孫金鑫 胡雪

摘要：我國(guó)石油企業(yè)想要在海外市場(chǎng)中繼續(xù)生存和發(fā)展，加強(qiáng)海外項(xiàng)目人力資源開發(fā)和管理是關(guān)鍵因素之一。本文通過對(duì)國(guó)內(nèi)石油公司海外項(xiàng)目人力資源管理的問題進(jìn)行剖析，并提出了一系列的優(yōu)化對(duì)策。

關(guān)鍵詞：海外項(xiàng)目；人力資源管理；優(yōu)化對(duì)策

近年來，隨著我國(guó)石油產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)的調(diào)整、供需矛盾和海外油氣資源進(jìn)口總量的增加，我國(guó)各大石油公司都加大了海外市場(chǎng)的開發(fā)力度，但是開發(fā)海外項(xiàng)目面臨著諸多挑戰(zhàn)，通過對(duì)比分析運(yùn)行成功的企業(yè)和組織發(fā)現(xiàn)，在海外項(xiàng)目的管理中人力資源作用突出。

一、海外項(xiàng)目人力資源管理

1.1海外項(xiàng)目人力資源管理的涵義

海外項(xiàng)目人力資源管理，是對(duì)企業(yè)所有海外項(xiàng)目人力資源政策和與之相匹配的一系列的管理活動(dòng)[1]。為了滿足企業(yè)在海外的發(fā)展需要，有目標(biāo)的將人力資源進(jìn)行整合，經(jīng)過人才選拔、聘用、培訓(xùn)、提拔、業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等過程，使企業(yè)員工以最佳的工作狀態(tài)投入到海外項(xiàng)目的發(fā)展中，實(shí)現(xiàn)將企業(yè)在海外做大、做強(qiáng)的目標(biāo)。

1.2 海外項(xiàng)目人力資源管理的內(nèi)容

海外項(xiàng)目人力資源管理既包含對(duì)海外員工潛能的調(diào)動(dòng)和激發(fā)，又包含如何將其現(xiàn)有的能力體現(xiàn)出來；不僅包括海外員工思想作風(fēng)、道德品性、能力素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平方面的培養(yǎng)提升，也包括提高海外工作履職能力和崗位適應(yīng)能力；既包括對(duì)海外項(xiàng)目人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和預(yù)測(cè)分析，又包括對(duì)海外員工的招聘選拔、培養(yǎng)考核、激勵(lì)評(píng)價(jià)和人崗匹配[2]。

二、石油公司海外項(xiàng)目人力資源管理問題

一般而言，石油公司國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展依賴于人力資源管理的支持和保障，但是隨著市場(chǎng)開發(fā)的深入，人力資源管理在戰(zhàn)略規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、考核與獎(jiǎng)懲、員工關(guān)系管理等方面的問題逐漸顯露。

2.1 選拔招聘機(jī)制不完善

在海外項(xiàng)目的開展中，人員的選拔和聘用作為重要的環(huán)節(jié)，應(yīng)該首先考慮和重點(diǎn)關(guān)注。相關(guān)業(yè)務(wù)部門、相關(guān)單位分工負(fù)責(zé)的分級(jí)管理模式，但是在人員的選拔招聘中，往往存在步調(diào)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。國(guó)內(nèi)外派人員的選拔一般由派出單位開展，外籍員工選拔則由海外項(xiàng)目部獨(dú)立開展，由于對(duì)海外人才市場(chǎng)了解的局限性，往往導(dǎo)致選拔的人員數(shù)量和能力素質(zhì)與項(xiàng)目合同要求存在差距，而相應(yīng)崗位的外籍員工未能得到及時(shí)補(bǔ)充，造成項(xiàng)目開展初期人員數(shù)量不足和良莠不齊。

2.2 績(jī)效考核機(jī)制不健全

績(jī)效考核應(yīng)是自上而下進(jìn)行總目標(biāo)的分解和責(zé)任落實(shí)過程，海外各項(xiàng)目部往往沒有及時(shí)建立并完善適合自身項(xiàng)目的績(jī)效考核辦法，派出單位對(duì)項(xiàng)目部有考核指標(biāo)，項(xiàng)目部對(duì)各支隊(duì)伍也制定了相應(yīng)的目標(biāo)完成考核指標(biāo)，但是對(duì)于海外員工沒有明確的個(gè)人考核指標(biāo)，考核關(guān)注的重點(diǎn)主要以定性的考核評(píng)價(jià)為主，缺少細(xì)化的指標(biāo)的日常行為量化評(píng)價(jià)，缺少對(duì)質(zhì)的科學(xué)、客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)層主觀意愿對(duì)考核評(píng)價(jià)結(jié)果的影響大。

2.3激勵(lì)機(jī)制不科學(xué)

激勵(lì)機(jī)制受行政關(guān)系、員工個(gè)人觀念等多方面因素影響，雖然制定出臺(tái)了海外項(xiàng)目人力資源激勵(lì)約束機(jī)制，但具體到各海外項(xiàng)目執(zhí)行落實(shí)上還有不平衡現(xiàn)象，在一定程度上影響了優(yōu)秀人才向海外項(xiàng)目流動(dòng)的積極性、主動(dòng)性。項(xiàng)目運(yùn)行過程中，激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，激勵(lì)的隨意性較大，激勵(lì)的方法不夠豐富，激勵(lì)辦法單一，對(duì)于業(yè)績(jī)優(yōu)異、貢獻(xiàn)突出的員工和工作懈怠、表現(xiàn)一般的員工沒有通過激勵(lì)有效拉開收入差距。激勵(lì)體系的設(shè)計(jì)往往缺乏科學(xué)依據(jù)和經(jīng)驗(yàn)借鑒，缺乏對(duì)不同層次的人才的差異性激勵(lì)，比如對(duì)待項(xiàng)目經(jīng)理等重點(diǎn)崗位和非關(guān)鍵崗位的薪酬差距還不夠大，沒有與激勵(lì)機(jī)制和目標(biāo)保持同步進(jìn)行。

三、石油公司海外項(xiàng)目人力資源管理的優(yōu)化對(duì)策

3.1 加強(qiáng)國(guó)際化人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃

國(guó)際石油開發(fā)環(huán)境紛繁復(fù)雜，應(yīng)從公司戰(zhàn)略層次，加強(qiáng)戰(zhàn)略性國(guó)際人力資源管理，結(jié)合公司海外市場(chǎng)發(fā)展需求，積極對(duì)海外市場(chǎng)人力資源管理的現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)和歸集，并在此基礎(chǔ)上，找到公司國(guó)際化人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的切入口，建立有效的轉(zhuǎn)變模式。按照數(shù)量充足、專業(yè)配套、梯次合理的原則，研究制定海外工程人才培養(yǎng)規(guī)劃。

要在整合公司國(guó)際化業(yè)務(wù)的同時(shí)，不斷調(diào)整人力資源管理的重心，不斷整合人力資源管理優(yōu)勢(shì)，從人力資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)著手，利用公司完整的一體化產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)揮人力資源管理上的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合公司國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略部署安排，制定和采取有效的國(guó)際化人力資源競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，保證國(guó)際化人力資源的有效供給。

3.2 加強(qiáng)人崗匹配，完善人員選拔機(jī)制

石油公司海外市場(chǎng)的發(fā)展對(duì)高素質(zhì)的國(guó)際化人才和懂英語的高技能操作崗位人員的需求迫切，但對(duì)于內(nèi)部選擇外派人員與外部招聘外籍員工，如何做出優(yōu)化，對(duì)國(guó)際化人才的管理風(fēng)險(xiǎn)如何做出應(yīng)對(duì)，需要把行業(yè)特點(diǎn)與自身實(shí)際相結(jié)合，制定分梯次、分專業(yè)、分崗位的選拔機(jī)制來管理不同層次的人才。

關(guān)鍵崗位對(duì)海外項(xiàng)目的重要性毋庸置疑。制定出臺(tái)相應(yīng)的管理辦法，完善海外項(xiàng)目經(jīng)理等關(guān)鍵崗位選拔、使用、管理以及績(jī)效考核、激勵(lì)約束機(jī)制，暢通海外項(xiàng)目經(jīng)理等關(guān)鍵崗位的成長(zhǎng)發(fā)展通道，建立形成優(yōu)秀人才向海外市場(chǎng)流動(dòng)、在海外項(xiàng)目歷練培養(yǎng)的導(dǎo)向。健全人才快速響應(yīng)機(jī)制，搭建統(tǒng)一配置平臺(tái)，由人力資源部門統(tǒng)籌優(yōu)化配置人才資源，形成人才配置整體合力。

3.3 建立適合海外項(xiàng)目需要的人才培養(yǎng)體系

要通過樹立鮮明選人用人導(dǎo)向，倡導(dǎo)優(yōu)秀人才向海外市場(chǎng)流動(dòng)、在海外項(xiàng)目歷練培養(yǎng)的氛圍，優(yōu)先從海外項(xiàng)目選拔、培養(yǎng)優(yōu)秀管理人員，重視使用有海外工作經(jīng)歷的人員，放寬人員選拔的范圍，對(duì)在國(guó)際市場(chǎng)開拓、海外項(xiàng)目管理中做出突出貢獻(xiàn)、群眾公認(rèn)的海外員工，同等條件下優(yōu)先提拔使用[3]。推進(jìn)海外項(xiàng)目中高層管理人員的選拔使用范圍，促進(jìn)優(yōu)秀海外項(xiàng)目管理人員向新培育市場(chǎng)流動(dòng)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理人員的能力。

參考文獻(xiàn)

[1]陳志敏.海外資源開發(fā)項(xiàng)目人力資源管理實(shí)踐[J].中國(guó)礦山工程.

[2]梁艷嬌.涉外施工人力資源管理路徑初探[J].金田.

[3]陳關(guān)聚.跨文化項(xiàng)目人力資源平衡策略[J].未來與發(fā)展.

作者簡(jiǎn)介：孫金鑫，1985.5.10- 中石化勝利石油工程有限公司海洋鉆井公司，政工師；

胡雪，1987.1.2- 中石化勝利石油工程有限公司海洋鉆井公司，高級(jí)會(huì)計(jì)。

（作者單位：中石化勝利石油工程有限公司海洋鉆井公司）