王利棟

【摘要】? ? 電費(fèi)電價(jià)管理作為電力企業(yè)管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它對(duì)電力企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收益起著重要的作用。為了節(jié)約資金和提高用戶用電信息收集效率，在具體的管理方面，電力企業(yè)已經(jīng)開始深入研究電力計(jì)費(fèi)管理信息化。為了更好的對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳，營(yíng)銷信息化也是不可少的研究。應(yīng)電力市場(chǎng)對(duì)電力計(jì)費(fèi)管理信息化和營(yíng)銷信息化的迫切需求，本文對(duì)具體的完善對(duì)策進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】? ? 電費(fèi)電價(jià)? ? 電量采集? ? 收集效率? ? 管理措施

引言：隨著自動(dòng)化控制技術(shù)的不斷完善，自動(dòng)化系統(tǒng)已經(jīng)可以在許多方面熟練的掌握人工需要做的操作。在電費(fèi)電價(jià)管理中，自動(dòng)抄表就有著人工遠(yuǎn)不能及的數(shù)據(jù)收集能力，而且自動(dòng)抄表還有著成本低、不易出錯(cuò)率的好處。但近些年隨著電力企業(yè)不斷擴(kuò)充用戶，電網(wǎng)覆蓋越來越廣，即使自動(dòng)化采集技術(shù)已經(jīng)普及，也不可避免的出現(xiàn)了一些問題，電力計(jì)費(fèi)管理信息化也需要繼續(xù)完善。

一、電力計(jì)費(fèi)管理信息化的現(xiàn)狀

隨著電力企業(yè)市場(chǎng)不斷的向自動(dòng)化發(fā)展，電力計(jì)費(fèi)管理的信息化也成了電力企業(yè)的目標(biāo)之一，在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的支持下，各個(gè)行業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)了電力計(jì)費(fèi)管理信息化。信息化后，基于計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的信息處理能力，電力企業(yè)對(duì)用戶的需求有了更加詳細(xì)的了解，對(duì)于用電高峰等問題也有了更加有效的解決措施，但由于自動(dòng)化和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)都是新興產(chǎn)業(yè)，以及各企業(yè)之間數(shù)據(jù)和技術(shù)的不共享，電力企業(yè)都面臨著或多或少的難題。

二、電力計(jì)費(fèi)管理信息化的方式

電力計(jì)費(fèi)管理信息化一般都是通過主站系統(tǒng)完成的，也就是一個(gè)大型的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。主站系統(tǒng)通過集中器收集的大量用戶的用電信息，對(duì)信息進(jìn)行處理和分析后會(huì)得出一套較為完善的用電方案，該方案尤其針對(duì)用電高峰期。主站系統(tǒng)在記錄和分析用戶數(shù)據(jù)外，還很大程度上方便了工作人員對(duì)于用戶用電情況的了解，具體表現(xiàn)在主站系統(tǒng)可以根據(jù)工作人員的具體要求，做出不同的統(tǒng)計(jì)方式，便于工作人員的觀察。在電量計(jì)費(fèi)方面，主站系統(tǒng)與電力企業(yè)內(nèi)部的結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，將處理過的數(shù)據(jù)傳輸給結(jié)算系統(tǒng)后，結(jié)算系統(tǒng)很快就能計(jì)算出具體的用電情況。

三、電費(fèi)電價(jià)管理中計(jì)費(fèi)電量自動(dòng)采集存在問題及對(duì)策

3.1當(dāng)前計(jì)費(fèi)電量自動(dòng)采集中存在的問題

在電力計(jì)費(fèi)信息化中，信息的采集主要是依靠自動(dòng)抄表技術(shù)。由于自動(dòng)抄表是第一次出現(xiàn)，在普及工作中就容易出現(xiàn)一些紕漏，比如部分用戶的信息不準(zhǔn)確，甚至裝表的地址出錯(cuò)，導(dǎo)致出現(xiàn)用電量與顯示量不符。而且因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這些技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)這些技術(shù)的認(rèn)知不足，管理層的員工對(duì)技術(shù)性能也不是特別熟悉，在安裝和調(diào)試中出現(xiàn)的問題有時(shí)不能被及時(shí)解決。而在電力計(jì)費(fèi)信息化的普及改造中，也容易因?yàn)榧夹g(shù)和經(jīng)驗(yàn)不夠而導(dǎo)致安裝、接線錯(cuò)誤。在采集上，比較常見的問題一般出自集中器，如果集中器掉線，就會(huì)導(dǎo)致許多用戶的電表數(shù)據(jù)無法采集，如果收到干擾，集中器也會(huì)停止工作，或者抄表異常。這些異常都對(duì)用戶用電數(shù)據(jù)收集有著莫大的影響，都是電力企業(yè)必須面對(duì)的問題。

3.2 電量自動(dòng)采集故障的應(yīng)對(duì)措施

電力計(jì)費(fèi)信息化后，對(duì)系統(tǒng)的日常維護(hù)就成了工作人員的主要工作。集中器是收集用戶用電情況的主要方式，一般遇到的問題都是集中器的掉線、不抄表、抄表不完善。

在常見的集中器掉線問題中，一般原因可能是SIM卡的損壞導(dǎo)致系統(tǒng)與集中器無法正常連接或者時(shí)常掉線，這種情況只需要更換SIM卡即可。如果集中器的某些參數(shù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，也會(huì)導(dǎo)致掉線，這時(shí)就要檢查主站系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置是否正確，要檢查主站系統(tǒng)的IP地址、APN等。綜上所述，若當(dāng)前地區(qū)信號(hào)良好，集中器的不正常運(yùn)行就要檢查SIM卡，或者檢查參數(shù)是否正常。

四、電力計(jì)費(fèi)管理營(yíng)銷信息化現(xiàn)狀及改善優(yōu)化措施

現(xiàn)如今的大部分電力企業(yè)中都用到了計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)的智能管理能在一定程度上輔助領(lǐng)導(dǎo)做出決策，但由于數(shù)據(jù)的不共享，無法充分的應(yīng)用信息管理系統(tǒng)。在未來的發(fā)展上，應(yīng)當(dāng)以用戶為中心，對(duì)電力管理體制進(jìn)行改革，加快對(duì)用戶需求的處理速度，完善與用戶聯(lián)系的渠道，這樣才能在一定程度上提高電力企業(yè)的營(yíng)銷信息化。

五、結(jié)語

本文依次簡(jiǎn)單講述了電力計(jì)費(fèi)管理信息化的現(xiàn)狀、電力計(jì)費(fèi)管理信息化的方式、計(jì)量電費(fèi)自動(dòng)采集中的問題和解決措施、營(yíng)銷信息化現(xiàn)狀及改善方式，分析了應(yīng)該本文首先對(duì)電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)的背景及現(xiàn)狀結(jié)合當(dāng)前技術(shù)的發(fā)展，簡(jiǎn)單分析了目前這個(gè)領(lǐng)域的一些問題。在信息化快速發(fā)展的今天，電力企業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，要想從中脫穎而出，應(yīng)該具有足夠的技術(shù)和信息支撐，也就是說要盡力完善電力計(jì)費(fèi)管理信息化和營(yíng)銷信息化。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

[1]李莉. 電費(fèi)電價(jià)管理中計(jì)費(fèi)電量自動(dòng)采集的完善措施[J]. 中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品，2017（10）：23-24.

[2]張毅. 電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)[D].廈門大學(xué)，2014.

[3]邢利剛. 內(nèi)蒙古電網(wǎng)營(yíng)銷監(jiān)控系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)效果評(píng)價(jià)研究[D].華北電力大學(xué)，2014.

[4]潘暉. 預(yù)付費(fèi)智能用電系統(tǒng)主站算費(fèi)和遠(yuǎn)程控制實(shí)現(xiàn)[D].廣西大學(xué)，2017.