梁蓓蓓

[摘 要]在社會主義市場經(jīng)濟體制逐步深化改革，以及各行各業(yè)面臨轉型升級的背景下，跨境電商取得了突飛猛進的發(fā)展，并在現(xiàn)在的消費領域扮演著越來越重要的角色。從根本上來講，跨境電商不僅是人們進行商品交易的重要平臺，更是對商品交易信息進行有效溝通的關鍵場所，在電子商務交易越來越頻繁并且日益成為消費主流的今天，跨境電商也越來越呈現(xiàn)出自身的獨特價值?；诖?，本文重點分析了跨境電商的各種類型及其運作模式，希望能夠為相關人士提供借鑒，以切實推進跨境電商在經(jīng)營與運作過程中能夠有序開展。

[關鍵詞]跨境電商；類型；運作模式

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.02.066

[中圖分類號]F724.6 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2019）02-0-02

0 引 言

通常意義上，跨境電商主要指跨境電子商務服務平臺，包含的主要內容涉及平臺的運作模式以及自營運作模式，其中跨境電商借助的最主要的溝通渠道就是網(wǎng)絡中樞?？缇畴娚?，從字面意思來看，它所涉及的區(qū)域包括不同的國家和各個地區(qū)，所以從這個角度來說，各個國家和地區(qū)的商品在交易的過程中就變得特別的復雜，有很多手續(xù)和過程，從而導致跨境電商在具體的操作過程中會有很多差異性很大的類型和不同的運作模式。所以在具體的運營過程中，需要針對性地深入理解和綜合把握跨境電商的類型與運作模式，對于提升跨境電商的運營效率具有至關重要的作用。

1 跨境電商概述

從源頭來講，跨境電商主要是因為很多人進行代購或者海淘等一系列的購物模式而產(chǎn)生的，在社會主義市場經(jīng)濟體制不斷演化和變革的前提下，其在消費理念逐步改變和經(jīng)濟體制持續(xù)改革等多種因素的影響下，取得了突飛猛進的發(fā)展，并逐漸占據(jù)主流的消費模式。在綜合因素的作用下，我國的跨境電商內容日益豐富，在消費范圍方面，也不僅僅局限在個人代購或者海淘等消費模式上，在規(guī)模上實現(xiàn)了突飛猛進的發(fā)展，在某種意義上已經(jīng)實現(xiàn)了規(guī)?；?jīng)營，開始向企業(yè)化發(fā)展的方向邁進。所以在這樣的背景下，有更多的消費者積極參與跨境電商。由于海淘和個人代購還存在很多問題，當前已經(jīng)呈現(xiàn)出逐步衰弱的態(tài)勢，正在被跨境電商逐漸取代?？缇畴娚讨饾u成為我國電子商務領域非常重要的組成部分。當前，我國大部分地區(qū)已經(jīng)啟動了跨境電商服務試點城市，在這樣的政策推動和行業(yè)內驅力的作用下，一定會使跨境電商實現(xiàn)跨越發(fā)展，并步入快車道實現(xiàn)良性發(fā)展。

2 跨境電商的類型

從整體而言，跨境電商可以分為3個類型：交易主體種類、交易物品品類、物品的流動性。其具體的類型劃分可以分為以下3個方面，具體表現(xiàn)如下。

2.1 有針對性地結合交易主體種類進行劃分

由于針對跨境電商的類型劃分存在很大差異，所以從這個角度來說，跨境電商根據(jù)交易主體種類的差異可以劃分為政府、企業(yè)和個人3種類別。首先，本文所指的個人主要指普通消費者，他們是在跨境電商平臺上購買商品的人群，而企業(yè)主要指某些特定需要團隊購買商品的公司，但在目前的跨境電商領域，并沒有真正意義上涉及政府，即使在某種程度上有一些涉及，但都不是根本上的交易者。把跨境電商按照交易主體種類進行劃分，能夠在很大程度上推動價值鏈劃分，有針對性地結合買賣雙方的種類性質，可以再進一步進行細化，把跨境電商再次分為不同的種類，可以把現(xiàn)在比較成熟的分類方式成功引入跨境電商的交易過程中，從而獲得更高的經(jīng)濟效益和社會效益。目前，在跨境電商領域比較有代表性的電子交易平臺，主要包括阿里巴巴、天貓、蘑菇街、貝貝母嬰等一系列相關的跨境電商平臺。

2.2 有針對性地結合交易物品進行分類

根據(jù)電子商務網(wǎng)針對相關的交易物品種類進行劃分，跨境電商可以分為綜合型和垂直型。其中，垂直型跨境電商主要指有針對性地為特定的領域和有特定需求的客戶提供相應的服務，切實有效地為客戶提供垂直型跨境電商領域內的所有信息與服務。例如，蘑菇街作為一個跨境電商平臺，就是為女性提供商品的一個專業(yè)性平臺，很多女性在選擇商品的時候，通常情況下都比較傾向于到比較集中的地方，并且可以更好地展示商品屬性和優(yōu)勢的地方去選購商品。所以針對這種情況，蘑菇街就有針對性地專門為女性量身打造相應的購物網(wǎng)站，取得了良好的市場價值和應用效果。貝貝網(wǎng)是專門為母嬰商品提供交易的跨境電子商務平臺，對于很多全職媽媽來講，平時的購物時間特別少，在這樣的情況下，貝貝網(wǎng)有針對性地創(chuàng)建購物頻道，為她們提供切實有效的服務，從而能夠在最短的時間內保證媽媽們選購好最適合的商品。綜合型跨境電商與垂直型跨境電商相比，二者的模式是相反的，綜合型跨境電商并不是為特定的領域或者特定的需要提供相應的服務，它所涉及的商品種類更加豐富、更加龐雜，例如，其中比較有代表性的就是天貓、京東等一系列相關的電子商務平臺。有針對性地結合具體的交易物品種類進行劃分，能夠有效地為相對應的人群提供服務，能夠在最大程度上吸引賣家加入平臺，同時也可以有效聚攏買家，形成雙贏的局面。

2.3 有針對性地結合物品的流動性進行分類

跨境電子商務其本身就有很多方面的特性，其中最大的特點就是商品的流動性特別大，突破了空間的限制，在世界范圍內進行流動，空間范疇十分廣泛。有針對性地結合物品的流動性進行分類，可以分為跨境進口電商和跨境出口電商。跨境進口電商主要提供跨境進口電子商務服務，而跨境出口電商主要有針對性地提供跨境出口電子商務服務。從事跨境電商進口業(yè)務所涉及的具體工作，主要指有針對性地借助相應的渠道把國外的商品在電子商務市場上進行銷售，而出口跨境電商所涉及的具體工作，主要指把我國的商品或者貨物借助相關的渠道，在國外的電子市場進行銷售。在過去的消費模式中，要想達到這樣的目的，就需要通過代購的方式進行，而跨境電商將傳統(tǒng)意義上的代購和現(xiàn)代的網(wǎng)絡營銷模式進行融合，各類商品通過跨境電商的電子消費平臺進行充分展示，從而能夠更方便地實現(xiàn)商品的交易、支付和送達，從根本上保障消費者的合法權益。

3 跨境電商的運作模式

3.1 跨境電商的平臺運作模式

在跨界電商領域，平臺型跨境電商所呈現(xiàn)出的最大優(yōu)勢是能夠從根本上有效開發(fā)并且自身運營相關的電子商務平臺，因為自身沒有從根本上有效參與商品的采購和銷售等一系列環(huán)節(jié)，所以從這個角度出發(fā)，運營跨境電商的重點在于網(wǎng)絡平臺的經(jīng)營和開發(fā)上。例如，針對跨境電商平臺上的網(wǎng)站流量進行深入挖掘，以及前期招商等相關的各方面工作，其最核心的內容就是提供輔助服務?？缇畴娚痰钠脚_業(yè)務流程是比較復雜的，并且需要具備專業(yè)化的素質，要建立健全全新的媒介和網(wǎng)站，有針對性地增加瀏覽量，開展招商和平臺管理工作。在所有流程和工作任務中，最關鍵的內容就是要建立健全電子商務網(wǎng)站，只有建立自己的網(wǎng)站并不斷進行完善，才能吸引更多的開發(fā)商，從而提升自身的瀏覽量。因此，網(wǎng)站的日常業(yè)務就是要對平臺進行有效管理，而管理內容主要包括商品、商家以及消費者3個方面。商品質量一定要過關，形象推廣和對于商品所召開的各項市場活動，能夠推進商品成功銷售，在這個過程中，要與消費者保持密切溝通，從根本上提升商家和消費者的滿意程度。另外，一定要提供與之相應的各項服務，在每一個流程都能夠讓消費者獲得最好的體驗，享受到最好的服務。平臺型跨境電商也可以分為兩個部分，分別是網(wǎng)站流量和商品種類，在具體的發(fā)展過程中，一定要重視這兩個方面。

3.2 跨境電商的自營運作模式

與平臺跨境電商模式進行對比可以看出，自營型跨境電商企業(yè)與傳統(tǒng)的營銷模式更為接近，它只是把傳統(tǒng)意義上在線下銷售的商品，有針對性地轉移到網(wǎng)絡平臺上進行銷售，它更講究商品供應鏈的參與性，特別是對于所銷售商品的選擇性，對供應商要進行開發(fā)和談判，以及在后續(xù)的服務端要更加關注。自營型跨境電商交易從主體分類上來看，通常情況下是以商品的種類為主，有針對性地結合商品種類進行細化，從而對于商品加工能力要求較高，能夠省去中間環(huán)節(jié)的成本，在價格方面具有明顯的優(yōu)勢，但商品的數(shù)量和規(guī)模會受到限制。

4 結 語

在電子商務領域中，跨境電商是比較活躍的，針對跨境電商的類型與運作模式進行深入分析，對我國經(jīng)濟發(fā)展和電子商務領域的有序運營是十分重要而且必要的，要針對具體的運營過程進行有效把握，針對問題進行深入探究，并采取相應的對策使運動模式能夠實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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