宋衛(wèi)

摘 要：隨著文化素質(zhì)教育工作的全面推進，高職院校要結(jié)合學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況，建立健全完整的教育教學(xué)機制，提升電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)水平，實現(xiàn)學(xué)生專業(yè)技能和文化素養(yǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展。本文簡要分析高職電子商務(wù)專業(yè)人文素質(zhì)教育的必要性，進而對教學(xué)工作開展中存在的問題和解決措施展開了討論。

關(guān)鍵詞：院校;電子商務(wù)專業(yè);人文素質(zhì)教育;問題;對策

一、電子商務(wù)專業(yè)文化素質(zhì)教育的必要性

高職院校開展系統(tǒng)化的文化素質(zhì)教育不僅是為了提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和專業(yè)技能水平，也是鍛煉學(xué)生心理素質(zhì)和職業(yè)能力。電子商務(wù)專業(yè)，除了需要貫徹落實國家有關(guān)人文素質(zhì)教育的指導(dǎo)思想和要求，還有自身特點的需要。

1.電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的需要

電子商務(wù)行業(yè)市場化程度高，競爭激烈。行業(yè)企業(yè)對人才的需求不斷調(diào)整變化。早期掌握運營的模式、熟練的技巧、平臺的規(guī)則等，基本可以勝任崗位需要。隨著行業(yè)的發(fā)展，對人才的需求從“競技”轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合素質(zhì)的全面競爭。企業(yè)對電子商務(wù)人才培養(yǎng)更多提出了職業(yè)忠誠、誠信經(jīng)營、心理抗壓、延緩職業(yè)倦怠、洞察力、創(chuàng)新力等多方面的要求，對高職院校開展文化素質(zhì)教育給予很大的希望。

2.學(xué)生全面發(fā)展的需要

電子商務(wù)涵蓋的知識和能力范疇大，從業(yè)人員依靠在校期間的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，難以支撐長期的職業(yè)發(fā)展。為此學(xué)生需要養(yǎng)成良好的創(chuàng)新精神和學(xué)習(xí)習(xí)慣，善于把握學(xué)習(xí)的規(guī)律，提高知識和能力的遷移能力，做到“知其然”，還要“知其所以然”。加強文化素質(zhì)教育顯得越來越重要，學(xué)生通過文化知識的學(xué)習(xí)、文化環(huán)境的熏陶、文化活動和社會實踐的鍛煉，開闊視野，活躍思維，激發(fā)創(chuàng)新靈感，為他們在校學(xué)好專業(yè)以及今后的發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)和深厚的人文底蘊。

二、電子商務(wù)專業(yè)人文素質(zhì)教育存在的問題

對于電子商務(wù)專業(yè)人文素質(zhì)教育，在實際操作過程中依舊存在亟待解決的問題。

1.專業(yè)定位不準(zhǔn)確

對于高職院校電子商務(wù)專業(yè)教育工作，有效地對專業(yè)進行定位十分重要。電子商務(wù)專業(yè)是新興學(xué)科，涵蓋涉及很多學(xué)科知識，容易造成不能夠有效進行目標(biāo)定位，影響課程設(shè)置過程的科學(xué)性。尤其是在近幾年的相關(guān)教學(xué)專業(yè)化調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，高職院校在電子商務(wù)專業(yè)教育工作開展的過程中，對于工作態(tài)度、敬業(yè)精神以及職業(yè)道德等方面的內(nèi)容關(guān)注度不足，且沒有對相關(guān)信息進行集中的匯總和講解，就會造成學(xué)生在就業(yè)市場中失去競爭力。

2.人文素質(zhì)教育工作不到位

在高職電子商務(wù)專業(yè)教育工作開展進程中，存在高職院校教育體系急功近利的現(xiàn)象，將專業(yè)人才管理工作重心完全放在專業(yè)化和市場化方面，僅僅是追求學(xué)生的就業(yè)率，卻忽略了學(xué)生的人文素養(yǎng)教育工作，就使得相應(yīng)的教育機制和教學(xué)流程流于表面，不能有效開展合理性的高職電子商務(wù)專業(yè)人文素質(zhì)教育課程體系，影響學(xué)生工作態(tài)度以及敬業(yè)精神的培養(yǎng)效果。另外，因為人文素養(yǎng)教育工作的不足，就會導(dǎo)致學(xué)生不能有效進行人際關(guān)系的處理，往往會影響學(xué)生參與團隊項目，制約學(xué)生的發(fā)展，也對學(xué)生綜合素質(zhì)的優(yōu)化產(chǎn)生嚴(yán)重的制約。

3.人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不合理

在高職電子商務(wù)專業(yè)人文素質(zhì)教育工作開展進程中，除了要對人文素養(yǎng)教育體系進行綜合分析和判定外，也要對培養(yǎng)目標(biāo)進行集中管理，確保能制定更加貼合學(xué)生實際需求的管理規(guī)劃和培養(yǎng)目標(biāo)，確保能輔助學(xué)生樹立自信心。在經(jīng)濟全面發(fā)展的時代背景下，盡管社會對于電子商務(wù)人才的需求量較大，但是，電子商務(wù)專業(yè)招生和就業(yè)形式卻并不容樂觀，這種失衡問題會一定程度上影響學(xué)生的就業(yè)效果，甚至?xí)斐蓢?yán)重的不良影響。

三、電子商務(wù)專業(yè)人文素質(zhì)教育的對策

為了全面提升高職電子商務(wù)專業(yè)人文素質(zhì)教育工作的實效性，高職院校要結(jié)合實際情況建立健全完整的教育教學(xué)管控體系，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)需求完善教學(xué)框架，為學(xué)生綜合素質(zhì)的優(yōu)化奠定基礎(chǔ)。

1.人才培養(yǎng)目標(biāo)的準(zhǔn)確管理

高職院校要想提升人員管理工作的基本水平，就要積極建立健全完整的教育教學(xué)管控體系，將人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位工作放在首位，確保相應(yīng)工作都能滿足市場和學(xué)生的實際需求。在設(shè)計并且對職業(yè)活動予以研究的基礎(chǔ)上，要將職業(yè)活動作為發(fā)展導(dǎo)向，有效提升高職電子商務(wù)專業(yè)人文素養(yǎng)教育工作課程方案的實效性。也就是說，要將電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)管理工作的目標(biāo)規(guī)定為學(xué)生素質(zhì)能力要求的重新定位。

一方面，要將職業(yè)活動作為人才監(jiān)督和管理的基本導(dǎo)向，確保能結(jié)合電子商務(wù)崗位要求對學(xué)生開展對應(yīng)的培訓(xùn)和管理工作，整合具體的管控機制和管理流程，維護管理體系的全過程優(yōu)化。

另一方面，要培養(yǎng)學(xué)生形成良好的道德意識，并且對其進行職業(yè)教育，維護教育教學(xué)活動體系的常規(guī)化水平，并且充分融合高職電子商務(wù)專業(yè)人文素質(zhì)教育的教學(xué)機制和教學(xué)路徑，維護學(xué)生發(fā)展水平。

除此之外，高職院校要對電子商務(wù)專業(yè)人文素質(zhì)教育培養(yǎng)目標(biāo)予以確定和綜合分析，合理性融合電子商務(wù)專業(yè)知識以及技能要求，維護教育管理工作的基本需求，并且對未來學(xué)生職業(yè)發(fā)展予以規(guī)劃，從而為學(xué)生綜合素質(zhì)的優(yōu)化奠定基礎(chǔ)。

2.重新設(shè)置課程體系

為了從根本上提高高職電子商務(wù)專業(yè)人文素質(zhì)教育的綜合水平，教師要在人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定的過程中充分融合教育要求和市場需求，全面提升課程教學(xué)改革理念的時代性，并且保證重新設(shè)計的課程結(jié)構(gòu)能滿足課程標(biāo)準(zhǔn)，且能將職業(yè)活動作為基礎(chǔ)導(dǎo)向，維護課程體系的權(quán)威性和科學(xué)性。

與此同時，高職院校在實際人才培養(yǎng)工作開展進程中也要對人文素養(yǎng)培養(yǎng)工作的實效性和全方位教學(xué)模式予以監(jiān)督管理，確保能提升電子商務(wù)專業(yè)人文素養(yǎng)管理工作的基本水平，也為提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。在實際的教學(xué)操作體系內(nèi)，就要增加一些和高職電子商務(wù)專業(yè)人文素質(zhì)教育相匹配的活動、選修課等，彌補常規(guī)化教學(xué)流程中對于人文素養(yǎng)教育的缺失。例如，高職院校可以適當(dāng)添加藝術(shù)類信息、文學(xué)類信息以及哲學(xué)內(nèi)容等，有效提高高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)，強化其對生活的理解，也能擴展其觀察社會的深度和廣度，為培養(yǎng)綜合型全能人才奠定基礎(chǔ)。

3.開展針對性教學(xué)

為了進一步提升高職電子商務(wù)專業(yè)人文素質(zhì)教育質(zhì)量，高職院校要結(jié)合學(xué)生的基本需求建立完整的教育教學(xué)機制，并且將職業(yè)活動作為核心，全面落實素質(zhì)教育教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，保證教學(xué)效果和教學(xué)水平都能符合預(yù)期。也就是說，在課程設(shè)置和構(gòu)建的過程中，要建立以職業(yè)活動為基礎(chǔ)以項目任務(wù)為基礎(chǔ)載體的教學(xué)監(jiān)督管理流程，維護教學(xué)過程的合理性和綜合效果。

第一，教師要積極應(yīng)用驅(qū)動教學(xué)機制。要將項目任務(wù)活動作為課程主題，引導(dǎo)學(xué)生內(nèi)化并且全面落實相應(yīng)學(xué)習(xí)活動。高職院校要借助項目任務(wù)建立完整的人文素養(yǎng)管理體系，并且利用討論啟發(fā)教學(xué)機制、角色扮演教學(xué)機制以及現(xiàn)場演示、教學(xué)演示等建立完整的教學(xué)框架結(jié)構(gòu)，為全面提升高職電子商務(wù)專業(yè)人文素質(zhì)教育效率奠定基礎(chǔ)。

第二，要積極整合案例教學(xué)，在案例教學(xué)體系內(nèi)，要結(jié)合人文素養(yǎng)宗旨對職業(yè)活動導(dǎo)向下的教學(xué)基本要求進行控制，以保證人文素養(yǎng)管理教育工作的順利開展，并且提升學(xué)生的代入感，學(xué)生能在夯實理論的基礎(chǔ)上了解更多多元化的知識。最重要的是，在高職電子商務(wù)專業(yè)人文素質(zhì)教育目標(biāo)中，教師要設(shè)置有針對性的案例，并且利用具體案例引導(dǎo)學(xué)生合理性思考相關(guān)問題，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。案例分析是高職電子商務(wù)專業(yè)人文素質(zhì)教育案例教學(xué)工作的核心，利用人文素養(yǎng)層面的案例作為課堂導(dǎo)入的根本，并且積極建立健全完整的課程教學(xué)結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)學(xué)生在提出問題的基礎(chǔ)上搜索相應(yīng)的解決方式。結(jié)束相關(guān)討論后，就能對案例進行重要性和必要性予以判定，完善教學(xué)工作的基本水平。

第三，要積極應(yīng)用相應(yīng)的講座教學(xué)機制，邀請相關(guān)方面的專家對學(xué)生進行講座形式的指導(dǎo)來提高學(xué)生的興趣和積極性，并且建立有效的教學(xué)框架，確保學(xué)生和教師之間能形成良好的互動，為學(xué)生全面提高自身實際學(xué)習(xí)效率奠定基礎(chǔ)。

4.以技能大賽為契機引導(dǎo)開展人文素質(zhì)教育

開展各類電子商務(wù)技能大賽，以大賽為契機，整合相應(yīng)的教學(xué)過程和教學(xué)效果，認(rèn)真探索大賽在技能教學(xué)、賽前培訓(xùn)、人員選拔、備賽強化等環(huán)節(jié)規(guī)律，樹立標(biāo)桿樣板，推動提高學(xué)生的團隊合作素養(yǎng)和協(xié)作素質(zhì)，實現(xiàn)從單一技能到團體綜合素質(zhì)的轉(zhuǎn)型，為學(xué)生專業(yè)水平以及學(xué)習(xí)技能的全面提升奠定基礎(chǔ)。

5.完善考核機制

在高職院校人才培養(yǎng)工作中，對于學(xué)生綜合水平和能力的考核較為單一，還是沿襲傳統(tǒng)的書面考試形式，為了保證高職電子商務(wù)專業(yè)人文素質(zhì)教育效果得以有效落實，教師就要結(jié)合學(xué)生的不同情況建立健全更加多元化且靈活化較好的考核體系，確保教學(xué)效率能滿足實際教學(xué)需求。

第一，高職電子商務(wù)專業(yè)人文素質(zhì)教育的目標(biāo)是強化學(xué)生的綜合素質(zhì)，高校要在充分了解專業(yè)教育相關(guān)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，將其作為考核基礎(chǔ)參數(shù)，并且完善系統(tǒng)化處理和管控標(biāo)準(zhǔn)，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

第二，充分利用多元化教學(xué)評價形式對高職電子商務(wù)專業(yè)人文素質(zhì)教育效果進行判定。不僅要利用教師階段性評價和總結(jié)進行分析，也要建立學(xué)生互評和學(xué)生自評的教學(xué)評價體系，確保學(xué)生能充分了解自身的具體問題，有效建立改進措施和管理工作方法。另外，教師可以利用標(biāo)桿效應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生相互學(xué)習(xí)，踐行高職電子商務(wù)專業(yè)人文素質(zhì)教育的基本教學(xué)目標(biāo)，為學(xué)生綜合素質(zhì)和人文素養(yǎng)效果的全面進步提供保障，實現(xiàn)教育管理工作的全面優(yōu)化。

第三，設(shè)置情境化考核方式對學(xué)生的綜合素養(yǎng)進行考察，能在提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的同時，將實踐和高職電子商務(wù)專業(yè)人文素質(zhì)教育理論結(jié)合在一起，為學(xué)生綜合素質(zhì)的全面進步提供保障。

四、結(jié)束語

高職電子商務(wù)專業(yè)文化素質(zhì)教育，要從多方面對學(xué)生的綜合素質(zhì)進行統(tǒng)籌考核，有效建立健全完整的教育教學(xué)框架，為社會輸送更多高素質(zhì)專業(yè)人才。

參考文獻：

[1]蔚瑩，劉希龍，趙明軒，等.基于QFD模型和雙向聚類技術(shù)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能力分析——以中高職電子商務(wù)專業(yè)“三位一體”在線教育平臺為例[J].中國遠(yuǎn)程教育（綜合版），2017（2）：33-44.

[2]施星君.“互聯(lián)網(wǎng)”+與“眾創(chuàng)”背景下的高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)型[J].教育與職業(yè)，2017（10）：93-97.

[3]李顯戈.高職專業(yè)設(shè)立的可行性分析——以電子商務(wù)專業(yè)為例[J].價值工程，2015（7）：104-104，105.

[4]鄭金勝，許靖.校企合作模式下高職電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)模塊化教學(xué)研究[J].職教論壇，2017（9）：85-89.

[5]李云.高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生核心能力分析[J].電子測試，2016（8）：160-161.