王英蘭，王立新

（浙江工貿(mào)職業(yè)技術學院，浙江溫州 325003）

在當前智慧教育背景下，利用信息化技術進行線上線下混合式教學模式教學成為高等職業(yè)教育教學改革的新視點，本文以《零基礎學結算》課程為例，利用網(wǎng)中網(wǎng)3D 仿真平臺，構建線上線下混合式教學模式并進行教學效果分析。

一、線上線下混合式教學模式的特點

線上線下混合式教學就是把傳統(tǒng)的教學模式跟現(xiàn)代信息技術優(yōu)勢結合起來，創(chuàng)新教學模式，把課堂教學當中需要講解的知識點與信息技術有機結合，在教學過程中實現(xiàn)課堂教學和網(wǎng)上教學相結合，稱為線上線下混合式教學①。這種教學模式具有以下特點：

（一）采用“線上”和“線下”兩種途徑開展教學

對于線上教學，教師要進行線上資源建設，建好課程標準、多媒體課件、知識點微課視頻、知識點練習、知識點測試等線上數(shù)字資源。同時還要建立在線討論區(qū)、在線答疑區(qū)。線上資源建設是混合式教學的前提，混合式教學就是嘗試將傳統(tǒng)的課堂教授通過線上學習形式進行前移，給學生充分的預習時間，盡可能讓每個學生帶著問題進課堂，從而充分提高課堂教學質(zhì)量②。

線下學習活動是對線上學習的檢驗、鞏固和查漏補缺。學生通過線上學習掌握基本知識，線下課堂上教師通過精心設計課堂教學活動，教師課堂上只教授重點、難點，或者解決學生在線上學習過程中存在的問題，組織學生將線上學習的基本知識進行鞏固和靈活運用③。

（二）混合式教學重構了傳統(tǒng)課堂教學

線上線下混合式教學，“教”和“學”可以在不同時間和不同地點發(fā)生，在線教學平臺的核心價值就是拓展了教和學的時間和空間，學生可以隨時隨地學習④。使線上線下結合、課堂講授與實際操作結合、教師講解與學生小組討論結合⑤。

（三）提高學生學習自主性和積極性

教師利用現(xiàn)代化教學手段，利用網(wǎng)中網(wǎng)平臺，學生通過線上打卡上班，觀看業(yè)務視頻、PPT、搜集相關資料。學生知識點學習、業(yè)務操作等都是高度仿真，寓教于樂，學生完成任務后獲得相應的分數(shù)和模擬金幣獎勵，教師后臺可以看到學生的學習成果，這樣有利于提高學生的學習自主性、積極性。

（四）有利于提高教師信息化教學水平和專業(yè)素質(zhì)

教師要進行線上線下混合式教學，就要具備相應的互聯(lián)網(wǎng)教學知識，教師就要不斷地學習，掌握互聯(lián)網(wǎng)教學手段。

二、線上線下混合式教學模式的構建

通過對學生進行調(diào)查和訪談，形成第一手資料，了解高職學生對《零基礎學結算》通識教育實驗項目的期望，完成教學平臺的選擇和教學內(nèi)容的整合。將學生置入網(wǎng)中網(wǎng)3D仿真平臺。

（一）線上教學平臺的選擇

《零基礎學結算》通識課程，是以會計工作出納崗位日常工作和人們?nèi)粘Ｉ钪须x不開的結算業(yè)務內(nèi)容為基礎而開設的。會計專業(yè)現(xiàn)在已有網(wǎng)中網(wǎng)3D仿真平臺，其中有出納崗位業(yè)務，為了滿足《零基礎學結算》線上線下混合模式課堂教學改革需要，選擇此平臺，對出納崗位業(yè)務進行整合，在平臺上創(chuàng)建《零基礎學結算》班級，將學生導入平臺。根據(jù)課堂教學目標、學生的特點和學生對知識的需求，利用學院網(wǎng)中網(wǎng)3D仿真平臺，建立線上學習教學環(huán)境。學生可以進入平臺進行研究自主學習，實現(xiàn)學生從被動學習到主動學習的轉變，實現(xiàn)學生學習不受時間、空間限制，提高學生學習效率。

（二）教學內(nèi)容整合

高等職業(yè)教育是培養(yǎng)具有一定理論知識和實踐操作能力的復合型技能人才?！读慊A學結算》是面向高等職業(yè)院校所有專業(yè)學生開設的一門通識教育課程，是以出納工作崗位的主要業(yè)務——結算業(yè)務為依據(jù)設置的，本課程是將結算知識、技能和日常生活結算知識有機結合的最佳選擇，課程教學目標是突出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中所必備的結算業(yè)務基本知識和基本能力。為了有效地進行線上線下混合式教學，利用網(wǎng)中網(wǎng)3D 仿真平臺出納崗位資源，將教學內(nèi)容進行整合，將出納崗位業(yè)務整合成適合《零基礎學結算》通識教育的學習資源，將涉及現(xiàn)金結算和銀行結算等結算業(yè)務篩選出來。形成現(xiàn)金結算業(yè)務處理，銀行結算業(yè)務處理，報表業(yè)務處理三大模塊，每個模塊下設若干子任務，平臺上有多個企業(yè)、多種業(yè)務時間的資源，便于學生進行個性化自主學習，也有利于教師因材施教。

教師可以利用平臺向學生布置任務，學生可以利用電腦等移動終端進行自主學習、業(yè)務仿真操作、測試等。

（三）教學過程設計

《零基礎學結算》線上線下混合式教學模式分為三個階段。

1.課前學習階段

課前教師對課堂教學進行設想和計劃，對教學的籌劃具有整體規(guī)劃性，就整個教學過程的各項工作如教學目標設定、教學資源的整合和利用、教學重點難點的確定、教學方法與手段的運用等作一個整體規(guī)劃。教師根據(jù)教學目標、教學內(nèi)容、碎片化的知識點，向學生布置思考題，布置針對性的學習內(nèi)容，上傳知識點的學習課件、學習指南、學習視頻等，學生根據(jù)教師布置的任務進行針對性地學習，對學習中遇到的問題與同學討論和及時與老師溝通。

2.課中學習階段

課上教師通過設計教學活動，實現(xiàn)教師與學生、學生與學生之間互動。通過學生線下學習總結的問題，教師和學生在課堂上加以解決。教師利用網(wǎng)中網(wǎng)3D 仿真平臺，進行典型業(yè)務處理分析，在此基礎上給學生提供仿真案例，讓學生在網(wǎng)中網(wǎng)3D 仿真平臺上進行練習，進一步深化學生所學的知識，通過仿真業(yè)務練習可以檢驗學生理論知識和業(yè)務操作技能的掌握程度，在練習過程中學生相互之間可以討論，教師可以進行個性化指導，學習小組派代表匯報，最后由教師進行歸納總結。

3.課后學習階段

在課后，師生之間可以進行線上或線下對話交流與溝通，對所學內(nèi)容的理解與掌握情況、對教學方式方法的意見與建議或是自己思想情感的傾訴等，都可以與老師進行交流溝通；是對課堂教學環(huán)節(jié)的有益補充與完善。另外，課后師生的交流與溝通還能體現(xiàn)師生之間的平等與民主，拉近師生之間的距離，調(diào)和師生之間的關系。

課后，教師通過線上線下作業(yè)批改，通過學生作業(yè)的質(zhì)量，可以判斷出學生的學習態(tài)度、對課堂知識的掌握程度。通過教師的評改、評語的標注，學生也能體會到教師的意圖。比如，學生作業(yè)的整體或某道題目的差錯率比較高，就說明學生對所學的這部分知識內(nèi)容掌握得不夠好，下一步，教師要有針對性地對這部分知識內(nèi)容組織教學。從作業(yè)中發(fā)現(xiàn)學生學習生活的動態(tài)，根據(jù)學生情況做出適當?shù)呐?，指導學生學習生活。

三、線上線下混合式教學在《零基礎學結算》的具體應用

以銀行結算業(yè)務模塊中的一個知識點轉賬支票的填寫為例。

（一）課前的自主學習

首先，教師結合學生需求，制定了本節(jié)課的教學目標，包含知識目標、能力目標和素質(zhì)目標，如表1所示。

表1 《轉賬支票的填寫》教學目標

制定教學目標后，教師將學生在網(wǎng)中網(wǎng)3D 仿真平臺上學習的業(yè)務視頻等布置給學生，學生了解學習任務，查閱相關資料，通過網(wǎng)中網(wǎng)3D 仿真平臺上的教學資源進行學習，初步掌握轉賬支票的填寫應具備的基本知識點，總結自主學習過程中遇到的問題。

（二）課中學習

課中學習包括新課導入、理論講解、實例分析、學生仿真練習等。

1.新課導入

導入任務：（1）熟悉轉賬支票的定義及適用范圍；（2）掌握簽發(fā)轉賬支票的操作流程。教師明確要求學生能正確簽發(fā)轉賬支票。

2.理論講解

教師利用多媒體課件講授重點及難點，就學生線上學習總結的問題進行統(tǒng)一講解，結合開具轉賬支票流程，如圖1所示，對學生在開具轉賬支票過程中容易出錯的地方進行進一步詳細講解，加深學生印象。

圖1 開具轉賬支票流程

3.實例分析

教師利用網(wǎng)中網(wǎng)3D 仿真平臺上的典型案例進行邊操作演示邊進行分析講解，進一步強調(diào)填寫轉賬支票的出票日期、大小寫金額、蓋章等操作規(guī)范，使學生知識得到內(nèi)化。

4.學生仿真練習

布置網(wǎng)中網(wǎng)3D 仿真平臺上的轉賬支票填寫業(yè)務，學生利用網(wǎng)中網(wǎng)3D 仿真平臺模擬簽發(fā)轉賬支票的業(yè)務流程，進行填寫轉賬支票。教師對學生操作進行個別指導。

5.總結

最后，教師對本課知識點進行總結，并就學生表現(xiàn)進行點評。

（三）課后學習

布置課后任務，利用網(wǎng)中網(wǎng)3D 仿真平臺學習銀行本票相關知識點，課堂上沒有完成任務的學生課下可以利用平臺繼續(xù)完成，平臺上布置鞏固轉賬支票填寫業(yè)務。

四、線上線下混合式教學效果分析

(一)激發(fā)學生學習興趣

利用網(wǎng)中網(wǎng)3D 仿真平臺實施線上線下混合式教學，由于平臺仿真性強，學生模擬角色均是3D動畫，學生如身臨其境，業(yè)務正確還有積分和金幣獎勵，寓教于樂，激發(fā)學生學習興趣，提高學生學習效率，杜絕學生上課玩手機等現(xiàn)象。

（二）為學生提供了便捷的學習平臺和互動空間

在學習過程中，借助網(wǎng)中網(wǎng)3D 仿真平臺，引導學生提出問題，以啟發(fā)式教學為主，培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維。在學習過程中逐漸培養(yǎng)學生具備處理結算業(yè)務的基本知識和基本能力，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，使學生在有限的學習時間內(nèi)快速掌握結算業(yè)務的核心技能，為今后創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、提高就業(yè)競爭力打下堅實基礎。

（三）實現(xiàn)學習個性化和評價多元化

利用網(wǎng)中網(wǎng)3D 仿真平臺上豐富的學習資源，拓展學生學習時間和空間，根據(jù)學生的特點，可以進行個性化設置，對學有困難的學生，先將他處理的業(yè)務設置成自動填單方式，在其掌握基本業(yè)務處理技能后，再改設置成手動填單方式，還可以選擇先給其布置簡單業(yè)務練習，再逐步加深等。學生完成業(yè)務后，都會有相應分數(shù)給出，而且根據(jù)是一次做正確還是經(jīng)過修改做正確等情況給出的分數(shù)都會有不同，教師可根據(jù)平臺上學生學習情況，課堂上的表現(xiàn)情況等綜合評定學習等級，這樣真正實現(xiàn)了學生學習資源數(shù)字化，學習要求個性化和學習評價多元化。

（四）對教師教學具有借鑒和啟發(fā)作用

經(jīng)過研究與課堂教學實踐，形成了教學案例，目前講授零基礎學結算的教師已采用這種教學方法，效果很好。學?，F(xiàn)在給教師創(chuàng)造很多便利條件，鼓勵并大力提倡教師采用信息化手段進行課堂教學，立項并開發(fā)建設大量精品在線課程。在智慧教育背景下，這種教學模式具有推廣意義。教師可借鑒這種線上線下混合式教學模式，根據(jù)各自課程特點、課程具備的數(shù)字化教學資源和能利用的教學平臺進行有效課堂教學。

經(jīng)過研究與課堂教學實踐，通識課程《零基礎學結算》實施線上線下混合式教學，對培養(yǎng)學生專業(yè)理論素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，使學生具備較強的結算業(yè)務動手操作能力和創(chuàng)新能力，提高就業(yè)競爭力具有重大意義。