崔 寧

（連云港師范高等?？茖W校 學前教育學院，江蘇 連云港 222006）

《保育員國家職業(yè)技能標準（2019）》對保育員的定義是：“在托幼園所、社會福利及其他保育機構(gòu)中，從事兒童基本生活照料、保健、自理能力培養(yǎng)和輔助教育工作的人員?！庇變簣@保育員不僅要負責衛(wèi)生清潔、物品整理以及幫助幼兒養(yǎng)成良好的生活習慣，還要協(xié)助幼兒教師開展有效的教育活動。幼兒園保育員不僅影響著保教工作的質(zhì)量，還影響著學前教育質(zhì)量的整體水平。但是當下保育員中普遍存在著隊伍流失嚴重、職業(yè)認同感低等現(xiàn)象。在中國知網(wǎng)上，以“保育員職業(yè)幸福感”為主題搜索出1 篇文獻，即王斌根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，提出提升保育員職業(yè)幸福感的方法主要有：提高薪資待遇、提升保育員的社會地位、注重對保育員的人文關(guān)懷、促使保育員自我價值的實現(xiàn)等。在文獻梳理中發(fā)現(xiàn)，束從敏等在對幼兒教師職業(yè)幸福感的研究中，指出研究對象包含保育員，其余研究者未明確表明將保育員列為研究對象。由此可見，保育員職業(yè)幸福感的研究尚未引起研究者的關(guān)注。

一、研究方法

以Joan 等人提出的“職業(yè)幸福感五維模型”為理論依據(jù)，基于訪談結(jié)果，確定保育員職業(yè)幸福感問卷的維度，采用李克特的五級量表計分法進行問卷設(shè)計。通過問卷試測，進行了獨立樣本T 檢驗對項目進行了修改和刪減，同時，在KMO 取樣適切性檢驗以及Bartlett 球型檢驗的基礎(chǔ)上，進行探索性因子分析，最終確定28 個項目的自編問卷即《幼兒園保育員職業(yè)幸福感調(diào)查問卷》。問卷包括三部分內(nèi)容，第一部分是保育員基本信息；第二部分是采用的Andrews 和Withey 在1976 年編制的人臉量表，用來測量保育員職業(yè)幸福感的總體水平；第三部分是項目內(nèi)容。選取幼兒園8 名保育員個人訪談，選取幼兒園5 名保育員集體訪談。選取W 市A 區(qū)隨機選取幼兒園10 所，B 區(qū)隨機選取幼兒園10 所，共發(fā)放問卷240 份，回收有效問卷220 份，有效回收率為 92%，問卷結(jié)果分析顯示信度系數(shù)（Cronbach's Alpha）為0.927。

二、幼兒園保育員職業(yè)幸福感的整體狀況

（一）保育員職業(yè)幸福感整體處于中等偏低的水平

對人臉量表（保育員幸福感總體水平）數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，如表1 所示，在調(diào)查對象中有21.4%的保育員覺得幸福，39.1%的保育員覺得幸福感水平一般，39.5%的保育員覺得不幸福。因此，保育員職業(yè)幸福感整體水平處于中等偏低的水平。

表1 保育員幸福感整體水平狀況

從各維度的得分情況來看，如表2 所示，工作情感、園所環(huán)境、自我認知、人際關(guān)系四個維度測量平均值高于理論平均值，說明保育員關(guān)于這四個維度能獲得較強的幸福感；而身體健康、工資待遇、社會支持三個維度的測量平均值分別低于理論平均值。因此，保育員在這三個維度下獲得的幸福感較少。

表2 幼兒園保育員幸福感整體狀況

（二）人口學變量下幼兒園保育員職業(yè)幸福感的差異明顯

1.幼兒園保育員職業(yè)幸福感水平的年齡差異。不同年齡的保育員職業(yè)幸福感水平存在顯著差異。隨著年齡的增長，保育員職業(yè)幸福感水平得到明顯的提升，46 歲以上的保育員職業(yè)幸福感水平明顯高于25 歲及以下的保育員。從保育員職業(yè)幸福感各個維度來看，不同年齡段的保育員職業(yè)幸福感各維度存在著差異，年齡為25歲及以下的保育員對7個維度的滿意度均低于年齡為26 歲及以上的保育員；年齡為46歲及以上的保育員對自我認知、工資待遇、社會支持、園所環(huán)境維度的滿意度明顯高于年齡為45 歲及以下的保育員。

2.幼兒園保育員職業(yè)幸福感水平的教齡差異。不同教齡的保育員職業(yè)幸福感水平存在顯著差異，教齡為5 年及以下的保育員幸福感水平最低。21 年及以上年齡段的保育員職業(yè)幸福感水平最高。11～15 年教齡段的保育員職業(yè)幸福感水平高于6～10 年、16～20 年教齡段的保育員。從保育員職業(yè)幸福感各個維度來看：教齡為5 年以下的保育員對工作情感滿意度明顯低于教齡為6 年以上的保育員。保育員對自我認知、社會支持維度的滿意度隨著教齡的增加而有所提升。

3.幼兒園保育員職業(yè)幸福感水平的工資收入差異。不同收入的保育員職業(yè)幸福感水平存在顯著差異。隨著保育員工資收入的增多，保育員職業(yè)幸福感的水平也在提升。月收入在4000 元以上的保育員幸福感水平最高；月收入在999 元以下的保育員職業(yè)幸福感水平最低。月收入在4000 元以上的保育員對各維度的滿意度高于其他收入的保育員，其中對工作情感、工資待遇、社會支持、人際關(guān)系、園所環(huán)境維度的滿意度明顯高于其他收入的保育員。

三、幼兒園保育員職業(yè)幸福感的缺失及歸因

（一）幼兒園保育員職業(yè)幸福感的整體水平

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保育員職業(yè)幸福感整體水平處于中等偏下，數(shù)據(jù)顯示，保育員對自己的工資待遇非常不滿意，同時在工作中身體健康狀況、社會支持感不佳。幼兒園實踐觀察，總結(jié)原因如下：第一，工資待遇低。保育員的工資收入很難滿足保育員的正常生活支出。月收入在2000 元以下的保育員占32.7%，較低的工資收入很難滿足保育員正常的生活支出。第二，社會地位低。49.5%的保育員認為自身的工作得不到社會的認可和尊重。社會上的傳統(tǒng)認識，往往把保育員看作是照顧幼兒生活瑣事“干雜活”的人，貶低了保育員的社會地位，影響了保育員職業(yè)幸福感。類似的結(jié)論如劉婷發(fā)現(xiàn)保育員的社會地位低[1]。第三，工作機械繁瑣、工作壓力大[2]。3～6 歲幼兒不如學齡期兒童那樣生活各方面可以自理，需要保育員在生活上給予幼兒耐心的照顧。另外，訪談中發(fā)現(xiàn)：大多保育員認為，自己的工作量很重，完成常規(guī)的工作之余，還承擔著其他任務，如活動中幫幼兒拍照、環(huán)境創(chuàng)設(shè)等。

（二）不同年齡幼兒園保育員職業(yè)幸福感水平的差異

數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，年齡為25歲及以下的保育員職業(yè)幸福感水平明顯低于年齡為26歲及以上的保育員，這與諸建紅調(diào)查的20 歲以下的幼兒教師職業(yè)幸福感水平偏低的研究結(jié)果相似[3]。保育員訪談發(fā)現(xiàn)，造成上述現(xiàn)象的原因可能如下：一方面，此年齡段的保育員大多是剛出校門的學生或者是初次就業(yè)者，她們對保育員工作不是很熟悉，再加上與同齡人職業(yè)類型的比較，覺得自己的工作不體面。另一方面，此年齡段的保育員缺少正確的職業(yè)觀念，容易受社會的負面輿論（保育員就是“保姆”）影響，對保育工作產(chǎn)生錯誤的認知。

（三）不同教齡幼兒園保育員職業(yè)幸福感水平的差異

數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，教齡為5 年及以下年齡段的保育員幸福感水平最低。教齡為5 年及以下的保育員對工作情感滿意度明顯低于教齡為6年以上的保育員。這是因為剛步入工作崗位，無法很快適應幼兒園較為繁瑣的保育工作，會產(chǎn)生一些職業(yè)適宜不良的反映。教齡為16～20年的保育員對工作情感的滿意度有所下降。由于保育工作的特殊性使她們每天重復相同的工作，很容易職業(yè)倦怠。教齡為21年以上的保育員對工作情感、自我認知、社會支持、園所環(huán)境的滿意度明顯高于教齡為20 年以下的保育員，與此結(jié)果相關(guān)的結(jié)論是陳琳琳調(diào)查中發(fā)現(xiàn)20 年及以上教齡的保育員職業(yè)認同又回升到較高或最高值[5]。出現(xiàn)此現(xiàn)象的原因可能是：一方面此年齡的保育員長期工作，產(chǎn)生了較深的工作情感；另一方面此教齡段的保育員都有自己的孩子或?qū)O子，在一定程度上增強了工作情感和自我認知。

（四）不同工資收入幼兒園保育員職業(yè)幸福感水平的差異

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著保育員工資收入的增多，保育員職業(yè)幸福感的水平也在提升。以往有關(guān)教師幸福感的研究表明，收入可以影響幸福感的獲得，收入越高的人越能具有較多的幸福感體驗[4]，收入較低的保育員職業(yè)幸福水平相對較低，說明本研究與以往的研究結(jié)果相一致。月收入4000 元以上的保育員對工作情感、工資待遇、社會支持、人際關(guān)系、園所環(huán)境維度的滿意度較高。月收入在1000 元以下的保育員對自我認知維度的滿意度最低。保育員工資收入低，自己可能會覺得難以實現(xiàn)自我價值，內(nèi)心很難接受自己，不容易肯定自己的工作成效，從而對工作也失去了積極性。

四、幼兒園保育員職業(yè)幸福感提升策略

（一）提升保育員的薪資待遇及社會地位

提高保育員薪資待遇可以有效促進保育員職業(yè)幸福感的提升，社會應提供維護保育員基本薪資待遇的相應政策，創(chuàng)設(shè)出一套完整的保育員升職提薪機制[5]。只有保育員工資待遇提高了，保育員的工作熱情才能增長，職業(yè)幸福感才能得到提升。政府部門要做好監(jiān)管，禁止幼兒園拖欠或少發(fā)保育員工資的現(xiàn)象。提升保育員社會地位是保育員獲取職業(yè)幸福感的重要來源之一。一方面相關(guān)的法規(guī)應明確保育員的角色定位[6]，應當賦予保育員教師的稱謂，維護其職業(yè)形象；另一方面利用媒體對保育員職業(yè)聲譽進行積極宣傳，提升社會對保育員工作內(nèi)容的正確認識，營造保育員和教師同樣重要的平等氛圍，提高保育員的社會地位[7]。

（二）提升幼兒園環(huán)境設(shè)施，秉承“保教并重”觀念

良好的工作條件不僅可以提升保育員的工作質(zhì)量，還可以促使保育員職業(yè)幸福感的獲得。從幼兒園建筑上來說，應該考慮保育員工作的便利性，比如飯菜升降機、盥洗室和廁所靠近活動室，幼兒園要為保育員提供充足的衛(wèi)生清潔工具，如洗衣機、拖把、消毒水等。另外，幼兒園要秉承保教并重的原則。一方面依據(jù)《幼兒園教育指導綱要（試行）》從觀念上幼兒園管理者對保育員工作內(nèi)容有正確的認識，意識到保育員重要的作用；另一方面管理者設(shè)置相關(guān)的政策制度引導保育員積極參與到幼兒教育活動中，引導保育員善于發(fā)現(xiàn)自身工作的價值，提升保育員工作的幸福指數(shù)。

（三）正確認識自身職業(yè)特征，激發(fā)自身職業(yè)情感

從職業(yè)認知上來說，保育員要樹立正確的職業(yè)觀，正視保育工作的價值。保育員自身要依據(jù)要求去規(guī)范自己的言行，使自己符合“教師”的角色。從情感上來說，保育員在工作中進行創(chuàng)造性的勞動，要用欣賞的眼光看待保育員這份職業(yè)，保持積極的態(tài)度，找到自身存在的價值和意義。一方面要樹立正確的保育觀，提升專業(yè)技能，通過自學、專題講座等形式不斷提升保育員的專業(yè)水平。另一方面要善于調(diào)節(jié)自身工作壓力，肯定自我的職業(yè)價值，用平和的心態(tài)面對工作中的壓力，善于從工作中尋找樂趣，堅定職業(yè)意志。