賀小虎

摘 要：隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革方案的深入推進(jìn)，配套政策的改革逐步引進(jìn)，改革進(jìn)程也大大加速。 醫(yī)院圖書館是醫(yī)院的重要組成部分，為適應(yīng)新式醫(yī)療改革的起色，醫(yī)院圖書館工作也需要不斷翻新。本文對(duì)圖書館管理工作創(chuàng)新措施進(jìn)行分析，促進(jìn)醫(yī)院圖書館的持續(xù)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改；醫(yī)院圖書館；創(chuàng)新；發(fā)展

醫(yī)院藏書樓是收集、整理、收藏圖書資料供人借閱參照的機(jī)構(gòu)，是醫(yī)院信息系統(tǒng)的重要組成部分，具有保管人類文化遺產(chǎn)、開發(fā)信息資源、參與科研服務(wù)等性能。在現(xiàn)代信息與科技高度發(fā)展的時(shí)代，醫(yī)務(wù)人員要進(jìn)行科研，撰寫專業(yè)論文就必須查閱大量的文件，掌握有關(guān)新聞了解學(xué)術(shù)動(dòng)向，從而少走彎路。圖書館對(duì)醫(yī)院發(fā)展的加入，他也可以豐富員工的文化生活，幫助提高職工的思想道德修養(yǎng)水平，有助于兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。圖書館對(duì)醫(yī)院的發(fā)展作用越來越明顯，這就要求醫(yī)院圖書館管理服務(wù)質(zhì)也要提高。

1 當(dāng)前醫(yī)院圖書館管理工作中存在的問題

不少醫(yī)療機(jī)構(gòu)在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中，已經(jīng)意識(shí)到圖書館對(duì)于醫(yī)院健康發(fā)展的重要性，但是在實(shí)際管理的時(shí)候，依然存在很多問題。

1.1 自我意識(shí)不足不利于科研服務(wù)的發(fā)展

一直以來，許多醫(yī)院圖書館在臨床服務(wù)方面，越來越重視完成教學(xué)任務(wù)并提供查詢信息，“被動(dòng)服務(wù)”意識(shí)許多醫(yī)院書籍博物館很難為更深入的研究工作提供支持。許多醫(yī)院圖書館工作人員甚至認(rèn)為科學(xué)研究是醫(yī)院科研部門和研究人員所擁有的東西，與圖書館的日常工作無關(guān)。醫(yī)院圖書館定位偏差直接影響到科研服務(wù)水平有限的資金配置和日常工作。

1.2 缺乏多樣化的圖書

醫(yī)院圖書館應(yīng)該網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)專業(yè)的各種論著書籍，但是縱觀當(dāng)今醫(yī)院的圖書館圖書結(jié)構(gòu)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)在圖書館建設(shè)的時(shí)候，缺乏很多專業(yè)圖書。另外在圖書形式上也比較單一，采取的依然是傳統(tǒng)紙質(zhì)版的圖書，極少醫(yī)院開始建設(shè)信息化智能圖書館，管理的時(shí)候也是采取傳統(tǒng)人工管理，降低了管理工作的效率。

1.3 缺乏專項(xiàng)投資

缺乏專項(xiàng)投資經(jīng)費(fèi)是圖書館圖書數(shù)量無法增加的根本原因，專項(xiàng)資金的投入是實(shí)現(xiàn)全面信息化管理的關(guān)鍵，是保證圖書館智能化管理的基礎(chǔ)。缺乏專項(xiàng)資金的投入導(dǎo)致圖書館功能發(fā)揮受到限制，不能為醫(yī)護(hù)人員帶來最新的醫(yī)療知識(shí)。

2 圖書館管理工作創(chuàng)新措施

2.1 加大投資力度，保證圖書質(zhì)量

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該根據(jù)自身的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)圖書館進(jìn)行合理的建設(shè)投資，保障圖書館每年能夠購(gòu)入最新的醫(yī)學(xué)論著書籍。根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，要求管理人員對(duì)專業(yè)的醫(yī)學(xué)書籍進(jìn)行采購(gòu)，保證醫(yī)護(hù)人員可以及時(shí)補(bǔ)充新的知識(shí)。

進(jìn)行圖書采購(gòu)的時(shí)候，管理人員主要注意幾下幾點(diǎn)：采購(gòu)的圖書是最新的醫(yī)學(xué)論著，能夠?yàn)獒t(yī)護(hù)人員提供專業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)；采購(gòu)的圖書要有層次性，不能所有的書籍難度都是相同，要考慮醫(yī)院所有員工的文化背景；采購(gòu)正版的圖書，保證醫(yī)學(xué)理論知識(shí)的權(quán)威性和正確性。

2.2 創(chuàng)新管理制度及用人激勵(lì)機(jī)制

良好的管理制度能夠讓醫(yī)院圖書館有條不紊地發(fā)展，也可令工作人員在日常管理工作中有章法可循，這對(duì)規(guī)范人員行為、思想意識(shí)有較顯著作用。制定科學(xué)的圖書館管理制度要深入到崗位設(shè)置、任務(wù)分配、行為規(guī)范、服務(wù)流程、獎(jiǎng)懲辦法等。這些合理的管理制度能使圖書館各方面的管理更具科學(xué)性、制度性和規(guī)范性。

創(chuàng)新用人激勵(lì)制度主要基于目前醫(yī)院改企的形勢(shì)提出。該機(jī)制在挖掘員工潛能、激發(fā)員工才智以及吸引人才方面具有重要作用，摒棄了傳統(tǒng)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制單一的模式，有效促進(jìn)醫(yī)院圖書館工作人員隊(duì)伍的壯大、穩(wěn)定，最終提高醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新主要通過融合不同的激勵(lì)手段實(shí)現(xiàn)，例如物質(zhì)激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、情感激勵(lì)等。

2.3 建立健全的文獻(xiàn)體系

醫(yī)院圖書館在建立文獻(xiàn)體系的時(shí)候，首先應(yīng)該進(jìn)行前期調(diào)研，在了解醫(yī)院工作人員的具體需要之后，再進(jìn)行各類圖書的訂購(gòu)，并與當(dāng)下流行信息結(jié)合，將最新的醫(yī)學(xué)信息帶入醫(yī)院的日常管理。通過科學(xué)的訂購(gòu)書籍，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員在科研項(xiàng)目上的突破，圍繞臨床醫(yī)學(xué)及重大腫瘤項(xiàng)目的建設(shè)，加強(qiáng)圖書館藏體系的建立，收集更加齊全的代表性圖書，保障醫(yī)院圖書館的書籍能夠與時(shí)俱進(jìn)、系統(tǒng)完整。

2.4 加強(qiáng)檢索系統(tǒng)的建立

信息化背景下的圖書管理工作可以通過建立完善的信息檢索系統(tǒng)，節(jié)約讀者尋找書籍的時(shí)間，因此圖書館管理人員就必須加強(qiáng)信息檢索系統(tǒng)的建立。

信息檢索系統(tǒng)的建立可以分為兩個(gè)部分，第一部分是針對(duì)讀者的，第二部分是針對(duì)管理人員的。針對(duì)讀者的信息檢索需要讀者事先進(jìn)行身份登記和注冊(cè)信息，這樣在檢索的時(shí)候就可以進(jìn)行實(shí)名制的檢索，讀者必須輸入正確的姓名以及登錄密碼才能進(jìn)入圖書館檢索系統(tǒng)的頁(yè)面，可以保證圖書館系統(tǒng)的安全性。

讀者進(jìn)入檢索頁(yè)面之后，可以輸入關(guān)鍵詞，進(jìn)行圖書檢索。針對(duì)管理人員的檢索系統(tǒng)，也是需要進(jìn)行登錄的，主要是對(duì)網(wǎng)上圖書館進(jìn)行信息管理，添加最新的信息，刪除已經(jīng)被淘汰的信息，以及各類圖書的分類和管理。有了信息檢索系統(tǒng)，不管是管理人員還是讀者，都可以更加快速的對(duì)圖書進(jìn)行查找，提高管理效率。

2.5 培養(yǎng)人才隊(duì)伍，提升館員的綜合素質(zhì)

人才是創(chuàng)新活動(dòng)中的主要因素，因此，對(duì)于醫(yī)院圖書館工作的創(chuàng)新，必須要重視人才的作用。新醫(yī)改背景下，患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)要求越來越高，這促使更多的臨床工作人員在業(yè)余時(shí)間利用圖書館“充電”，以提升自身職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，在此基礎(chǔ)上，圖書館工作人員的服務(wù)質(zhì)量對(duì)醫(yī)護(hù)人員的閱讀需求是否獲得滿足有較大影響。館員需在甄選網(wǎng)絡(luò)有效資源、整理網(wǎng)絡(luò)資料、整合文獻(xiàn)、外語應(yīng)用、文字編輯等方面需要有較高的能力，才能更高效地滿足讀者需求，為讀者提供更充分、更有效的服務(wù)。與此同時(shí)，館員的服務(wù)態(tài)度也與服務(wù)質(zhì)量密切相關(guān)。所以，不但要提高館員的服務(wù)技能，也要培養(yǎng)其較高的職業(yè)素質(zhì)，以滿足新時(shí)期讀者的各方面需求。

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