摘 要：圖書館微信公眾平臺(tái)服務(wù)完善，是高校資源規(guī)劃管理的主要渠道。為此，本文從信息內(nèi)容、程序安全等方面，探究高校圖書館微信公眾平臺(tái)服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策，以達(dá)到發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)高校教育體系完善的目的。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;微信公眾平臺(tái)服務(wù);對(duì)策要點(diǎn)

高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)變，是教育資源科學(xué)調(diào)配的主導(dǎo)形態(tài)，它具有時(shí)代化、便捷化、服務(wù)化等特征。為了對(duì)現(xiàn)有資源應(yīng)用優(yōu)勢(shì)進(jìn)行科學(xué)化調(diào)節(jié)，需結(jié)合項(xiàng)目實(shí)踐的具體情況，尋求可優(yōu)化實(shí)踐要點(diǎn)。

1 高校圖書館微信公眾平臺(tái)服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

依據(jù)相關(guān)資料可知，當(dāng)前高校圖書館微信公眾平臺(tái)服務(wù)實(shí)踐率已經(jīng)達(dá)到了95%-97%，其中涉及內(nèi)容包括專業(yè)知識(shí)拓展、社會(huì)時(shí)政新聞等方面，在高校學(xué)生信息交流與互動(dòng)中發(fā)揮著重要的作用[1]。但當(dāng)前該服務(wù)窗口實(shí)踐中，也依舊 存在著諸多問(wèn)題，筆者將其歸納為：

1）平臺(tái)信息內(nèi)容魚龍混雜。高校圖書館微信公眾平臺(tái)服務(wù)建立的目的，是為了方便學(xué)生日常閱讀，為學(xué)生的知識(shí)探索帶來(lái)福利。但其工作具體實(shí)踐期間，高校圖書館部分網(wǎng)頁(yè)連接部分圖書資源存在著圖書盜版、圖書信息不完整等負(fù)面情況，它會(huì)嚴(yán)重影響高校圖書館微信公眾平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量。

2）平臺(tái)服務(wù)安全保障性較低。當(dāng)前高校所應(yīng)用的安全管理結(jié)構(gòu)，主要是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)原有的安全防護(hù)體系進(jìn)行信息保護(hù)。顯然，這種較為基礎(chǔ)的安全防護(hù)方式，是無(wú)法為圖書館帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)性的安全保障。

3）平臺(tái)服務(wù)管理機(jī)制不健全。高校圖書館微信公眾平臺(tái)建設(shè)時(shí)間較短，且服務(wù)體系內(nèi)資源結(jié)構(gòu)調(diào)控把握不當(dāng)，也是導(dǎo)致高校圖書資源控制不到位的主要因素。比如，高校圖書館微信公眾平臺(tái)中，對(duì)于圖書借閱信息的跟蹤管理制度還不完善，不少學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中“還書”程序操控中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)程序中途暫停的問(wèn)題;同時(shí)，高?，F(xiàn)有的微信平臺(tái)安全管理中制度要求不夠明了，實(shí)際應(yīng)用中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)平臺(tái)服務(wù)與管理不相對(duì)應(yīng)的情況。

2 優(yōu)化高校圖書館微信公眾平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量對(duì)策

2.1 提升平臺(tái)信息內(nèi)容品質(zhì)

高校圖書館微信公眾平臺(tái)服務(wù)管理期間，加強(qiáng)對(duì)圖書館中資源品質(zhì)的管理，是其工作探究中的首要環(huán)節(jié)。其一，結(jié)合圖書館現(xiàn)有資源，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)圖書資源整合。比如，定時(shí)進(jìn)行公眾平臺(tái)信息更新，保障網(wǎng)絡(luò)圖書現(xiàn)有資源的完整性;其二，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息超鏈接導(dǎo)入時(shí)，尤為注重圖書館導(dǎo)入鏈接的品質(zhì)，對(duì)于那些內(nèi)容對(duì)于學(xué)生成長(zhǎng)無(wú)意義的進(jìn)行篩選，保障公眾號(hào)中圖書信息傳播的品質(zhì)[2]。

某高校進(jìn)行圖書館微信公眾平臺(tái)情況探究過(guò)程中，著重從信息平臺(tái)的內(nèi)容探究視角上進(jìn)行了監(jiān)管：

1）高校圖書資源整合管理時(shí)，設(shè)定網(wǎng)絡(luò)程序自動(dòng)化更新程序，每周系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)進(jìn)行程序維護(hù)，這一環(huán)節(jié)主要是為程序開發(fā)中電子版圖書資源進(jìn)行維護(hù)。

2）微平臺(tái)也利用自主化網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管程序，對(duì)高校圖書館微信公眾平臺(tái)服務(wù)結(jié)構(gòu)中的圖書鏈接、文化知識(shí)分享等內(nèi)容進(jìn)行選擇，對(duì)于那些無(wú)營(yíng)養(yǎng)的雞湯文等進(jìn)行攔截，保障高校圖書館微信公眾平臺(tái)信息的質(zhì)量。

高校圖書館微信公眾平臺(tái)服務(wù)工作中，微信圖書資源管理要點(diǎn)的把握與控制，一方面實(shí)現(xiàn)了借助微信平臺(tái)進(jìn)行圖書信息的完善，一方面是利用數(shù)字化程序進(jìn)行微信資源質(zhì)量監(jiān)管，它為高校圖書館微信公眾平臺(tái)優(yōu)質(zhì)化服務(wù)提供了導(dǎo)向。

2.2 提高程序安全指數(shù)

高校圖書館微信公眾平臺(tái)服務(wù)，是指在傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建的數(shù)字電子交流渠道。高校圖書館微信公眾平臺(tái)服務(wù)安全指數(shù)的提升，除了在通過(guò)圖書館內(nèi)部設(shè)定信息操控安全防護(hù)程序，還要從程序端口視角上尋求替身安全指數(shù)的渠道。

比如，某高校進(jìn)行圖書館公眾平臺(tái)服務(wù)探索過(guò)程中，圖書館主要是通過(guò)結(jié)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)與調(diào)控的方式，解決程序運(yùn)用不夠恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題。一方面是從微信公眾平臺(tái)服務(wù)端口安全管理的層面進(jìn)行要點(diǎn)把握，其中包括IP地址調(diào)節(jié)、安全程序防護(hù)等方式，提升程序的安全防護(hù)能力;另一方面，通過(guò)圖書館內(nèi)在端口加密，圖書館內(nèi)部資源科學(xué)性安排的方式進(jìn)行優(yōu)化。

2.3 完善平臺(tái)服務(wù)機(jī)制

高校圖書館微信公眾平臺(tái)服務(wù)優(yōu)化，在于結(jié)合高校的具體情況，合理進(jìn)行微信服務(wù)平臺(tái)資源的最優(yōu)化統(tǒng)籌安排。其一。高校圖書館微信公眾平臺(tái)探究期間，需重新結(jié)合高校圖書館中服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行服務(wù)機(jī)制因素的調(diào)節(jié)。比如，“電子圖書借閱”、“讀書群探討”等，都需要相應(yīng)的進(jìn)行圖書資源的統(tǒng)籌安排;其二，高校圖書館微信公眾平臺(tái)的周期性運(yùn)行，需要逐步形成一定的管理制度，對(duì)高校圖書館微信公眾平臺(tái)的具體工作進(jìn)行要求。

某高校進(jìn)行圖書館微信平臺(tái)探究時(shí)，程序結(jié)構(gòu)就相應(yīng)進(jìn)行了相應(yīng)分析：1）在高校圖書館微信服務(wù)平臺(tái)之上，重新進(jìn)行了“借閱”、“線上線下同步管理”、“校園圖書推薦活力”等諸多信息體系。實(shí)際進(jìn)行結(jié)構(gòu)性分析與探討過(guò)程中，著重通過(guò)各個(gè)子程序的勘測(cè)進(jìn)行圖書館工作服務(wù);2）結(jié)合高校圖書館微信公眾平臺(tái)的日常工作需求，制定了圖書資源管理、人員管理等方面的制度。它在高校圖書館微信公眾平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)期間，起到了約束和管理的作用。

在高校圖書館微信公眾平臺(tái)服務(wù)體制層面，進(jìn)行相關(guān)要素的統(tǒng)籌安排，它不僅從圖書館日常工作環(huán)節(jié)上進(jìn)行了優(yōu)化，也為高校圖書館微信公眾平臺(tái)規(guī)范化轉(zhuǎn)變提供了參考。

3 結(jié)論

綜上所述，高校圖書館微信公眾平臺(tái)服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究，是教育結(jié)構(gòu)優(yōu)化探索的主導(dǎo)形式。在此基礎(chǔ)上，本文通過(guò)提升平臺(tái)信息內(nèi)容品質(zhì)、提高程序安全指數(shù)、完善平臺(tái)服務(wù)機(jī)制，把握?qǐng)D書館微信服務(wù)品質(zhì)。因此，文章研究結(jié)果，將為教育資源統(tǒng)籌規(guī)劃提供新思路。

參考文獻(xiàn)

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[2]趙麗芳，律超輝.“雙一流”建設(shè)高校圖書館微信公眾平臺(tái)嵌入學(xué)科服務(wù)[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2019（09）：67-68.

作者簡(jiǎn)介

閆麗婷（1978-），女，漢族，河北邯鄲人，館員，本科，從事圖書情報(bào)工作。