田菁

摘 要：微商營銷是一種共享經(jīng)濟(jì)，其是經(jīng)過微信朋友圈與公眾號(hào)開展?fàn)I銷的商業(yè)模式，伴隨社會(huì)的持續(xù)發(fā)展，微商發(fā)展勢(shì)頭越來越猛，大部分人希望通過微商來得到高額的經(jīng)濟(jì)收益。微商營銷小團(tuán)隊(duì)管理也變成了人們討論的熱點(diǎn)話題。本文先簡述了小團(tuán)隊(duì)管理思路，然后分析了微商營銷小團(tuán)隊(duì)管理現(xiàn)況，最后提出了共享經(jīng)濟(jì)微商營銷小團(tuán)隊(duì)管理舉措，以供相關(guān)人員參考。

關(guān)鍵詞：小團(tuán)隊(duì)管理;共享經(jīng)濟(jì);微商營銷;管理思路

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展導(dǎo)致中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式出現(xiàn)了翻天覆地的變化。中國人口較多，同時(shí)面臨著淘汰落后產(chǎn)能和環(huán)保的壓力，嚴(yán)重阻礙了傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展，造成就業(yè)機(jī)會(huì)減少，失業(yè)率有所增長。在這種背景下，國家提出大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的發(fā)展思路，鼓勵(lì)社會(huì)大眾投身到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱潮中來。微商利用其自身低廉的成本與傳播速度得到了很多人的青睞，從而迅速發(fā)展起來。并且伴隨著微商無序化的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)微商的信任有所下降，因而，必須要增強(qiáng)對(duì)微商營銷小團(tuán)隊(duì)的管理。

一、小團(tuán)隊(duì)管理思路

首先，需要加強(qiáng)凝聚力與吸引力。小團(tuán)隊(duì)的管理需要強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力與吸引力，要做好這個(gè)問題，就需要健全團(tuán)隊(duì)機(jī)制。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理倘若缺乏制度來約束，就不能正常運(yùn)行?？墒蔷邆淞酥贫炔⒉淮砭陀辛宋εc凝聚力，重點(diǎn)在于制度是不是可以表現(xiàn)全員的價(jià)值與意志，是不是與團(tuán)體特征與實(shí)際相符，是不是通過了大范圍征詢意見與調(diào)研來設(shè)置的，是不是可以嚴(yán)格開展，同時(shí)在具體實(shí)踐過程中接受檢驗(yàn)。其次，需要營造特色的團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)管理需要將團(tuán)隊(duì)文化作為最終目標(biāo)，小團(tuán)隊(duì)管理同樣如此。團(tuán)隊(duì)文化是一種意識(shí)形態(tài)，這種意識(shí)形態(tài)的形成所需時(shí)間長。團(tuán)隊(duì)文化形成以后，就算公司領(lǐng)導(dǎo)與員工更替，這種文化依舊存在，對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理可以起到十分重要的作用。

二、共享經(jīng)濟(jì)微商營銷小團(tuán)隊(duì)管理現(xiàn)狀

目前，共享經(jīng)濟(jì)微商營銷小團(tuán)隊(duì)管理現(xiàn)狀如下：

（一）缺乏公信力

共享經(jīng)濟(jì)微商發(fā)展過程中始終缺乏一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)督部門與管理部門，繼而導(dǎo)致微商商品質(zhì)量無法得到有效的保障，為了將商品營銷數(shù)量提高，大部分微商使用了夸張的方式，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量以及功能作用進(jìn)行了不現(xiàn)實(shí)的宣傳?？墒?，當(dāng)人們購買商品后，卻發(fā)現(xiàn)商品在實(shí)際使用的過程中，并沒能體現(xiàn)出自己想要的效果，從而造成消費(fèi)者喪失了對(duì)微商產(chǎn)品的信任。

（二）隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)

微商現(xiàn)階段還不曾創(chuàng)建屬于自己的物流體系，因此，在物流市場(chǎng)魚龍混雜的背景下極易造成微商在運(yùn)輸過程中泄露客戶的隱私。還有一部分微商借助客戶在購買產(chǎn)品時(shí)所填寫的資料信息開展銷售工作，從中獲取利益。微商對(duì)于客戶的隱私泄露行為，不但會(huì)丟掉客戶的信任，并且還會(huì)給客戶帶來很多不安全的隱患。

（三）招商圈錢陷阱

諸多微商均是分層銷售的形式，一些微商的年?duì)I銷額度是幾百萬或者幾千萬，這些微商并非依靠的是自己的產(chǎn)品營銷，而是經(jīng)過發(fā)展下線來圈錢的。這樣的營銷模式造成基層的微商無法得到一定的經(jīng)濟(jì)利潤，和傳銷模式幾近相同。在這樣的營銷模式下，容易對(duì)基層一線銷售人員的營銷熱情帶來很大的打擊，對(duì)于微商的長期發(fā)展是毫無益處的。

（四）暴力刷屏行為

經(jīng)過對(duì)人們?nèi)粘Ｉ畹恼{(diào)研與觀察可以了解到，大部分微商在進(jìn)行宣傳以及推廣產(chǎn)品的過程中出現(xiàn)了很多刷屏的現(xiàn)象，從而引起了朋友圈人們的反感，尤其是部分微商為了吸引人，使用相同的內(nèi)容持續(xù)刷屏的方法來推廣產(chǎn)品，最終使多數(shù)人將微商直接拉黑。如此不但對(duì)微商產(chǎn)品宣傳不利，而且也會(huì)招致他人的反感，繼而造成微商營銷受阻。

三、共享經(jīng)濟(jì)微商營銷小團(tuán)隊(duì)管理的對(duì)策

（一）通過社交平臺(tái)舉行營銷活動(dòng)

共享經(jīng)濟(jì)微商營銷模式之中的一個(gè)主要弊端，就是售后服務(wù)不能得到有效的保障，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)于微商的信任有著很大的懷疑，從而直接影響了微商的發(fā)展與產(chǎn)品的有效推廣。所以，微商必須要正規(guī)平臺(tái)給微商售后服務(wù)提供保障。微商借助這部分新的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，可以給微商營銷后期提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得受眾的信任，除此之外，這部分平臺(tái)還能夠確保微商營銷順利進(jìn)行，提高微商公信力，促使微商健康穩(wěn)定發(fā)展。

（二）增強(qiáng)信息化與商業(yè)化發(fā)展

在信息科技發(fā)展的時(shí)代，共享經(jīng)濟(jì)微商營銷模式的發(fā)展必須要結(jié)合一部分商業(yè)化及信息化的元素，同時(shí)創(chuàng)建科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)管理后臺(tái)，經(jīng)過采集到的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息和準(zhǔn)確的營銷模式促使微商可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而給微商提供系統(tǒng)化與健全的營銷平臺(tái)。另外，微商發(fā)展不單只是依靠網(wǎng)絡(luò)線上平臺(tái)，同時(shí)還要努力開發(fā)線下營銷平臺(tái)，從而給消費(fèi)人員提供廣大的市場(chǎng)，繼而得到最大的經(jīng)濟(jì)效益。

（三）增強(qiáng)自媒體營銷模式創(chuàng)新

微商需要以微信公眾號(hào)等方式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳與推廣，要想提高粉絲數(shù)量與營銷號(hào)的人氣，需要經(jīng)過熟人關(guān)注的方法提高人氣數(shù)量。并且，微商在實(shí)際營銷推廣的過程中，必須要制定出合適的計(jì)劃，比如，每日為客戶推送不一樣主題的廣告。除此以外，在進(jìn)行產(chǎn)品推廣的階段，不可以單純地利用廣告形式進(jìn)行推送，必須要在推動(dòng)消息的過程中，借助一部分小技巧提高客戶的好感。例如，推送化妝品的時(shí)候，就可以結(jié)合相應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng)來進(jìn)行，借此吸引客戶的眼球，提高客戶的參加熱情。再者，所有客戶均有自己的交際圈，經(jīng)過和客戶交流，可以給客戶制定出差異化的服務(wù)模式，這對(duì)于產(chǎn)品的推廣是很有利的。

總而言之，伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與智能終端的持續(xù)發(fā)展，共享經(jīng)濟(jì)微商營銷變成了目前電子商務(wù)中的黑馬，并且迅速占領(lǐng)了營銷市場(chǎng)?？墒前殡S微商的不斷發(fā)展，秩序混亂的管理模式使微商發(fā)展出現(xiàn)了很大的阻礙，導(dǎo)致消費(fèi)人員對(duì)其產(chǎn)生了懷疑的態(tài)度。所以，需要增強(qiáng)對(duì)微商營銷小團(tuán)隊(duì)的管理，如此才可以推動(dòng)微商良好發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 吳曉涵.微商團(tuán)隊(duì)管理及銷售模式[J].納稅， 2018（7）：116.

[2] 齊元銘，崔? 滬.人力資源視角下微商團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)研究[J].管理觀察，2018（05）：91-93.

[3] 袁周斌.共享經(jīng)濟(jì)對(duì)行政監(jiān)管的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)[J].河北法學(xué)，2019（04）：88-96.

[4] 齊玲玲.共享經(jīng)濟(jì)下的人力資源共享機(jī)制研究[J].現(xiàn)代商業(yè)，2017，（3）：1-2.

作者簡介：

田? 菁（1990.11-），女，漢族，河北省唐山市人。