郭同方

摘 要：科技創(chuàng)新是引領(lǐng)鄉(xiāng)村振興的第一動(dòng)力，山東思遠(yuǎn)農(nóng)業(yè)“農(nóng)保姆”APP平臺(tái)通過(guò)“四員”服務(wù)角色定位、組織化管理、職業(yè)化培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、專家級(jí)服務(wù)的思遠(yuǎn)特色成為科技興農(nóng)的標(biāo)兵?！八歼h(yuǎn)模式”有價(jià)值，可借鑒，能推廣，有利于實(shí)現(xiàn)全面鄉(xiāng)村振興。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村振興;“思遠(yuǎn)模式”;科技服務(wù)

中圖分類號(hào)：F323? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2019）04-0016-02

一、科技興農(nóng)，思遠(yuǎn)農(nóng)業(yè)先行

習(xí)近平總書(shū)記多次強(qiáng)調(diào)，農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化關(guān)鍵在科技進(jìn)步和創(chuàng)新?？萍紕?chuàng)新是引領(lǐng)鄉(xiāng)村振興的第一動(dòng)力。我國(guó)正處于工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化“四化同步”的關(guān)鍵時(shí)期，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展和科技創(chuàng)新迫切需要推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”發(fā)展。現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等與農(nóng)業(yè)的跨界融合，是創(chuàng)新基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)新產(chǎn)品、新模式與新業(yè)態(tài)的重要橋梁。近年來(lái)，農(nóng)業(yè)發(fā)生巨大變化，以智能化、精準(zhǔn)化、定制化為主要標(biāo)志的“農(nóng)業(yè)3.0”時(shí)代到來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”已納入農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)成為各行業(yè)發(fā)展引擎。以思遠(yuǎn)農(nóng)業(yè)“農(nóng)保姆”APP平臺(tái)等為代表的“農(nóng)技服務(wù)”，應(yīng)運(yùn)而生，強(qiáng)勢(shì)崛起。

學(xué)界關(guān)于農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的研究成果很多，涉及到服務(wù)意義、服務(wù)模式、服務(wù)困境、服務(wù)對(duì)策等。彭勃文、楊宇指出，農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系的演變趨勢(shì)與國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場(chǎng)發(fā)育階段及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系[1];萬(wàn)敏針對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)科技知識(shí)服務(wù)目前存在的問(wèn)題，深入分析了不同類型農(nóng)戶對(duì)農(nóng)業(yè)科技知識(shí)服務(wù)的不同需求，提出了一種符合我國(guó)農(nóng)戶實(shí)際需求特點(diǎn)的交互式知識(shí)服務(wù)推送機(jī)制[2];葉興慶對(duì)農(nóng)民農(nóng)技需求和農(nóng)技的實(shí)際供給展開(kāi)闡述，探討了不同的供給模式在技術(shù)傳播過(guò)程中發(fā)揮的作用和特點(diǎn)[3];覃志威從產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、生活富裕、糧食安全四個(gè)維度，闡明加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新對(duì)鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略意義[4]，這些研究觀點(diǎn)在山東思遠(yuǎn)農(nóng)業(yè)中都有體現(xiàn)。

思遠(yuǎn)農(nóng)業(yè)“農(nóng)保姆”APP平臺(tái)作為國(guó)內(nèi)首家設(shè)施農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)與農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的深度融合，促進(jìn)了小農(nóng)戶與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的有機(jī)銜接，助力了設(shè)施農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)及社會(huì)化服務(wù)的數(shù)據(jù)化、精準(zhǔn)化、智能化，推動(dòng)了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綠色健康、可持續(xù)發(fā)展，為實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略做出了貢獻(xiàn)。在2017年首屆全國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)新技術(shù)和新農(nóng)民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新博覽會(huì)上，成為農(nóng)業(yè)部38個(gè)首批“全國(guó)農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)實(shí)踐案例”之一。

那么，為什么山東思遠(yuǎn)農(nóng)業(yè)“農(nóng)保姆”能夠在短期內(nèi)獲得如此美譽(yù)？究竟它有什么特色？

二、“思遠(yuǎn)模式”興農(nóng)特色

1.“四員”服務(wù)角色定位。通過(guò)思遠(yuǎn)服務(wù)——新型職業(yè)農(nóng)民的貼身管家，思遠(yuǎn)培訓(xùn)——新型職業(yè)農(nóng)民的田間課堂，思遠(yuǎn)農(nóng)資——新型職業(yè)農(nóng)民的豐收保障，明晰了服務(wù)發(fā)展定位。一是當(dāng)好“農(nóng)事管理員”，提供優(yōu)質(zhì)“農(nóng)田托管”服務(wù)。根據(jù)家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民合作社、種植大戶生產(chǎn)需求，目前已托管57家種植園區(qū)，為托管土地提供農(nóng)資供應(yīng)、技術(shù)服務(wù)、統(tǒng)防統(tǒng)治等環(huán)節(jié)的“半托管”服務(wù)，實(shí)施菜單式服務(wù);為眾多農(nóng)民合作社的菜園、果園、大田作物，提供耕、種、收等一體化服務(wù)，實(shí)施保姆式服務(wù)，有效解決了經(jīng)營(yíng)主體散兵游勇、單打獨(dú)斗和土地撂荒等問(wèn)題。二是當(dāng)好“農(nóng)民技術(shù)員”，提供優(yōu)質(zhì)“科技培訓(xùn)”服務(wù)。建立完善以培訓(xùn)指導(dǎo)為核心的農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)體系，整合政府、社會(huì)、企業(yè)教育資源，開(kāi)展送教到點(diǎn)，送教到棚，培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型職業(yè)農(nóng)民。創(chuàng)新推行素質(zhì)教育、經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)等培訓(xùn)模式，建立新型職業(yè)農(nóng)民QQ、微信交流平臺(tái)，打造培訓(xùn)中心、田間課堂，聘請(qǐng)農(nóng)技專家開(kāi)展菜園、果園管理、施肥用藥等系統(tǒng)培訓(xùn)。三是當(dāng)好“農(nóng)田保育員”，提供優(yōu)質(zhì)“精準(zhǔn)施肥”服務(wù)。利用“設(shè)施蔬菜 7F 標(biāo)準(zhǔn)化管理技術(shù)”，將基礎(chǔ)測(cè)土原始數(shù)據(jù)、測(cè)土配方施肥數(shù)據(jù)，錄入為農(nóng)服務(wù)中心電腦終端服務(wù)系統(tǒng)，建立主要作物施肥指標(biāo)體系，打造精準(zhǔn)施肥查詢服務(wù)平臺(tái)。根據(jù)地塊位置、目標(biāo)產(chǎn)量，農(nóng)技人員根據(jù)作物特點(diǎn)，為農(nóng)戶量身打造施肥方案，明確細(xì)化基肥、種肥、追肥時(shí)間、用量和使用方法，手把手為農(nóng)服務(wù)。四是當(dāng)好“農(nóng)村勤務(wù)員”，提供優(yōu)質(zhì)“農(nóng)資配送”服務(wù)。依托公司服務(wù)中心，全面開(kāi)展“刷卡”消費(fèi)服務(wù)，持有會(huì)員卡的農(nóng)戶購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資享受優(yōu)惠，深受廣大農(nóng)民歡迎。通過(guò)公司服務(wù)中心農(nóng)資銷售電腦終端，農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資的時(shí)間、品牌、數(shù)量等信息一目了然，有效保證了農(nóng)資質(zhì)量的可追溯性。此舉一改以往單純的“賣(mài)商品”經(jīng)營(yíng)模式，從而主動(dòng)向“賣(mài)服務(wù)”轉(zhuǎn)型，打造“標(biāo)準(zhǔn)化讓生活更美好”服務(wù)品牌，廣受農(nóng)民贊譽(yù)。

2.組織化管理。農(nóng)業(yè)合作組織是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的根基，合作社的組織建設(shè)是社會(huì)化服務(wù)體系高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。農(nóng)業(yè)合作組織一般分五個(gè)層級(jí)，即總社—分社—村級(jí)服務(wù)站—標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)小組—標(biāo)準(zhǔn)化社員。思遠(yuǎn)農(nóng)業(yè)“農(nóng)保姆”APP依法構(gòu)建思遠(yuǎn)合作社健全完善的組織體系，開(kāi)創(chuàng)了“總社—分社—村服務(wù)站—社員”的四級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，迅速把全國(guó)分散種植的農(nóng)戶組織起來(lái)，對(duì)全國(guó)社員提供標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)指導(dǎo)和服務(wù)。依靠組織體系的力量，層層開(kāi)展精準(zhǔn)服務(wù)，通過(guò)服務(wù)贏得民心，增強(qiáng)合作組織的凝聚力和影響力。

3.職業(yè)化培訓(xùn)。鄉(xiāng)村振興重在人才振興，培育新型職業(yè)農(nóng)民是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。教育是解決農(nóng)民生產(chǎn)問(wèn)題的先導(dǎo)，培訓(xùn)是提升職業(yè)農(nóng)民素質(zhì)的工具。思遠(yuǎn)農(nóng)業(yè)始終把教育培訓(xùn)作為農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)的先導(dǎo)性工作，培訓(xùn)形式實(shí)現(xiàn)了公益培訓(xùn)和社會(huì)培訓(xùn)的結(jié)合。通過(guò)教育培訓(xùn)提升技能，通過(guò)教育培訓(xùn)改變觀念，通過(guò)教育培訓(xùn)凝聚人心，通過(guò)教育培訓(xùn)培養(yǎng)高素質(zhì)農(nóng)業(yè)從業(yè)者。思遠(yuǎn)農(nóng)業(yè)積極開(kāi)展農(nóng)民教育培訓(xùn)工作。通過(guò)實(shí)踐，逐漸總結(jié)推廣了農(nóng)民田間地頭指導(dǎo)的“田間課堂”、晚上走村串戶的“農(nóng)民夜?！薄㈥P(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)地“觀摩會(huì)”，理論與實(shí)踐并重的“新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)”等，采用農(nóng)民便于接受的視頻教學(xué)、PPT展示等手段，自2007年以來(lái)，在山東等 12個(gè)省市通過(guò)舉辦田間、村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)縣等各種形式的技術(shù)培訓(xùn)班，培訓(xùn)菜農(nóng)100余萬(wàn)人次。

4.標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)是農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)產(chǎn)品安全的保障。標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)是社會(huì)化服務(wù)的目標(biāo)與核心，是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)健康發(fā)展的根本形式和措施。思遠(yuǎn)農(nóng)業(yè)研發(fā)了科學(xué)、實(shí)用的設(shè)施蔬菜7F 生產(chǎn)技術(shù)管理規(guī)程，以標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)施管理、土壤管理、種苗選育、栽培管理、環(huán)境管理、肥水管理、植保管理等 7 個(gè)模塊，實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)施蔬菜生產(chǎn)全環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化操作，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的安全、綠色、生態(tài)。目前已經(jīng)編寫(xiě)完成并推廣應(yīng)用了番茄、黃瓜、西葫蘆等 16 作物標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程。設(shè)施蔬菜 7F 生產(chǎn)技術(shù)管理規(guī)程中的“保護(hù)地蔬菜土壤生態(tài)修復(fù)技術(shù)推廣”相繼獲得淄博市“農(nóng)牧漁業(yè)豐收獎(jiǎng)”一等獎(jiǎng)、“科技進(jìn)步獎(jiǎng)”三等獎(jiǎng)。“設(shè)施蔬菜 7F 標(biāo)準(zhǔn)化管理技術(shù)研究與應(yīng)用”獲淄博市科技星火獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)?！笆卟宿r(nóng)藥減量化控害技術(shù)研究與示范”項(xiàng)目作為山東省農(nóng)業(yè)重大應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目順利通過(guò)驗(yàn)收，2018年列入了國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)推廣應(yīng)用平臺(tái)、山東省農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)（實(shí)訓(xùn)）基地。

5.專家級(jí)服務(wù)。思遠(yuǎn)農(nóng)業(yè)“農(nóng)保姆”通過(guò)“上連全國(guó)農(nóng)業(yè)科教云，中連省級(jí)農(nóng)業(yè)科教服務(wù)平臺(tái)，下連地方特色優(yōu)勢(shì)資源”的建設(shè)模式，建立了國(guó)內(nèi)首家設(shè)施農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)管理系統(tǒng)，擁有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、種植數(shù)據(jù)、服務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)四大數(shù)據(jù)庫(kù)，296門(mén)標(biāo)準(zhǔn)化種植學(xué)習(xí)課程，1 390余部相關(guān)教學(xué)片，326 門(mén)標(biāo)準(zhǔn)化種植學(xué)習(xí)課程，20 余種果蔬作物35個(gè)茬口全覆蓋的標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)方案，總資源量超100TB。在建成百名管理人員和客服人員、百名基層技術(shù)服務(wù)人員和千名生產(chǎn)一線技術(shù)服務(wù)人員服務(wù)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，上連全國(guó)農(nóng)業(yè)科教云的 8 萬(wàn)農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)、50 萬(wàn)農(nóng)技推廣人員、2 萬(wàn)農(nóng)業(yè)專家和 100 家農(nóng)業(yè)科研單位、涉農(nóng)院校專家資源，并從國(guó)內(nèi)農(nóng)業(yè)院校和科研單位聘請(qǐng)知名農(nóng)業(yè)專家、學(xué)者作為“農(nóng)保姆”的技術(shù)顧問(wèn)和服務(wù)專家，形成了體系健全、結(jié)構(gòu)合理、服務(wù)高效的線上線下雙線服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)。

三、結(jié)語(yǔ)

思遠(yuǎn)模式已成功推廣到全國(guó)12個(gè)省市的79個(gè)加盟分社，建成2 000余個(gè)村級(jí)服務(wù)站，服務(wù)全國(guó)7萬(wàn)多標(biāo)準(zhǔn)化社員，帶動(dòng)千萬(wàn)農(nóng)戶共同致富，已然成為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)領(lǐng)域較大的社會(huì)化服務(wù)組織。2017年5月齊河分社社員共計(jì)80余人在社長(zhǎng)的帶領(lǐng)下向思遠(yuǎn)農(nóng)業(yè)贈(zèng)送錦旗：思遠(yuǎn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，情系社員千萬(wàn)家，現(xiàn)場(chǎng)掌聲經(jīng)久不息。國(guó)家質(zhì)檢總局黨組成員、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)主任田世宏一行調(diào)研思遠(yuǎn)農(nóng)業(yè)后說(shuō)：“思遠(yuǎn)農(nóng)業(yè)把標(biāo)準(zhǔn)化引入農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，而且能夠與農(nóng)民緊緊結(jié)合在一起，這是很了不起的，能夠廣泛發(fā)揮社會(huì)力量的作用，用市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)力來(lái)推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)的工作，思遠(yuǎn)農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)模式確實(shí)值得好好推廣，很有意義！”[5]社員感動(dòng)，專家欣慰，說(shuō)明思遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、思遠(yuǎn)服務(wù)深入人心。思遠(yuǎn)農(nóng)業(yè)在農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)方面積極參與政府主導(dǎo)的新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)技推廣服務(wù)、精準(zhǔn)扶貧等工作，成為政府公益服務(wù)主體的有效輔助。

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