高艷霞

摘 要：隨著當(dāng)前社會(huì)的不斷發(fā)展和素質(zhì)教育的深入推行，傳統(tǒng)的教學(xué)管理理念和方式也在不斷地更新迭代，以適應(yīng)新時(shí)期以人為本、立德樹(shù)人教育理念的全新需求，特別是小學(xué)階段學(xué)生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，教師若擁有良好的溝通方法和技巧在對(duì)學(xué)生的教育過(guò)程中肯定是大有裨益的，所以謹(jǐn)以溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究為題，作出一定探析總結(jié)以期小學(xué)管理教育更好地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù);班主任管理;應(yīng)用研究

師生之間和諧良好的溝通互動(dòng)和交流是學(xué)校教學(xué)管理工作開(kāi)展的重要基礎(chǔ)，有效的溝通能夠增進(jìn)班主任及教師與學(xué)生之間的感情，促進(jìn)賞識(shí)教育的發(fā)展，營(yíng)造和諧溫馨的校園學(xué)習(xí)環(huán)境，那么具體到實(shí)際工作一線班主任應(yīng)當(dāng)如何掌握針對(duì)性的溝通技巧和方法，及時(shí)有效地了解學(xué)生的身心狀況和學(xué)習(xí)狀態(tài)，從而對(duì)癥下藥地制定出合理科學(xué)的管理策略，以下是筆者依據(jù)管理教學(xué)實(shí)際對(duì)小學(xué)班主任管理溝通藝術(shù)的思考。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的意義

1.良好的溝通是建立融洽師生關(guān)系的潤(rùn)滑劑

在小學(xué)階段班主任可謂是除家人與學(xué)生相處時(shí)間最多的角色，其扮演的不僅僅是學(xué)生在漫漫求學(xué)之路上的引路人，更是學(xué)生認(rèn)知世界學(xué)習(xí)知識(shí)過(guò)程中最為信賴親近的伙伴，所以班主任掌握良好的溝通技巧和方法融入學(xué)生中去[1]，站在學(xué)生的角度認(rèn)識(shí)思考從而了解小學(xué)階段學(xué)生的所思所想，增進(jìn)彼此的了解繼而建立起和諧融洽的師生關(guān)系，助力于小學(xué)教育學(xué)習(xí)生活的方方面面。

2.良好的溝通是踐行以人為本因材施教的基礎(chǔ)

小學(xué)階段的學(xué)生往往各自之間的身心發(fā)育程度不平衡，致使他們的認(rèn)知學(xué)習(xí)能力和思考邏輯方式也很難處于一個(gè)水平之上，所以這時(shí)班主任與學(xué)生之間良好的溝通就能幫助其了解不同學(xué)生各自的學(xué)習(xí)生活狀況，進(jìn)而給予學(xué)生個(gè)性化的支持與教導(dǎo)，當(dāng)學(xué)生遇到日常的煩惱困難的時(shí)候也能夠及時(shí)提供幫助，指導(dǎo)學(xué)生擺正心態(tài)，這也是對(duì)以人為本教育理念的基礎(chǔ)踐行[2]。

二、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的實(shí)踐策略

1.一視同仁，尊重學(xué)生

小學(xué)班主任展現(xiàn)良好溝通藝術(shù)的根本是建立在對(duì)待班級(jí)同學(xué)管理層面的一視同仁和公平公正，在這樣的原則基礎(chǔ)之上進(jìn)一步尊重學(xué)生，讓學(xué)生體會(huì)到在班級(jí)學(xué)習(xí)生活中的自我尊嚴(yán)感，從而共同營(yíng)造和諧、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境氛圍，也利于班主任個(gè)人形象的塑造，誠(chéng)然每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)水平學(xué)習(xí)態(tài)度和家庭背景都是參差不齊的，例如：在管理犯過(guò)錯(cuò)學(xué)生的問(wèn)題上，班主任就應(yīng)一視同仁，不偏袒學(xué)習(xí)成績(jī)好的也不偏袒家庭條件背景優(yōu)渥的，就事論事公平公正的懲處，做好正面的表率，繼而可以映射學(xué)生培育其正面的人格[3]。

2.關(guān)愛(ài)學(xué)生，融洽相處

班主任若想真正把班級(jí)打造成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、有凝聚力的集體，無(wú)疑需要給予學(xué)生適當(dāng)?shù)年P(guān)愛(ài)，在有效溝通的基礎(chǔ)上建立起深厚的師生感情，通過(guò)賞識(shí)教育給予學(xué)生積極的評(píng)價(jià)與肯定，讓學(xué)生在充滿關(guān)愛(ài)與鼓勵(lì)的環(huán)境下茁壯成長(zhǎng)。例如：很多學(xué)生由于害羞、怯懦不敢在課堂上提問(wèn)發(fā)言，班主任此時(shí)就可以在日常生活中多給予其一點(diǎn)關(guān)愛(ài)和交流，在溝通中找出其害羞、怯懦的原因，給予他正面支持和鼓舞的賞識(shí)，幫助其建立信心，推動(dòng)他邁向正確的學(xué)習(xí)方向和健康的生活。

3.寬容對(duì)待，尊重個(gè)性

小學(xué)時(shí)期的學(xué)生基本是是天性爛漫、活潑善動(dòng)的，上課普遍的紀(jì)律性差，并且不同學(xué)生有著各自不同的特長(zhǎng)與愛(ài)好，的確是給班主任的日常管理帶來(lái)了一定的影響，然而班主任此時(shí)就要客觀、寬容地去看待這一問(wèn)題，理解學(xué)生身心發(fā)展的階段性特點(diǎn)給予他們幫助，而不是片面地打壓和懲罰。例如：有些學(xué)生熱愛(ài)動(dòng)漫繪畫(huà)，常常會(huì)在課堂上忍不住利用上課時(shí)間進(jìn)行繪畫(huà)，不聽(tīng)講甚至干擾正常教學(xué)秩序，此時(shí)班主任針對(duì)這一情況，就需要和學(xué)生進(jìn)行良好的溝通教育，首先給予學(xué)生繪畫(huà)創(chuàng)作方面的正面評(píng)價(jià)賞識(shí)，而后在通情達(dá)理地給學(xué)生講述課上時(shí)間繪畫(huà)的利弊，令學(xué)生真正明白自己的所作所為有何不妥[4]，這樣的合理溝通方式，不但尊重了學(xué)生個(gè)性發(fā)展的需求，也讓班級(jí)管理工作更加簡(jiǎn)約，富有成效。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，教師在日常教學(xué)管理工作中展現(xiàn)出良好的溝通藝術(shù)既是對(duì)其個(gè)人管理工作能力的一種肯定，也是對(duì)以人為本，立德樹(shù)人教育理念的充分踐行，小學(xué)班級(jí)管理者應(yīng)當(dāng)切實(shí)明了自身的管理和溝通方式或?qū)⒔o小學(xué)生的學(xué)習(xí)生活乃至性格品質(zhì)的養(yǎng)成塑造帶來(lái)多么長(zhǎng)久而深遠(yuǎn)的影響，從而在日常管理工作中注重溝通方法的恰當(dāng)合理性，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)掌握一套行之有效的溝通策略和技巧，進(jìn)而打造和諧相處的師生關(guān)系、營(yíng)造溫馨積極的學(xué)習(xí)氛圍。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄒飏.見(jiàn)詞知音，聽(tīng)音拼詞：芻議自然拼讀法在小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用[J].新課程·中旬，2017（10）.

[2]王坤.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用[J].新課程，2016（1）：204.

[3]周麗，顧士卷.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用[J].課程教育研究，2014（28）：169.

[4]吳玨.小學(xué)班主任管理工作中溝通藝術(shù)的應(yīng)用[J].考試周刊，2018（52）：181.

編輯 馮志強(qiáng)