【摘 要】網(wǎng)絡(luò)暴力產(chǎn)生是多種因素共同作用的結(jié)果，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)暴力的治理也應(yīng)該從多個(gè)方面入手，比如消除社會(huì)暴力因素、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳播法制建設(shè)、提升網(wǎng)民整體水平和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范建設(shè)等方面，才能有效治理網(wǎng)絡(luò)暴力問題。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)暴力;治理途徑;多措并舉

網(wǎng)絡(luò)暴力的形成乃至泛濫是多種原因共同作用的結(jié)果，如果像以往只注重某一方面著力的，事實(shí)證明效果不盡如人意。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)暴力的治理，在研究當(dāng)今中國(guó)暴力的形成機(jī)制的基礎(chǔ)上，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)暴力形成的自身特點(diǎn)，多措并舉，才有可能尋找到網(wǎng)絡(luò)暴力的治理途徑。

一、消除社會(huì)暴力因素，營(yíng)造和諧社會(huì)環(huán)境

社會(huì)公平底線的失守是導(dǎo)致社會(huì)暴力泛濫的最重要原因，社會(huì)公平底線失守又是由于社會(huì)領(lǐng)域的過(guò)度市場(chǎng)化和保護(hù)性、矯正性社會(huì)政策的缺位。國(guó)家退出社會(huì)領(lǐng)域的同時(shí)，沒有及時(shí)找到系統(tǒng)性重建社會(huì)的辦法。積極推行在住房、教育、醫(yī)療和養(yǎng)老等領(lǐng)域的社會(huì)福利制度建設(shè)，以及針對(duì)社會(huì)底層的生活、教育和就業(yè)保障，已經(jīng)到了刻不容緩的關(guān)頭。當(dāng)前中國(guó)財(cái)政收入規(guī)模已經(jīng)達(dá)到世界第二，重建以國(guó)家為主體的、覆蓋全社會(huì)的福利和保障體系，并進(jìn)一步建立覆蓋農(nóng)村和農(nóng)民工的社會(huì)保險(xiǎn)體系的條件已具備條件。

而網(wǎng)絡(luò)暴力的頻繁發(fā)生，很大程度上是社會(huì)暴力在網(wǎng)絡(luò)世界的折射，從這個(gè)角度而言，網(wǎng)絡(luò)暴力具有“社會(huì)晴雨表”功能。因此，要著力消除社會(huì)暴力的因素，這將使大大抑制網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生，同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到網(wǎng)民實(shí)施網(wǎng)絡(luò)暴力，大都只是為了逞口舌之快，泄憤懣之情，對(duì)于社會(huì)整體發(fā)展而言，具有一定的“社會(huì)安全閥”功能。因此，我們不能因網(wǎng)絡(luò)暴力的存在就因噎廢食，導(dǎo)致言路逼仄，而要積極構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下的利益表達(dá)和協(xié)調(diào)機(jī)制，在眾聲喧嘩中，“盡可能打撈那些沉沒的聲音”[1]，以政府之力，維護(hù)普通民眾特別是弱勢(shì)人群的表達(dá)權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

二、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳播法制建設(shè)，營(yíng)造和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)的薄弱，使網(wǎng)絡(luò)暴力的傳播有恃無(wú)恐，因此，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)暴力將是“一記重拳”。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)，完善立法是首當(dāng)其沖的，而網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的確定和建立又是重中之重。通過(guò)自己的身份證等證件進(jìn)行認(rèn)證，一旦在網(wǎng)絡(luò)暴力的問題中造成了大范圍的惡意影響和人身攻擊造成的傷亡現(xiàn)象，都可以從網(wǎng)站中查詢出網(wǎng)民的真實(shí)信息。而網(wǎng)站的管理人員除了依法對(duì)刑事專員進(jìn)行披露網(wǎng)民們的信息之外，有義務(wù)為網(wǎng)民的信息進(jìn)行保密。在執(zhí)法方面，需要政府將執(zhí)法必嚴(yán)的觀念進(jìn)行到底，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)民的粗俗并且?guī)в形耆栊栽~匯的攻擊言論，我國(guó)法律監(jiān)管應(yīng)該嚴(yán)格調(diào)查，嚴(yán)謹(jǐn)落實(shí)到是誰(shuí)發(fā)布的這些輿論，如果這種輿論傳播開來(lái)，會(huì)造成當(dāng)下很多青少年網(wǎng)民的爭(zhēng)相學(xué)習(xí)，將生活中的不滿發(fā)泄到網(wǎng)絡(luò)，由于是未成年人較多，我國(guó)關(guān)于未成年人的執(zhí)法問題又一向比較寬厚，導(dǎo)致部分年輕網(wǎng)民存有僥幸的心理。執(zhí)法方面的完善，不能僅僅依靠我國(guó)的法律體系，更重要的是應(yīng)該對(duì)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門設(shè)立完善的規(guī)范章程進(jìn)行管理。督促單位執(zhí)法時(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)法態(tài)度和執(zhí)法力度，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)暴力的問題應(yīng)該嚴(yán)格審查該輿論的中心點(diǎn)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息的追查完善進(jìn)度等等。政府應(yīng)該大力扶持這些部門的軟硬件的建設(shè)問題，才能更好的讓我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的執(zhí)法力度和監(jiān)管力度更加完善。

三、提升網(wǎng)民整體水平，強(qiáng)化網(wǎng)民社會(huì)責(zé)任

有學(xué)者指出，“盡管各種用來(lái)增強(qiáng)信息保密性的加密技術(shù)的應(yīng)用日益廣泛，但是數(shù)字世界里，人們一舉一動(dòng)都會(huì)留下無(wú)數(shù)的電子化數(shù)據(jù)記錄——包括主動(dòng)的和不經(jīng)意留下的各種信息。與物理痕跡不同的是，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，那些與個(gè)人生活息息相關(guān)的電子化信息可以被無(wú)數(shù)次整合、長(zhǎng)期限地保存甚至無(wú)限度地傳播，由此可能造成的后果，或許今天的我們?nèi)匀皇请y以想象的。”[2]網(wǎng)民作為網(wǎng)絡(luò)暴力的行為主體，部分網(wǎng)民素質(zhì)水平不高，知識(shí)素養(yǎng)水平偏低而造成網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生。因此如何減少網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生，是需要網(wǎng)民自律的去提高自己的判斷能力，不要被輿論牽著走，用批判的精神去看待信息的傳播，不要偏聽偏信。只有網(wǎng)民的整體水平的提高，才是網(wǎng)絡(luò)暴力減少的關(guān)鍵。在抑制網(wǎng)絡(luò)暴力的問題上一定要根據(jù)法律體系的完善和網(wǎng)民道德修養(yǎng)上的不斷提高，雙管齊下，對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境才能有所改善。應(yīng)該引導(dǎo)正確的判斷能力和世界觀，對(duì)于國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)的制度建立有所了解，要把道德標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家的宏觀利益放在最前面。當(dāng)然，僅僅依靠網(wǎng)民? 的道德建設(shè)是肯定不夠的，還需要我國(guó)法律體系在網(wǎng)絡(luò)傳媒的問題上更加的完善，針對(duì)目前的網(wǎng)絡(luò)暴力要迅速做出解決的對(duì)策，不能忽視目前互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的影響能力。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)管理的政府部門一定要貫徹落實(shí)管理方法，在網(wǎng)絡(luò)暴力的問題上，一定要執(zhí)法必嚴(yán)，讓網(wǎng)民們自我調(diào)節(jié)和改善當(dāng)下對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中的輿論方式方法，只有遵守我國(guó)法律法規(guī)的規(guī)范制度，提升網(wǎng)民們的道德修養(yǎng)的共同建設(shè)，自覺尊法遵法、守法，有一定的道德底線才能夠保持互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和內(nèi)容的安全完整。

四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范建設(shè)，健全網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范體系

在網(wǎng)絡(luò)道德的建設(shè)上，一定要加強(qiáng)我國(guó)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將網(wǎng)絡(luò)道德的管理的理論和實(shí)踐充分結(jié)合，不能僅僅依靠先進(jìn)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，而要在實(shí)際的工作中總結(jié)出自己的一套經(jīng)驗(yàn)，并且不斷創(chuàng)新發(fā)展，將優(yōu)秀的科學(xué)管理方法繼續(xù)傳承下去，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)的目標(biāo)不能疏于防范。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)的相關(guān)管理應(yīng)該有以下幾個(gè)發(fā)展方向：在網(wǎng)絡(luò)中引導(dǎo)積極正確的輿論觀點(diǎn)，對(duì)于散播不良信息的及時(shí)制止，把責(zé)任追究到個(gè)人;對(duì)惡意散播他人信息并且以此牟利的活動(dòng)采取法律手段;剽竊他人作品與無(wú)產(chǎn)權(quán)應(yīng)用他人作品的行為嚴(yán)厲處罰;將網(wǎng)絡(luò)輿論良性發(fā)展，落實(shí)為網(wǎng)民自我建設(shè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí);將網(wǎng)絡(luò)道德體系的制定和網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)的落實(shí)，一定要建立相應(yīng)的規(guī)范來(lái)逐步形成。

參考文獻(xiàn)

[1]人民日?qǐng)?bào)評(píng)論部：《傾聽那些“沉沒的聲音”》，《人民日?qǐng)?bào)》2011年5月26日

[2]于鳳霞：《我們?cè)摌淞⒃鯓拥男畔⒂^》，《北京日?qǐng)?bào)》2011年3月28日

作者簡(jiǎn)介：

龔駿，江蘇警官學(xué)院馬克思主義學(xué)院教師。

*江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究專題思政專項(xiàng)“網(wǎng)絡(luò)暴力的起源、危害與治理途徑”（項(xiàng)目編號(hào)：2019SJB124）階段性研究成果。