平得以提高,學生參與全國大學生廣告藝術(shù)設(shè)計大賽多次獲得營銷策劃案組好成績。

        湖南文理學院“市場營銷學”SPOC 教學實踐證明,利用現(xiàn)代信息技術(shù),可以促使學生主動地學習,提高學習興趣;可以創(chuàng)設(shè)情景,突破重點難點;可以提供師生交往最便捷的手段,實現(xiàn)學生素質(zhì)的全面提升。因此,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷進步,“市場營銷學”SPOC 課程O2O 教學效果前景一片光明。

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