張琳

摘要：隨著社會的進步和人們教育觀念的改變，班主任作為班級管理的負責人，在學(xué)生的學(xué)習(xí)成長溝通和家長溝通方面起著重要的橋梁連接作用，這也對班主任老師的溝通管理技巧提出了較高的要求，不僅要豐富與學(xué)生和家長的溝通手段，與學(xué)生建立平等的溝通關(guān)系，還要營造和諧友愛的師生氛圍，更好地提高教學(xué)質(zhì)量。本文闡述了初中班主任工作中溝通技巧的現(xiàn)狀和其提高溝通技巧的策略研究。

關(guān)鍵詞：初中；班主任；溝通技巧

一、初中班主任工作中溝通的現(xiàn)狀

初中階段是學(xué)生身心發(fā)展和學(xué)習(xí)習(xí)慣形成的關(guān)鍵性時期，此時學(xué)生容易受到外界環(huán)境影響和內(nèi)心情緒的波動，而且隨著時代的發(fā)展進步，很多初中生成熟發(fā)展特別快，班主任老師的溝通交流方式就需要進行一定的改變，跟上學(xué)生身心發(fā)展的速度，這樣才能更好的幫助學(xué)生，理解學(xué)生，和學(xué)生相處的融洽。但是就目前初中老師和學(xué)生的溝通現(xiàn)狀來看，情況不是很樂觀，具體現(xiàn)狀如下：

1、缺少情感交際，無法傾聽學(xué)生心聲

現(xiàn)如今，班主任老師一直扮演的是一個嚴肅嚴厲的形象，學(xué)生對老師從心理上到害怕，所以班主任和學(xué)生的交流缺乏情感的交際，學(xué)生對班主任老師沒有內(nèi)心交流的渴望，即使學(xué)生在學(xué)校受了委屈，也不敢和老師說，只能忍著。學(xué)生對老師沒有和同學(xué)之間那樣的信任感，因為學(xué)生心里就認為班主任老師會告訴家長，學(xué)生自己會被家長責罵、學(xué)校處分等等情況。這種現(xiàn)狀是目前班主任老師最棘手的一種情況，同時也是缺乏溝通技巧的主要體現(xiàn)。

2、缺乏主動溝通，無法建立良好關(guān)系

一個班級有很多學(xué)生，班主任卻只有一個。有時候老師可能主動溝通的是那些學(xué)習(xí)好的經(jīng)常提問的學(xué)生，或者調(diào)皮搗蛋破壞班級班風(fēng)的學(xué)生，中間那些很乖但成績平常的學(xué)生，老師可能顧及不到。成績平常的學(xué)生心里可能就有不平衡感，產(chǎn)生“為什么老師不主動找自己談話？自己很努力老師也不關(guān)注自己，老師是偏心的”等等偏激想法，這樣會導(dǎo)致這類學(xué)生和老師之間的溝通變得困難。然而這類學(xué)生占的比例是大多數(shù)，班主任老師在和學(xué)生溝通時就往往忽視了這個問題，老師和學(xué)生之間就無法建立良好的關(guān)系。

3、缺乏家長溝通，無法獲取學(xué)生信息

單純憑借老師的力量是很難全面了解學(xué)生內(nèi)心和有效掌握與學(xué)生的溝通技巧的，而且從目前教育的現(xiàn)狀來看，班主任和家長的溝通是越來越少的，除了家長會上見一面，老師和家長就處于隔絕的狀態(tài)，基本沒有聯(lián)系。但事實情況是學(xué)生的成長生活不只是在學(xué)校，寒暑假都是在家里度過的，作業(yè)的完成情況也是需要家長監(jiān)督的，班主任老師是有心無力的。但是老師也需要了解學(xué)生在家學(xué)習(xí)的情況才能在開學(xué)后更好的進行課程教育，所以，老師就需要行之有效的溝通技巧來幫助班主任老師盡可能多的和家長溝通交流學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活方面的情況，獲取更多的學(xué)生信息，畢竟家長是最了解孩子的，只有家長和老師共同交流合作，才能促進學(xué)生更健康優(yōu)秀的發(fā)展。

二、提高初中班主任工作中溝通技巧的相關(guān)策略

初中生處于青春期，叛逆心理很重，老師如果強制要求學(xué)生做事，不僅不能得到好的結(jié)果，還可能引起相反的逆效應(yīng)，最后適得其反。因此，需要班主任老師在進行溝通交流時運用一定合適的策略，結(jié)合學(xué)生的實際才能更好的發(fā)揮班主任的指導(dǎo)管理作用。下面是提高初中班主任工作中溝通技巧的相關(guān)策略。

1. 老師自身以身作則

班主任首先得以身作則才能夠在班級中樹立威信，管理好這個班級。老師首先必須做的是提高自身的素養(yǎng)，注意自己的形象，對自身的行為規(guī)范和言行舉止做出高標準高要求，為學(xué)生樹立榜樣，才能夠讓學(xué)生信服，覺得老師誠信可靠，使其有向班主任老師傾訴的欲望。

2. 溝通注重德育教育

班主任和學(xué)生的溝通內(nèi)容不能僅僅停留在學(xué)生的情感心情上，還需要讓學(xué)生的品質(zhì)得到提升，注重德育教育，讓學(xué)生擁有完善的人格和明辨是非的能力，這樣從根本上，學(xué)生才能少犯錯，擁有強大的內(nèi)心和做事的底線，營造良好的班風(fēng)。例如某中學(xué)的打架斗毆事件，一群女生對另一個女生扒衣服、扇臉、拳打腳踢等行為，這讓被打的女生情何以堪？可再想，此事學(xué)校沒有責任嗎？班主任老師的職責是應(yīng)該及時和學(xué)生溝通好，避免這樣的事情發(fā)生。另外，這是學(xué)生本身的道德教育問題，如果學(xué)生受到了良好的教育，懂得自律和有優(yōu)秀的品質(zhì)，就不會發(fā)生這樣的事情。而且在德育教育非常關(guān)鍵的初中時期，班主任在溝通時對學(xué)生進行相應(yīng)的德育教育是十分有必要的，也是班主任工作中溝通內(nèi)容不可缺少的一部分。

3. 根據(jù)學(xué)生因人而異

班主任進行教育的時候，要明白班級集體的教育和學(xué)生個人教育是要區(qū)別開的，在集體面前和同學(xué)們進行溝通時，是針對的共性問題，一些特殊的個性化問題老師需要單獨和學(xué)生進行溝通交流，才能避免個性化問題影響整個班級的班風(fēng)。由于不同的學(xué)生在自身優(yōu)勢特長方面各不相同，老師不能一概而論，這樣會誤導(dǎo)學(xué)生對未來的期望和學(xué)生的發(fā)展方向。而且，老師在和學(xué)生交流表達自己一些觀點時，需要班主任以更加平易近人的語氣，指導(dǎo)學(xué)生的缺點不足，才能更好的和學(xué)生成為朋友，更好的進行情感瑣事的溝通交流。

三、總結(jié)

綜上所述，初中班主任在溝通過程中擁有優(yōu)秀的溝通能力是很重要的。首先，語言情感的運用要合理到位，以便更好的對學(xué)生產(chǎn)生激勵的效果。另外，班主任也需要注意自身的素質(zhì)修養(yǎng)，為學(xué)生和家長樹立一個良好的形象，以身作則。運用恰當?shù)臏贤ú呗宰龊冒嘀魅螒?yīng)承擔的職責。

參考文獻：

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[2]于玥；初中班主任工作中溝通技巧的相關(guān)研究；學(xué)周刊（期刊）； 2018年