金喻穎 劉蕾蕾

摘要：本研究從傳播學(xué)的視角，結(jié)合心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和組織行為學(xué)等相關(guān)理論，立足學(xué)生接受，從其實(shí)際需求出發(fā)，對(duì)思想政治教育的有效說(shuō)服傳播進(jìn)行系統(tǒng)地分析，并有效地把握其中的各個(gè)環(huán)節(jié)，再通過(guò)切實(shí)引導(dǎo)和氛圍烘托達(dá)到思想教育的內(nèi)容真正內(nèi)化為學(xué)生的價(jià)值觀目的，從而提升高校思想政治教育的針對(duì)性。

關(guān)鍵詞：說(shuō)服傳播；高校思想政治教育；針對(duì)性

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2019）01-0044-02

一、高校思想政治教育的現(xiàn)狀分析

現(xiàn)如今，中國(guó)的社會(huì)發(fā)展正進(jìn)入新時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)科技、智能科技、全媒體融合等深刻地改變著高等教育的周遭環(huán)境，使高校思想政治教育面臨多重挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇。目前高校思想政治教育，盡管教育內(nèi)容和形式不斷改進(jìn)，但教育針對(duì)性尚顯不足，傳播內(nèi)容、方式、主客體方面都存在一定缺陷，教育效果也不明顯。因此提升高校思想政治教育的針對(duì)性刻不容緩。

二、高校思想政治教育的說(shuō)服傳播過(guò)程分析

教育傳播中說(shuō)服效果的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)有效的步驟。最為大家熟知的英國(guó)傳播學(xué)家McGuire，就曾提出“說(shuō)服效果矩陣模式”在大眾傳播的說(shuō)服效果中。該模式描述了說(shuō)服過(guò)程中信息輸入與結(jié)果輸出之間的關(guān)系：矩陣橫行為輸入內(nèi)容，包括訊息源、訊息、接收者、渠道、情境；矩陣縱列為輸出內(nèi)容，包括接觸、注意、興趣、理解、獲得、勸服、記憶、恢復(fù)、決策、行動(dòng)、強(qiáng)化、鞏固。該模式也為研究說(shuō)服傳播的不同學(xué)科提供了視角：傳播學(xué)維度，一種共時(shí)性考察，能對(duì)說(shuō)服傳播過(guò)程中各環(huán)節(jié)和要素進(jìn)行解剖和分析，屬于橫向的過(guò)程研究；社會(huì)心理學(xué)維度，一種順時(shí)性考察，是按時(shí)間順序考察說(shuō)服傳播活動(dòng)發(fā)展和演變的過(guò)程，屬于縱向的過(guò)程研究。另外，兩者交叉分析，更能反映教育傳播的說(shuō)服過(guò)程各要素和環(huán)節(jié)之間的相互聯(lián)系及其運(yùn)行規(guī)律。就思想政治教育的說(shuō)服傳播而言，上述研究維度同樣適用，通過(guò)從傳播學(xué)維度和社會(huì)心理學(xué)維度兩方面分析，圍繞關(guān)鍵環(huán)節(jié)解讀其傳播過(guò)程。

三、高校思想政治教育說(shuō)服傳播模式的建構(gòu)

大學(xué)生思想政治教育的說(shuō)服傳播過(guò)程是組織內(nèi)部教育與組織外部社會(huì)有機(jī)聯(lián)系、相互作用中產(chǎn)生的結(jié)果，也是受教育者內(nèi)在機(jī)制運(yùn)動(dòng)狀態(tài)綜合的結(jié)果。高校思想政治教育說(shuō)服傳播模式的建構(gòu)應(yīng)當(dāng)關(guān)注個(gè)體傳播、群體傳播、社會(huì)傳播三個(gè)層面。

（一）個(gè)體的說(shuō)服傳播模式

1.認(rèn)知感情階段。該階段由社會(huì)核心價(jià)值觀傳遞和價(jià)值觀判斷兩部分組成。大學(xué)生現(xiàn)處于價(jià)值觀的確立與穩(wěn)定階段，而政治價(jià)值觀較晚形成。相對(duì)而言，教育者的影響在認(rèn)知情感階段發(fā)揮的作用較弱。但基于說(shuō)服傳播模式，大學(xué)生的思想政治教育是一個(gè)結(jié)合課堂教學(xué)、日常學(xué)習(xí)生活、社會(huì)實(shí)踐于一體的完整過(guò)程，需各教師共同參與且教師起主導(dǎo)性的作用。故這種弱化的現(xiàn)象是不合理的。因此，教育者理解判斷能力的準(zhǔn)確性在核心價(jià)值觀教育的過(guò)程中尤為重要。

2.交流行動(dòng)階段。交流與行動(dòng)不僅能強(qiáng)化或者轉(zhuǎn)化學(xué)生已有態(tài)度，還能實(shí)現(xiàn)學(xué)生真正的內(nèi)化。對(duì)處于接受區(qū)態(tài)度的學(xué)生來(lái)說(shuō)，本身持有積極肯定的態(tài)度，故進(jìn)一步培養(yǎng)其行為的公眾化和社會(huì)化意識(shí)即可；對(duì)比例較大的態(tài)度不明朗區(qū)的學(xué)生群體，高校應(yīng)重點(diǎn)教育，如開(kāi)展社會(huì)行動(dòng)，逐步明晰其價(jià)值觀；而處于態(tài)度拒絕區(qū)的學(xué)生是攻堅(jiān)部分，因其有限的主觀能動(dòng)性，故需教師特別地觀察、溝通和引導(dǎo)。因此，思想政治教育說(shuō)服傳播模式的交流行動(dòng)階段中，教師能否有效把握學(xué)生的行為動(dòng)態(tài)，能否充分與學(xué)生開(kāi)展深度交流是態(tài)度實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變的一個(gè)關(guān)鍵性的環(huán)節(jié)。

（二）群體的說(shuō)服傳播過(guò)程

高校中通過(guò)群體性儀式教育，讓大學(xué)生在潛移默化中受到教育，強(qiáng)化自身的使命感。其中儀式教育不能形式主義，需要注重實(shí)施環(huán)節(jié)的管理，充分挖掘可教育的內(nèi)容，并通過(guò)交流互動(dòng)達(dá)到群體與個(gè)體間的共鳴，進(jìn)而豐富自我經(jīng)歷和促進(jìn)自我思考。通過(guò)儀式，目的是要學(xué)生能夠從中真切地感受到其中特定的精神文化，實(shí)現(xiàn)內(nèi)心深處自我需求與價(jià)值的召喚，使個(gè)體能將自我價(jià)值觀與社會(huì)價(jià)值觀相互對(duì)照、反思、探索、加強(qiáng)，甚至重構(gòu)，讓學(xué)生萌生主動(dòng)感知各類精神文化的念頭。

（三）社會(huì)的說(shuō)服傳播

高校思想政治教育的最終目的是培養(yǎng)具有自主人格、獨(dú)立思維能力、自律精神的個(gè)體，這就需要學(xué)生在開(kāi)放的社會(huì)環(huán)境中接受檢驗(yàn)，教育傳播中說(shuō)服的最終效果要看個(gè)體是否接受并認(rèn)同社會(huì)輿論的宣傳教育，以及個(gè)體在各類社會(huì)思潮沖擊中是否養(yǎng)成了理性自覺(jué)。

四、提升高校思想政治教育針對(duì)性的實(shí)現(xiàn)路徑

（一）提升高校思想政治教育針對(duì)性的說(shuō)服傳播機(jī)制

1.吸引機(jī)制。思想政治教育說(shuō)服傳播的議程設(shè)置應(yīng)滿足學(xué)生多層次的需要，加大對(duì)學(xué)生心理狀態(tài)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和思維意識(shí)的發(fā)展水平的研究，教育傳播在議題內(nèi)容的選擇上應(yīng)更為全面豐富。

2.行為導(dǎo)向機(jī)制。學(xué)校教育對(duì)學(xué)生進(jìn)行有目的、系統(tǒng)的正規(guī)教育的同時(shí)，應(yīng)挖掘大學(xué)生意見(jiàn)傳播群體中的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，引導(dǎo)并發(fā)揮出他們的作用，從而提升思想政治教育的說(shuō)服力。

3.溝通反饋機(jī)制。思想政治教育應(yīng)將對(duì)教育傳播者的評(píng)價(jià)與指導(dǎo)相結(jié)合，并根據(jù)說(shuō)服傳播過(guò)程的主、客觀條件，提出指導(dǎo)性意見(jiàn)和新的要求，使其確定今后一時(shí)期內(nèi)的發(fā)展方向。

4.交互協(xié)同機(jī)制。從匹配性的角度來(lái)看，教育傳播內(nèi)容的表達(dá)方式可與當(dāng)代青年學(xué)生的語(yǔ)言習(xí)慣和網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言相匹配，使用一些年輕人易于接受或較為平和樸實(shí)的語(yǔ)言，從而取得更為理想的效果。

（二）提升高校思想政治教育針對(duì)性的支撐體系

1.構(gòu)建社會(huì)整合說(shuō)服傳播體系是核心理念。在學(xué)校與社會(huì)開(kāi)放對(duì)接的環(huán)境中，從戰(zhàn)略上通過(guò)整合人際傳播、大眾傳播等各種傳播系統(tǒng)，從策略上協(xié)調(diào)統(tǒng)一各種教育傳播的形式和內(nèi)容，主動(dòng)與目標(biāo)受眾進(jìn)行溝通交流，從而影響目標(biāo)受眾的內(nèi)在觀念偏好和行動(dòng)決策過(guò)程。

2.準(zhǔn)確定位目標(biāo)學(xué)生需求是前提條件。社會(huì)整合教育傳播強(qiáng)調(diào)教育傳播內(nèi)容的組成和媒介的選擇必須同目標(biāo)公眾的特點(diǎn)聯(lián)系。應(yīng)對(duì)目標(biāo)學(xué)生的需求、文化特征、生活習(xí)慣等群體特征進(jìn)行觀察與研究。

3.說(shuō)服傳播者身體力行提升說(shuō)服能力是關(guān)鍵因素。思想政治教育傳播者應(yīng)以身作則，率先垂范，發(fā)揮人格力量的作用。主要可從提升基于信息解讀優(yōu)勢(shì)的傳播能力和外圍的教育傳播者說(shuō)服能力著手。

4.營(yíng)造社會(huì)文化環(huán)境和輿論氛圍是推動(dòng)力。文化環(huán)境具體可通過(guò)以大眾傳媒為宣傳載體，進(jìn)行輿論監(jiān)督和熱點(diǎn)引導(dǎo)，推出體現(xiàn)時(shí)代精神和民族風(fēng)貌的文化精品，開(kāi)展豐富多彩、健康向上的群眾性文化活動(dòng)來(lái)推進(jìn)教育傳播。

5.社會(huì)規(guī)范和管理制度建設(shè)是保障。教育者可以制定相關(guān)制度和規(guī)章來(lái)約束學(xué)生的行為，把先進(jìn)的思想和道德原則融于科學(xué)的管理之中，真正保證教育活動(dòng)有效切實(shí)地進(jìn)行并取得成效。

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