王麗

摘要：在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+的新時(shí)代背景之下，為了能夠更好地適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的潮流，加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)的支持之下就要不斷改變財(cái)務(wù)的職能，加快財(cái)務(wù)人員角色的轉(zhuǎn)變。本文通過了解在財(cái)務(wù)共享背景下財(cái)務(wù)人員職能轉(zhuǎn)變，提出了幫助財(cái)務(wù)人員進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變的具體策略。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享;財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型;財(cái)務(wù)人員;策略

與普通的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式不同，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢在于其規(guī)模效應(yīng)下的成本降低、財(cái)務(wù)管理水平及效率提高和企業(yè)核心競爭力上升。財(cái)務(wù)共享中心是大型企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，共享的模式將數(shù)據(jù)的處理時(shí)效性、質(zhì)量提升了很大的一個(gè)臺(tái)階，有利于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的重要性

隨著企業(yè)的經(jīng)營理念不斷轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)職能只是對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行記賬、算賬和報(bào)賬等基礎(chǔ)領(lǐng)域，而隨著時(shí)代的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的興起，我國財(cái)務(wù)職能也發(fā)生了很大的變化，擴(kuò)寬了財(cái)務(wù)工作的范圍，不僅僅是記賬和報(bào)賬等基礎(chǔ)領(lǐng)域，而是向更為高端的領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)寬，比如內(nèi)部控制和價(jià)值鏈管理等，這些高端的管理領(lǐng)域?qū)τ谡麄€(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展有著非常重大的影響。在財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)變過程中，發(fā)達(dá)的信息技術(shù)提供強(qiáng)有力的支持，而財(cái)務(wù)共享服務(wù)就是一個(gè)以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新財(cái)務(wù)管理模式，幫助企業(yè)的財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，能夠加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的管理和財(cái)務(wù)服務(wù)。審計(jì)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中的體現(xiàn)，內(nèi)部控制始終貫穿財(cái)務(wù)發(fā)展的過程中，由于共享服務(wù)提倡電子化操作，在審核和內(nèi)控上也區(qū)別于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)，但比傳統(tǒng)會(huì)計(jì)更專業(yè)，更精準(zhǔn)，把控也更方便直觀。審計(jì)資料很大程度上來源于公司的財(cái)務(wù)報(bào)賬數(shù)據(jù)，直接提現(xiàn)就是費(fèi)用報(bào)銷的合規(guī)性[2]。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的報(bào)賬系統(tǒng)前端鏈接公司的主營業(yè)務(wù)營運(yùn)系統(tǒng)（物流企業(yè)的營運(yùn)數(shù)據(jù)是海量的），后端對接金蝶軟件，生成自動(dòng)化憑證，無縫對接，既依靠前端業(yè)務(wù)來體現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，又服務(wù)于賬務(wù)處理。

二、在財(cái)務(wù)共享背景下財(cái)務(wù)人員角色的轉(zhuǎn)變

為了能夠更好地支持財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)人員要想更好地適應(yīng)，就必要不斷轉(zhuǎn)變自身的角色，角色的轉(zhuǎn)變主要有三點(diǎn)：

第一是“賬房先生”到“軍事參謀”的轉(zhuǎn)變，在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理中財(cái)務(wù)人員主要是進(jìn)行記賬和報(bào)賬等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，充當(dāng)企業(yè)中“賬房先生”，工作的范圍也比較有限，主要是集中在企業(yè)的會(huì)計(jì)核算，制定出企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表，然后交給管理人員，這個(gè)過程只是財(cái)務(wù)人員向管理人員提供報(bào)表來反映企業(yè)的經(jīng)營狀況，幫助企業(yè)管理者做出正確的決策，而財(cái)務(wù)人員不能參與到相關(guān)決策之中。而現(xiàn)在的財(cái)務(wù)人員可以通過大數(shù)據(jù)對企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的財(cái)務(wù)分析，對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)節(jié)做出正確的分析和預(yù)測，為企業(yè)的決策提供可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持，在這個(gè)過程中財(cái)務(wù)人員不再是“賬房先生”，而是企業(yè)的“軍事參謀”，能夠有效推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

第二是從“命令服從者”到“主動(dòng)參與者”角色的轉(zhuǎn)變，以前財(cái)務(wù)人員以基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為核心只是進(jìn)行一個(gè)被動(dòng)式的工作，機(jī)械化的操作，而隨著信息化程度的加快，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的產(chǎn)生使得財(cái)務(wù)人員不僅僅基礎(chǔ)財(cái)務(wù)信息的提供者，而且能夠參與到企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略管理之中，通過對企業(yè)的財(cái)務(wù)分析，對企業(yè)的發(fā)展做出預(yù)測，進(jìn)而幫助企業(yè)做出正確的決策。

第三是“資源消耗者”到“價(jià)值創(chuàng)造者”角色的轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)共享服務(wù)通過使企業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中處理，同時(shí)還有信息共享的職能，這在很大程度上精簡了財(cái)務(wù)部門人員薪酬的支出，提高了企業(yè)財(cái)務(wù)處理的高效性，節(jié)約了人力成本，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值[3]。

隨著時(shí)代和科技的發(fā)展，財(cái)務(wù)職能也在不斷變化，開始從事務(wù)型向管理型的職能轉(zhuǎn)變，企業(yè)希望能夠通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)來減少基礎(chǔ)財(cái)務(wù)核算的共工作量，減少財(cái)務(wù)管理的成本，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的職能，進(jìn)而能夠?qū)崿F(xiàn)工作重心的轉(zhuǎn)變[1]。財(cái)務(wù)共享服務(wù)會(huì)使得財(cái)務(wù)人員逐漸分化，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的減少會(huì)使得之前很多財(cái)務(wù)人員得到釋放，從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)崗位轉(zhuǎn)型到財(cái)務(wù)管理決策崗位，對于財(cái)務(wù)管理人員的要求不再是要求所有綜合知識的掌握，而是精通某個(gè)局部工作能夠高效完成相關(guān)工作就可以了，如財(cái)務(wù)核算、預(yù)算管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等。

三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員角色轉(zhuǎn)換的能力

（一）構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)思維，提高溝通合作能力

重復(fù)性工作大量增加、越來越多的工作是不需要“職業(yè)判斷”的，也就是說在共享中心工作很有可能從一名財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)記賬員，前者與后者的區(qū)別在于前者具有一定的管理職能，工作重需要發(fā)揮更多的主觀能動(dòng)性。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是以信息技術(shù)作為依托的新興產(chǎn)業(yè)，財(cái)務(wù)人員為了能夠更好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)就要打破傳統(tǒng)的思維模式，而構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)思維，增強(qiáng)服務(wù)的意識，由于互聯(lián)網(wǎng)的興起，當(dāng)前信息和技術(shù)的更新速度是非常之快的，財(cái)務(wù)人員要不斷更新自身的知識和技術(shù)，緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加強(qiáng)與客戶之間的溝通，加強(qiáng)企業(yè)與供應(yīng)商之間的對接和銀企之間的合作[4]。

（二）提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)

在財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)和ERP時(shí)代，財(cái)務(wù)人員尤其是KeyUser是很能學(xué)習(xí)知識的，只要你想，你可以無孔不入，可以打著工作的旗號掌控公司所有業(yè)務(wù)，公司任何部門對你都會(huì)敞開保險(xiǎn)柜。但是到了財(cái)務(wù)共享時(shí)代，一切變得不一樣了，KeyUser頂多是個(gè)聯(lián)絡(luò)員，所有的系統(tǒng)層級的管理都在總部，當(dāng)然總部員工也顧不上，實(shí)際都是外包的顧問團(tuán)隊(duì)在操作。財(cái)務(wù)的崗位別切割成很多細(xì)小的部分：管報(bào)銷的不懂報(bào)表、管報(bào)表的不懂應(yīng)收、管應(yīng)收的不懂費(fèi)用、管費(fèi)用的不了解資產(chǎn)、管資產(chǎn)的搞不清楚稅務(wù)......每個(gè)財(cái)務(wù)人員都是摩登時(shí)代里那個(gè)擰螺絲的工人，財(cái)務(wù)共享徹底把高學(xué)歷有技術(shù)門檻的財(cái)務(wù)工作者變成了流水線上的工人[5]。財(cái)務(wù)共享中心一般為人員素質(zhì)較高的制造業(yè)企業(yè)所屬各分支機(jī)構(gòu)、辦事處，這些分支機(jī)構(gòu)，辦事處往往只承擔(dān)銷售任務(wù)，而無復(fù)雜的財(cái)務(wù)核算需求。例如DELL在中國各個(gè)地區(qū)的銷售網(wǎng)點(diǎn)，這些網(wǎng)點(diǎn)僅有一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)及服務(wù)人員構(gòu)成，通過設(shè)在廈門的總部標(biāo)準(zhǔn)訂單統(tǒng)一處理業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)則可以共享至廈門。由于財(cái)務(wù)共享中心的建立，在共享中心工作的財(cái)務(wù)人員可以輕易的將自己的技能擴(kuò)展到其他的領(lǐng)域，這個(gè)既包括自身可以服務(wù)集團(tuán)下屬的多個(gè)子分公司，了解各子分公司的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，也包括由于財(cái)務(wù)共享中心崗位的流動(dòng)性更強(qiáng)，有更多的機(jī)會(huì)接觸到不屬于自己先有業(yè)務(wù)的應(yīng)收、應(yīng)付、總賬等崗位。這對于一個(gè)會(huì)計(jì)人員來說，是不可多得的鍛煉機(jī)會(huì)，可以迅速提升自己的會(huì)計(jì)專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)。

（三）豐富財(cái)務(wù)管理形式

從集團(tuán)企業(yè)角度來看，財(cái)務(wù)共享中心太劃算不過了，不用加薪、不需要多設(shè)崗位，就能高效的處理財(cái)務(wù)工作，在對分公司財(cái)務(wù)管控方面，甚至比以前有更好的效果。因此國際巨頭和國內(nèi)寡頭都開始實(shí)施財(cái)務(wù)共享。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的背景之下，企業(yè)可以不斷地在“干中學(xué)”，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和模式，及時(shí)地了解市場和行業(yè)的信息，引進(jìn)先進(jìn)的管理形式來提高財(cái)務(wù)管理的效率，比如，可以將SAP系統(tǒng)融入進(jìn)來，不斷完善財(cái)務(wù)共享服務(wù)的平臺(tái)。

四、結(jié)語

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的出現(xiàn)能夠有效幫助財(cái)務(wù)人員進(jìn)行相應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)工作人員為了能夠積極地順應(yīng)當(dāng)代發(fā)展的潮流，就要不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，其中就包括財(cái)務(wù)專業(yè)性和職業(yè)道德。同時(shí)，企業(yè)要加大對財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)的力度，學(xué)習(xí)先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理模式和財(cái)務(wù)共享服務(wù)的相關(guān)操作，幫助財(cái)務(wù)人員在財(cái)務(wù)共享服務(wù)的背景之下實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員角色的轉(zhuǎn)變，這有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]李桂榮，劉卓然.財(cái)務(wù)共享、財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型與財(cái)務(wù)人員角色轉(zhuǎn)變[J].會(huì)計(jì)之友，2017 （10）：21-23.

[2]陳萍.財(cái)務(wù)共享與職能轉(zhuǎn)型背景下的財(cái)務(wù)人員角色轉(zhuǎn)變[J].企業(yè)改革與管理，2018 （11）.

[3]史艷利.淺析集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后企業(yè)財(cái)務(wù)人員的角色轉(zhuǎn)換[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)，2016 （11）：21-22.

[4]楊渝平.實(shí)行財(cái)務(wù)共享模式下集團(tuán)下屬企業(yè)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型的探討——以制造業(yè)企業(yè)為例[J].中國商論，2017 （10）：97-98.

[5]劉國梁.財(cái)務(wù)共享會(huì)計(jì)人員的職能轉(zhuǎn)變和發(fā)展規(guī)劃[J].今日財(cái)富（中國知識產(chǎn)權(quán)），2016 （8）：6-7.