楊夢云

摘 要：隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國對企業(yè)的經(jīng)濟管理已經(jīng)越來越重視。醫(yī)院收費是醫(yī)院收入的核心力量，所以為了保證醫(yī)院財務(wù)工作的有序進行，就要加強對收費處的收費稽核工作，這樣能夠有效的保證醫(yī)院收入的提升。目前我國加大了醫(yī)療方面的扶持政策，各種醫(yī)療保障措施已經(jīng)出現(xiàn)了在我們的生活中，農(nóng)村的新農(nóng)合醫(yī)療保險、城市的醫(yī)療保險等都是我國對人民的醫(yī)療政策，在一定程度上解決了我國人民看病難的情況。因此本文對醫(yī)院收費處管理中的問題進行了分析，提出了加強收費處的收費稽核制度，能夠保證醫(yī)院收入的資金安全，也利于我國醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展，對我國的經(jīng)濟發(fā)展有著促進作用。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 收費處 稽核工作 經(jīng)濟收入

前 言

在我國經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，我國的人民生活水平也隨著不斷提高。而且對醫(yī)療企業(yè)提出了更高的要求。為了滿足大眾的要求，我國政府部門開始加強了醫(yī)療單位的改革，并且為了保證人們的看病難問題，出臺了很多的相關(guān)政策，比如各種醫(yī)療保險的出現(xiàn)，都在一定程度上解決了我國人民看病問題，比如新農(nóng)合等保險政策，正由于這個政策的出現(xiàn)，使得大醫(yī)院的收入有了明顯的增加，但是也由于這種措施的產(chǎn)生，讓一些不法分子鉆了空子，騙保等情況時有發(fā)生，所以加強稽核工作的開展就顯得非常的重要。加強醫(yī)院收費處的稽核工作能夠有效的保證醫(yī)院的資金安全，并且也有助于醫(yī)院財務(wù)管理的提升。

一、醫(yī)院收費處管理中出現(xiàn)的問題

目前我國很多醫(yī)院收費處都存在著問題，下面對出現(xiàn)的問題進行下簡單的介紹：1、收費處的專業(yè)人才匱乏。目前我國很多醫(yī)院收費處的工作人員大部分沒有專業(yè)的財務(wù)管理知識，導致他們的工作效率不高；2、專業(yè)能力比較低。我國對財務(wù)部門的工作人員的要求比較高，要求工作人員有專業(yè)的財務(wù)技能，并且要有較高的綜合素質(zhì)，這樣才能有效的提升工作效率，加強財務(wù)的審核和管理，但是就目前來講，我國很多醫(yī)院的收費人員專業(yè)能力比較低，并不具備勝任收費工作的能力；3、騙保情況時有發(fā)生。由于國家對醫(yī)療方面的扶持，很多人都有了醫(yī)療保障，一些不法分子對此鉆了空子，騙取國家醫(yī)療保障金，但是由于稽核的效率比較低，導致沒有及時發(fā)現(xiàn)，給醫(yī)院造成經(jīng)濟損失。

二、增加醫(yī)院收費處的稽核措施

（一）完善稽核制度，加強收費監(jiān)督

想要對醫(yī)院收費處的收費進行有效的稽核，就要建立起完善的稽核制度，并且實施有效的監(jiān)督，這樣能夠有效的解決收費處的收費問題，而且加強醫(yī)院的財務(wù)管理。本人認為應(yīng)該從以下幾個方面入手：1、加強收費人員的思想提升，要求其應(yīng)該有主人翁精神，樹立起正確的價值觀；2、對工作崗位進行明確劃分，收費工作應(yīng)該劃分給專業(yè)的財務(wù)人員，這樣才能保證收費處的各個環(huán)節(jié)都能正常的運行，并且增加了收費處的工作效率，并且加強了醫(yī)院的財務(wù)管理；3、對收費人員實施監(jiān)督，保證其在工作中能夠保證工作效率和工作質(zhì)量。通過建立稽核制度，實施嚴格的監(jiān)督政策，能夠保證醫(yī)院收費處的工作更加高效，并且保證人員的工作效率。

（二）加強收費處的電算化使用

在醫(yī)院的收費處應(yīng)該使用加強電算化技術(shù)的使用，這樣能夠高效的對各項收費進行有效的管理，在每天工作結(jié)束后，收費人員根據(jù)電腦上顯示的收費情況打印收費報表，并且表明報表的日期，方便日后相關(guān)人員的檢查工作，這樣也能在一定程度上保證資金的安全，加強了資金的監(jiān)督力度，相比人工記賬效率更高。

（三）加強醫(yī)院各個部門之間的合作

醫(yī)院的收費處應(yīng)該加強各個部門之間的合作，比如醫(yī)護人員、藥劑科等都要經(jīng)常的溝通，各個部門之間相互配合工作，有利于保證收費處工作的準確性，并且在出現(xiàn)問題時能夠及時的改正，對醫(yī)院的經(jīng)濟收入也提供了保障，讓患者的消費更加明白，也讓醫(yī)院的財務(wù)管理更加透明。

（四）對收款的票據(jù)進行及時核對

醫(yī)院的收費處是醫(yī)院資金流水最多的地方，所以很多的工作都比較的繁瑣，這就需要工作人員要認真的工作，并且仔細核對每一筆費用的情況。在收費處做好報表后，財務(wù)部門還會對其報表進行審核，以確保收費的準確性。首先保證對收費人員的各項手續(xù)進行審查，并且保證其手續(xù)齊全，而且在審查時需要核對收費金額，以免出現(xiàn)收費不符合的情況；其次仔細審核收費信息是否準確，有沒有漏填等情況，并且保證收費的信息完整，有無涂改過的情況，保證資金的一致性；再次需要保證作廢的收據(jù)齊全，以免日后審核；最后保證收費人員每日上交收入報表，這樣能夠有效的對當日收費情況進行監(jiān)督，并且對發(fā)票等存根進行歸檔。

（五）加強醫(yī)療保險的審核

目前由于各種醫(yī)療保障比較多，出現(xiàn)了一些騙保人員，所以需要收費人員對其進行嚴格的審核，加大對騙保人員的打擊力度，這也有效的保證了醫(yī)院的經(jīng)濟效益，避免醫(yī)院的經(jīng)濟損失。

（六）加強銀行卡等付款方式的審核

隨著各種金融的發(fā)展，在醫(yī)院消費的時候已不再單純的使用現(xiàn)金付款，銀行卡和支付寶等付款形式慢慢融入到了醫(yī)院的收費中，所以患者在收費處付款后，要加強后期的審核工作，由于銀行卡、支付寶等付款方式并不能像現(xiàn)金一樣直觀，所以在后期的審核中一定要認真，避免資金的撤銷或者重復收費等情況的出現(xiàn)。

（七）加強藥劑科的盤點，保證賬目的一致性

加強藥劑科的盤點，也能加強醫(yī)院收費處的稽核工作，藥劑科的用藥與收費處有著直接關(guān)系，所以想要有效的控制收費的準確，也要及時的盤點藥劑科的用藥情況，二者的一致性是盤點的主要目的。

結(jié)束語

綜上所述，隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，對醫(yī)院的收費情況也更加重視，醫(yī)院收費處的工作是醫(yī)院經(jīng)濟收入的核心，只有加強收費處的收費稽核，才能有效保證醫(yī)院的資金安全。所以要建立完善的制度和監(jiān)督機制，對收費進行有效的控制；并且要加強收費人員的主人翁精神，增強他的服務(wù)意識，讓其在工作中保證工作的質(zhì)量和效率，也對提升醫(yī)院的資金安全，并且對醫(yī)院的財政管理有著重要意義。

參考文獻

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