何碧海

[摘 要] 隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的全面來臨，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)空前繁榮，涌現(xiàn)了一大批全新的市場營銷模式，其中最引人關(guān)注的無疑是新媒體營銷。當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)競爭越來越激烈，傳統(tǒng)營銷方式已經(jīng)很難吸引消費(fèi)者，企業(yè)必須積極尋找新的營銷策略來爭取更多的消費(fèi)群體。新媒體營銷是目前性價(jià)比較高、備受企業(yè)青睞的營銷方式，它依靠互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷，更加富有創(chuàng)意性，傳播速度和范圍更加廣，更符合現(xiàn)代企業(yè)的營銷理念。

[關(guān)鍵詞] “互聯(lián)網(wǎng)+”；現(xiàn)代企業(yè)；新媒體營銷；實(shí)施策略

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面覆蓋了我們的生活，網(wǎng)絡(luò)購物、外賣平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)約車、網(wǎng)上購票等已經(jīng)成為了我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。互?lián)網(wǎng)對消費(fèi)者的消費(fèi)理念、消費(fèi)方式、購物體驗(yàn)等產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，企業(yè)想要擴(kuò)大自家產(chǎn)品市場占有率的話，就要積極開拓互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道，這也是開展新媒體營銷的客觀要求。筆者認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)可以積極學(xué)習(xí)新媒體營銷理念，積極開拓多元化營銷理念；凸顯產(chǎn)品優(yōu)勢，積極構(gòu)建線上+線下的聯(lián)合營銷模式；整合新媒體資源，構(gòu)建新媒體營銷平臺(tái)；整合新媒體資源，開展跨界營銷活動(dòng)。新媒體資源更新?lián)Q代非?？?，企業(yè)要及時(shí)跟進(jìn)，尋找新媒體合作伙伴，制定富有創(chuàng)意、凸顯產(chǎn)品優(yōu)勢的新媒體營銷策略，擴(kuò)大自家產(chǎn)品的市場份額，提升企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益。

一、新媒體營銷理念解讀

新媒體營銷指的是現(xiàn)代企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，提取互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上有益的信息和資源，結(jié)合自己的產(chǎn)品進(jìn)行資源整合，以此來開展市場營銷的一種理念。新媒體營銷平臺(tái)發(fā)展日新月異，目前主要是分為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和移動(dòng)數(shù)字媒體平臺(tái)，例如我們熟悉的微博、微信等手機(jī)APP社交軟件；抖音、火山等短視頻媒體；騰訊、愛奇藝等視頻媒體，這些新媒體各具優(yōu)勢，吸引了很多消費(fèi)者，可以滿足不同消費(fèi)者的消費(fèi)和審美需求，受眾群體要比傳統(tǒng)營銷方式更加廣泛?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來為新媒體營銷的發(fā)展提供了新的發(fā)展機(jī)遇，企業(yè)可以選擇和運(yùn)用的營銷模式越來越多樣化，企業(yè)要精準(zhǔn)定位自己產(chǎn)品優(yōu)勢，選擇最恰當(dāng)?shù)男旅襟w營銷方式，讓更多消費(fèi)者認(rèn)識(shí)和喜愛自己的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙提升。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下新媒體營銷方向

1.新媒體軟文營銷

隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，微信、微博、新聞APP軟件成為了我們了解資訊最主要的途徑，這給企業(yè)營銷開辟了全新的思路。企業(yè)可以在各大新媒體平臺(tái)上投放軟文廣告，一方面是宣傳自家產(chǎn)品，另一方面是擴(kuò)大企業(yè)影響力。例如企業(yè)可以結(jié)合優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、企業(yè)文化等撰寫宣傳軟文，投放在熱門微信、微博公眾號(hào)上，利用文字、視頻、圖片等富有創(chuàng)意的形式來進(jìn)行營銷[1]。

2.短視頻平臺(tái)營銷

網(wǎng)紅現(xiàn)象成為了互聯(lián)網(wǎng)文化的代表，這些網(wǎng)紅有著龐大的粉絲群，可以說是具備了很大的號(hào)召力，網(wǎng)紅推薦和同款常常成為消費(fèi)者的消費(fèi)熱點(diǎn)。例如小紅書、抖音等短視頻平臺(tái)的網(wǎng)紅買手，通過視頻直播的方式來講解產(chǎn)品，現(xiàn)場演示產(chǎn)品的使用效果，企業(yè)可以和一些熱門網(wǎng)紅進(jìn)行合作，宣傳自己的產(chǎn)品，給予一定優(yōu)惠，例如美妝達(dá)人李佳琦、淘寶直播女王薇婭等，提升產(chǎn)品宣傳和銷售渠道。

3.大數(shù)據(jù)技術(shù)下的精準(zhǔn)營銷

大數(shù)據(jù)技術(shù)為新媒體營銷提供了最核心的技術(shù)支持，企業(yè)可以積極搭建內(nèi)部信息化平臺(tái)，結(jié)合消費(fèi)者網(wǎng)上搜索詞匯和消費(fèi)習(xí)慣等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)不同地域消費(fèi)者消費(fèi)熱點(diǎn)，進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)；精準(zhǔn)定位企業(yè)目標(biāo)客戶群，提升產(chǎn)品質(zhì)量是真理。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代開展新媒體營銷的策略

1.合理統(tǒng)籌新媒體資源，實(shí)現(xiàn)跨界營銷

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代涌現(xiàn)了很多特色鮮明的新媒體，這些新媒體資源針對性、客戶群各有優(yōu)勢，企業(yè)可以整合和統(tǒng)籌新媒體資源，實(shí)現(xiàn)多屏、分屏跨界營銷。企業(yè)在開展新媒體營銷時(shí)，要立足于市場變化，掌握最新市場動(dòng)態(tài)，根據(jù)自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn)，綜合運(yùn)用新媒體營銷平臺(tái)，凸顯自己產(chǎn)品和企業(yè)文化，塑造企業(yè)良好社會(huì)形象和口碑。傳統(tǒng)營銷模式雖然還占據(jù)著企業(yè)的一半江山，但是新媒體營銷發(fā)展勢頭迅猛，是未來企業(yè)營銷模式的必然發(fā)展趨勢，企業(yè)要開展多元化營銷，全面提升市場份額，這也是提升企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力的重要措施。例如美妝類企業(yè)可以采取短視頻、網(wǎng)絡(luò)、視頻營銷等手段，例如可以和微博美妝達(dá)人進(jìn)行合作，為美妝博主提供贊助，使用自己美妝產(chǎn)品化妝，展示自己產(chǎn)品優(yōu)越的特性，例如防水、美白、持久性、輕薄性等優(yōu)點(diǎn)，呈現(xiàn)真實(shí)的上妝效果，讓消費(fèi)者可以直觀了解產(chǎn)品的效果和優(yōu)勢；企業(yè)還可以選擇淘寶直播進(jìn)行宣傳，在線上銷售中占據(jù)一席之地；類似于小紅書、抖音視頻營銷手段，在最近幾年吸引了很多消費(fèi)者，明星同款、明星推薦產(chǎn)品成為了熱銷產(chǎn)品，企業(yè)可以把自己的產(chǎn)品推向短視頻平臺(tái)，通過短視頻瀏覽來擴(kuò)大產(chǎn)品影響力[2]。

2.拓展新媒體宣傳渠道，提升企業(yè)影響力

新媒體營銷的一大優(yōu)勢就在于受眾廣、傳播速度快，企業(yè)在制定新媒體營銷策略時(shí)，首先要做好宣傳工作，打響品牌的知名度。企業(yè)可以使用微博、微信、抖音等新媒體來進(jìn)行宣傳，拓展產(chǎn)品的宣傳渠道，和傳統(tǒng)宣傳模式相結(jié)合，覆蓋更多的消費(fèi)群體，提升品牌在消費(fèi)者中的知名度。例如企業(yè)可以和視頻網(wǎng)站進(jìn)行合作，隨著騰訊、愛奇藝等視頻播放軟件的誕生，對傳統(tǒng)電視媒體產(chǎn)生了嚴(yán)重的沖擊，企業(yè)可以在視頻網(wǎng)站首頁、電視劇播放網(wǎng)頁等領(lǐng)域投放展品廣告，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品的宣傳渠道；企業(yè)還可以把新媒體廣告和寫字樓、電梯廣告相結(jié)合，可以制作精美的軟文、廣告片，在寫字樓和電梯間內(nèi)進(jìn)行宣傳，形成消費(fèi)引導(dǎo)，強(qiáng)化消費(fèi)者對產(chǎn)品的記憶；企業(yè)還可以實(shí)現(xiàn)新媒體綜合營銷，制定多元化的營銷方案，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，進(jìn)行新媒體資源的整合。新媒體營銷考驗(yàn)的是信息的流通速度、產(chǎn)品營銷創(chuàng)意，企業(yè)需要提升對新媒體營銷的重視，形成企業(yè)營銷文化，打響市場營銷的“新媒體戰(zhàn)”。

3.借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，構(gòu)建新媒體營銷平臺(tái)

消費(fèi)者需求是多元化的，企業(yè)銷售產(chǎn)品也具有多元化的特征，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合這兩大背景，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，積極構(gòu)建新媒體營銷平臺(tái)，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)和服務(wù)體驗(yàn)。企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建信息化營銷平臺(tái)，首先利用大數(shù)據(jù)技術(shù)采集公司線上、線下銷售相關(guān)數(shù)據(jù)，最為熱銷的產(chǎn)品，科學(xué)統(tǒng)計(jì)出產(chǎn)品熱銷榜單、消費(fèi)者評價(jià)、消費(fèi)者熱搜詞等相關(guān)數(shù)據(jù)，圍繞著這些數(shù)據(jù)來制定新媒體營銷計(jì)劃[3]。企業(yè)在開展新媒體營銷時(shí)，要兼顧產(chǎn)品營銷、消費(fèi)者體壇、產(chǎn)品服務(wù)、企業(yè)文化理念，制定長遠(yuǎn)營銷計(jì)劃，利用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)來吸引客戶。企業(yè)在構(gòu)建新媒體營銷平臺(tái)時(shí)，可以從客戶使用體驗(yàn)、使用評價(jià)、推薦度、跟蹤維護(hù)等角度著手，全面提升客戶的體驗(yàn)幸福感，讓他們自主回購、推薦給身邊人使用，真正滿足消費(fèi)者的購物需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、品牌效應(yīng)、社會(huì)效益的雙提升。

4.構(gòu)建線上+線下銷售模式，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮，網(wǎng)購成為了當(dāng)下最為主要的購物方式，淘寶、天貓等購物網(wǎng)站逐漸成為了消費(fèi)者的“寵兒”。新媒體營銷應(yīng)該搭建一個(gè)線上、線下互相配合的營銷模式，例如華為手機(jī)建立了線上官網(wǎng)銷售和線下體驗(yàn)店相結(jié)合的方式，線上進(jìn)行產(chǎn)品推廣，提供優(yōu)質(zhì)的送貨上門服務(wù)，線下提供新款手機(jī)的體驗(yàn)、售后服務(wù)，為消費(fèi)者提供了全方位的服務(wù)，一躍讓華為手機(jī)成為了國產(chǎn)手機(jī)的巨頭。企業(yè)可以借鑒華為模式，利用線上購物平臺(tái)搜集消費(fèi)者的傾向、購物需求等大數(shù)據(jù)要求，制定優(yōu)惠銷售計(jì)劃，線下在商超、門店等實(shí)體店開展同步優(yōu)惠活動(dòng)，滿足不同客戶的消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)線上、線下銷售的雙贏。企業(yè)在新媒體營銷中要做好線上、線下營銷的匹配工作，保證線上商品的質(zhì)量，也讓線下實(shí)體店體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的銷售數(shù)據(jù)，全面提升公司產(chǎn)品的銷售業(yè)績，進(jìn)而贏得消費(fèi)者的青睞，提升網(wǎng)上銷售業(yè)績，通過線上與線下的有效融合，充分發(fā)揮出新媒體營銷的優(yōu)勢。

總之，新媒體營銷策略迎合了當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，利用了大數(shù)據(jù)技術(shù)，抓住了消費(fèi)者的需求，企業(yè)在開展新媒體營銷時(shí)，要不拘一格地采用短視頻、網(wǎng)絡(luò)營銷、視頻營銷、線上+線下的模式來開展，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋啟平.試析互聯(lián)網(wǎng)思維下企業(yè)開展新媒體營銷的策略[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2016（07）

[2]李游.“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對新媒體營銷策略改革的影響分析[J].現(xiàn)代營銷（經(jīng)營版），2018（3）：29.

[3]李侃.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的新媒體營銷策略轉(zhuǎn)型方法[J].中國市場，2019（17）

[作者單位]

河源理工學(xué)校，廣東 河源 517000