亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        “職工訴求中心”的建立是構(gòu)建和諧企業(yè)的又一創(chuàng)新

        2019-04-16 10:27:52王月河
        科學(xué)與技術(shù) 2019年15期
        關(guān)鍵詞:創(chuàng)新

        王月河

        摘要:闡述“職工訴求中心”建立的背景及意義。詳述了“職工訴求中心”的工作流程和創(chuàng)新方法,以及實(shí)施效果。

        關(guān)鍵詞:訴求中心;傾訴;創(chuàng)新

        一、“職工訴求中心”建立的背景及意義

        2014年,凝聚高井人55年智慧與心血的6臺(tái)燃煤機(jī)組全部關(guān)停,大量燃煤機(jī)組富余人員轉(zhuǎn)崗安置;職工崗位調(diào)整以及轉(zhuǎn)型后生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)變化等問(wèn)題接踵而至,職工思想空前活躍,潛在矛盾隨時(shí)可能爆發(fā)。為避免因企業(yè)政策等宣傳解釋不到位,或是職工提出的問(wèn)題不能及時(shí)得到答復(fù)而產(chǎn)生的誤解等負(fù)面影響的發(fā)生,高井熱電廠(chǎng)迫切需要在企業(yè)與職工之間搭建一個(gè)暢通的交流渠道,“職工訴求中心”由此應(yīng)運(yùn)而生。

        通過(guò)“職工訴求中心”為職工與企業(yè)搭建的互動(dòng)交流平臺(tái),傾聽(tīng)職工心聲、排解職工疑慮、梳理職工情緒、釋放職工壓力,解決職工最迫切、反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題與困難,對(duì)穩(wěn)定職工隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)燃機(jī)穩(wěn)定運(yùn)行和崗位調(diào)整平穩(wěn)過(guò)渡起到了積極的促進(jìn)作用。

        二、“職工訴求中心”的實(shí)踐應(yīng)用

        (一)基本內(nèi)容

        “職工訴求中心” 是充分暢通民主管理渠道,構(gòu)建和諧企業(yè)的有效方法;是為完善企業(yè)與基層職工的聯(lián)系渠道,規(guī)范職工訴求事項(xiàng)辦理,維護(hù)職工合法權(quán)益,及時(shí)對(duì)職工進(jìn)行心理疏導(dǎo),消除思想隱患,構(gòu)建和諧、穩(wěn)定的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系而建立。反映內(nèi)容包括基層職工近期心聲,近期個(gè)人關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題?!奥毠ぴV求中心”的工作人員在態(tài)度上需堅(jiān)持“有情操作”的原則,用情來(lái)傾聽(tīng)職工訴說(shuō),用情去做職工工作,用情去解決職工困難。由于有些職工不了解政策,工作人員要理解他們的一些過(guò)激言行,耐心解答、悉心勸解;要尊重職工的感情,理解他們的心情,用自己的誠(chéng)心、熱心、耐心、細(xì)心做大量的說(shuō)服和勸解工作?!奥毠ぴV求中心”的建立對(duì)保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用,也為企業(yè)民主決策提供依據(jù)。

        高井熱電廠(chǎng)為規(guī)范”職工訴求中心”的工作分別制定《職工訴求中心管理辦法》、職工訴求中心業(yè)務(wù)辦理流程圖、職工訴求中心訴求工作記錄、職工訴求中心訴求工作跟蹤表、職工訴求接待登記本等。

        (二)主要特色

        “職工訴求中心”的建立,堅(jiān)持“一切為了職工”的辦事原則,為職工排憂(yōu)解難,使職工滿(mǎn)意,讓企業(yè)穩(wěn)定。讓每一位到中心建言獻(xiàn)策的職工都能感受到企業(yè)的溫暖與關(guān)懷,這是成立“職工訴求中心”的最終目標(biāo),同時(shí)也是中心的最大特色。高井熱電廠(chǎng)“職工訴求中心”于2014年8月由廠(chǎng)工會(huì)牽頭開(kāi)始籌劃建設(shè),10月29日“職工訴求中心”揭牌,標(biāo)志著“中心”正式對(duì)職工開(kāi)展訴求接待工作。

        (三)持續(xù)創(chuàng)新

        2014年燃煤機(jī)組關(guān)停后,經(jīng)過(guò)充分的前期調(diào)研,采取離崗備養(yǎng)方式解決生產(chǎn)富余人員安置是一個(gè)有效的方法。相關(guān)政策出臺(tái)后,高井熱電廠(chǎng)召開(kāi)“職工崗位調(diào)整方案”專(zhuān)題職工代表大會(huì),對(duì)此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行民主決策,同時(shí)也對(duì)相關(guān)政策作出了大量的解釋和宣傳。但是,在執(zhí)行過(guò)程中有很多職工仍舊對(duì)政策部分內(nèi)容存在疑慮,“職工訴求中心”即刻反應(yīng),打破接待時(shí)間規(guī)定,創(chuàng)新工作思路,將接待時(shí)間改為每天接待來(lái)訪(fǎng)的職工,能夠解釋的問(wèn)題當(dāng)即向職工說(shuō)清楚,對(duì)于專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)、無(wú)法立即回應(yīng)的問(wèn)題,“職工訴求中心”便協(xié)調(diào)人力資源部等專(zhuān)業(yè)對(duì)口部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一分析、解釋?zhuān)钡铰毠っ靼缀蜐M(mǎn)意為止。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的操作,職工崗位調(diào)整、原煤機(jī)富余人員的離崗備養(yǎng)陸續(xù)順利開(kāi)展,共有五百余名職工離崗,大范圍的人員調(diào)整過(guò)程沒(méi)有發(fā)生一起職工上訪(fǎng)、鬧事的情況,這和高井熱電廠(chǎng)黨委精心部署、廠(chǎng)工會(huì)沉下心務(wù)實(shí)工作分不開(kāi)的,其中也是和“職工訴求中心”在關(guān)鍵階段為職工化解困惑,加強(qiáng)正確引導(dǎo)分不開(kāi)的。

        三、實(shí)施效果

        2014年7月,作為最后一批煤機(jī)崗位堅(jiān)守人員,有的默默承受著部門(mén)撤銷(xiāo)和崗位調(diào)整帶來(lái)的巨大心理壓力。此時(shí),“職工訴求中心”敞開(kāi)大門(mén),鼓勵(lì)職工到中心訴說(shuō),工作人員積極引導(dǎo)、化解困惑,及時(shí)調(diào)整堅(jiān)守人員心態(tài),做他們心靈的港灣。

        2014年年底,一位職工因生活窘迫以及工作上的不順心,長(zhǎng)時(shí)間情緒低沉,組織多次找他談話(huà),做思想工作,都不能把他從消極的情緒中帶出來(lái)。后來(lái),這名職工來(lái)到了“職工訴求中心”,面對(duì)著各位領(lǐng)導(dǎo)以及“職工訴求中心”的工作人員,他忍不住痛哭起來(lái),同時(shí)敞開(kāi)了心扉,痛快的傾訴著自己這兩年壓在心底的苦悶和委屈。如今,該職工在廠(chǎng)內(nèi)崗位調(diào)整后走上了新的工作崗位,思想情緒得到了有效緩解,工作一天天進(jìn)步。對(duì)這位職工來(lái)說(shuō),一次暢快的表達(dá),就是大家在耐心聽(tīng)他傾訴,情緒發(fā)泄后,讓他又重新找回了自我。

        “職工訴求中心”并不僅僅局限于高井熱電廠(chǎng)廠(chǎng)內(nèi)訴求。2014年,在北京西部熱力管網(wǎng)建設(shè)中,有一段管路要經(jīng)過(guò)高井電廠(chǎng)的一個(gè)家屬生活區(qū)。居民毫無(wú)怨言的配合熱力集團(tuán)施工進(jìn)行了搬遷,施工結(jié)束后,居民陸續(xù)搬回卻發(fā)現(xiàn),垃圾遍地、四處漏水,早已過(guò)了供暖期,暖氣管路卻還沒(méi)有安裝好,雖經(jīng)協(xié)商但是仍然沒(méi)有徹底得到解決。大家聽(tīng)說(shuō)廠(chǎng)內(nèi)成立了“職工訴求中心”,就抱著試試看的想法找到了“中心”的工作人員將情況進(jìn)行了反應(yīng)。廠(chǎng)內(nèi)高度重視,聯(lián)系熱力集團(tuán)施工單位,在家屬生活區(qū)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),將所列問(wèn)題制定整改措施,落實(shí)整改時(shí)間,訴求很快得到了解決。

        面對(duì)新時(shí)期、新問(wèn)題,“職工訴求中心”開(kāi)拓創(chuàng)新,及時(shí)調(diào)整工作思路,及時(shí)把握職工思想脈搏,深入職工群眾當(dāng)中,切實(shí)幫助職工解決思想問(wèn)題和一些實(shí)際困難,解除他們的后顧之憂(yōu),使他們能夠輕裝上陣,全身心地投入到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設(shè)的工作實(shí)踐中。

        (一)進(jìn)一步拓展“職工訴求中心”的工作方法

        “ 職工訴求中心”通過(guò)不斷總結(jié)與提煉,訴求中心在工作方法上變得更加靈活:從一開(kāi)始坐等職工上門(mén),被動(dòng)開(kāi)展工作,到現(xiàn)在主動(dòng)到職工群眾中去了解情況,對(duì)職工進(jìn)行引導(dǎo),開(kāi)展走訪(fǎng)談心活動(dòng),聽(tīng)取職工意見(jiàn)。一旦發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題,即刻采取措施,讓問(wèn)題從幕后走到臺(tái)前,積極展開(kāi)討論,進(jìn)行深入剖析、探討并最終尋求解決方法。

        “職工訴求中心”從開(kāi)始僅僅是接待來(lái)訪(fǎng)職工帶來(lái)的困難和問(wèn)題,到現(xiàn)在將職工合理化建議活動(dòng)和對(duì)企業(yè)建言獻(xiàn)策相結(jié)合,作為一個(gè)中轉(zhuǎn)站,“職工訴求中心”將職工提出的合理化建議進(jìn)行溝通落實(shí)并跟蹤落實(shí)情況,將“職工訴求中心”打造成為企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效,解決實(shí)際問(wèn)題的協(xié)調(diào)平臺(tái)。

        (二)將“職工訴求中心”與企業(yè)心靈驛站建設(shè)相結(jié)合

        企業(yè)“職工訴求中心”和“職工心靈驛站”的建立,都是在嘗試如何更好的為職工解決思想問(wèn)題、緩解工作壓力、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,工作人員發(fā)現(xiàn)大部分有訴求需求的職工,普遍思想情緒激動(dòng),在積極協(xié)調(diào)為他們解決訴求問(wèn)題的同時(shí),“職工訴求中心”更多的是平復(fù)他們的情緒。所以,在解決職工訴求同時(shí)要讓這部分職工在思想和心理健康方面有一個(gè)重新認(rèn)識(shí),這就需要“職工心靈驛站”發(fā)揮作用。將“職工訴求中心”和“職工心靈驛站”建設(shè)有機(jī)結(jié)合,能更好的落實(shí)為職工服務(wù)的中心思想。

        (三)作為職代會(huì)期間職工反映問(wèn)題的補(bǔ)充途徑

        “職工訴求中心”還可以充分依靠職工代表來(lái)開(kāi)展工作,職代會(huì)期間,“職工訴求中心”同期接待來(lái)訪(fǎng),職工代表或普通職工在特定環(huán)境下不便提出的提案或問(wèn)題、建議,可以在“職工訴求中心”進(jìn)行登記備案,然后向職代會(huì)或提案委員會(huì)進(jìn)行匯報(bào)。

        (四)健全體系、分級(jí)負(fù)責(zé),落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)

        “職工訴求中心”在各部門(mén)都設(shè)有組織機(jī)構(gòu),明確各分工會(huì)主席擔(dān)任“職工訴求中心”負(fù)責(zé)人,方便基層職工就近就地提出訴求申請(qǐng),一般的問(wèn)題在部門(mén)一級(jí)就得到快速的解決,同時(shí)也使各部門(mén)更加了解本單位存在的問(wèn)題和重點(diǎn)人員情況。廠(chǎng)內(nèi)規(guī)定每個(gè)月在廠(chǎng)務(wù)會(huì)上要專(zhuān)題聽(tīng)取“職工訴求中心”工作開(kāi)展情況匯報(bào),掌握職工思想情況。

        “職工訴求中心”的及時(shí)建立促進(jìn)企業(yè)中心工作的有序開(kāi)展,為構(gòu)建和諧企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

        (作者單位:大唐國(guó)際發(fā)電股份有限公司北京高井熱電廠(chǎng))

        猜你喜歡
        創(chuàng)新
        號(hào)脈時(shí)代盯熱點(diǎn) 做足內(nèi)涵多深意
        職業(yè)能力視角下的高職語(yǔ)文教學(xué)策略探討
        成才之路(2016年26期)2016-10-08 11:09:35
        基于學(xué)生就業(yè)導(dǎo)向的中職物流管理教學(xué)研究
        成才之路(2016年25期)2016-10-08 10:19:19
        以人為本理念在幼兒園管理中的應(yīng)用研究
        成才之路(2016年25期)2016-10-08 10:07:20
        大學(xué)生思想政治教育方法的創(chuàng)新研究
        成才之路(2016年25期)2016-10-08 09:58:30
        論十八大以來(lái)習(xí)近平關(guān)于理想信念教育的新思路新觀(guān)點(diǎn)
        成才之路(2016年25期)2016-10-08 09:57:27
        91久久精品美女高潮喷白浆| 久久这里只精品国产免费10| 熟妇人妻无码中文字幕老熟妇| 亚洲av一二三四区四色婷婷| 精品国产一区av天美传媒| 无码手机线免费观看| 老汉tv永久视频福利在线观看 | 亚洲国产av玩弄放荡人妇系列| 日韩无码无播放器视频| 精品不卡久久久久久无码人妻| 国产精品美女久久久久浪潮AVⅤ | 国产一区日韩二区欧美三区| 天堂网av在线| 婷婷色精品一区二区激情| 国产女人好紧好爽| 国产高跟黑色丝袜在线| 久久综合久久鬼色| 国内精品国产三级国产av另类| 偷拍一区二区三区黄片| 中文字幕丰满人妻av| 十八禁在线观看视频播放免费| 久久人人妻人人做人人爽| 91精品国产综合久久青草| 日本女同av在线播放| 亚洲精品国产第一综合色吧| 国产精品无码专区av在线播放| 久久国产品野战| 91在线观看国产自拍| 午夜视频国产在线观看| 曝光无码有码视频专区| 亚洲福利视频一区| 中文字幕成人精品久久不卡| av在线播放中文专区| 无码视频在线观看| 大伊香蕉在线精品视频75| 亚洲人成精品久久久久| 激情偷拍视频一区二区| 成人av在线久色播放| 48沈阳熟女高潮嗷嗷叫| 伊人网综合在线视频| 无码区a∨视频体验区30秒|