施張凌

【摘要】目前我國跨境電子商務發(fā)展如火如荼，新興貿(mào)易方式在改變傳統(tǒng)交易、推動全球商品、資源和信息共享、便利人們生活的同時，由于其進入門檻低、消費行為具有虛擬性、全球性等特點，也產(chǎn)生了一系列相應的法律問題。文本對跨境電商經(jīng)營者存在的民事責任進行梳理，主要分析跨境電子商務經(jīng)營活動中所可能存在的一應法律風險。

【關鍵詞】跨境電子商務 經(jīng)營者 民事責任

一、跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，龐大的市場需求為我國跨境電商帶來前所未有的發(fā)展機遇。國內(nèi)各大電商巨頭依托其已有優(yōu)勢在跨境電商領域快速崛起。據(jù)中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，近四年來，跨境電商交易規(guī)模年復合增長率為33%至6.3萬億元，其中跨境出口復合增長率為29%至5.2萬億元，跨境進口復合增長率為38%至1.1萬億元。2017上半年中國跨境電商交易規(guī)模3.6萬億元，同比增長30.7%。其中，出口跨境電商交易規(guī)模2.75萬億元，進口跨境電商交易規(guī)模8624億元（包括：進口B2B、進口B2C、進口C2C）。而根據(jù)最新統(tǒng)計，2018年中國跨境電商交易規(guī)模將達9.1萬億元。且隨著中國國際進口博覽會的舉辦，以及2019年1月1日電商法的正式施行，在政策利好下，中國的跨境電子商務將繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢。

二、跨境電商經(jīng)營者的民事責任分析

根據(jù)2018年8月31日正式通過的《中華人民共和國電子商務法》（以下簡稱《電商法》）第10條規(guī)定，電子商務經(jīng)營者是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡銷售商品或者提供服務的自然人、法人和非法人組織，包括自建網(wǎng)站經(jīng)營的電子商務經(jīng)營者、電子商務平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)電子商務經(jīng)營者。而民事責任主要是由三個部分的內(nèi)容構成，包括締約過失責任、違約責任以及侵權責任。下面我將從三大類民事責任入手，具體分析在跨境電子商務中產(chǎn)品經(jīng)營者及平臺服務提供者所可能面臨的民事責任。

（一）侵權責任

（1）知識產(chǎn)權侵權責任。說到侵權責任，在跨境電商中最常見也最容易引起糾紛的莫過于知識產(chǎn)權了。其中易涉及到的知識產(chǎn)權主要包括著作權、專利權和商標權。在跨境電商的經(jīng)營活動中，侵犯著作權的行為主要表現(xiàn)如：產(chǎn)品經(jīng)營者未經(jīng)版權人許可，擅自盜用他人店鋪或平臺文字、圖片、錄音錄像作品等進行相關宣傳或商業(yè)利用，借以不法得利。由此引發(fā)了諸如網(wǎng)絡服務商侵權行為責任承擔、第三方平臺責任分擔等法律問題。在經(jīng)營中，隨意盜用他人所用圖片，俗稱”盜圖”，是最常見的民事侵權行為。由于設計產(chǎn)品專有宣傳圖耗時長、成本高，不少中小經(jīng)營者往往“另辟蹊徑”，隨意盜用由他人享有著作權的產(chǎn)品圖，稍加修改甚至原封不動地用于自身產(chǎn)品介紹。且互聯(lián)網(wǎng)即時下載的便捷性和電商平臺對此監(jiān)控的不足也為該侵權行為提供便利。

專利侵權，主要表現(xiàn)為未經(jīng)許可而以生產(chǎn)經(jīng)營為目的，實施他人受保護專利。目前在跨境電子商務經(jīng)營活動中講究產(chǎn)品設計新、出貨快、周轉(zhuǎn)效率高，為盡快占領市場、獲得最佳利潤，不少經(jīng)營者未經(jīng)專利權人許可擅自仿照他人產(chǎn)品生產(chǎn)銷售，侵犯他人專利權，給他人造成重大損失。與此同時，專利權確權由于其較強的專業(yè)性和地域性，難以對相關權屬作出判斷，其保護在可操作性和責任劃分上也具有相當難度。

商標侵權是跨境電商經(jīng)營活動中最為顯著的問題侵犯他人商標權主要表現(xiàn)為：未經(jīng)商標權人許可而在相同或相似商品上使用與他人相同或近似的商標、非法銷售侵犯注冊商標專用權的商品、偽造或擅自制造他人注冊的商標標識、為侵權商品提供便利條件、混淆行為或虛假宣傳等不正當競爭行為。

“相同或近似的商標”指與他人注冊商標完全相同或僅有細微差別、在視覺上足以混淆消費者的商標，在跨境電子商務活動中，無論是經(jīng)營者還是產(chǎn)品均繁多且雜亂，要對各商標一一進行區(qū)分，從而判斷是否產(chǎn)生侵權責任，確是一件極為困難的事。

（2）偽劣產(chǎn)品侵權責任。由于跨境電商經(jīng)營活動全部在線上完成，交易具有遠程性、虛擬性、滯后性等特點，給不法商家?guī)頇C會。在銷售中，往往有經(jīng)營者以假充真、以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，加上各國產(chǎn)品標準不一，極易導致偽劣產(chǎn)品橫行，甚至會對消費者造成財產(chǎn)以及人身損害，從而產(chǎn)生侵權責任。當然，此民事責任主體并不僅僅為產(chǎn)品經(jīng)營者，若電商平臺經(jīng)營者知道或者應當知道平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者服務不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害行為，而未采取必要措施的，也產(chǎn)生相應的民事補充責任。

（3）消費者信息泄露責任。在如今的大數(shù)據(jù)時代，公民信息安全成為全社會首要擔心的問題。而跨境電商借助于互聯(lián)網(wǎng)，往往要求用戶進行信息注冊，從而匯聚成為一個信息量極為龐大的數(shù)據(jù)庫。同時，企業(yè)內(nèi)部也會有大量敏感的商業(yè)信息通過互聯(lián)網(wǎng)時刻進行傳送。若相關產(chǎn)品經(jīng)營者或者平臺將所得信息進行批漏、不正當使用或銷售給他人、允許他人使用，則會侵犯消費者隱私和企業(yè)的商業(yè)秘密，造成難以估量的損失。

（二）違約責任

跨境電子商務中的違約責任主要表現(xiàn)為在訂立電子合同過程中違反合同或者法律規(guī)定，不履行或不正確履行相應義務，導致合同目的不能實現(xiàn)?？缇畴娚探?jīng)營活動中的合同，無論是采購合同還是消費合同，甚至是物流合同幾乎都是通過電子合約來完成的。發(fā)送要約或確認合同僅需要十幾秒時間，但網(wǎng)絡電子合同的快捷與高效也同樣隱藏著不小的風險，主要在于虛擬交易具有間接性，雙方信用難以保證，一旦一方存在違約行為，將會造成極大損失。同時，要約或承諾一經(jīng)到達即生效，難以撤回，也會加大違約責任產(chǎn)生的風險。

（三）締約過失責任

締約過失責任，是指在合同訂立過程中，一方因違背其依據(jù)的誠實信用原則所產(chǎn)生的義務，而致另一方的信賴利益的損失，并應承擔損害賠償責任。在跨境電子商務活動中，由于經(jīng)營者和消費者多通過互聯(lián)網(wǎng)進行溝通交流，往往僅能基于信任進行交易。若一方違反誠實信用原則，惡意磋商，故意隱瞞重要情況或提供虛假信息，或者有其他不當行為，則會給合同另一方造成較大損失。同時，由于跨境電商領域廣、跨國界、對象多，逐一進行管理相對復雜，也給締約過失責任產(chǎn)生提供便利。