廖莎

摘 要：數(shù)字時代的到來改變了館際互借與文獻傳遞的方式，因此圖書館也應(yīng)做好館際互借與文獻傳遞服務(wù)體系構(gòu)建工作。文章主要對數(shù)字時代館際互借與文獻傳遞服務(wù)的變化進行了闡述，并探討了數(shù)字時代館際互借與文獻傳遞服務(wù)體系建設(shè)的途徑。

關(guān)鍵詞：數(shù)字時代;館際互借;文獻傳遞;途徑

伴隨數(shù)字時代的發(fā)展，圖書館的各種工作內(nèi)容也發(fā)生了相應(yīng)的變化，其中較為顯著的是資源存儲和資源共享方面。在整個圖書館的日常工作中，館際互借與文獻傳遞服務(wù)是其中的一項重要內(nèi)容，很多的圖書館逐漸開始利用網(wǎng)絡(luò)向讀者提供信息資源服務(wù)，這就給傳統(tǒng)的館際互借與文獻傳遞服務(wù)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

1 數(shù)字時代館際互借與文獻傳遞服務(wù)的變化

1.1 讀者需求的變化

與傳統(tǒng)的書刊原件或者復(fù)印件的需求相比，在現(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)時代，讀者的需求也隨之產(chǎn)生了非常大的變化，這種變化不單單體現(xiàn)在信息內(nèi)容的變化以及載體的改變，同時讀者的需求還可以通過一些檢索工具與網(wǎng)站得到滿足。所以，現(xiàn)代讀者的需求往往是傳統(tǒng)方式無法滿足的。在這種形式下，讀者在信息搜集與查詢方面也提出了新的需求，更加的全面、快捷與準確。其中不僅包含了印本信息，還包括一些多媒體以及網(wǎng)絡(luò)信息。如今，讀者對圖書館服務(wù)的要求，已經(jīng)從過去的書刊集散收集地轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒁约爸R的收集與傳播場所[3]。

1.2 技術(shù)手段的變化

當代社會處于數(shù)字時代，這種社會環(huán)境不但提升了文獻傳播的速率，同時通過應(yīng)用管理軟件，還進一步提高了文獻處理的速度。通過對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，讀者可以更為快速的進行信息的查找。同時，日常結(jié)算方式的利用，如支付寶、手機銀行等方式，也對獲得文獻資源提供了便利條件。此外，伴隨數(shù)字時代的發(fā)展，圖書館的服務(wù)能力也得以提高。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，能夠更為快速的查找信息，對服務(wù)流程的簡化十分有利，提高工作效率與服務(wù)質(zhì)量，并且還可以更好地滿足讀者對信息資源的需求。

1.3 觀念的變化

以前，大家都非常希望有越來越多的讀者來到圖書館，因為這樣才會保證圖書館館藏文獻資源利用的較為充分，同時這也是圖書館功能的一種表現(xiàn)。如今，社會情況開始發(fā)生變化，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時代的到來，使得讀者在獲取文獻的過程中更加傾向于通過網(wǎng)絡(luò)的途徑，同時圖書館也一直在思考怎么才能夠節(jié)約讀者的時間，并且還可以提升自身的服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)階段，圖書館的發(fā)展目標已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椋骸耙娒嬖絹碓缴?，服?wù)越來越好”。同時，圖書館也逐漸十分清晰地意識到，不管自身達到多大的發(fā)展規(guī)模，科技水平提升到多高，單個圖書館是非常不容易實現(xiàn)自給自足的。共享與聯(lián)合服務(wù)逐漸成為文獻提供的主流服務(wù)形式之一[2]。

2 數(shù)字時代館際互借與文獻傳遞服務(wù)體系建設(shè)的途徑

2.1 實現(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)的數(shù)字化

數(shù)字時代的到來不但給館際互借與文獻傳遞服務(wù)帶來了機遇，同時也使其面臨巨大的挑戰(zhàn)。在實際的工作過程中，需要實現(xiàn)資源與服務(wù)的數(shù)字化。對于圖書館的館員來說，應(yīng)當把館藏資源數(shù)字化當做是一件十分重要的事情，對資源體系逐漸進行完善，為讀者的資源獲取操作帶來更多的便利。最近幾年以來，館藏資源數(shù)字化得到了十分快速的發(fā)展，這些資源主要囊括了全文影像資源、全文文本資源、音頻視頻資源等。此外，為了便于讀者獲取信息資源，還應(yīng)當建立健全的一站式搜索引擎，并安排專人維護，以便提高收錄信息的系統(tǒng)性與準確性，凸顯其導航功能，以便能夠更為良好地為讀者提供更多的服務(wù)，滿足讀者獲取信息資源的需求。

2.2 加強知識產(chǎn)權(quán)保護工作

文獻的傳遞是知識作品的應(yīng)用方式之一。隨著數(shù)字時代的發(fā)展，文獻資源的復(fù)制變得更為便利，且此類復(fù)制品無需歸還。目前，我國法律上尚且沒有明文規(guī)定此種復(fù)制行為的合法性問題。然而，對于讀者來說，其在實際應(yīng)用這些信息資源的時候，應(yīng)按照有關(guān)法律規(guī)定來進行操作，防止出現(xiàn)侵權(quán)的行為[4]。

從國外館際互借和文獻傳遞服務(wù)的實際狀況來看，在對文獻進行傳遞時，應(yīng)當對知識產(chǎn)權(quán)的保護給予充分的重視，采取合理的舉措，增大知識產(chǎn)權(quán)保護力度，維護作者的合法權(quán)益。吸取國外知識產(chǎn)權(quán)保護的經(jīng)驗，我們國家也應(yīng)當實施相應(yīng)的舉措，來限制網(wǎng)上文獻資源的肆意傳播。例如，圖書館要注明版權(quán)歸作者所有;圖書館需說明文獻復(fù)制品只可以用于個人學習、欣賞以及研究等目的，其余目的不可使用。此外，圖書館還需要設(shè)置好內(nèi)部操作系統(tǒng)，例如，在讀者瀏覽文獻傳遞系統(tǒng)時，要彈出版權(quán)警告內(nèi)容，或者在進入文獻傳遞系統(tǒng)時，讀者需要簽署相應(yīng)的聲明才可以使用相關(guān)資源與服務(wù)。假如讀者沒有按照相關(guān)規(guī)定操作，就需要承擔相關(guān)的侵權(quán)責任，以更好地維護作者的權(quán)益。

2.3 提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)

對于讀者來說，其在利用文獻資源時，與圖書館館員的服務(wù)工作是密不可分的，館員是讀者和信息資源溝通的紐帶，館員的專業(yè)素質(zhì)以及服務(wù)水平會對讀者的使用效果產(chǎn)生直接的影響。所以，針對圖書館而言，應(yīng)當增強對館員隊伍的建設(shè)工作，為提升館員的綜合素質(zhì)制定一系列的措施。具體措施如下：第一，圖書館要積極引入高素質(zhì)、專業(yè)性強的館員，擴大隊伍規(guī)模，從源頭做好館員隊伍的建設(shè)工作。第二，除了要引進人才外，還需要對現(xiàn)有的館員進行不斷的教育與培訓，促進其職業(yè)素質(zhì)的提升，同時可以聘請專家以及相關(guān)專業(yè)教師來對從業(yè)人員的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力、知識型信息服務(wù)、讀者教育等能力進行培訓，以確保其可以更加符合圖書館工作的要求。在實際工作中，館員不但可以為讀者提供基本的信息服務(wù)，還可以對信息進行加工，為讀者提供更為準確的二次加工信息，這樣可以便于讀者更為快捷地進行文獻資源傳遞，滿足讀者對信息資源利用的需求[1]。

2.4 重視館際互借宣傳工作

現(xiàn)階段，大部分讀者并不是十分了解館際互借與文獻傳遞服務(wù)。針對這種情況，就需要圖書館利用各種各樣的方式方法，來不斷進行相關(guān)服務(wù)的宣傳工作，以便使越來越多的讀者對圖書館的工作更為了解，這樣才可以保證讀者對圖書館資源的充分、有效利用。宣傳的方式非常多，比如，印發(fā)宣傳資料，圖書館官網(wǎng)以及新媒體宣傳，開展相關(guān)講座來增大宣傳力度，讓更多的讀者了解圖書館數(shù)據(jù)、資源的使用方式，明白圖書館文獻資源的檢索過程，以確保讀者可以更快捷、便利地獲取所需的資源。

3 結(jié)束語

綜上所述，數(shù)字時代下館際互借與文獻傳遞服務(wù)也隨之發(fā)生變化，為了適應(yīng)時代的發(fā)展需求，就需要采取合理的措施，做好館際互借與文獻傳遞服務(wù)體系建設(shè)工作，提高圖書館工作水平與效率，從而更好地服務(wù)于讀者。

參考文獻

[1]林毅忠.數(shù)字時代我國高校圖書館館際互借服務(wù)變革與發(fā)展探討[J].圖書館工作與研究，2015（04）：95-98.

[2]胡忠坤.數(shù)字時代館際互借與文獻傳遞服務(wù)體系建設(shè)的思考[A].今日財富雜志社.2016年第二屆今日財富論壇論文集[C].今日財富雜志社：，2016：1.

[3]陳力.數(shù)字時代的館際互借與文獻傳遞[J].國家圖書館學刊，2008（03）：54-58+79.

[4]孟璇.高校讀者對圖書館館際互借與文獻傳遞服務(wù)使用意愿影響因素的實證研究[D].北京外國語大學，2018.