孫施雨 周榆涵

摘 要 殘疾人就業(yè)條例頒布十余年以來(lái)，殘疾人就業(yè)狀況得到了一定程度上的改善，而對(duì)于殘疾大學(xué)生群體而言，在就業(yè)率逐年攀升的背景下，就業(yè)質(zhì)量的矛盾逐漸顯現(xiàn)。本文將采用質(zhì)性研究方法，以武漢市為例，對(duì)殘疾大學(xué)生群體的就業(yè)質(zhì)量現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，并同時(shí)通過(guò)就業(yè)質(zhì)量影響因素分析尋找出在殘疾大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量問(wèn)題中殘疾大學(xué)生自身、國(guó)家、高校、社會(huì)以及家庭多方面主體的定位和其應(yīng)具備的職能。

關(guān)鍵詞 殘疾大學(xué)生 就業(yè)質(zhì)量 質(zhì)性研究 武漢市

基金項(xiàng)目：國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目基金（項(xiàng)目編號(hào)：201810497162）。

作者簡(jiǎn)介：孫施雨，武漢理工大學(xué)管理學(xué)院；周榆涵，武漢理工大學(xué)文法學(xué)院。

中圖分類(lèi)號(hào)：C913.69 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2019.01.067

一、背景

隨著我國(guó)殘疾人教育事業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越多的殘疾人獲得了接受高等教育的機(jī)會(huì)，殘疾大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)也隨之改善。2007年第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)大專(zhuān)及以上學(xué)歷的殘疾人就業(yè)率僅為58.1%，遠(yuǎn)低于普通大學(xué)生的就業(yè)率89.9% ，到2017年，全國(guó)大部分地區(qū)殘疾大學(xué)生畢業(yè)半年后就業(yè)率已緊追普通大學(xué)生的91.6%。 就業(yè)率的持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)對(duì)十年來(lái)殘疾人事業(yè)的成效予以了肯定，但在數(shù)據(jù)背后所展現(xiàn)的殘疾大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)卻仍然十分嚴(yán)峻。有關(guān)資料顯示，八成左右的殘疾大學(xué)生就業(yè)時(shí)未與用人單位簽訂合法有效的勞動(dòng)合同，六成以上殘疾大學(xué)生就業(yè)流動(dòng)性大，存在很大的就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)也面臨著就業(yè)層次低、專(zhuān)業(yè)不對(duì)口、待遇差等就業(yè)質(zhì)量問(wèn)題。本研究將以殘疾大學(xué)生聚集地之一的武漢市為基點(diǎn)，以小見(jiàn)大，探究全國(guó)殘疾大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量現(xiàn)狀。

近年來(lái)，伴隨著殘疾大學(xué)生就業(yè)率的穩(wěn)定提高，學(xué)者們所傾向的單純關(guān)于“殘疾大學(xué)生就業(yè)數(shù)量”的現(xiàn)狀分析已不再適應(yīng)發(fā)展的需要。對(duì)數(shù)據(jù)的處理和分析的定量研究方法，幫助相關(guān)理論拓展了對(duì)殘疾大學(xué)生就業(yè)因素認(rèn)識(shí)的廣度，而本研究將基于現(xiàn)階段定量研究成果，運(yùn)用質(zhì)性研究方法站在殘疾大學(xué)生角度了解其就業(yè)行為、過(guò)程、與結(jié)果，以拓展因素研究的深度。

二、研究對(duì)象與方法

（一）研究對(duì)象

采用立意招募方式招募參與者，保證參與者類(lèi)型有針對(duì)性的多元化。通過(guò)滾雪球、基于研究的招募方式，于2018年6-8月獲取武漢市已就業(yè)殘疾大學(xué)生有效數(shù)據(jù)8份，選取標(biāo)準(zhǔn)：（1）經(jīng)相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定，生理狀況符合《第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查殘疾標(biāo)準(zhǔn)》，持有殘疾人證；（2）接受并完成基礎(chǔ)高等教育，包括專(zhuān)科生、本科生、研究生（碩博）；（3）畢業(yè)時(shí)間≤5年；（4）目前處于就業(yè)狀態(tài)；（5）目前工作所在地為武漢市。符合標(biāo)準(zhǔn)受訪(fǎng)者共8位，5位男性，3位女性，平均年齡26歲（標(biāo)準(zhǔn)差2.21歲），具體信息見(jiàn)表1。

（二）研究方法

本研究基于詮釋性范式，采用質(zhì)性研究方法，主要通過(guò)深度訪(fǎng)談、結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷、內(nèi)容分析法等手段，從研究對(duì)象的角度來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，了解他們賦予行為、事物的意義以及他們的詮釋 。

首先研究員向被調(diào)查者解釋研究目標(biāo)、數(shù)據(jù)用途和預(yù)期研究成果，并告知研究倫理性事項(xiàng)，征求被調(diào)查者的同意后，發(fā)放記名結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷，回收問(wèn)卷。整理分析問(wèn)卷信息，從問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象中挑選符合上述標(biāo)準(zhǔn)的參與者，在征得其同意的情況下，對(duì)其進(jìn)行深入訪(fǎng)談并全程錄音，訪(fǎng)談地點(diǎn)為咖啡廳、辦公室等安靜舒適場(chǎng)所。事后及時(shí)整理原始數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析歸納總結(jié)，對(duì)構(gòu)建的理論采用一致性檢驗(yàn)、回歸數(shù)據(jù)和聽(tīng)取參與者的反饋等方法進(jìn)行檢驗(yàn)。

1.結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷

基于研究目的，在查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，擬定武漢市殘疾大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量衡量指標(biāo)和影響因素維度，編制《武漢市殘疾大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量及影響因素調(diào)查問(wèn)卷》初版，經(jīng)專(zhuān)家訪(fǎng)談、問(wèn)卷試用、被調(diào)查者反饋等方法，反復(fù)修訂和整理，問(wèn)卷定稿。問(wèn)卷共45個(gè)項(xiàng)目，分為三部分，分別是基本信息、就業(yè)質(zhì)量、影響因素。部分一包括7個(gè)項(xiàng)目，主要為被調(diào)查者的個(gè)人基本信息（年齡、身體狀況等）和職業(yè)信息（所處行業(yè)、崗位類(lèi)別等）。部分二包括19個(gè)項(xiàng)目，主要為薪資、工作氛圍、個(gè)人發(fā)展等衡量就業(yè)質(zhì)量指標(biāo)。部分三包括19個(gè)項(xiàng)目，主要為個(gè)體能力、社會(huì)經(jīng)歷、自我認(rèn)知等影響個(gè)體就業(yè)質(zhì)量的因素。

2.深入訪(fǎng)談

根據(jù)問(wèn)卷信息，有針對(duì)性地挑選受訪(fǎng)者，所選受訪(fǎng)者符合以下要求：（1）合乎5個(gè)選取標(biāo)準(zhǔn)；（2）自愿參與研究，進(jìn)行深入訪(fǎng)談；（3）研究員與受訪(fǎng)者可進(jìn)行交流（面談或筆談）；（4）公正選取受訪(fǎng)者，且對(duì)象盡可能多元化。

研究員事先擬定訪(fǎng)談提綱，同時(shí)根據(jù)先前記名問(wèn)卷的填寫(xiě)情況，對(duì)受訪(fǎng)者進(jìn)行針對(duì)性訪(fǎng)談。由于受訪(fǎng)者的特殊性，對(duì)編號(hào)005、007兩位聽(tīng)力殘障人士的訪(fǎng)談借用微信，以文字交流形式進(jìn)行。其余以口頭交流形式進(jìn)行。

（三）資料分析

研究員根據(jù)訪(fǎng)談錄音逐字轉(zhuǎn)錄抄本，從數(shù)據(jù)中移除顯著標(biāo)識(shí)以確保參與者的匿名性。根據(jù)飽和性原則，反復(fù)閱讀抄本，提煉演繹性代碼與歸納性代碼，直到無(wú)法從數(shù)據(jù)中識(shí)別新主題為止，并編制代碼本，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼。在數(shù)據(jù)分析過(guò)程中，依次進(jìn)行描述、比較、分類(lèi)、概念化等操作，充分解析數(shù)據(jù)。

（四）質(zhì)量控制

研究員從選擇參與者、擬定訪(fǎng)談提綱、正式訪(fǎng)談、 解析訪(fǎng)談數(shù)據(jù)等方面都進(jìn)行了嚴(yán)格的質(zhì)量控制，控制內(nèi)容包括：參與者的選?。粩?shù)據(jù)采集和保存過(guò)程中倫理性原則的遵守；數(shù)據(jù)的效度、數(shù)據(jù)的處理、理論的構(gòu)建是否符合各項(xiàng)要求。每項(xiàng)均以“是”、“否”來(lái)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)由兩名研究員獨(dú)立進(jìn)行，若有爭(zhēng)議，由雙方討論達(dá)成共識(shí)。對(duì)于不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，根據(jù)偏差程度進(jìn)行重新采取或剔除。參與者的選取控制結(jié)果如下：

（注：①參與者的選取是否符合標(biāo)準(zhǔn)；②研究人員是否確保參與者的匿名性；③受訪(fǎng)者談話(huà)是否占據(jù)訪(fǎng)談主體；④研究人員是否直至信息飽和才停止訪(fǎng)談；⑤研究人員在訪(fǎng)談時(shí)是否貫徹倫理原則；⑥訪(fǎng)談內(nèi)容是否逐字轉(zhuǎn)錄；⑦代碼和概念是否扎根于數(shù)據(jù)；⑧代碼是否提取完全；⑨理論構(gòu)建是否經(jīng)過(guò)驗(yàn)證。）

三、結(jié)果與分析

根據(jù)上述結(jié)果顯示，大部分殘疾大學(xué)生對(duì)于自身身體情況及所能從事的工作類(lèi)型比較了解，并有強(qiáng)烈的通過(guò)工作發(fā)揮自身價(jià)值、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的意愿。大部分殘疾大學(xué)生能依靠各種途徑找到合適的工作但同時(shí)工作中也與普通群體一樣會(huì)面臨薪酬低、上升空間窄等職場(chǎng)問(wèn)題。因?yàn)樯眢w情況或因教育資源有限而造成的能力方面的缺失，比起普通大學(xué)生，他們找到理想工作需要花費(fèi)更高的成本同時(shí)也具有更多不確定性。因此即使有改變現(xiàn)狀的意愿，對(duì)待工作更換這一行為也都會(huì)采取更加謹(jǐn)慎的態(tài)度。

四、討論

（一）路徑分析

筆者認(rèn)為要想從根本上解決殘疾大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)當(dāng)以問(wèn)題為導(dǎo)向、因素為路徑考慮建立一個(gè)以殘疾大學(xué)生為核心的國(guó)家引導(dǎo)、高校行動(dòng)、社會(huì)支持、家庭保障的四位一體的系統(tǒng)化的保障體系。

1.殘疾大學(xué)生：提升自我能力，發(fā)展創(chuàng)業(yè)精神

殘疾大學(xué)生能否在有限的就業(yè)資源里獲得更好的發(fā)展，關(guān)鍵在于在同等條件下如何發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性獲取資源、提高就業(yè)能力。

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)使知識(shí)的傳授更加多樣化與便利。005：“聾校的教學(xué)進(jìn)度太慢，而且學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，學(xué)習(xí)的難度也比普校低很多”，因生理的特殊性無(wú)法接受在校教育或者只能接受教學(xué)內(nèi)容相對(duì)有限的特殊教育的殘疾大學(xué)生，通過(guò)充分利用具有共享、開(kāi)放、自主性質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)課程平臺(tái)則能在一定程度上打破其身體狀況對(duì)課程進(jìn)度、課程時(shí)間和地點(diǎn)的束縛，多方面提高科學(xué)素質(zhì)與就業(yè)能力，從根本上促進(jìn)就業(yè)質(zhì)量問(wèn)題的解決。

國(guó)務(wù)院于2016年發(fā)布的《殘疾人職業(yè)技能提升計(jì)劃》指出：要適應(yīng)殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)和穩(wěn)定就業(yè)的需要，大力開(kāi)展殘疾人職業(yè)培訓(xùn)，幫助殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)。而從調(diào)研結(jié)果來(lái)看，008：“在這邊做幾年再看吧，（笑）我這個(gè)人可以養(yǎng)活自己就可以了，沒(méi)什么大的抱負(fù)”，006：“根本沒(méi)想過(guò)創(chuàng)業(yè)這方面吧，首先沒(méi)錢(qián)，再者也沒(méi)那個(gè)野心”。大部分殘疾大學(xué)生由于特殊的成長(zhǎng)環(huán)境，對(duì)職業(yè)發(fā)展持安穩(wěn)態(tài)度，就業(yè)價(jià)值觀較為保守，不愿意嘗試風(fēng)險(xiǎn)較高的創(chuàng)業(yè)。因此，殘疾大學(xué)生應(yīng)打破思維局限，發(fā)揮自身的特殊優(yōu)勢(shì)，結(jié)合市場(chǎng)需求，以政策為導(dǎo)向，循序漸進(jìn)地培養(yǎng)自身創(chuàng)業(yè)意識(shí)，在自身?xiàng)l件范圍內(nèi)可根據(jù)指導(dǎo)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)嘗試。

2.政府：健全法律法規(guī)，扶持福利企業(yè)

我國(guó)目前涵蓋集中就業(yè)、按比例就業(yè)、自主就業(yè)、農(nóng)村殘障人士就業(yè)的法律體系初步建立，將殘障人士就業(yè)納入了法制化軌道。 但我國(guó)至今仍缺乏專(zhuān)門(mén)針對(duì)殘疾大學(xué)生群體的專(zhuān)門(mén)立法。就已頒布的法條而言，也不同程度上存在著原則性法規(guī)占比大，配套落實(shí)政策滯后，彈性規(guī)定較多，缺乏制裁措施和監(jiān)督機(jī)制等不利于政策落實(shí)的弊病。需要國(guó)家以殘疾大學(xué)生就業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、就業(yè)機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)以及就業(yè)過(guò)程中的權(quán)益保障三方面為軸，形成對(duì)殘疾大學(xué)生就業(yè)各個(gè)方面和全過(guò)程的完整的保障體系。

集中就業(yè)是殘疾大學(xué)生就業(yè)的主要去向。擁有政府政策支持的福利企業(yè)為殘疾大學(xué)生提供了平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，對(duì)其而言更容易得到良好的就業(yè)環(huán)境和發(fā)展空間。但據(jù)《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒2010》，我國(guó)福利企業(yè)安置殘疾職工人數(shù)從1995年的93.9萬(wàn)人下降至2010年的62.5萬(wàn)人。除此之外，產(chǎn)業(yè)過(guò)于集中、規(guī)模小、盈利能力有限，加之現(xiàn)階段政府優(yōu)惠政策效用不明顯，福利企業(yè)發(fā)展一度停滯。筆者在武漢某福利企業(yè)了解到“因?yàn)楣颈容^小，福利性機(jī)構(gòu)吧，主要是幫助殘疾人就業(yè)嘛，所以效益方面不是很好”。據(jù)此，政府可通過(guò)財(cái)政和稅收的手段，調(diào)整目前對(duì)福利企業(yè)的退稅政策，通過(guò)減免相關(guān)稅費(fèi)來(lái)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。延長(zhǎng)福利企業(yè)所得稅虧損彌補(bǔ)年限等?；蛟O(shè)立福利企業(yè)試點(diǎn)區(qū)，加快福利企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。加大對(duì)福利企業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)補(bǔ)貼，鼓勵(lì)福利性企業(yè)自我定位，個(gè)性發(fā)展，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和科技附加值，提升盈利能力，真正發(fā)揮其中殘疾大學(xué)生的就業(yè)優(yōu)勢(shì)。

3.高校：完善培養(yǎng)體系，個(gè)性化指導(dǎo)咨詢(xún)

（1）完善培養(yǎng)體系。

第一，加強(qiáng)殘疾大學(xué)生職業(yè)技能教育。008：“由于我有些言語(yǔ)和肢體殘疾，會(huì)計(jì)工作不好找。”004：“我是特殊教育專(zhuān)業(yè)的……但是要我去當(dāng)老師可能說(shuō)話(huà)這方面會(huì)有點(diǎn)問(wèn)題，所以沒(méi)從這方面考慮”。調(diào)查所顯示的殘疾大學(xué)生就業(yè)專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的現(xiàn)狀一定程度上反映了高校對(duì)殘疾大學(xué)生職業(yè)技能教育的缺失。學(xué)校應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的殘疾大學(xué)生活動(dòng)社團(tuán)鼓勵(lì)其參與到校園文化建設(shè)和公益活動(dòng)中心；同時(shí)積極同殘疾人聯(lián)合會(huì)等組織聯(lián)系，為殘疾大學(xué)生爭(zhēng)取職業(yè)技能培訓(xùn)以及實(shí)踐的機(jī)會(huì)等。

第二，建設(shè)和完善殘疾大學(xué)生就業(yè)課程指導(dǎo)體系。這需要高校以普通高等教育就業(yè)課程設(shè)計(jì)為依托，結(jié)合殘疾大學(xué)生接受能力和就業(yè)個(gè)性對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行甄選。課程內(nèi)容中除了應(yīng)當(dāng)包含“職業(yè)分類(lèi)”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”、“職業(yè)能力提升”等基礎(chǔ)性的部分以外還應(yīng)融入殘疾大學(xué)生職業(yè)禮儀、殘疾大學(xué)生典型就業(yè)案例、以及殘疾大學(xué)生就業(yè)政策的解讀等具體內(nèi)容。除此之外，健全的殘疾大學(xué)生就業(yè)心理關(guān)懷保障機(jī)制需要高校通過(guò)科學(xué)的課程設(shè)計(jì)幫助殘疾大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自身的缺陷，用正確的眼光去看待自己和世界并擁有一定的抗挫力。在正確求職心理基礎(chǔ)上形成的對(duì)自身綜合能力的客觀評(píng)價(jià)才是設(shè)立恰當(dāng)職業(yè)目標(biāo)從而有效實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提。

（2）個(gè)性化指導(dǎo)咨詢(xún)。相比普通大學(xué)生，殘疾大學(xué)生數(shù)量較少，小規(guī)模教學(xué)具有可行性?？筛鶕?jù)殘疾大學(xué)生的不同階段不同層次以及不同特點(diǎn)因材施教，制定個(gè)性化職業(yè)培養(yǎng)方案。此外，還可建立殘疾大學(xué)生就業(yè)跟蹤反饋機(jī)制，對(duì)已畢業(yè)殘疾大學(xué)生就業(yè)情況追蹤，并為應(yīng)屆生提供有利參考。一方面將高校對(duì)殘疾大學(xué)生的就業(yè)服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)，另一方面為高校對(duì)自身殘疾大學(xué)生就業(yè)成就的評(píng)價(jià)反思提供了資料來(lái)源。高校要實(shí)時(shí)關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)，立足于社會(huì)需求，動(dòng)態(tài)化人才培養(yǎng)模式，注重教育知識(shí)的實(shí)踐性和可操作性。

需要特別指出的是，招生政策在細(xì)節(jié)方面的缺位也會(huì)一定程度上對(duì)殘疾大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量產(chǎn)生影響。受訪(fǎng)者005：“又不是我選的（有點(diǎn)生氣），我是被搶來(lái)的，稀里糊涂的就來(lái)了，我自己選的是藝術(shù)設(shè)計(jì)，那個(gè)大學(xué)錄取通知書(shū)都發(fā)了，結(jié)果被XX搶了檔案”，在就業(yè)時(shí)，需要根據(jù)職業(yè)需求重新就業(yè)相關(guān)理論，加重其職業(yè)壓力。因此，招生工作單位和學(xué)校應(yīng)設(shè)定更人性化的程序，指導(dǎo)殘疾考生選擇適合的專(zhuān)業(yè)。高校招生時(shí)應(yīng)通過(guò)逐個(gè)面試、走訪(fǎng)或電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)等形勢(shì)更細(xì)致地了解殘疾大學(xué)生其身體狀況的特殊性，并在進(jìn)行定向錄取時(shí)根據(jù)其客觀情況和市場(chǎng)接納提供咨詢(xún)服務(wù)同時(shí)盡量降低其轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)門(mén)檻以避免殘疾大學(xué)生就業(yè)和專(zhuān)業(yè)的脫節(jié)。