錢(qián)柄臻

摘? ?要：進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代后，各個(gè)行業(yè)都意識(shí)到了大數(shù)據(jù)的作用和價(jià)值，誰(shuí)能成功使用大數(shù)據(jù)，挖掘出其中的價(jià)值，就能率先取得突破，在當(dāng)前萬(wàn)眾創(chuàng)新的歷史時(shí)代下，對(duì)高校學(xué)生管理工作的質(zhì)量提出了更高要求。在這一背景下，各個(gè)高校都開(kāi)始嘗試將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在其中，本文分析了大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)與關(guān)鍵技術(shù)，探討大數(shù)據(jù)在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：高校學(xué)生管理? 大數(shù)據(jù)? 技術(shù)? 應(yīng)用

中圖分類(lèi)號(hào)：G647? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1674-098X（2019）09（c）-0191-02

在工業(yè)革命后，數(shù)據(jù)不管在質(zhì)量還是數(shù)量上，都與以往有了顯著不同，人們對(duì)數(shù)據(jù)的重視度也越來(lái)越高，先后公布了一系列的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)據(jù)規(guī)范，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)、電子商務(wù)、社交平臺(tái)迅速發(fā)展，各類(lèi)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)大量誕生，不管是數(shù)據(jù)規(guī)模，還是數(shù)據(jù)種類(lèi)，都呈現(xiàn)出指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，我們已經(jīng)迎來(lái)大數(shù)據(jù)時(shí)代。大數(shù)據(jù)給各個(gè)行業(yè)都帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，但是，也帶來(lái)了更多的挑戰(zhàn)，高等教育也不例外，如高校大學(xué)生，他們思想活躍，對(duì)新知識(shí)、新思維、新事物的接受度很高，在學(xué)生管理工作上，我們即可借鑒大數(shù)據(jù)來(lái)創(chuàng)新管理模式，為學(xué)生的發(fā)展提供技術(shù)支持。

1? 大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)與關(guān)鍵技術(shù)

1.1 大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)

在數(shù)據(jù)數(shù)量的增長(zhǎng)下，大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)逐步成熟，2015年是大數(shù)據(jù)的探索年，如何充分挖掘出數(shù)據(jù)的價(jià)值是當(dāng)前的重點(diǎn)研究方向。基于此，研究人員將海量數(shù)據(jù)與社會(huì)發(fā)展背景相結(jié)合，開(kāi)展了跨學(xué)科的數(shù)據(jù)分析、研究，促進(jìn)了大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用，同時(shí)，大數(shù)據(jù)也開(kāi)始與人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算等技術(shù)融合發(fā)展，應(yīng)用領(lǐng)域也更為廣泛，各類(lèi)可視化技術(shù)和可視化工具的應(yīng)用，顯著提升了數(shù)據(jù)分析質(zhì)量，在這一背景下，各高校、科研機(jī)構(gòu)也開(kāi)始構(gòu)建大數(shù)據(jù)教育與研究體系，并在這一方面培育了大量的高素質(zhì)人才。

1.2 大數(shù)據(jù)的類(lèi)型

從來(lái)源來(lái)看，大數(shù)據(jù)包括幾個(gè)常見(jiàn)的類(lèi)型：

1.2.1 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)

在計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為大數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的源泉所在，根據(jù)第43次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至到2018年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.29億，普及率達(dá)59.6%，在網(wǎng)民規(guī)模的增長(zhǎng)下，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們的生活、學(xué)習(xí)方式產(chǎn)生了深化影響，并與教育、醫(yī)療、交通、商業(yè)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了深度融合，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也在不斷的升級(jí)轉(zhuǎn)型，產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)，以百度為例，每一天處理人們的搜索請(qǐng)求高達(dá)60余億次，日處理數(shù)據(jù)超過(guò)了100PB。

1.2.2 科研數(shù)據(jù)

科研數(shù)據(jù)是當(dāng)前繼計(jì)算機(jī)科學(xué)、理論科學(xué)、實(shí)驗(yàn)科學(xué)之后的重要科研范式，也是大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展新模式，如今，研究界的熱點(diǎn)學(xué)科如醫(yī)療影像、天體物理等，都需要以大量的數(shù)據(jù)作為單位，在科研設(shè)備的應(yīng)用過(guò)程中，也會(huì)出現(xiàn)海量數(shù)據(jù)。

1.2.3 傳感數(shù)據(jù)

在傳感技術(shù)的廣泛應(yīng)用下，人們對(duì)數(shù)據(jù)的提取分析能力也越來(lái)越強(qiáng)，技術(shù)的發(fā)展讓人們對(duì)數(shù)據(jù)的提取從宏觀(guān)轉(zhuǎn)化到了微觀(guān)，這些傳感數(shù)據(jù)也屬于大數(shù)據(jù)的一個(gè)重點(diǎn)組成。

1.3 大數(shù)據(jù)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)

1.3.1 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)

數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)從20世紀(jì)80年代之后開(kāi)始迅速發(fā)展，數(shù)據(jù)挖掘能夠發(fā)現(xiàn)知識(shí)中的核心內(nèi)容，從海量數(shù)據(jù)中找出有價(jià)值的隱藏信息，經(jīng)過(guò)了多年發(fā)展，數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘技術(shù)已經(jīng)發(fā)展成熟，將人工智能、統(tǒng)計(jì)學(xué)等復(fù)雜的技術(shù)融合起來(lái)，讓計(jì)算機(jī)有足夠強(qiáng)的能力來(lái)進(jìn)行分析，這是基于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘方法基礎(chǔ)上誕生，但是，與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘算法也具有顯著的差異。

1.3.2 云計(jì)算

云計(jì)算是計(jì)算機(jī)服務(wù)模式的一個(gè)重要轉(zhuǎn)變，也是計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)存、分布式計(jì)算、新興計(jì)算等行業(yè)的融合發(fā)展產(chǎn)物，利用云計(jì)算，可以實(shí)現(xiàn)各種信息資源的共享，云計(jì)算有著高拓展性、虛擬化以及超大規(guī)模的特征。云計(jì)算可以將真實(shí)、準(zhǔn)確的信息傳遞給任何地點(diǎn)的用戶(hù)，能大大分擔(dān)中央信息系統(tǒng)的處理壓力，改變了人們的生活和工作模式。

1.3.3 分布式計(jì)算

分布式計(jì)算也是當(dāng)前的研究熱點(diǎn)，是與集中式計(jì)算方式相對(duì)的一種計(jì)算方式。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，很多應(yīng)用都需要有強(qiáng)大的計(jì)算能力，才能夠挖掘出其中的數(shù)據(jù)，分布式計(jì)算能夠?qū)?wèn)題一一拆解，再將子問(wèn)題進(jìn)行分配計(jì)算，最后將結(jié)果匯總，不僅提高了計(jì)算效率，也進(jìn)一步縮短了計(jì)算的時(shí)間。

2? 大數(shù)據(jù)與高校學(xué)生管理研究

2.1 利用碎片信息獲取學(xué)生真實(shí)情況

在傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作中，教師對(duì)于學(xué)生信息的了解往往是局限、片面的，獲取的信息也只是集中在某個(gè)側(cè)面，無(wú)法對(duì)每一個(gè)學(xué)生形成系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí)，而在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，教師有了更多的契機(jī)貼近學(xué)生、走進(jìn)學(xué)生，通過(guò)大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間，可以對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中產(chǎn)生的各類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析。同時(shí)，數(shù)據(jù)的收集是在學(xué)生不知情的情況下完成，不會(huì)摻雜第三方的影響，這比起傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)、問(wèn)卷調(diào)查等方式，能大大緩解學(xué)生的心理壓力，所獲取的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確、純凈的。作為教師，在數(shù)據(jù)信息的分析上，要拓展自己的思維，從多個(gè)角度看待問(wèn)題，除了要重視結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分析之外，還要重視非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分析，不能遺漏學(xué)生的任何一個(gè)信息內(nèi)容，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，學(xué)生產(chǎn)生的信息超乎想象，他們的思維敏捷性也越來(lái)越高，思想、情感處于不斷的變化狀態(tài)中，利用大數(shù)據(jù)時(shí)代的各種技術(shù)，能夠克服傳統(tǒng)學(xué)生管理工作中的弊端，掌握學(xué)生在每一個(gè)階段的心理變化，為教育、思政工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.2 借助大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)學(xué)生行為變化

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，教師能夠主動(dòng)預(yù)測(cè)出學(xué)生行為的變化，感知到他們?cè)趯W(xué)習(xí)、心理、習(xí)慣上的狀態(tài)，而在傳統(tǒng)的模式下，要把握學(xué)生的各項(xiàng)情況，難度非常高，對(duì)此，在學(xué)生管理工作中，即可以大數(shù)據(jù)為依托來(lái)構(gòu)建學(xué)生畫(huà)像系統(tǒng)，記錄學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)成績(jī)、心理健康等內(nèi)容的變化，并做出主動(dòng)預(yù)測(cè)。在心理健康上，學(xué)生在中學(xué)畢業(yè)進(jìn)入了大學(xué)這個(gè)寬松的氛圍中，相當(dāng)一部分學(xué)生無(wú)法適應(yīng)，很容易出現(xiàn)心理問(wèn)題，從近年來(lái)報(bào)紙上各種大學(xué)生自殺、虐待動(dòng)物等事件的報(bào)道即可窺見(jiàn)一斑，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生近期行為與以往出現(xiàn)偏差，那么教師就需要高度重視，如：發(fā)現(xiàn)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中搜索過(guò)“自殺”、“失戀”等消極詞匯，那么從側(cè)面反映出學(xué)生可能生活狀態(tài)不太理想，那么，教師需要高度關(guān)注他們的心理情況，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)和干預(yù)。

在成績(jī)上，通過(guò)畫(huà)像系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)掛科預(yù)警，分析學(xué)生的已考成績(jī)，并通過(guò)對(duì)學(xué)生作息規(guī)律、圖書(shū)館進(jìn)出次數(shù)、教學(xué)樓打水情況、圖書(shū)借閱量次數(shù)等數(shù)據(jù)的分析預(yù)測(cè)出學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生可能掛科，那么系統(tǒng)會(huì)為教師推送信息，教師可以提前介入，對(duì)學(xué)生提供幫助。

2.3 通過(guò)大數(shù)據(jù)推行個(gè)性化服務(wù)管理模式

在新的歷史時(shí)期下，對(duì)人才的質(zhì)量也提出了更高要求，在高等教育中，要致力于培育具有創(chuàng)新能力、個(gè)性化意識(shí)的人才。在傳統(tǒng)的時(shí)代下，很難實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教育，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，突破了傳統(tǒng)教學(xué)模式的種種問(wèn)題，讓因材施教成為了可能，個(gè)性化服務(wù)也成為當(dāng)前學(xué)生管理領(lǐng)域的一個(gè)重要趨勢(shì)。在學(xué)生管理工作中，要關(guān)注學(xué)生的個(gè)性化管理需求，挖掘出他們的優(yōu)勢(shì)潛能，而應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，即可很好的解決上述難題。如：通過(guò)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的點(diǎn)擊記錄、發(fā)表的論文、網(wǎng)頁(yè)瀏覽記錄等，可以反映出學(xué)生的興趣、愛(ài)好、認(rèn)知傾向以及生活情況，上述數(shù)據(jù)是個(gè)性化的，對(duì)于學(xué)生的個(gè)體化發(fā)展具有舉足輕重的意義，教師可以針對(duì)學(xué)生的需求為他們推送相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容，從而潛移默化的對(duì)學(xué)生產(chǎn)生積極引導(dǎo)，通過(guò)這種個(gè)性化管理模式，能夠幫助學(xué)生彌補(bǔ)自己的不足，進(jìn)而提高學(xué)生管理工作的質(zhì)量和效率。同時(shí)，通過(guò)大數(shù)據(jù)，還能優(yōu)化教育資源。幫助學(xué)生找到適合自己發(fā)展的道路，有的放矢對(duì)學(xué)生開(kāi)展科學(xué)規(guī)劃。

2.4 應(yīng)用大數(shù)據(jù)掌握學(xué)生管理工作話(huà)語(yǔ)權(quán)

在新的歷史形勢(shì)下，需要占領(lǐng)學(xué)生管理工作的高地。在傳統(tǒng)管理模式中，很難真正做到這一點(diǎn)，學(xué)生管理工作往往是盲目、缺乏針對(duì)性的，學(xué)生的思想本來(lái)就不確定，也處于不斷的變化過(guò)程中，無(wú)法直接預(yù)測(cè)。大數(shù)據(jù)能夠讓學(xué)生管理工作從被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)，利用數(shù)據(jù)挖掘開(kāi)展線(xiàn)上交流、專(zhuān)家訪(fǎng)談、時(shí)事評(píng)論等活動(dòng)，并依托新浪網(wǎng)、新華網(wǎng)、百度等與微博、微信構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督系統(tǒng)，對(duì)學(xué)生的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)聽(tīng)，掌握他們對(duì)于重大事件的觀(guān)點(diǎn)和看法，發(fā)現(xiàn)學(xué)生群體的問(wèn)題苗頭，放大正面信息，對(duì)于學(xué)生出現(xiàn)的負(fù)面問(wèn)題，要及時(shí)清查、疏導(dǎo)，形成預(yù)警制度，降低突發(fā)事件的發(fā)生率。

2.5 大數(shù)據(jù)時(shí)代要重視學(xué)生信息安全

作為教師，要提高自身的大數(shù)據(jù)使用能力，增強(qiáng)安全意識(shí)，在充分享受大數(shù)據(jù)帶來(lái)的種種便利的同時(shí)，也要確保學(xué)生數(shù)據(jù)信息的安全性，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，每一個(gè)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)軌跡、生活軌跡，都開(kāi)始變得透明，他們的通訊信息、個(gè)人資料、生活情況、學(xué)習(xí)成績(jī)、購(gòu)物情況等，都被大數(shù)據(jù)記錄下來(lái)，很容易查到，再加上校園一卡通的廣泛推行，學(xué)生的各種信息都能夠被輕而易舉的獲取，這給學(xué)校信息安全帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)，如果寶貴的數(shù)據(jù)信息無(wú)法得到妥善的安排和處理，遭到泄露后，輕則導(dǎo)致學(xué)生收到大量垃圾信息，重則導(dǎo)致學(xué)生成為電信詐騙的受害者。對(duì)此，在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用過(guò)程中，必須要明確使用邊界，對(duì)于學(xué)校而言，也要構(gòu)建完善的信息數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)，結(jié)合各個(gè)部門(mén)的職能為教師分配相應(yīng)的權(quán)限，嚴(yán)禁跨越權(quán)限來(lái)查看使用數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)的分析上，要通過(guò)合理的渠道進(jìn)行數(shù)據(jù)的分享，結(jié)果要針對(duì)特定的人群，不能影響學(xué)生的正常生活與學(xué)習(xí)，對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)，要有專(zhuān)人進(jìn)行維護(hù)、看管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中的漏洞，第一時(shí)間解決。

3? 結(jié)語(yǔ)

在大數(shù)據(jù)的發(fā)展下，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用在經(jīng)濟(jì)、文化、政治等各個(gè)領(lǐng)域中，在學(xué)生管理工作中應(yīng)用大數(shù)據(jù)，顛覆了傳統(tǒng)的學(xué)生管理思路，有助于促進(jìn)高校學(xué)生管理工作的發(fā)展和轉(zhuǎn)型。大數(shù)據(jù)蘊(yùn)含著非常大的價(jià)值，在學(xué)生管理工作中，要充分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)價(jià)值，并將各類(lèi)數(shù)據(jù)充分整合起來(lái)，為學(xué)生提供個(gè)性化發(fā)展指導(dǎo)與高質(zhì)量的管理服務(wù)，這也是高校學(xué)生管理工作的重點(diǎn)目標(biāo)。但是，就當(dāng)前來(lái)看，大數(shù)據(jù)在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用，還尚未完全跟上時(shí)代的發(fā)展浪潮，在工作模式、決策制定、信息管理上還存在一些漏洞，需要進(jìn)一步研究。

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