劉 冰，李彥敏

(1.閩南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，福建 漳州 363000;2.集美大學(xué)教師教育學(xué)院，福建 廈門 361021)

大規(guī)模開放式在線課程(Massive Open Oline Course，以下簡稱MOOC)引發(fā)了一場(chǎng)教育革命，它不僅為學(xué)習(xí)者提供了免費(fèi)和開放的教育資源，同時(shí)也催生了新型的教學(xué)方式，許多高校教師將MOOC引入傳統(tǒng)高校課程教學(xué)之中，將在線學(xué)習(xí)與常規(guī)課堂教學(xué)有機(jī)融合起來，以提高傳統(tǒng)教育環(huán)境下的教學(xué)質(zhì)量，形成所謂的“小型私人在線課程”(Small Private Online Course，以下簡稱SPOC)。相對(duì)于課堂教學(xué)而言，在線學(xué)習(xí)存在教與學(xué)“時(shí)空分離”的特點(diǎn)，因而學(xué)習(xí)者之間的在線互動(dòng)變得尤為重要。研究顯示，基于SPOC的在線學(xué)習(xí)是在信息技術(shù)支持下師生、生生之間教與學(xué)的雙向溝通和相互作用的過程，以教學(xué)媒體為載體的雙邊互動(dòng)可以大大提高SPOC在線學(xué)習(xí)的水平。學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)水平和互動(dòng)質(zhì)量會(huì)直接影響在線學(xué)習(xí)的有效性[1]128。為此，我們以某省屬師范大學(xué)開設(shè)的SPOC課程“現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用”為例，從互動(dòng)的視角，通過跟蹤SPOC平臺(tái)上學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)記錄，如觀看視頻或者完成練習(xí)題的數(shù)量、發(fā)帖次數(shù)和提問與回復(fù)次數(shù)等，收集相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，以期能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者SPOC在線學(xué)習(xí)的互動(dòng)行為特征，并提出相應(yīng)的建議，從而更好地促進(jìn)SPOC學(xué)習(xí)在高校的有效開展。

一 理論基礎(chǔ)與研究設(shè)計(jì)

(一)理論基礎(chǔ)

眾多學(xué)者從不同的視角對(duì)個(gè)體的互動(dòng)行為進(jìn)行了研究，如美國的穆爾(Moore，1989)將遠(yuǎn)程教學(xué)中的互動(dòng)行為劃分為三種類型：學(xué)習(xí)者與教學(xué)資源的互動(dòng)、學(xué)習(xí)者與教師的互動(dòng)、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者的互動(dòng)[1]223。霍夫曼和諾瓦克(Hoffman and Novak,1996)將互動(dòng)劃分為人機(jī)互動(dòng)和人際互動(dòng)；劉和舒姆(Liu and Shrum,2002)則把互動(dòng)劃分為人與機(jī)器的互動(dòng)、人與信息的互動(dòng)、人與人的互動(dòng)三種類型。這種互動(dòng)分類，加入了信息這一角色，體現(xiàn)了人與內(nèi)容之間的互動(dòng)，如對(duì)信息的存取、修改和控制等。人與機(jī)器的互動(dòng)以及人與信息的互動(dòng)都可以視為人機(jī)互動(dòng)[2]。在SPOC學(xué)習(xí)過程中，人機(jī)互動(dòng)是學(xué)習(xí)者與信息技術(shù)支持下在線學(xué)習(xí)資源(如微視頻、在線測(cè)試等)的互動(dòng)，是“人—機(jī)”的交互。人際互動(dòng)是借助同步或異步交流工具(如慕課討論區(qū)等)所進(jìn)行的教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)，是“人—機(jī)—人”的交互，是一種社會(huì)活動(dòng)現(xiàn)象。人機(jī)互動(dòng)與人際互動(dòng)相輔相成，構(gòu)成SPOC在線學(xué)習(xí)過程。其中，人機(jī)互動(dòng)是學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)獲取知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)，是個(gè)體獨(dú)立獲取知識(shí)的認(rèn)知過程；人際互動(dòng)是學(xué)習(xí)者通過與同伴的討論交流，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)習(xí)的深化與發(fā)展的關(guān)鍵，是個(gè)體之間獲取、分享知識(shí)的感知過程。因此，在SPOC在線學(xué)習(xí)過程中，一方面應(yīng)為學(xué)習(xí)者開辟足夠的獨(dú)立學(xué)習(xí)空間，引導(dǎo)他們靈活安排學(xué)習(xí)時(shí)間，開展基于人機(jī)互動(dòng)的自主學(xué)習(xí),另一方面，應(yīng)加強(qiáng)師生與生生之間的雙向交流互動(dòng)，通過積極有效的人際互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)習(xí)的進(jìn)一步深化與發(fā)展[3]。

(二)研究設(shè)計(jì)

1.課程簡介。“現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用”是師范院校師范教育專業(yè)的公共必修課程，主要側(cè)重培養(yǎng)職前教師的現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用能力，提高信息素養(yǎng)，肩負(fù)著引領(lǐng)基礎(chǔ)教育信息化改革的重任。為適應(yīng)高等教育與信息技術(shù)的深度融合，推進(jìn)教育內(nèi)容、教學(xué)手段與方法現(xiàn)代化，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的全面提升，課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)于2016年8-12月借助超星爾雅MOOC平臺(tái)制作了在線開放課程“現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用”，分自主學(xué)習(xí)資源區(qū)和討論區(qū)兩個(gè)部分，其中自主學(xué)習(xí)資源區(qū)主要包括了59個(gè)視頻、7次章節(jié)測(cè)試(共計(jì)123道測(cè)試練習(xí)題)和8次作業(yè)。每道測(cè)試題均為客觀題(選擇題、填空題或判斷題)，由系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)判得分。該課程在2016年12月上線后選學(xué)學(xué)生眾多，廣受好評(píng)，被評(píng)為福建省第一批省級(jí)精品在線開放課程。

該課程的評(píng)價(jià)體系中，在線學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)融合了總結(jié)性評(píng)價(jià)和形成性評(píng)價(jià)，不僅注重學(xué)生成績，更注重學(xué)生線上學(xué)習(xí)全過程的評(píng)價(jià)。各模塊評(píng)價(jià)設(shè)置權(quán)重(見表1)。

表1 在線開放課程《現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用》各模塊評(píng)分權(quán)重

2.實(shí)施過程。從2017年9月開始，筆者利用該在線開放課程，以某省屬師范大學(xué)二年級(jí)數(shù)學(xué)教育專業(yè)2個(gè)班106人為教學(xué)對(duì)象，采用在線學(xué)習(xí)互動(dòng)與線下面對(duì)面教學(xué)互動(dòng)相結(jié)合的教學(xué)方式，開展了為期一個(gè)學(xué)期的基于SPOC的混合式教學(xué)活動(dòng)，其中在線學(xué)習(xí)互動(dòng)主要是學(xué)習(xí)者利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行人機(jī)互動(dòng)與人際互動(dòng)的過程，包括學(xué)習(xí)者利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)資源進(jìn)行獨(dú)立學(xué)習(xí)和在討論區(qū)中開展討論交流活動(dòng)等，面對(duì)面的教學(xué)互動(dòng)是指在物化的教室中開展教與學(xué)活動(dòng)的全過程，提供了師生間真正有意義的互動(dòng)感，是在線學(xué)習(xí)互動(dòng)的延伸與補(bǔ)充。該課程的SPOC學(xué)習(xí)交互框架(見圖1)。

圖1 SPOC學(xué)習(xí)交互框架

課程教學(xué)結(jié)束后，我們以學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)平臺(tái)上訪問、提交和發(fā)帖等學(xué)習(xí)行為所留下的信息作為數(shù)據(jù)來源，并選擇性地采集數(shù)據(jù)，利用SPSS、Excel、Ucinet等軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集匯總，并從人機(jī)互動(dòng)和人際互動(dòng)兩個(gè)方面對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以期歸納出學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)行為特征。

二 SPOC學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)互動(dòng)特征分析

(一)人機(jī)互動(dòng)

1.章節(jié)測(cè)試與作業(yè)模塊的參與度比較高，視頻模塊的參與度隨時(shí)間推移逐漸下降。觀看視頻的人數(shù)在課程開始時(shí)最多，隨著時(shí)間的推移，觀看人逐漸下降，表明學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的興趣隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)展而逐漸下降(見圖2)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，在所有視頻中“視頻1”觀看的人最多，為104人，占總?cè)藬?shù)的98.1%。完成所有視頻觀看任務(wù)的人數(shù)為16人，占總?cè)藬?shù)的15.1%，人均完成觀看視頻數(shù)量為28個(gè)。學(xué)習(xí)者對(duì)視頻模塊的參與度呈現(xiàn)先高后低的趨勢(shì)。圖3顯示，在所有測(cè)試和作業(yè)的任務(wù)中，“測(cè)試7”參與并完成的人數(shù)最少，為95人，占總?cè)藬?shù)的89.6%，可見約90%以上的學(xué)習(xí)者完成了所有的作業(yè)和章節(jié)測(cè)試，且平均分在66～88分之間，參與度非常高，表明學(xué)習(xí)者非常重視作業(yè)與測(cè)試環(huán)節(jié)。

通過對(duì)部分學(xué)生的訪談，產(chǎn)生上述結(jié)果的原因主要有三方面：一是與學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的導(dǎo)向有關(guān)。本課程成績的權(quán)重中，視頻任務(wù)占總成績的15%，而作業(yè)與測(cè)試任務(wù)分別占到了30%，不同權(quán)重影響了學(xué)習(xí)者對(duì)不同模塊的選擇性學(xué)習(xí)。二是學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時(shí)間有限。視頻模塊的學(xué)習(xí)需要花費(fèi)學(xué)生大量的時(shí)間，大二學(xué)生學(xué)業(yè)繁重，部分學(xué)生還要參與社團(tuán)活動(dòng)，學(xué)習(xí)時(shí)間明顯不足。三是視頻本身質(zhì)量還有待提高。部分學(xué)生反映一些教學(xué)視頻講解太枯燥，無法堅(jiān)持看完。由此看來，學(xué)生在學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)導(dǎo)向、學(xué)習(xí)時(shí)間不足以及視頻質(zhì)量不高等因素的影響下，為了獲取更高成績，往往采用比較“經(jīng)濟(jì)”的方法，側(cè)重選擇學(xué)習(xí)成績權(quán)重較高的模塊。甚至有相當(dāng)部分學(xué)生存在刷視頻的現(xiàn)象，即掛網(wǎng)打開視頻，自己卻干著別的事情。

圖2 視頻觀看人次統(tǒng)計(jì)分布

圖3 完成測(cè)試、作業(yè)人數(shù)和成績統(tǒng)計(jì)分布

2.大部分學(xué)習(xí)者觀看視頻數(shù)量多少與課堂測(cè)試得分高低呈正相關(guān)。為了進(jìn)一步考察學(xué)習(xí)者觀看視頻數(shù)量及測(cè)試成績之間的相互關(guān)系，我們以“觀看視頻數(shù)量”變量為X軸，“測(cè)試成績”變量為Y軸，建立所有學(xué)生觀看視頻數(shù)量與測(cè)試成績關(guān)系的散點(diǎn)圖，每一個(gè)點(diǎn)代表著一個(gè)特定學(xué)生觀看視頻數(shù)量與測(cè)試成績。取七次測(cè)試成績平均分(75分)為水平軸，人均觀看視頻數(shù)量(28個(gè))為垂直軸，將學(xué)習(xí)者劃分為四個(gè)不同的群組：Ⅰ視頻觀看數(shù)量較多，測(cè)試得分較高；Ⅱ視頻觀看數(shù)量較少，測(cè)試得分較高；Ⅲ視頻觀看數(shù)量較少，測(cè)試得分較低；Ⅳ視頻觀看數(shù)量較多，測(cè)試得分較低。如圖4所示。通過散點(diǎn)圖，教師可以從整體上把握學(xué)習(xí)者使用教育資源的狀況。群Ⅰ和群Ⅲ所占的百分比分別為48.09%和28.52%，表明共有76.61%的學(xué)習(xí)者觀看視頻數(shù)量的多少與課堂測(cè)試得分的高低呈正相關(guān)。另外，群Ⅱ中有4.71%的少數(shù)學(xué)習(xí)者視頻觀看數(shù)量不多，但課堂測(cè)試得分較高，這部分學(xué)習(xí)者可能在學(xué)習(xí)本課程之前已經(jīng)具備相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備，也有可能通過其他學(xué)習(xí)方式，如通過自主學(xué)習(xí)PPT、DOC文檔等教程掌握了相關(guān)課程知識(shí)內(nèi)容。群Ⅳ有19.68%的學(xué)習(xí)者視頻觀看數(shù)量較多，但測(cè)試得分卻較低，其原因可能與部分視頻質(zhì)量不佳有關(guān)，也可能是與前述的“掛機(jī)刷視頻”有關(guān)。

圖4 學(xué)習(xí)者觀看視頻數(shù)量與測(cè)試成績散點(diǎn)圖

(二)人際互動(dòng)

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析是指通過對(duì)社會(huì)行動(dòng)者之間的相互關(guān)系的研究，描述和測(cè)量各行動(dòng)者之間的相互關(guān)系或通過這些關(guān)系流動(dòng)的各種有形或無形的東西[4]。它對(duì)社會(huì)行動(dòng)者之間關(guān)系的量化研究非常適合于對(duì)SPOC討論區(qū)中學(xué)習(xí)者之間的人際互動(dòng)進(jìn)行深入分析[5]。

1.人際互動(dòng)交流時(shí)間遠(yuǎn)少于人機(jī)互動(dòng)；人際互動(dòng)傾向于被動(dòng)回答問題，以單向提問或解答問題為主，缺乏深層次溝通。在SPOC學(xué)習(xí)過程中，教師在討論區(qū)中先后發(fā)布了6個(gè)主題帖，以引導(dǎo)學(xué)生參與到社區(qū)討論中來。課程學(xué)習(xí)結(jié)束后，首先對(duì)論壇發(fā)帖情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，共發(fā)布帖子690個(gè)，平均每人僅發(fā)帖6.51個(gè)。其中發(fā)布主題帖56個(gè)，人均0.53個(gè)；回復(fù)主題帖634個(gè)，人均5.98個(gè)。由此可見，學(xué)習(xí)者在論壇里發(fā)帖數(shù)量較少，積極性不高，論壇參與度遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于人機(jī)互動(dòng)，且學(xué)習(xí)者更傾向于被動(dòng)回復(fù)他人的問題，而不太愿意主動(dòng)發(fā)起與他人交流的話題。其次，利用UCINET軟件對(duì)MOOC討論區(qū)學(xué)習(xí)者的相互關(guān)系進(jìn)行社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析，得到整個(gè)討論區(qū)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)基本屬性值(見表2)：整個(gè)社群網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)(即學(xué)習(xí)者人數(shù))為106，密度為0.0480，社群密度比較小，是一個(gè)比較稀疏的網(wǎng)絡(luò)，說明網(wǎng)絡(luò)成員交流次數(shù)不多；社群連接數(shù)為311，每個(gè)社區(qū)成員平均和2.93人有過交流；社區(qū)的互惠性為0.214，即僅有21.4%的學(xué)習(xí)者進(jìn)行了雙向信息交流，說明絕大部分的討論交流都是以單向提問或解答為主，缺乏深層次溝通。

表2 討論區(qū)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)基本屬性表

2.傾向于和教師交流而不是同伴。利用UCINET和Netdraw工具繪制得到社群網(wǎng)絡(luò)圖(為保護(hù)隱私，每位學(xué)習(xí)成員姓名用學(xué)號(hào)后四位數(shù)字替代)，如圖5所示，在MOOC討論區(qū)社群圖中，存在少數(shù)中心節(jié)點(diǎn)，如teacher、2120等，他們是討論區(qū)中的核心人物。有2個(gè)孤立學(xué)習(xí)者，他們沒有和他人進(jìn)行交流，其余104人均參與了社區(qū)討論，占總?cè)藬?shù)的98.1%，參與率比較高。在此基礎(chǔ)上抽掉teacher成員后，如圖6所示，新出現(xiàn)了23個(gè)孤立學(xué)習(xí)者，占總成員的21.7%，表明這些成員除了和教師有交流之外，沒有和任何學(xué)習(xí)同伴有過溝通。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，和教師建立聯(lián)系的學(xué)習(xí)者有73人，占總數(shù)的68.9%，這些成員彼此之間的交流卻并不多，說明大部分學(xué)習(xí)者僅僅只傾向于同教師(成員teacher)進(jìn)行交流而不是同伴，且他們只是被動(dòng)地參與到由教師發(fā)出的主題討論之中，很少主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)同伴之間的討論交流活動(dòng)，分析其原因，可能就在于學(xué)習(xí)者更信賴的是具有較高權(quán)威和聲望的教師，只愿意向教師尋求問題解決方法，而不是與學(xué)習(xí)同伴一起共享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)建構(gòu)。

圖5 SPOC討論區(qū)社群圖(包括教師)

圖6 SPOC討論區(qū)社群圖(不包括教師)

三 結(jié)論與建議

(一)結(jié)論

通過對(duì)SPOC學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)行為特征的分析，可以得出以下結(jié)論：首先，總體來看，學(xué)習(xí)者在SPOC學(xué)習(xí)過程中以參與人機(jī)互動(dòng)為主，人際互動(dòng)參與度不足。學(xué)習(xí)者互動(dòng)的參與程度與學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)導(dǎo)向有關(guān)。其次，在人機(jī)互動(dòng)中，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)時(shí)更加注重結(jié)果而非過程，主要表現(xiàn)在一些對(duì)課程成績直接影響較小或者沒有直接影響的模塊，如視頻與討論等，學(xué)生參與度較低。而對(duì)課程成績影響較大的章節(jié)測(cè)驗(yàn)和作業(yè)等模塊，學(xué)習(xí)者參與度較高。第三，在人際互動(dòng)方面，學(xué)習(xí)者主動(dòng)參與討論交流的積極性不足，學(xué)習(xí)者只傾向于回答教師提出的問題，很少主動(dòng)發(fā)布主題帖與學(xué)習(xí)同伴交流溝通，討論交流以單向提問或解答為主，缺乏深層次溝通。

(二)建議

1.進(jìn)一步完善人機(jī)互動(dòng)。人機(jī)互動(dòng)是學(xué)習(xí)者與在線學(xué)習(xí)資源相互作用過程，因而完善人機(jī)互動(dòng)需要進(jìn)一步加強(qiáng)在線學(xué)習(xí)資源的建設(shè)：首先應(yīng)改進(jìn)教學(xué)視頻質(zhì)量。視頻是MOOC的重要構(gòu)成部分和主要的學(xué)習(xí)資源,視頻的質(zhì)量對(duì)整個(gè)MOOC質(zhì)量有著決定性的影響,視頻能否激發(fā)學(xué)習(xí)者的興趣、吸引學(xué)習(xí)者的注意力,是學(xué)習(xí)者進(jìn)行持續(xù)學(xué)習(xí)、完成MOOC的關(guān)鍵要素。在視頻設(shè)計(jì)過程中，需要重點(diǎn)關(guān)注視頻內(nèi)容、視頻時(shí)間的長短、泛在化的學(xué)習(xí)需求等多個(gè)方面，才能制作出符合學(xué)科特點(diǎn)且美觀高效的教學(xué)視頻[6]。其次，多元方式呈現(xiàn)學(xué)習(xí)資源，提高學(xué)習(xí)者人機(jī)互動(dòng)的主動(dòng)性。從聽覺到視覺、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)和從文字到圖像，通過多樣化的媒體呈現(xiàn)方式，增強(qiáng)人機(jī)互動(dòng)效果。

2.進(jìn)一步增強(qiáng)人際互動(dòng)。一是要充分發(fā)揮教師的引導(dǎo)作用，促進(jìn)線上學(xué)習(xí)交流與互動(dòng)。教師可以充分利用管理者身份，通過分析學(xué)習(xí)者的視頻瀏覽、在線作業(yè)成績情況等，及時(shí)發(fā)布難度適中的主題帖，吸引學(xué)生積極參與討論與交流。通過分析學(xué)習(xí)者的交流對(duì)話、評(píng)論及點(diǎn)贊等信息，營造線上學(xué)習(xí)的良好氛圍，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)建多個(gè)學(xué)習(xí)群組及研討主題，鼓勵(lì)互相協(xié)作交流，完成各自的研討任務(wù)。二是要重視線下互動(dòng)，為促進(jìn)深度的人際互動(dòng)掃清障礙。線下互動(dòng)是線上學(xué)習(xí)的有效延續(xù)與補(bǔ)充，課堂交流如面對(duì)面的情感交流、合作學(xué)習(xí)及分組討論等可以拉近學(xué)生彼此間的心理距離，彌補(bǔ)線上互動(dòng)的不足，為線上人際互動(dòng)醞釀更好的在線學(xué)習(xí)伙伴關(guān)系。

3.建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)學(xué)習(xí)者在線互動(dòng)的外在動(dòng)機(jī)。學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性對(duì)于提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效率至關(guān)重要，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的一種認(rèn)可，可以讓學(xué)習(xí)者獲得成功體驗(yàn)，激發(fā)他們積極參與人機(jī)互動(dòng)和人際互動(dòng)的愿望?？梢越梃b一些論壇或在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，利用積分、獎(jiǎng)?wù)潞痛蚩ǖ确绞絹砑?lì)學(xué)生觀看視頻、做練習(xí)以及討論交流。如美國的薩爾曼·可汗在可汗學(xué)院教學(xué)網(wǎng)站中增加了游戲元素，以激發(fā)用戶再次返回該網(wǎng)站繼續(xù)學(xué)習(xí)。用戶在每看完一個(gè)視頻教學(xué)后，都會(huì)需要做幾個(gè)練習(xí)題來測(cè)試自己是否真正掌握了課程內(nèi)容。做的練習(xí)題越多，得分就越高。學(xué)員的得分可以換取徽章，徽章會(huì)在學(xué)員的賬戶中公開展示，以證明學(xué)員的知識(shí)水平。

4.引入合理的多樣化在線評(píng)價(jià)機(jī)制，激發(fā)學(xué)習(xí)者在線互動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。在線學(xué)習(xí)中引入多樣化的評(píng)價(jià)機(jī)制，將在線評(píng)價(jià)落實(shí)到在線學(xué)習(xí)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，既重視學(xué)習(xí)結(jié)果，又注重學(xué)習(xí)過程，讓學(xué)習(xí)者在經(jīng)常性的評(píng)價(jià)活動(dòng)中受到激勵(lì)，激發(fā)他們的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。為此，SPOC在線學(xué)習(xí)不僅要將一些結(jié)果性指標(biāo)如在線測(cè)試、在線作業(yè)等納入課程成績?cè)u(píng)價(jià)體系之中，學(xué)習(xí)者觀看視頻時(shí)間、登錄次數(shù)、發(fā)帖次數(shù)和學(xué)習(xí)反饋與反思等過程性指標(biāo)也應(yīng)該納入到評(píng)價(jià)體系之中，并處理好多樣化評(píng)價(jià)體系中各評(píng)價(jià)指標(biāo)的比例，做到結(jié)果性評(píng)價(jià)和過程性評(píng)價(jià)、知識(shí)性評(píng)價(jià)和技能性評(píng)價(jià)的有機(jī)結(jié)合，形成合理有效的多樣化在線評(píng)價(jià)體系。