秦建勇

摘 要：目前，我國企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展水平較之從前相比，得到了顯著提升。以企業(yè)銷售供應鏈管理為主的管理方式逐漸成為銷售行業(yè)的核心管理手段，值得推廣與應用。針對于此，文章主要對銷售實施的供應鏈管理的相關(guān)概念、優(yōu)勢以及優(yōu)化措施進行深入分析，旨在進一步夯實我國銷售行業(yè)的發(fā)展進程，促進我國煤炭經(jīng)濟的發(fā)展水平，僅供參考。

關(guān)鍵詞：銷售;供應鏈管理;業(yè)務流程;思考

所謂的供應鏈管理主要是指利用系統(tǒng)性的理論知識對處于供應鏈當中的物流、信息流以及資金流等信息進行合理規(guī)劃與控制。并利用切實可行的管理手段對各項信息進行有序地計劃、組織與協(xié)調(diào)，目的在于及時構(gòu)建產(chǎn)、運、需協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略關(guān)系，盡量降低系統(tǒng)內(nèi)耗程度，確保供應鏈整體效率的優(yōu)化效果。一般來說，在正式應用供應鏈管理的過程中，管理人員主要以外購、制造、庫存管理以及售后服務等管理內(nèi)容為主。旨在通過優(yōu)化的管理內(nèi)容進一步確保企業(yè)的服務效果，確立企業(yè)在市場經(jīng)濟中的主導位置?？梢哉f，有效的供應鏈管理可以樹立良好的煤炭企業(yè)形象，利于煤炭企業(yè)在市場經(jīng)濟中核心競爭力的提升，實現(xiàn)預期的管理目標。

一、企業(yè)銷售實施供應鏈管理的主要目的分析

1.增強企業(yè)的核心競爭力，維護企業(yè)形象

一般來說，銷售行業(yè)在實施供應鏈管理的過程中，往往會以外購、制造、分銷、庫存管理以及客戶服務等內(nèi)容為主并進行有效開展。在此過程中，管理人員多會立足于當前市場發(fā)展實際，并結(jié)合企業(yè)未來的發(fā)展方向，確定合理的供應鏈管理關(guān)系。結(jié)合以往的實踐經(jīng)驗來看，這樣做的主要目的無非在于夯實企業(yè)在市場經(jīng)濟中的綜合實力，加強企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)得以在激烈的市場競爭中謀得一席之位，實現(xiàn)預期的發(fā)展目標?？梢哉f，若想確保供應鏈管理效果，必須明確當前市場經(jīng)濟關(guān)系，時刻關(guān)注市場的動態(tài)變化，更好地維護企業(yè)形象。

2.滿足客戶需求，實現(xiàn)市場份額增加

供應鏈管理在正式實施過程中，往往會本著“提高顧客滿意度”的理念去開展一系列管理活動，目的在于提高顧客滿意度的同時確保市場份額得以增加。并實現(xiàn)成本降低以及提高固定資產(chǎn)利用效率等一系列的管理內(nèi)容。從某種程度上來說，通過實施供應鏈管理至少可以達到降低成本的目的，減少社會庫存總量，從根本上提升煤炭企業(yè)的經(jīng)濟實力。另外，通過利用信息網(wǎng)絡以及組織網(wǎng)絡等體系，基本上可以確保生產(chǎn)與銷售的有機結(jié)合，實現(xiàn)資金流與信息流的雙重流動。

二、銷售實施供應鏈管理的主要優(yōu)勢分析

1.消除不確定性，實現(xiàn)競爭成本優(yōu)勢

一般來說，通過實施科學、合理的供應鏈管理，基本上可以降低供應鏈成員企業(yè)之間的重復性工作內(nèi)容，以及規(guī)避供應鏈成員企業(yè)之間的內(nèi)容重復性與浪費性，有效消除流程中的不合理步驟，確保供應鏈流程科學、合理。與此同時，管理人員通過構(gòu)建信息共享的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，大體上可以有效降低因信息交換不合理或者不充分帶來的資源浪費問題，能夠進一步消除“需求增大”效應。除此之外，供應鏈成員企業(yè)之間的全流程無縫作業(yè)基本上可以達到增強接口工作效率的目的，降低不必要的資源浪費情況。

結(jié)合以往的實踐經(jīng)驗來看，不確定性是庫存本身的不足問題。過多的庫存往往是直接導致防備需求或者供應時間出現(xiàn)不確定問題的根因，針對于此，在實施供應鏈管理的過程中，必須嚴格優(yōu)化組織內(nèi)部業(yè)務流程，消除上述不確定問題。如此一來，組織內(nèi)部業(yè)務流程達到了物流暢通效果，進一步加強客戶的滿意程度，基本上可以有效消除傳統(tǒng)成本轉(zhuǎn)嫁的問題，大大削減了總庫存成本價值。由此可以看出，實施供應鏈管理能夠有效消除環(huán)節(jié)當中的不確定性，實現(xiàn)競爭成本優(yōu)勢目標。

2.優(yōu)化鏈上成員組合方式，提高客戶滿意程度

根據(jù)供應鏈管理的定義可知，所謂的供應鏈管理主要是指利用系統(tǒng)性的理論知識對處于供應鏈當中的物流、信息流以及資金流等信息進行合理規(guī)劃與控制。并利用切實可行的管理手段對各項信息進行有序的計劃、組織與協(xié)調(diào)，目的在于及時構(gòu)建產(chǎn)、運、需協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略關(guān)系，盡量降低系統(tǒng)內(nèi)耗程度，確保供應鏈整體效率的優(yōu)化效果。由此可以看出實現(xiàn)供應鏈管理的根本動力在于優(yōu)化鏈上成員組合方式，將各項資產(chǎn)信息或者相關(guān)信息進行合理規(guī)劃與控制，實現(xiàn)相互間的優(yōu)勢互補，盡可能地在特定周期內(nèi)完成產(chǎn)品銷售，打破以往服務提供空間與時間之間的距離感。

結(jié)合以往的經(jīng)驗來看，供應鏈管理在正式管理過程中，利用切實可行的手段最大限度地達到縮短產(chǎn)品銷售時間的效果，基本上有效滿足了客戶的實際需求，完成訂貨到交貨之間的相關(guān)內(nèi)容。也就是說，通過供應鏈各成員企業(yè)之間的優(yōu)化組合，信息獲取與作出反應之間達成的協(xié)調(diào)內(nèi)容比較接近客戶最終的需求，有效優(yōu)化了市場競爭時間與空間優(yōu)勢的雙重效果。最重要的是，供應鏈管理可以在全球范圍內(nèi)選擇鏈上成員企業(yè)，并不是僅局限于某個國家內(nèi)部企業(yè)當中，能夠進一步實現(xiàn)資源共享與信息交互的目的，促進煤炭經(jīng)濟的繁榮發(fā)展。

3.構(gòu)建成員企業(yè)之間的合作關(guān)系，夯實競爭實力

目前，國際市場競爭已經(jīng)演變成為全方位的競爭關(guān)系。多數(shù)企業(yè)在市場經(jīng)濟過程中，往往感覺到僅憑一己之力很難確立自身在市場經(jīng)濟中的主導位置，無法達成預期的經(jīng)濟目標。針對于此，多數(shù)企業(yè)在實際發(fā)展過程中，多會選擇將多個企業(yè)有機結(jié)合成為一個整體的方法，也就是文章提及的“供應鏈管理”，實現(xiàn)各個企業(yè)聯(lián)合參與競爭，確保各個企業(yè)得以長足發(fā)展的目標。

一般來說，實施供應鏈管理本身就在原有基礎(chǔ)上，將供應鏈進行有機連接，確保鏈上的各個企業(yè)得以受益。換句話說，企業(yè)之間的競爭合作進一步實現(xiàn)了“共贏”目標，盡可能地避免當前經(jīng)濟不確定性。如此一來，供應鏈管理在企業(yè)中的戰(zhàn)略管理地位逐漸突顯，甚至成為企業(yè)實現(xiàn)長足發(fā)展目標的核心管理方式。因此，企業(yè)必須重視供應鏈管理內(nèi)容與鏈上企業(yè)之間的關(guān)系，確保預期的發(fā)展目標盡早實現(xiàn)。

三、關(guān)于企業(yè)實施供應鏈管理的優(yōu)化措施

企業(yè)若想盡早構(gòu)建出產(chǎn)、運、需三位一體的銷售格局，就必須選擇合理的供應鏈管理方式，盡可能地夯實企業(yè)核心競爭力，確保面臨的各項風險得以消除，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置與企業(yè)經(jīng)濟效益。

1.優(yōu)化合作伙伴之間的關(guān)系，確定供應鏈管理戰(zhàn)略

科學、合理的供應鏈能夠促進鏈上每一企業(yè)成員及時接收到各類生產(chǎn)信息或者銷售信息，加快生產(chǎn)速度?？梢哉f，正確選擇供應鏈中的合作伙伴是確保企業(yè)獲得經(jīng)濟效益的主要保障。介于銷售關(guān)系的復雜性，各企業(yè)在選擇合作伙伴的過程中，應該根據(jù)兼容性、生產(chǎn)能力、質(zhì)量系統(tǒng)以及企業(yè)環(huán)境之間的關(guān)聯(lián)性進行統(tǒng)一評價，選擇最為合理的合作伙伴，確保銷售行業(yè)得以盡早達成相關(guān)目標。

2.拓寬合作方式的選擇途徑，實現(xiàn)物流、信息流與資金流的暢通發(fā)展

企業(yè)應該本著經(jīng)濟、便捷的原則，確保產(chǎn)品的保質(zhì)保量。在整個銷售過程中，建議企業(yè)應該積極拓寬合作方式的選擇途徑，確保戰(zhàn)略伙伴關(guān)系不動搖，達成供需關(guān)系穩(wěn)定效果。對于資本運作方面，可以對鐵路運力、港口機場等地實行買斷方式，確保物流、信息流與資金流的合理發(fā)展。

四、結(jié)論

總而言之，切實可行的供應鏈關(guān)系可以為企業(yè)提供全新的發(fā)展機遇與發(fā)展空間，能夠進一步解決以往發(fā)展方面存在的不足問題。根據(jù)實踐效果來看，銷售行業(yè)通過實施科學、合理的供應鏈管理內(nèi)容，基本上令處于供應鏈上的企業(yè)或者相關(guān)行業(yè)取得較大經(jīng)濟回報，并在管理效率上得到充分加強?？梢哉f，通過實施供應鏈管理有效實現(xiàn)了供應鏈節(jié)點企業(yè)之間的合作關(guān)系，確保各企業(yè)之間的發(fā)展效果。需要注意的是，企業(yè)的銷售工作本身就屬于集系統(tǒng)性與復雜性于一體的工作類型，相關(guān)人員必須立足于本企業(yè)的發(fā)展實際，確保各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)效果，以便更好地實現(xiàn)預期的管理要求。

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