張鋒 史宏睿 趙文婷 張靜 張瑛

[摘 要]文章主要探討醫(yī)學(xué)生評(píng)教的影響因素，并以此為基礎(chǔ)提出更科學(xué)的評(píng)教策略，為提高教學(xué)質(zhì)量提供依據(jù)。采用問(wèn)卷調(diào)查和訪談法，整群分層隨機(jī)抽取500名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、30名教師進(jìn)行訪談，調(diào)查結(jié)果采用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析。學(xué)生評(píng)教影響因素多集中在評(píng)教系統(tǒng)、教師及學(xué)生因素等方面。醫(yī)學(xué)院校要針對(duì)影響學(xué)生評(píng)教的因素， 建立科學(xué)評(píng)教制度，合理宣傳評(píng)教工作，積極發(fā)揮學(xué)生的評(píng)教作用。

[關(guān)鍵詞]學(xué)生評(píng)教；教學(xué)質(zhì)量；影響因素

[中圖分類號(hào)] G64 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2019）01-0046-03

在“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量促發(fā)展”的當(dāng)今社會(huì)，高校作為社會(huì)的一個(gè)機(jī)構(gòu)，提高教學(xué)質(zhì)量就是其生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。教學(xué)質(zhì)量受到多個(gè)環(huán)節(jié)的影響，在教學(xué)質(zhì)量保障體系中，課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)作為一種提高教學(xué)質(zhì)量的有效手段，發(fā)揮了積極有效的作用。課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主要有“學(xué)生評(píng)價(jià)、專家評(píng)價(jià)、教師自評(píng)、管理人員評(píng)價(jià)”四種形式[1]。在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生與教師“面對(duì)面”的接觸最多，因此學(xué)生評(píng)教比其他評(píng)價(jià)形式更具價(jià)值。學(xué)生評(píng)教（Student Evaluation of Teaching）是指學(xué)校組織學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程[2]，具體而言就是在校學(xué)生運(yùn)用一定的方法與標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)地收集教師教學(xué)過(guò)程中的信息，對(duì)教師的教學(xué)過(guò)程主要是課堂教學(xué)質(zhì)量及效果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，并反饋給教師和管理者。這種教學(xué)評(píng)價(jià)方法，學(xué)生直接參與到教學(xué)活動(dòng)中，表達(dá)自己的意愿，對(duì)教學(xué)活動(dòng)提出意見(jiàn)和建議，可以促進(jìn)教師完善教學(xué)過(guò)程，提升教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生也是評(píng)教的最直接的受益者。與其他三種教學(xué)評(píng)價(jià)方法相比，在衡量教師課堂教學(xué)質(zhì)量方面，學(xué)生評(píng)教更具有效性與可靠性[3]。學(xué)生評(píng)教具有主觀性，其過(guò)程受到許多因素影響，主要集中在評(píng)教指標(biāo)、課程特點(diǎn)、環(huán)境特征、個(gè)體因素、誤差心理等[4]。本文依據(jù)長(zhǎng)治醫(yī)學(xué)院的教學(xué)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，分析影響學(xué)生評(píng)教結(jié)果的因素，根據(jù)評(píng)教結(jié)果完善我校學(xué)生的評(píng)教內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)本科教學(xué)水平，同時(shí)為其他醫(yī)學(xué)院校提供客觀、真實(shí)的評(píng)教依據(jù)。

一、研究對(duì)象與研究方法

（一）研究對(duì)象

主要涉及馬克思主義基本原理概論、大學(xué)英語(yǔ)、病理學(xué)、生理學(xué)、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)、診斷學(xué)、護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)等20門(mén)課程，30名不同專業(yè)、不同年齡授課教師，500名不同年級(jí)、不同專業(yè)的學(xué)生。本次共發(fā)放500份調(diào)查問(wèn)卷，收回有效問(wèn)卷493份，回收率為98.6%。同時(shí)，也對(duì)部分教學(xué)管理者和被評(píng)教師進(jìn)行訪談。

（二）研究方法

根據(jù)“長(zhǎng)治醫(yī)學(xué)院教師課堂教學(xué)質(zhì)量學(xué)生評(píng)價(jià)表”自設(shè)問(wèn)卷和訪談提綱進(jìn)行調(diào)查。問(wèn)卷共有14個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目，主要包括學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等的評(píng)價(jià)。訪談提綱主要有學(xué)生評(píng)教的實(shí)施情況以及對(duì)學(xué)生評(píng)教的認(rèn)識(shí)、評(píng)教結(jié)果的反饋與運(yùn)用等內(nèi)容。采用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件包，統(tǒng)計(jì)分析方法包括描述性統(tǒng)計(jì)分析、χ2檢驗(yàn)、方差分析。

二、研究結(jié)果

（一）評(píng)教的態(tài)度

調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，67.5%的學(xué)生是在認(rèn)真思考之后評(píng)價(jià)教師的，18.3%的學(xué)生憑感覺(jué)評(píng)價(jià)授課教師，6.9%的學(xué)生會(huì)應(yīng)付性地完成評(píng)教，少數(shù)學(xué)生認(rèn)為評(píng)教工作過(guò)于形式化，還有少數(shù)學(xué)生希望評(píng)教工作能對(duì)教學(xué)產(chǎn)生積極影響，使教師教學(xué)水平有所提升（見(jiàn)表1）。

當(dāng)訪談問(wèn)及“您評(píng)教時(shí)主要考慮哪些內(nèi)容”時(shí)，學(xué)生回答：“講課主次分明、重點(diǎn)突出的老師，我會(huì)給他們打高分；不喜歡那些講課主次不分、滿堂灌的老師。”“一些講授臨床專業(yè)課程的老師給我留下深刻的印象，在課堂上他們會(huì)靈活地穿插一些臨床病例，課堂形式活潑，課堂效果比較好?！?“我會(huì)給自己比較熟悉的老師打高分。”“每次評(píng)教雖然都是匿名填寫(xiě)，可我仍然擔(dān)心自己如果打分太低會(huì)被老師發(fā)現(xiàn)，所以就會(huì)適當(dāng)?shù)卮蚋叻謹(jǐn)?shù)。”另外，針對(duì)調(diào)查結(jié)果，就評(píng)教的實(shí)際效果、評(píng)教結(jié)果是否反饋給學(xué)生、得分高低能否反映教學(xué)水平三方面，護(hù)理專業(yè)的學(xué)生和非護(hù)理專業(yè)的學(xué)生之間比較無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P > 0.05）（見(jiàn)表2）。

（二）學(xué)生認(rèn)為合適的評(píng)教時(shí)間

從圖1可以看出，48.1%的學(xué)生認(rèn)為評(píng)教時(shí)間應(yīng)安排在學(xué)期中，并且認(rèn)為我校的評(píng)教時(shí)間比較合理。

（三）影響學(xué)生評(píng)教的因素

影響學(xué)生評(píng)教的因素主要包括評(píng)教時(shí)間、評(píng)價(jià)表設(shè)置、影響課堂教學(xué)因素等（見(jiàn)表3）。

三、討論

（一）評(píng)教的態(tài)度

學(xué)生對(duì)教師教學(xué)的評(píng)價(jià)是否客觀與公正，很大程度上取決于學(xué)生評(píng)教的態(tài)度。多數(shù)學(xué)生認(rèn)為組織學(xué)生評(píng)教是十分必要的，而且他們能夠理解評(píng)價(jià)表中的各項(xiàng)指標(biāo)，評(píng)教的態(tài)度也比較認(rèn)真。通過(guò)訪談也發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生的評(píng)教態(tài)度不認(rèn)真，其主要原因在于：①學(xué)生對(duì)所學(xué)課程不感興趣，對(duì)老師的授課方式、教學(xué)方法漠不關(guān)心，處于被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)。②學(xué)生認(rèn)為學(xué)校不會(huì)公布評(píng)教的結(jié)果，這樣的評(píng)教活動(dòng)只是在走形式，而且評(píng)教的結(jié)果不會(huì)真實(shí)地反饋給老師。③學(xué)生為了“討好老師”而應(yīng)付評(píng)教。有些班級(jí)的學(xué)生為了給老師留下好的印象會(huì)統(tǒng)一打分結(jié)果，這就使評(píng)教結(jié)果出現(xiàn)偏差。

（二）評(píng)教的時(shí)間

學(xué)生評(píng)教需要在一定的時(shí)期內(nèi)進(jìn)行[5]，而且要對(duì)所評(píng)教師的教學(xué)有充分的了解，對(duì)課程內(nèi)容也比較熟悉。因此，評(píng)教的時(shí)間應(yīng)當(dāng)安排在學(xué)期中。時(shí)間過(guò)早，學(xué)生不了解教學(xué)內(nèi)容，所收集的信息不全面；時(shí)間過(guò)晚，不能根據(jù)反饋信息隨時(shí)改進(jìn)教學(xué)。

（三）影響學(xué)生評(píng)教的因素

1.評(píng)教指標(biāo)

立足于學(xué)校的實(shí)際情況，建立評(píng)教指標(biāo)體系是有效組織學(xué)生開(kāi)展評(píng)教活動(dòng)的必要條件。學(xué)生評(píng)教的一級(jí)指標(biāo)通常集中在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)效果等方面，我校使用的評(píng)價(jià)表也沿用了這種指標(biāo)設(shè)置。相比較而言，指標(biāo)體系較為模糊、一表對(duì)多課、尚不完善，為了對(duì)課程教學(xué)進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，使其既符合教學(xué)規(guī)律又兼顧科學(xué)評(píng)價(jià)要求，需要完善指標(biāo)體系。

2.個(gè)體因素

學(xué)生的評(píng)教態(tài)度、課程自身的特性、學(xué)生個(gè)性等因素都可能影響到評(píng)教結(jié)果。研究發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學(xué)生在評(píng)教時(shí)態(tài)度認(rèn)真但有顧慮。根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生的鮮明個(gè)性、評(píng)價(jià)能力等，需要進(jìn)一步提升學(xué)生評(píng)教的有效性和可信度。教師的態(tài)度、教學(xué)水平、個(gè)性等對(duì)評(píng)教結(jié)果也有影響，表現(xiàn)在：①教學(xué)態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)的教師，普遍獲得學(xué)生比較高的評(píng)價(jià)。②課堂教學(xué)條理清晰、主次分明，學(xué)生認(rèn)為學(xué)到了知識(shí)，這樣的教師往往得分較高。③教師知識(shí)淵博、談吐幽默、著裝得體，學(xué)生對(duì)其的評(píng)價(jià)也高。④師生關(guān)系是否融洽會(huì)在一定程度上影響評(píng)教的結(jié)果。同時(shí)，訪談的結(jié)果還發(fā)現(xiàn)，學(xué)生評(píng)教制度還存在某些不足。

3.誤差心理

學(xué)生評(píng)教存在著一定的主觀性，其中誤差心理會(huì)在一定程度上影響評(píng)教的結(jié)果。誤差心理主要包括：①暈輪效應(yīng)。它指從對(duì)象的某種特征推及對(duì)象的總體特征，從而產(chǎn)生美化或丑化對(duì)象的印象的一種心理定式[6]。學(xué)生在評(píng)教過(guò)程中，人為夸大部分教師的某些優(yōu)點(diǎn)，片面地把被評(píng)教師不具備的指標(biāo)進(jìn)行美化，使其評(píng)價(jià)結(jié)果得分偏高；反之，學(xué)生對(duì)部分教師某些方面的印象不好時(shí)就會(huì)放大這些內(nèi)容，以偏概全地忽視這些教師的優(yōu)點(diǎn)，導(dǎo)致評(píng)價(jià)得分偏低。②肯定效應(yīng)。 由于對(duì)評(píng)教工作缺乏正確的認(rèn)識(shí)，有的學(xué)生會(huì)給教師打“同情分”，認(rèn)為畢竟是老師，不忍心給他們打低分，這就不能真實(shí)反映教師教學(xué)過(guò)程中存在的不足，在一定程度上掩蓋了評(píng)教的真實(shí)性，降低了評(píng)教結(jié)果的有效性。③畏懼心理。不少學(xué)生在評(píng)教過(guò)程中存在這種心理，其主要原因是害怕老師因得低分而為難他們，比如該門(mén)課程的成績(jī)受到影響，以及影響評(píng)選班干部、優(yōu)秀學(xué)生等。這種心理往往導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果偏高。

四、結(jié)語(yǔ)

筆者根據(jù)影響學(xué)生評(píng)教的主要因素制定出以下對(duì)策：首先，通過(guò)報(bào)欄、宣傳手冊(cè)、廣播、官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、微博等多種形式進(jìn)行宣傳，全方位做好宣傳工作，使師生樹(shù)立正確的評(píng)教導(dǎo)向。其次，管理者、教師、學(xué)生共同設(shè)計(jì)評(píng)教指標(biāo)，盡量減少主觀因素對(duì)評(píng)教的影響，并根據(jù)醫(yī)學(xué)生所學(xué)的公共課、專業(yè)課和基礎(chǔ)課的不同特點(diǎn)優(yōu)化評(píng)教指標(biāo)。最后，完善學(xué)生評(píng)教的反饋機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)各部門(mén)真正地參與評(píng)教工作的積極性與主動(dòng)性，減少評(píng)教實(shí)施方面的因素對(duì)評(píng)教結(jié)果的影響。

[[ 參 考 文 獻(xiàn) ]]

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[2] 張鋒. 醫(yī)學(xué)學(xué)生評(píng)教現(xiàn)狀調(diào)查及影響因素分析[D].長(zhǎng)沙：中南大學(xué)，2012.

[3] 任生霞. 基于學(xué)生評(píng)教影響因素的高校教師教學(xué)績(jī)效提升問(wèn)題研究[D].濟(jì)南：山東大學(xué)，2011.

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[6] 杜亞芳，喬志杰.學(xué)生因素對(duì)高?！吧u(píng)教”客觀性的影響及改進(jìn)措施：基于某地方普通高校的調(diào)查[J]. 延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（3）：20-22.

[責(zé)任編輯：龐丹丹]