陳軍旗

[摘 要] 對于石油化工類銷售企業(yè)來說，物流成本是企業(yè)銷售費用的重要組成部分，而倉儲是物流運輸?shù)暮诵沫h(huán)節(jié)，因而倉儲成本在物流成本中占比很高。所以，研究和分析當(dāng)前銷售企業(yè)在倉儲管理中存在的問題和不足之處，并提出有效的改善措施，優(yōu)化倉儲管理、保障庫存的合理性、加快物資周轉(zhuǎn)、確保貨物安全，就顯得尤為重要。

[關(guān)鍵詞] 銷售企業(yè);倉儲管理;改進

[中圖分類號] F259.23[文獻標(biāo)識碼] A[文章編號] 1009-6043（2019）02-0031-02

一、引言

倉儲管理是企業(yè)為了充分利用現(xiàn)有的倉儲資源，提高現(xiàn)有倉儲資源的利用率，針對倉庫、倉庫的設(shè)備設(shè)施、倉庫內(nèi)的物資所進行的計劃、協(xié)調(diào)和控制的過程。倉儲作為物流業(yè)務(wù)流程的核心環(huán)節(jié)之一，在物流管理所占的地位越來越重要。有研究表明，倉儲成本在整個物流成本中所占的比例大概保持在25%左右。對石油化工類銷售企業(yè)而言，優(yōu)化倉儲管理可以幫助企業(yè)提高經(jīng)濟效益。企業(yè)主要通過以下途徑來完成倉儲管理的基本任務(wù)：一是利用市場經(jīng)濟手段來實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的倉儲資源配置。二是以高效率為原則來組織、管理機構(gòu)。三是以不斷滿足社會需求為原則開展商貿(mào)活動。四是以高效率、低成本為原則組織倉儲生產(chǎn)。五是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、講信用來建立企業(yè)形象。六是通過制度化、科學(xué)化的先進手段不斷提高管理水平。

二、銷售企業(yè)倉儲管理中存在的問題

（一）倉儲安全管理不到位

倉儲管理的核心是保障貨物安全。貨物安全相當(dāng)于“1”，若是沒有了這個“1”，那么“1”后面再多的零都是沒有意義的。很多倉儲物流的安全生產(chǎn)案例的事故教訓(xùn)分析都是安全管理不到位。安全制度（消防制度）、危害因素辨識、隱患排查、風(fēng)險防控、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急演練沒有落實到日常工作中，沒有做到“管業(yè)務(wù)、也要管安全”、一崗雙責(zé)，因而企業(yè)要落實安全崗位責(zé)任制。

（二）倉儲業(yè)務(wù)管理不夠規(guī)范

對于銷售企業(yè)來說，目前通用的倉儲模式是租賃商業(yè)庫房。根據(jù)目標(biāo)市場、下游客戶等因素租賃庫房，因而企業(yè)的倉儲資源分布呈現(xiàn)“比較零散，集中化、集約化程度不高”的特點。同時，由于倉儲場所所在地域經(jīng)濟發(fā)展的不均衡性、基礎(chǔ)的配套設(shè)施不完善、存儲條件差異性很大，使得銷售企業(yè)的倉儲管理在很大程度上受制于具體倉儲場所客觀條件的影響和制約，這主要表現(xiàn)為管理方式的粗放、精細化程度不高。另外，還存在“銷售企業(yè)倉儲管理人員與生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)人員之間如何清晰界定職責(zé)邊界”等現(xiàn)實問題。因此，對于銷售企業(yè)的倉儲管理來說，普遍存在著業(yè)務(wù)管理不夠規(guī)范的問題，在一定程度上影響了倉儲管理的效率，造成了倉儲資源的浪費。

（三）倉儲的蓄水池、風(fēng)向標(biāo)的功能沒有體現(xiàn)

“倉”是倉庫、是存放物品的建筑物和場地，它具有存放和保護物品的功能;“儲”是收存以備使用，它具有收存、保管、交付使用的功能。簡言之，倉儲就是在特定的場所儲存物品的行為。倉儲是生產(chǎn)企業(yè)的存放場所，是下游客戶的保管之地，起到如“蓄水池”、“中轉(zhuǎn)站”一般的作用。同時它還可以通過貨物的周轉(zhuǎn)情況來判斷市場的“冷暖”，起到風(fēng)向標(biāo)的作用。

（四）倉儲資源布局不夠合理

銷售企業(yè)的倉庫中，既有生產(chǎn)企業(yè)提供的倉庫，也有租賃的專業(yè)倉儲庫房，甚至還包括用戶提供的倉儲場所，它們的來源比較復(fù)雜，不同倉庫之間在倉庫所在位置、倉儲容量、倉儲設(shè)備設(shè)施的配置、倉儲條件和適宜倉儲物資的類別等都各不相同，使得銷售企業(yè)的倉儲資源總量及其布局很難與企業(yè)本身的實際需要完全匹配，并表現(xiàn)出倉儲資源分布比較零散、集約化程度不高，倉儲能力分布不均衡的特點，從整體上來看，銷售企業(yè)的倉儲資源布局不夠合理。

（五）倉儲信息管理不夠完善

銷售企業(yè)倉儲資源的客觀條件使得企業(yè)不同地區(qū)、不同類型的倉庫之間的相關(guān)信息基本保持相對獨立，彼此之間的信息協(xié)調(diào)溝通能力不足，難以做到企業(yè)倉儲信息共享。在這種情況下，不僅降低了倉儲資源的利用效率，增加了倉儲管理的成本。因此，銷售企業(yè)的倉儲信息管理仍然很不完善，存在比較大的改進空間。

三、改善倉儲管理水平的具體措施

（一）加強倉儲安全管理

安全是企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動的基石，沒有安全的保障，倉儲就沒有任何意義。對于石油化工類產(chǎn)品來說，確保在庫物資的安全是最基本的要求。倉儲安全管理的內(nèi)容包括倉儲管理人員的人身安全、在庫物資的安全、倉庫設(shè)備設(shè)施的安全和消防安全等。做好倉儲安全管理，需要制定和執(zhí)行安全管理制度、把安全責(zé)任落實到個人。首先，要通過定期集中學(xué)習(xí)安全文件、典型案例等方式來進行倉儲管理人員的安全教育，使他們的安全意識和責(zé)任意識得到強化，達成“安全工作做到位，杜絕安全事故”的目標(biāo)。其次，在日常倉儲管理過程中依據(jù)安全生產(chǎn)法等法律法規(guī)和規(guī)章制度的要求進行危害因素辨識、隱患排查，進而制定防范措施、建立預(yù)防機制。第三，企業(yè)要定期進行安全工作檢查，重點對倉庫設(shè)備設(shè)施、用電安全和危險化學(xué)品存儲安全等進行排查，及時消除庫區(qū)存在的安全隱患。值得補充的一點是，企業(yè)要組織開展應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和相應(yīng)的應(yīng)急措施演練，繼而提高倉儲管理人員的應(yīng)急處理能力，為倉儲安全管理提供應(yīng)急保障。

（二）加強倉儲工作的過程管理

倉儲管理的業(yè)務(wù)操作流程分為入庫管理、倉庫保管、出庫管理三個環(huán)節(jié)，依據(jù)于三個環(huán)節(jié)的倉儲過程管理，需要企業(yè)內(nèi)部相關(guān)者做到以下幾個方面：

首先，要嚴(yán)格物資入庫管理。在實際操作中，要做好物資入庫的把關(guān)工作，就是要以入庫單據(jù)作為依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照驗收入庫程序，檢查入庫物資單據(jù)資料是否齊全，并根據(jù)入庫單據(jù)逐項檢驗入庫物資的品種、規(guī)格、數(shù)量等相關(guān)情況是否與入庫單據(jù)保持一致。

其次，要做好在庫物資的保管工作。對于在庫物資的日常保管，要做到以下幾點：一是要有明確的、專業(yè)化的在庫物資擺放位置和擺放標(biāo)準(zhǔn)，同時定期對在庫物資的擺放進行整理。二是要定期對在庫物資進行認(rèn)真的盤點和檢查，以隨時掌握庫存動態(tài)，盤點時要進行現(xiàn)場盤查，并認(rèn)真填寫基礎(chǔ)盤點臺賬，確保盤點數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確。盤點做到“賬實相符、賬證相符、賬賬相符”。三是要定期對在庫物資的保管情況進行現(xiàn)場巡查，對于發(fā)現(xiàn)的隱患要及時采取有效措施，避免在庫物資受到損失。四是要保持庫區(qū)衛(wèi)生，及時清除庫區(qū)尤其是影響設(shè)備運行的無關(guān)異物，保持庫區(qū)整潔和操作區(qū)域的通暢。

第三，要規(guī)范物資出庫管理。在實際操作中，要確保出庫單據(jù)、手續(xù)齊全。物資出庫時，倉庫管理人員要根據(jù)出庫單據(jù)，在倉庫現(xiàn)場指定貨位根據(jù)出庫單據(jù)給出的品種和數(shù)量如實備貨、復(fù)核并及時通知物資接收人員提貨出庫，同時及時進行相關(guān)賬務(wù)處理。

（三）加強庫存控制管理

在日常的倉儲管理過程中，還要加強對在庫物資的庫存控制管理，在保證企業(yè)各項經(jīng)營活動正常運轉(zhuǎn)的情況下，盡量控制在庫物資的總量。首先，要加強倉儲管理部門與生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)部門、倉儲管理部門與本企業(yè)物流管理部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，保持各類倉儲物資在生產(chǎn)能力和運輸能力之間的平衡，從而使得在庫物資的總量保持在合理的水平。其次，要加強在庫物資動態(tài)管理，及時掌握在庫物資總量及其動態(tài)變化情況，并根據(jù)在庫物資對倉儲資源的占用比例適時開展降庫工作，減少在庫物資占用空間，使得在庫物資對倉儲資源的占用比例始終保持在合理的水平。

（四）發(fā)揮蓄水池風(fēng)向標(biāo)的作用，提高倉儲管理效率

產(chǎn)品進行倉儲的目的是為了銷售，要保障對下游客戶需求的穩(wěn)定供給，需要企業(yè)遵循“優(yōu)先直銷、降低庫存、減少中間環(huán)節(jié)、減低銷售費用”四大原則，使得企業(yè)利潤得到提升。依據(jù)“市場解決生產(chǎn)企業(yè)后路暢通”的功能，銷售企業(yè)要服務(wù)下游客戶使其保持合理庫存。在市場啟動前，將貨物存儲到庫房保障客戶的需求，企業(yè)倉庫的存儲壓力需要緩解。對此，可以根據(jù)庫房貨物的周轉(zhuǎn)判斷、市場情況反饋給生產(chǎn)企業(yè)對牌號、規(guī)格等進行調(diào)整，從而提高倉儲管理的效率。另外，在倉儲過程中還要充分考慮生產(chǎn)企業(yè)到目標(biāo)市場的運輸距離、運輸時間、運輸工具的數(shù)量等因素以及不可抗拒的天氣（氣象）因素、自然災(zāi)害等。

（五）建立倉儲管理信息系統(tǒng)

對于銷售企業(yè)，尤其是石油化工類產(chǎn)品銷售企業(yè)來說，把石油化工類產(chǎn)品的特點和銷售企業(yè)的特點結(jié)合起來，根據(jù)實際情況建立適合于本企業(yè)實際應(yīng)用的倉儲管理信息系統(tǒng)，對企業(yè)倉儲物資從入庫到出庫的整個流程都能夠得到準(zhǔn)確的記錄，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，并定期對數(shù)據(jù)庫的記錄情況進行維護、更新和升級。促使企業(yè)內(nèi)部不同類型、不同地區(qū)的倉庫之間的信息溝通、協(xié)調(diào)和共享，并做到企業(yè)倉儲信息共享，從而使得企業(yè)全部倉儲物資能夠得到統(tǒng)一、有序的管理。

四、結(jié)論

對銷售企業(yè)來說，管理者應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)自身性質(zhì)和產(chǎn)品特點，有的放矢地建立與本企業(yè)客觀條件和實際需求相適應(yīng)的倉儲管理制度、細化倉儲管理業(yè)務(wù)流程，進而有效的提高倉儲管理的作業(yè)效率，達成“節(jié)約倉儲運行成本、提高企業(yè)經(jīng)濟效益”的目標(biāo)。對于生產(chǎn)企業(yè)，保障其后路暢通是銷售企業(yè)的任務(wù);對于下游客戶，滿足其產(chǎn)品需求是銷售企業(yè)的目標(biāo)。所以，搭建企業(yè)與客戶的橋梁，構(gòu)建“生產(chǎn)、銷售以及倉儲企業(yè)、下游客戶”的命運共同體，是銷售企業(yè)倉儲工作的宗旨和追求目標(biāo)。

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[責(zé)任編輯：紀(jì)晨光]