戴琳

摘 要：隨著科技不斷進(jìn)步，信息技術(shù)正以超乎想象的速度改變著人們的生活。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天，新媒體改變了人們的通訊方式和生活方式，為人民帶來(lái)便利的同時(shí)，也威脅著傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體的生存。在新媒體環(huán)境下，紙媒如何創(chuàng)新自身，與讀者更好的交流溝通，是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：新媒體 紙媒 讀者互動(dòng)溝通

隨著科技不斷進(jìn)步，信息技術(shù)正以超乎想象的速度改變著人們的生活。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天，新媒體改變了人們的通訊方式和生活方式，為人民帶來(lái)便利的同時(shí)，也威脅著傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體的生存。在新媒體環(huán)境下，紙媒如何創(chuàng)新自身，與讀者更好的交流溝通，是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。

近年來(lái)，紙媒體受到新媒體的沖擊作用，出現(xiàn)了銷量下降、讀者流失等一系列問(wèn)題。面對(duì)新媒體發(fā)起的一次又一次挑戰(zhàn)，作為傳統(tǒng)紙媒行業(yè)，我們要?jiǎng)?chuàng)新自身，順應(yīng)時(shí)代潮流，與讀者增強(qiáng)溝通融合，開創(chuàng)更加適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的融合新路子。

一、搭建良好的互動(dòng)平臺(tái)

在新媒體環(huán)境下，紙媒要與讀者進(jìn)行零距離互動(dòng)，不能僅靠傳統(tǒng)模式中報(bào)社印刷、讀者購(gòu)買這一單向模式，而是鼓勵(lì)讀者參與其中，與報(bào)社共同豐富新聞的內(nèi)涵。具體來(lái)說(shuō)，就是讓讀者參與到挖掘新聞的過(guò)程中。

1.建立讀者互動(dòng)傳播平臺(tái)

對(duì)于報(bào)社來(lái)說(shuō)，要想實(shí)現(xiàn)與讀者的良性互動(dòng)，首先要了解讀者的內(nèi)心感受。新媒體之所以受到大眾的追捧，其原因在于通過(guò)數(shù)字化的傳播形式，拉近了人與人之間的距離，信息傳遞更加迅速，人們溝通更加便捷。江南晚報(bào)早在幾年前就在傳統(tǒng)紙媒之外又建立了微博、微信公眾號(hào)等，為讀者搭建了多個(gè)互動(dòng)平臺(tái)。人們可以在這樣的平臺(tái)中獲取對(duì)自己有用的信息，平臺(tái)也能及時(shí)收到用戶的反饋，了解讀者內(nèi)心感受，加強(qiáng)了用戶體驗(yàn)，拓寬了信息傳播途徑。

2.要有產(chǎn)品意識(shí)和用戶意識(shí)

面對(duì)新媒體環(huán)境下信息傳播迅速的挑戰(zhàn)，紙媒體要迅速做出改變，積極面對(duì)挑戰(zhàn)。紙媒要把握好機(jī)會(huì)搶占新聞要點(diǎn)，在現(xiàn)實(shí)中什么樣的題目能吸引讀者是值得我們思考的問(wèn)題。作為一個(gè)媒體人，應(yīng)該要有產(chǎn)品意識(shí)。通俗點(diǎn)講，就是要結(jié)合自身的工作實(shí)際，想盡一切辦法，讓受眾覺(jué)得你的產(chǎn)品用得爽。比如你是一個(gè)編輯，那你在編每一篇稿件的時(shí)候，都要考慮這個(gè)稿子的發(fā)布，你想向受眾傳遞什么信息？時(shí)刻注意“換位思考”，按照用戶的產(chǎn)品預(yù)期提供內(nèi)容，那些能符合并高于用戶預(yù)期的，就是好產(chǎn)品。

3.培養(yǎng)創(chuàng)新型人才

在新媒體環(huán)境下，紙媒要不斷創(chuàng)新傳播模式，而創(chuàng)新最重要的就是靠人才。選題的角度、形式的呈現(xiàn)、活動(dòng)的策劃，無(wú)不需要?jiǎng)?chuàng)意的支撐。真正能讓人眼前一亮，記憶深刻的內(nèi)容，多半都是創(chuàng)意的功勞。未來(lái)的媒體人才，最理想的狀態(tài)是“一專多能”。所以，報(bào)社在進(jìn)行人才選拔和人才培訓(xùn)時(shí)，要重視創(chuàng)新能力的訓(xùn)練。

二、紙媒利用新媒體與讀者進(jìn)行互動(dòng)

1.加強(qiáng)新媒體與紙媒融合

要突破傳統(tǒng)紙媒一維信息傳遞的局限性，就要拓寬讀者的溝通渠道。紙媒體要想發(fā)展，就要利用好新媒體傳播這個(gè)大環(huán)境?，F(xiàn)如今，一些報(bào)社在出版報(bào)紙期刊之外也會(huì)向讀者推送一些紙媒平臺(tái)的公眾號(hào)。像江南晚報(bào)除卻傳統(tǒng)的紙媒《江南晚報(bào)》外，還擁有江南晚報(bào)網(wǎng)、江南晚報(bào)微信公眾號(hào)、江南晚報(bào)購(gòu)房團(tuán)微信公眾號(hào)、壹搭無(wú)錫微信公眾號(hào)等多個(gè)傳播平臺(tái)，拉近了與大眾的距離。公眾可以在更加輕松的氛圍中向報(bào)社提出自己的訴求，同樣，報(bào)社得到了及時(shí)反饋。在這種健康向上的正反饋中實(shí)現(xiàn)雙贏。

2.以服務(wù)取勝，突破紙媒局限性

紙媒作為實(shí)體項(xiàng)目存在多年，其根本在于為人民生活帶去了方便。如今，在新媒體傳播環(huán)境下，傳統(tǒng)紙媒更應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)。像江南晚報(bào)的“愛(ài)健康”、“幫你找房”等服務(wù)欄目，就為人們帶去了極大的便利。除了在傳統(tǒng)紙媒上增加服務(wù)性外，紙媒還可以舉辦一些活動(dòng)，起到吸引讀者的作用。如江南晚報(bào)舉辦的徒步活動(dòng)、采摘活動(dòng)等等，都很好地吸引了讀者的參與，增強(qiáng)了讀者與媒體的粘性。

3.加強(qiáng)記者與讀者互動(dòng)溝通

傳統(tǒng)紙媒體中報(bào)社人員與讀者缺乏溝通，導(dǎo)致文體內(nèi)容脫離群眾。而現(xiàn)階段，信息要符合讀者需要，就需要采編人員經(jīng)常性的進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，了解讀者內(nèi)心感受。如今，在一些新媒體平臺(tái)涌現(xiàn)出一些街頭采訪節(jié)目，這也是實(shí)地調(diào)查的一種形式。在這種形式下，群眾可以更直接的表達(dá)自己內(nèi)心感受，從新聞的閱讀者，變成新聞的參與者。所以這類節(jié)目受到了一批粉絲的喜愛(ài)。傳統(tǒng)紙媒可以借鑒這種經(jīng)營(yíng)模式，與讀者零距離溝通，以全新形式面向更多讀者。

三、結(jié)語(yǔ)

綜合上文所述，在信息爆炸的年代，人們面對(duì)多種多樣的信息傳播渠道，紙媒如何在新形勢(shì)條件下提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力是需要我們重點(diǎn)思考的問(wèn)題。新媒體趨勢(shì)不可阻擋，紙媒要在新媒體環(huán)境下加強(qiáng)與讀者的溝通互動(dòng)，要在新媒體快速發(fā)展的時(shí)代站穩(wěn)腳跟，立足當(dāng)下，使紙媒以更新穎、更明確、更靈活的形式展現(xiàn)給讀者朋友們。

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