劉燕銘

一、形成性評價概述

布盧姆（B. S. Bloom，1987）的《教育評價》對“評價”有以下兩種解釋：對教育評價而言，“評價是系統(tǒng)地收集出證據(jù)來判斷學(xué)習(xí)者是否發(fā)生變化，判定學(xué)生變化程度”；對教育目標(biāo)而言，“評價為的是某種目的，對于想法、方法、作品等的價值進(jìn)行評判”。因此，評價是教學(xué)過程中不可缺少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果教師能夠采用科學(xué)的評價方式，一方面可以為自身的教學(xué)提供準(zhǔn)確、有益的反饋，提高教學(xué)效果；另一方面可以幫助學(xué)生監(jiān)控自身的學(xué)習(xí)情況，改善學(xué)習(xí)方式，提升學(xué)習(xí)效率。教學(xué)評價不僅包括以課程考試為主的終結(jié)性評價，還包括注重教學(xué)過程和學(xué)習(xí)過程反饋、調(diào)整的形成性評價。郭茜、楊志強(qiáng)（2003）提出形成性評價是“在教學(xué)過程中進(jìn)行對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的評估，為教師和學(xué)生提供及時的反饋，并且教師在評價中收集到的信息真正用于調(diào)整課堂教學(xué)以滿足學(xué)生的需求及提高教學(xué)質(zhì)量”。高凌飚（2004）對國內(nèi)形成性評價的文獻(xiàn)闡述或?qū)嵺`表現(xiàn)出的三種觀點(diǎn)進(jìn)行了闡述：第一種觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)形成性評價是以“過程性觀察為主”的評價，評估的是學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)認(rèn)知的過程；第二種觀點(diǎn)認(rèn)為形成性評價“主要是對學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)程中的態(tài)度、情感、價值觀作出評估”；第三種觀點(diǎn)認(rèn)為形成性評價是“為了解教學(xué)動態(tài)過程的成效，及時調(diào)節(jié)和反饋信息，以便達(dá)到預(yù)期教學(xué)目的而進(jìn)行的評估”。他在對形成性評價綜合理解后給出了具體定義：“形成性評價是所有教師和學(xué)生所進(jìn)行的能為改進(jìn)教學(xué)活動提供反饋信息的活動?！?/p>

二、《商務(wù)英語函電》教學(xué)評價的現(xiàn)狀

關(guān)于形成性評價的研究，越來越多的研究者注意到形成性評價方式對教師和學(xué)生產(chǎn)生的積極意義，然而目前形成性教學(xué)評價仍存在一些問題。

（一）評價方式和內(nèi)容單一

就目前中職《商務(wù)英語函電》教學(xué)的評價方式和過程來看，教師依賴于終結(jié)性評價，對學(xué)生商務(wù)英語函電綜合能力的判斷均以成績作為唯一評價標(biāo)準(zhǔn)，忽視了學(xué)生之間的個體差異，僅以學(xué)生是否及格來評價學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。盡管筆者所在學(xué)校目前已將課程的平時分?jǐn)?shù)提升到占比40%，但由于缺乏一個完整的評價體系和具體的評價標(biāo)準(zhǔn)，大多數(shù)教師僅憑印象給分。顯然這種傳統(tǒng)的評價方式缺乏對學(xué)生學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果的準(zhǔn)確判定和衡量，不僅對學(xué)生的《商務(wù)英語函電》課程學(xué)習(xí)起不到激勵作用，甚至?xí)箤W(xué)生養(yǎng)成期在末考試臨時“抱佛腳”的不良習(xí)慣。一味的終結(jié)性測試對學(xué)生是非常不利的，不僅忽視了學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)興趣和情感體驗(yàn)等因素，還不利于他們自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，尤其是對于學(xué)習(xí)成績較差的學(xué)生?，F(xiàn)實(shí)情況是，部分教師和學(xué)習(xí)成績較差的學(xué)生往往出現(xiàn)互相放棄的狀態(tài)。另外，大部分學(xué)生在終結(jié)性評價下一旦通過了期末考試，基本上就放棄了函電的學(xué)習(xí)，從而養(yǎng)成了不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對今后步入職業(yè)生涯非常不利。

（二）學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高

大部分中職學(xué)校學(xué)生的英語基礎(chǔ)較為薄弱，加之，在學(xué)習(xí)時習(xí)慣死記硬背，忽視了語言的交際功能和職業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用功能，從而對《商務(wù)英語函電》學(xué)習(xí)缺乏積極主動性，興趣較低。此外，大部分學(xué)生本身沒有良好的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣，給《商務(wù)英語函電》教學(xué)帶來了較大阻力。學(xué)校采用的終結(jié)性評價導(dǎo)致許多中職學(xué)生平時缺乏學(xué)習(xí)《商務(wù)英語函電》的興趣和欲望，而是希望能夠多背一些單詞和句子以應(yīng)付考試，真正到了工作崗位卻無法有效運(yùn)用函電的知識。

（三）國內(nèi)研究不均衡

國內(nèi)研究的現(xiàn)狀主要是重復(fù)研究現(xiàn)象嚴(yán)重，研究對象不均衡，大都偏向于英語類課程的研究，缺乏對函電課程的重視，鮮有商務(wù)函電等專業(yè)類語言課程的研究，對于形成性評價在提高商務(wù)英語函電的綜合語言能力方面的研究更是缺乏。因此，探尋適合于國際商務(wù)專業(yè)函電課程教學(xué)的形成性評價體系對于提高該課程教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量有積極的影響。

三、形成性評價應(yīng)用設(shè)計(jì)

隨著課程改革的不斷推進(jìn)，大家逐漸發(fā)現(xiàn)了終結(jié)性評價的缺點(diǎn)?；诖?，形成性評價體系被作為新型的評價體系得到了大多數(shù)學(xué)者的支持。根據(jù)中職《商務(wù)英語函電》教學(xué)的特點(diǎn)，筆者運(yùn)用形成性評價的相關(guān)理論和多種評價工具，如成長檔案袋、情景模擬、課堂觀察記錄等在所在學(xué)校2015 級和2016 級國際商務(wù)專業(yè)方向的《商務(wù)英語函電》教學(xué)中進(jìn)行形成性評價的實(shí)踐，以期為該專業(yè)的其他課程教學(xué)提供借鑒和參考。

（一）檔案袋評價

為學(xué)生建立成長檔案袋是指記錄有關(guān)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語函電的成就、作品、評價結(jié)果或持續(xù)進(jìn)步信息的連續(xù)性的表現(xiàn)。學(xué)生在學(xué)習(xí)中為了更好地激勵自己學(xué)習(xí)，不斷有目地搜集自己在《商務(wù)英語函電》學(xué)習(xí)過程中的相關(guān)成果，這里主要包括課堂表現(xiàn)、課堂筆記、作業(yè)成績、階段測試成績、工作手冊任務(wù)進(jìn)度、優(yōu)秀函電作品等內(nèi)容，以及有針對性地圍繞《商務(wù)英語函電》搜集的相關(guān)資料，這些都能夠?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行直接的反映。但是教師必須了解形成性評價的具體標(biāo)準(zhǔn)，為能夠客觀地分析、評價學(xué)生的學(xué)習(xí)策略提供科學(xué)的依據(jù)。在建立檔案袋的過程中，學(xué)生也充分參與了檔案袋內(nèi)容的選擇，通過對檔案袋內(nèi)容的回顧、反思達(dá)到持續(xù)改進(jìn)學(xué)習(xí)策略的目的，以期達(dá)到理想的學(xué)習(xí)目標(biāo)，從被動的學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)向自主的學(xué)習(xí)者，并長期養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

（二）外貿(mào)情景模擬

情景模擬是《商務(wù)英語函電》課程教學(xué)中訓(xùn)練商函溝通的重要載體。情景模擬脫離了傳統(tǒng)課堂的束縛，能夠帶給學(xué)生全新的視角，促使其接受新知識和新技能。在函電的學(xué)習(xí)過程中讓學(xué)生扮演進(jìn)出口業(yè)務(wù)崗位的相關(guān)角色，從被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的體驗(yàn)性和趣味性不足的問題。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)達(dá)的背景下，外貿(mào)商品的交易更多的是通過郵件、傳真等進(jìn)行的，這也為商務(wù)英語函電的情景模擬提供了真實(shí)的場景。這里的情景模擬主要考查的是學(xué)生的語言能力和學(xué)生之間溝通的互動能力。這種評價過程是伴隨學(xué)生的學(xué)習(xí)全過程的，除了在上課時展開評價活動，還要求學(xué)生以結(jié)對形式完成外貿(mào)業(yè)務(wù)的某個模塊，并在模塊后期集中演示，聽取反饋。情景模擬主要采用商務(wù)英語函電項(xiàng)目工作手冊，根據(jù)外貿(mào)工作的進(jìn)程安排函電的工作任務(wù)。為了更好地評判工作任務(wù)，教師可以制訂工作手冊的評分標(biāo)準(zhǔn)，對于情景模擬的評價采用教師評價為主，同伴評價、小組互評為輔的方式。

（三）學(xué)生自評與互評

學(xué)生自評和學(xué)生之間互評的評價方式主要用于課堂函電寫作和翻譯的技能訓(xùn)練。該課程依據(jù)商務(wù)函電工作手冊，先讓學(xué)生獨(dú)立完成自己的任務(wù)，然后將學(xué)生的作業(yè)收集起來分發(fā)給不同的學(xué)生，再讓學(xué)生采用相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)對其他同學(xué)的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行評價，評價中不僅要標(biāo)明分?jǐn)?shù)，還要說明原因和問題所在。通過互評的方式，學(xué)生可以學(xué)到其他同學(xué)的優(yōu)勢，吸收其他同學(xué)較好的函電表達(dá)詞語和句子，做到優(yōu)勢互補(bǔ)。由于學(xué)生對自己的作品非常熟悉，因此教師可以引導(dǎo)學(xué)生自評，以進(jìn)一步彌補(bǔ)教師在評價時的缺陷，激勵學(xué)生在互評的過程中進(jìn)行外貿(mào)角色的模擬，并從情景模擬中學(xué)會與其他同學(xué)的協(xié)作學(xué)習(xí)。通過有效的人際溝通、協(xié)作學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)和在模擬情景中的責(zé)任感，使其學(xué)習(xí)更加貼近于外貿(mào)企業(yè)和崗位工作實(shí)際。表1 反映了學(xué)生自評、互評的內(nèi)容。

表1：《商務(wù)英語函電》學(xué)生自評、互評表

（四）教師評價

教師評價在傳統(tǒng)意義上更多的是對學(xué)生成績的評價，傾向于終結(jié)性評價，但形成性評價則有別于這種評價方式，它強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生共同在《商務(wù)英語函電》學(xué)習(xí)中就學(xué)習(xí)方法和策略進(jìn)行討論，再根據(jù)學(xué)生的具體特征，幫助學(xué)生建立起符合其學(xué)習(xí)發(fā)展的學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)生是這個學(xué)習(xí)計(jì)劃的主導(dǎo)者，教師則通過協(xié)助學(xué)生來實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的目標(biāo)，同時進(jìn)行有效的監(jiān)督。無論是課堂上問題討論的引導(dǎo)，還是作業(yè)的建議和評語，都旨在讓學(xué)生得到及時的反饋，體會師生之間的感情和友情，感受到教師不僅關(guān)注其學(xué)業(yè)成績，還關(guān)注其學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略，從而培養(yǎng)其良好的思維方式和習(xí)慣。這些可以通過觀察學(xué)生的課堂行為來實(shí)現(xiàn)（見表2）。

表2：學(xué)生《商務(wù)英語函電》課堂觀察的數(shù)據(jù)記錄表

結(jié)束語

在形成性評價的應(yīng)用過程中，筆者不斷體會到運(yùn)用形成性評價的內(nèi)在意義，如學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性被激發(fā)，學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)得到一定提升，這些都對中職《商務(wù)英語函電》教學(xué)的改革起到了積極的推動作用。但在實(shí)施過程中還有如下問題需要解決：

第一，從總體上來看，筆者所在學(xué)校國商專業(yè)學(xué)生的商務(wù)英語函電綜合能力還有待進(jìn)一步提升，在函電術(shù)語詞匯運(yùn)用、語法句法的正確性和豐富性上存在一定的困難，尤其是一部分學(xué)生無法真正養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，很少進(jìn)行課后和測后反思，難以完善自我。

第二，形成性評價過程需要考慮的因素很多，由于許多因素有一定的主觀性且無法量化，因而可控性變?nèi)?。形成性評價本身是注重過程性的，而學(xué)生的先天英語語言基礎(chǔ)能力需要考慮，且學(xué)生的情感因素也需要考慮，因而難以照顧全面。

第三，既然形成性評價考慮的部分因素是非量化因素，有時評價必然會受到教師和學(xué)生的主觀影響，如教師評價、學(xué)生自評、學(xué)生互評的過程中會存在一些評價者的主觀因素影響。筆者檢查了學(xué)生自評和互評環(huán)節(jié)的分?jǐn)?shù)，發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生打分隨意或者敷衍了事。

第四，在形成性評價實(shí)踐過程中，教師首先需要投入更多的時間與精力，能夠?qū)γ恳粋€學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行細(xì)致及具體的評價，并且要在學(xué)生學(xué)習(xí)的過程中及時觀察、記錄，搜集檔案袋資料等，仔細(xì)分析，從而客觀地給出結(jié)論。