◆楊倩倩 安徽省宣城市第二幼兒園

每位幼兒都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，有著自己的性格特點(diǎn)。當(dāng)孩子從家庭進(jìn)入幼兒園后，不同性格的孩子共處一室，發(fā)生矛盾沖突在所難免。在沖突中，幼兒通過(guò)吵架可以斗智、可以了解別人的想法、可以學(xué)習(xí)別人溝通問(wèn)題的方式，這是幼兒在實(shí)踐交往中學(xué)習(xí)交往規(guī)則、學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系的必然經(jīng)歷?？茖W(xué)解讀和合理利用沖突是促進(jìn)幼兒社會(huì)性發(fā)展的關(guān)鍵，而教師如何適宜有效地利用沖突、妥善應(yīng)對(duì)幼兒間的矛盾沖突，是本文研究討論的關(guān)鍵。

首先，教師要了解幼兒間矛盾沖突發(fā)生的原因，正確引導(dǎo)，化解矛盾。

如：一次戶外活動(dòng)孩子們?cè)谂抨?duì)玩滑滑梯時(shí)，洋洋往前一擠，不小心將童童碰倒了，童童起身一把推還回去，洋洋立刻叫起來(lái)：“你為什要推我？”于是兩人互相推搡打起來(lái)。老師見(jiàn)此情況趕緊把兩個(gè)孩子喊出隊(duì)伍，一開(kāi)始兩人都不甘示弱地辯解爭(zhēng)論著。老師問(wèn)：“打架解決問(wèn)題了嗎？”兩人搖搖頭：“沒(méi)有?！崩蠋熃又鴨?wèn)：“想想看，除了打架，剛才的事還可以怎么處理？”兩人想了之后說(shuō)：“不小心撞倒別人要說(shuō)對(duì)不起”、“也不能故意推別人。”說(shuō)完之后，兩個(gè)孩子開(kāi)心地一笑，手牽手繼續(xù)去玩滑梯了。此案例表明，教師的正確引導(dǎo)可以有效地解決幼兒間的矛盾沖突，因此在一日活動(dòng)中，當(dāng)教師遇見(jiàn)幼兒之間發(fā)生矛盾時(shí)，需要在了解矛盾發(fā)生的原因后給予正確的引導(dǎo)，進(jìn)而讓矛盾化解，避免矛盾加深產(chǎn)生不必要的傷害。

其次，適時(shí)放手，給幼兒處理矛盾沖突的機(jī)會(huì)。

如：保育員在衛(wèi)生間清洗玩具時(shí)讓值日生月月將遺漏的一個(gè)毛絨玩具送過(guò)去，月月剛拿起玩具，小美伸手搶過(guò)來(lái)向衛(wèi)生間跑去，月月立馬大叫起來(lái)，這時(shí)月月的好朋友樂(lè)樂(lè)沖上來(lái)，一把搶過(guò)玩具塞回月月的手中，小美又開(kāi)始回?fù)專藫寔?lái)?yè)屓ヮD時(shí)吵成一團(tuán)。作為旁觀者的保育員沒(méi)有發(fā)聲，小美說(shuō)：“樂(lè)樂(lè)，你搶我玩具，我告訴老師。”月月說(shuō)：“是老師要我送的，是你先搶我的?！睒?lè)樂(lè)說(shuō)：“是你先搶月月的，你要說(shuō)對(duì)不起！”三個(gè)孩子不停地爭(zhēng)吵著，保育員老師咳嗽了一聲，小美回頭看看正在一旁關(guān)注的老師，不一會(huì)說(shuō)：“我先搶玩具，我錯(cuò)了，那我跟月月說(shuō)對(duì)不起，可是你也要跟我道歉。”樂(lè)樂(lè)說(shuō)：“那你不許再搶玩具，讓月月送！”就這樣矛盾解決了，月月繼續(xù)去衛(wèi)生間送玩具，樂(lè)樂(lè)和小美互說(shuō)了聲對(duì)不起，各自回到座位上玩桌面玩具去了。

在這個(gè)過(guò)程中，保育員一直用旁觀者的身份去觀察整個(gè)矛盾的前因后果以及處理的過(guò)程，以尊重和信任的態(tài)度給予幼兒處理問(wèn)題的時(shí)間，一起沖突事件在孩子的爭(zhēng)論、辯解、道歉中和平解決了。事實(shí)上，在沒(méi)有出現(xiàn)傷害玩具、傷害自己身體、傷害他人的前提下，成人可以先不要干涉，給幼兒解決矛盾的時(shí)間。若老師武斷地或以自以為是的標(biāo)準(zhǔn)命令孩子解決沖突，只會(huì)剝奪孩子獲取寶貴社交經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，最終矛盾解決的方法不一定讓矛盾雙方的孩子心悅誠(chéng)服地接受，因此，適時(shí)放手也是應(yīng)對(duì)及化解幼兒間矛盾的有效方法。

最后，順其自然，做幼兒矛盾沖突中的接納者。

法國(guó)教育家盧梭根據(jù)自然教育原理提出自然后果法，即對(duì)兒童的過(guò)失不責(zé)備和懲罰，利用過(guò)失的自然后果，使兒童自食其果，從而促使其反省并改正。如：然然和琪琪在騎行區(qū)游戲，都想當(dāng)司機(jī)，不想做乘客，兩個(gè)好朋友因此發(fā)生了爭(zhēng)吵，抓著車(chē)把互不相讓，直到活動(dòng)結(jié)束，誰(shuí)也沒(méi)玩成。對(duì)此，教師沒(méi)有急于上前指手畫(huà)腳，而是采取“自然后果法”，讓幼兒體驗(yàn)到?jīng)]有完成游戲的不快，繼而引導(dǎo)全班幼兒討論，“兩個(gè)人都想玩的時(shí)候應(yīng)怎樣做？”結(jié)果，沒(méi)有完成的然然和琪琪都說(shuō)：“應(yīng)該輪流玩，不能吵鬧，更不能爭(zhēng)搶?！?/p>

幼兒間的矛盾沖突是幼兒社會(huì)性發(fā)展、認(rèn)知發(fā)展的重要途徑，是幼兒成長(zhǎng)過(guò)程中不可缺少的一項(xiàng)內(nèi)容。教師要抓住幼兒之間的矛盾沖突，正確處理，讓幼兒在與他人發(fā)生矛盾、解決矛盾的過(guò)程中，逐漸學(xué)會(huì)與人溝通、協(xié)商、分享、合作、謙讓，學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系。