鮑子婷 河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院
上海人民廣播電臺,在進(jìn)行媒體融合創(chuàng)新方面走在了前列。原本為了探索在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)廣播向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)方案,上海人民廣播電臺在2014年,推出了手機(jī)客戶端阿基米德FM,這同時(shí)也是全國第一家由傳統(tǒng)廣播媒體演化而成的新媒體產(chǎn)品。后經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)進(jìn)行公司化運(yùn)作,2015年8月成立阿基米德(上海)傳媒有限公司。在運(yùn)作過程中,阿基米德團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)跨平臺、跨地域、跨介質(zhì)的廣播生態(tài)圈。經(jīng)過幾年的發(fā)展,阿基米德FM成為擁有強(qiáng)大技術(shù)支撐、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)以及龐大的粉絲群體的優(yōu)質(zhì)廣播客戶端。
2019年1月25日,中共中央政治局在人民日報(bào)社就全媒體時(shí)代和媒體融合發(fā)展進(jìn)行了第十二次集體學(xué)習(xí),習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)推動媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體就成為我們面臨的一項(xiàng)緊迫課題。
廣播作為傳統(tǒng)媒體的一種,也受到了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的巨大沖擊。而傳統(tǒng)的老式收音機(jī)收聽廣播,逐漸在時(shí)代發(fā)展的大潮中被淘汰。麥克盧漢曾在書中寫到:媒介總是以疊加的方式向前發(fā)展的,新媒介的出現(xiàn)并不代表舊媒介的消亡。傳統(tǒng)廣播想要發(fā)展的更好,必須緊跟潮流,借助新媒體之力,實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展。2019年2月28日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布
第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示,截至2018年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模為8.29億,其中手機(jī)網(wǎng)民占比達(dá)98.6%,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)59.6%。面對如此龐大的手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量,傳統(tǒng)廣播必須借助手機(jī)移動客戶端進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。
在移動互聯(lián)網(wǎng)普及的今天,大眾傳播已經(jīng)變成“分眾傳播”,人人掌握著豐富的互聯(lián)網(wǎng)信息資源,要想讓用戶選擇自己,就需要滿足用戶的需求,不同的年齡、身份、受教育程度、興趣愛好等方面都會影響到用戶的需求,所以掌握好每個(gè)人的喜好是吸引用戶的關(guān)鍵。在2017年初,阿基米德FM利用大數(shù)據(jù)上線“千人千面”,可以根據(jù)用戶的地理位置、興趣愛好、收聽痕跡等,為用戶推薦符合每一位用戶興趣愛好的產(chǎn)品。阿基米德數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室打造數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),為傳統(tǒng)廣播節(jié)目內(nèi)容生產(chǎn)提供參考依據(jù)和用戶畫像。阿基米德平臺的每個(gè)節(jié)目都有屬于自己的社區(qū)后臺。更為節(jié)目內(nèi)容生產(chǎn)提供24小時(shí)全樣本精確數(shù)據(jù)分析以及精確到分鐘的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋。正是有強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)技術(shù)支持,阿基米德FM才能為每一位用戶提供精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在全媒體時(shí)代,雖然強(qiáng)調(diào)技術(shù)的重要性,但在大多數(shù)同類都進(jìn)行了技術(shù)革新的情況下,仍然強(qiáng)調(diào)的是“內(nèi)容為王”。打造優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,仍然是傳統(tǒng)媒體需要做的。提高產(chǎn)品內(nèi)容質(zhì)量,才是抓住用戶的硬道理。阿基米德FM依靠傳統(tǒng)的廣播平臺和制作優(yōu)勢,快速整合資源,產(chǎn)出高質(zhì)量產(chǎn)品。在2018年馬克思誕辰200周年之際,阿基米德FM推出了與東方廣播中心聯(lián)合打造的音頻黨課《給90后講講馬克思》,總收聽量累計(jì)3億人次,成為名副其實(shí)的“網(wǎng)紅”黨課。主旋律題材類節(jié)目一直存在“叫好不叫座”的問題。但該檔節(jié)目傳播方式生動有趣,運(yùn)用平民視角,增強(qiáng)了故事性表達(dá)。內(nèi)容易于接受。讓青年聽眾們不僅了解了偉人馬克思的生平故事,還更好地傳播了主旋律,產(chǎn)生很好的現(xiàn)實(shí)影響。像這樣內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的節(jié)目一下子就成為廣播產(chǎn)品中的典范。
中國人民大學(xué)彭蘭教授曾指出場景在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要性。移動傳播的本質(zhì)是基于場景的服務(wù),即對場景(情境)的感知及信息(服務(wù))適配,移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代爭奪的是場景。阿基米德FM根據(jù)不同場景進(jìn)行了分類,如:“剛起床”、“準(zhǔn)備睡”、“跑步中”、“上班路”等等。讓觀眾可以根據(jù)不同的場景選擇自己的需要。這一功能正好符合了移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶對場景的需求。移動互聯(lián)網(wǎng)最吸引用戶的應(yīng)該是在滿足用戶在不同場景下的不同需求。音頻內(nèi)容可以伴隨式播放,用戶可以一邊做手頭的事,或者一邊閉目休息一邊聽音頻。所以音頻類APP更要注重對場景的分類功能,才可以更好的發(fā)揮音頻的作用,更好的滿足用戶的需求。
IP原本是網(wǎng)絡(luò)互連協(xié)議(Internet Protocol)的縮寫,還有一個(gè)意思是指Intellectual property,是知識產(chǎn)權(quán)的意思。但在近幾年,IP項(xiàng)目即知識產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目變得越來越火熱,擁有自己的IP項(xiàng)目,才能吸引到更多的粉絲群體。廣播除了可以打造優(yōu)秀主持人IP,還可以打造大型活動IP。2019年3月25日,第26屆《東方風(fēng)云榜》音樂盛典在上海舉行,阿基米德FM東方風(fēng)云榜社區(qū)帶來了本屆《東方風(fēng)云榜》音樂盛典星光大道紅毯秀與晚會全程的圖文直播。為了吸引粉絲,社區(qū)內(nèi)還舉辦了在盛典直播中抽取留言的“錦鯉”,送現(xiàn)場明星獨(dú)家簽名照。在廣播中可借助流量明星,打造流量IP。
每一個(gè)地區(qū)都有自己獨(dú)特的歷史文化底蘊(yùn),省級廣播作為本地的主流媒體,要充分發(fā)揮本土優(yōu)勢,承擔(dān)起宣傳區(qū)域文化的責(zé)任。上海人民廣播電臺,作為省級媒體,要結(jié)合自身的資源優(yōu)勢,打造專屬自己的優(yōu)質(zhì)頻率。在阿基米德FM中就有許多關(guān)于上海本土的音頻內(nèi)容,如在2018年進(jìn)口博覽會期間,阿基米德FM作為上海廣播的融媒體產(chǎn)品,專門設(shè)置了“進(jìn)寶FM”網(wǎng)絡(luò)電臺,該節(jié)目融合了短音頻、短視頻與現(xiàn)場直播等形式,并增加了用戶與直播間互動的形式,借助了自己的地理位置的優(yōu)勢,更便捷地對進(jìn)博會進(jìn)行報(bào)道。打造了一個(gè)與進(jìn)博會同步的融合報(bào)道平臺,讓全世界用戶真實(shí)地感受到進(jìn)博會的現(xiàn)場氛圍。
媒體的傳播力與影響力與媒體的品牌有很大的關(guān)系,努力打造讓聽眾喜愛的優(yōu)質(zhì)廣播品牌,可以加速廣播媒體的發(fā)展。阿基米德FM作為上海廣播旗下的產(chǎn)品,首先具備了自己集團(tuán)品牌基礎(chǔ),方便利用資源打造獨(dú)家欄目。如全國綜合實(shí)力排名第一的音樂電臺“動感101”,打響了上海市音樂頻率品牌。
傳統(tǒng)廣播在媒介融合的大趨勢下,與各個(gè)平臺進(jìn)行合作,宣傳自己的品牌。在微博上,阿基米德FM注冊了自己的官方賬號,每天不定時(shí)地發(fā)布各種聲音訊息,有新聞熱點(diǎn)還有溫暖人心的音頻文章。微信上阿基米德FM也開通了自己的微信公眾號,并且還有“找電臺”、“今日福利”和“生活指南”三個(gè)欄目,不僅給大家在聽廣播音頻上提供便捷,還會給大家科普生活小常識。
廣播平臺想要增加聽眾數(shù)量,首先要把聽眾當(dāng)成用戶來對待。要把聽眾當(dāng)做一個(gè)消費(fèi)者,而平臺就是一個(gè)生產(chǎn)銷售者,必須要關(guān)注用戶的需求,制作能夠吸引用戶的內(nèi)容,并不斷更新,讓用戶成為自己產(chǎn)品的粉絲,即忠實(shí)用戶。融媒體產(chǎn)品更需適應(yīng)新的傳播方式。阿基米德FM致力于打造以音頻節(jié)目為中心的“社區(qū)”,每一檔節(jié)目都有自己專屬的社區(qū)。如在阿基米德FM中的東方風(fēng)云榜社區(qū),在《東方風(fēng)云榜》音樂盛典舉辦前,社區(qū)內(nèi)舉辦了“0元搶《東方風(fēng)云榜》門票”的活動,將連接分享給好友助力,滿足26人助力后,可獲得秒殺資格。社區(qū)成員將鏈接分享給其他人,在傳播中,人際傳播是非常重要的一環(huán)。個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)可以提高用戶黏性,這在移動客戶端發(fā)展過程中非常重要。
在阿基米德FM上,每一檔節(jié)目都有自己的社群,同時(shí)也就意味著每一社群都會有成員之間的互動。這種互動體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一個(gè)是社群跟帖,作為內(nèi)容生產(chǎn)者。另一個(gè)是社群組織者會不定時(shí)的發(fā)布一些活動,大大增加了粉絲的參與度。如《給90后講講馬克思》節(jié)目,除了在線上積極與聽眾互動,在線下創(chuàng)建社交化的“廣播圈層。”《給90后講講馬克思》節(jié)目團(tuán)隊(duì)分別在節(jié)目開播前和節(jié)目收官后進(jìn)行了兩場線下沙龍對話直播,同期推出書籍《馬克思的20個(gè)瞬間》,書中保留了《給90后講講馬克思》節(jié)目的特色,受到青年人的喜愛,擴(kuò)大了粉絲群。
由于居民汽車保有數(shù)量持續(xù)上升,加上城市交通擁堵現(xiàn)象加劇,更增加了車載廣播的收聽時(shí)間。2018年廣播車載覆蓋人群為4.99億聽眾,車載廣播用戶為4.01億,人均每日在線收聽廣播的時(shí)間為104分鐘,車載廣播的核心價(jià)值凸顯,成為廣播收聽市場的高地。廣播移動客戶端可以增加服務(wù)功能,與車載廣播聯(lián)合,可以在車輛出廠前,與對應(yīng)型車輛進(jìn)行車載應(yīng)用出廠前搭載。車載應(yīng)用與車輛本身相結(jié)合,讓用戶在車載空間內(nèi)就能便捷使用移動客戶端。
可利用品牌節(jié)目冠名贊助某些特定的地鐵線路、鐵路線路、航空線路等。借助這些交通工具進(jìn)一步提升自身的影響力。如打造某趟地鐵為“音樂之聲號”,并形成地鐵主題,并利用地鐵上的電子屏幕為自己推出的品牌特色欄目進(jìn)行宣傳,提升在公眾心中的品牌影響力。還可與旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行合作,在廣播平臺上宣傳該旅游景點(diǎn)。并在景點(diǎn)中建設(shè)具有本廣播節(jié)目特色的酒店、產(chǎn)品等,將自己的節(jié)目資源與旅游資源相結(jié)合,同時(shí)推動廣播與旅游行業(yè)共同發(fā)展。
《2018年中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告》指出,知識付費(fèi)內(nèi)容和短視頻、微綜藝會成為2019年三大行業(yè)新風(fēng)口。音頻付費(fèi)模式有助于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)。傳統(tǒng)廣播推出的移動客戶端產(chǎn)品中也應(yīng)加大對音頻付費(fèi)內(nèi)容的支持,采用PUGC(以UGC形式,產(chǎn)出的相對接近PGC的專業(yè)音頻內(nèi)容)模式,豐富付費(fèi)內(nèi)容。還可以與內(nèi)容運(yùn)營商合作,獲得大量優(yōu)質(zhì)廣播劇與有聲小說資源。
習(xí)近平總書記在中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)提出建設(shè)“四全”媒體,即全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體。在廣播融合發(fā)展的過程中,應(yīng)按照“四全”媒體方向去發(fā)展。利用新聞直播,對重大事件進(jìn)行跟蹤報(bào)道,做好全程媒體。在廣播內(nèi)容中可以增加圖畫、視頻,在APP中加入AR、VR技術(shù),發(fā)展全息媒體。在廣播過程中增加實(shí)時(shí)互動,讓聽眾和主播互動。每一個(gè)受眾同時(shí)又是新聞的發(fā)現(xiàn)者,聲音的發(fā)出者。我們每個(gè)人都可以利用自己手中的手機(jī)去記錄,去轉(zhuǎn)發(fā),讓廣播移動客戶端稱為真正的全員媒體。作為全效媒體,媒體可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù),對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫像讓傳播更加精準(zhǔn),更加有效。同時(shí)通過與用戶實(shí)時(shí)互動,聽取群眾對節(jié)目的意見與反饋。2109年5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將不斷推進(jìn),媒體融合發(fā)展的腳步加快,廣播應(yīng)充分借助新媒體的傳播力量,抓住時(shí)代機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)自身飛速發(fā)展。