楊君秋

【摘要】幼兒園行政工作質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系著幼兒園辦學(xué)質(zhì)量的高低，進(jìn)而影響著幼兒們能否在園中健康地成長發(fā)育。傳統(tǒng)的幼兒園行政工作管理方式不夠細(xì)致和全面，存在的缺陷較多，只有采取精細(xì)化管理手段，才能夠滿足現(xiàn)代管理要求。文章主要針對幼兒園行政工作精細(xì)化管理實(shí)踐進(jìn)行了探究。

【關(guān)鍵詞】幼兒園行政工作;精細(xì)化管理;問題;意義;策略

我國自古以來就非常重視教育，古有孔子這種教育大家，現(xiàn)代也有諸多優(yōu)秀的教育工作者。人們常說“教育要從娃娃抓起”，這點(diǎn)明了幼兒教育的重要性。幼兒教育是啟蒙教育，是孩子學(xué)習(xí)生涯的開端，只有先保障了幼兒教育質(zhì)量，才能夠?yàn)楹⒆游磥淼膶W(xué)習(xí)與發(fā)展打好基礎(chǔ)，反之則可能會使孩子輸在起跑線上。并且，幼兒教育還承擔(dān)著開發(fā)幼兒的智力、興趣及潛能的重要責(zé)任，是萬萬不容忽視的。這就對幼兒園的各項(xiàng)工作提出了極高的要求，其中包括行政工作。現(xiàn)代幼兒園行政工作要求采用精細(xì)化管理模式，充分考慮到方方面面的問題，不漏放任何一項(xiàng)細(xì)節(jié)。以下就聯(lián)系實(shí)際來淺要談?wù)動變簣@行政工作精細(xì)化管理實(shí)踐，僅作拋磚引玉之用。

一、幼兒園行政工作中主要存在的問題

（一）制度建設(shè)過于程式化

任何工作的開展都要有一套規(guī)章制度，幼兒園行政工作也不例外。規(guī)章制度必須要具備真實(shí)的效力和可執(zhí)行性，否則只能流于形式。在現(xiàn)實(shí)中，很多幼兒園的行政工作管理制度建設(shè)都過于程式化，其中的條款通常被束之高閣，缺乏實(shí)際意義。當(dāng)在工作中出現(xiàn)問題后需要去查閱這些制度條款時，才發(fā)現(xiàn)它們大多是空置無用或者不符合現(xiàn)實(shí)的，依靠它們根本無法解決實(shí)際問題，從而大大影響了幼兒園行政工作的有效開展。

（二）管理觀念落后于時代

管理觀念是管理工作的核心指導(dǎo)思想，良好的管理觀念是開展好管理工作的前提和基礎(chǔ)。對于幼兒園行政工作來說，只有先具備良好的管理觀念，才能夠充分發(fā)揮出行政工作的效用，促進(jìn)幼兒園辦學(xué)質(zhì)量的提升。但在現(xiàn)實(shí)中，很多幼兒園的行政工作管理觀念都較為落后，甚至單純地認(rèn)為這是園長一個人的責(zé)任，或?qū)⒔虒W(xué)管理與行政管理等同而論，忽視了二者之間的區(qū)別，沒有派遣專人負(fù)責(zé)開展行政工作，導(dǎo)致了實(shí)際管理效率低下。

（三）管理方法和手段單一

管理方法和手段直接影響到實(shí)際管理效果。目前，很多幼兒園在行政工作管理中所采用的是傳統(tǒng)的剛性管理方式，這種管理方式雖然具有一定的效用，但是存在的毛病更多。在幼兒園建園之初，也許剛性的管理方式可以發(fā)揮出不小的作用，例如幫助各項(xiàng)規(guī)章制度樹立威信，建立良好的工作秩序，但是隨著幼兒園的發(fā)展，倘若仍舊采用這種單一的管理方式，則會慢慢顯現(xiàn)出各種弊端，令人感覺過于冷血而缺乏人文關(guān)懷。

二、幼兒園行政工作精細(xì)化管理的意義

幼兒園行政工作并不是一項(xiàng)籠統(tǒng)的工作，它涉及方方面面的問題。俗話說：“窺一斑而知全豹?！眱?nèi)行人士往往只需要看到幼兒園行政工作的一份材料、一條通知，就能夠大體了解其整體管理水平，因?yàn)樾姓ぷ鞯膬?nèi)容本身就散見于各個細(xì)節(jié)、各個角落當(dāng)中。所以，在開展行政工作管理時，必須采取精細(xì)化管理手段，才能夠解決方方面面的問題，從而真正實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的管理;反之，若沒有做到精細(xì)化管理，那么很多細(xì)節(jié)問題就可能被忽視，從而導(dǎo)致幼兒園行政工作整體處于混亂、散漫的狀態(tài)，進(jìn)而影響到幼兒園的辦學(xué)質(zhì)量。所以，在幼兒園行政工作中采取精細(xì)化管理模式是十分具有現(xiàn)實(shí)意義的。

三、幼兒園行政工作精細(xì)化管理的策略

（一）健全管理制度

幼兒園應(yīng)當(dāng)在日常行政工作中不斷摸索符合自身實(shí)際情況的行政工作管理模式，在“以人為本”管理理念的指導(dǎo)下，盡快建立健全行政工作管理制度，以使實(shí)際管理有法可依，有章可循。幼兒園要將制度當(dāng)作一種底線，將高質(zhì)量當(dāng)作一種習(xí)慣，全力以赴抓好行政工作管理，不斷完善管理制度的內(nèi)容，改進(jìn)管理制度的缺陷，形成一套具有本園特色的行政工作管理制度體系。

（二）細(xì)化管理責(zé)任

態(tài)度決定結(jié)果，如果管理人員態(tài)度端正的話，則往往實(shí)際工作結(jié)果也不會差;反之，如果管理人員態(tài)度不端或敷衍，則工作結(jié)果必然不會有多好。在幼兒園行政工作管理中，為了端正行政人員的工作態(tài)度，提高行政人員的工作積極性，必須要先細(xì)化管理責(zé)任，將各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到人。幼兒園應(yīng)當(dāng)要求所有行政人員都形成主人翁意識和自覺反思意識，積極承擔(dān)自身的管理職責(zé)，主動在細(xì)節(jié)上做文章、下功夫，不斷尋找自己工作當(dāng)中的不足，并不斷改進(jìn)。完善崗位責(zé)任制，實(shí)行“誰分管誰負(fù)責(zé)”的制度，可以使每個行政人員都充分重視起自己所負(fù)責(zé)的管理工作內(nèi)容。并且，在幼兒園行政工作中出現(xiàn)了問題時，也可以在第一時間找到相應(yīng)的責(zé)任人員進(jìn)行追責(zé)，避免出現(xiàn)互相推諉責(zé)任的情況。

（三）注重細(xì)節(jié)管理

細(xì)節(jié)決定成敗，在幼兒園行政工作管理中，必須要充分注重細(xì)節(jié)管理，這也是精細(xì)化管理的核心。具體來說，注重細(xì)節(jié)管理主要體現(xiàn)在以下幾方面。

第一，要定期開展高效的工作會議，并保證所有領(lǐng)導(dǎo)和行政人員都準(zhǔn)時到場參與會議，在會議上認(rèn)真研討前一段時間行政工作管理中的問題，并共同商議具有針對性的解決方案。第二，要保證各項(xiàng)通知簡潔明了，主題明確，且盡量彈性安排，讓教職工們主動接受安排，而非強(qiáng)迫。第三，要在日常工作中多看，多聽，多想，充分注意到各項(xiàng)細(xì)節(jié)問題，避免出現(xiàn)工作上的疏漏。第四，在行政工作管理中要多注意體察和關(guān)懷教職工的心情，不要過于剛性，要適當(dāng)給予教職工人文關(guān)懷，多采取一些懷柔政策。第五，還要注意語言溝通的技巧，有時候一句謙卑的話語、一句暖心的關(guān)懷就能夠達(dá)到意想不到的效果。

（四）完善服務(wù)內(nèi)容

幼兒園行政工作管理中一般沒有什么驚天動地的大事，大多數(shù)時候都是在做一些瑣碎的、單調(diào)的小事，即使對于這些小事我們也要不斷進(jìn)行完善。行政工作本質(zhì)是一項(xiàng)服務(wù)性工作，所以行政人員必須要具備良好的服務(wù)意識，不斷完善服務(wù)內(nèi)容，不管多小、多雜的事也必須引起重視，而不能對一些小事存在不屑、鄙夷的心理。

（五）提升人員素質(zhì)

幼兒園行政人員的素質(zhì)直接影響著其實(shí)際工作效率和質(zhì)量。所以幼兒園一方面應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對現(xiàn)有人員的教育和培訓(xùn)，不斷提升人員素質(zhì)，另一方面要加強(qiáng)人才引進(jìn)，聘請更多的專業(yè)行政管理人才加入園中，從而盡快打造出一支專業(yè)強(qiáng)、素質(zhì)高的行政管理人才隊伍，以滿足行政工作的實(shí)際需求。

（六）加強(qiáng)激勵鼓勵

任何人都需要得到激勵和鼓勵才能夠充分發(fā)揮出主觀能動性。所以在幼兒園行政工作管理中，加強(qiáng)激勵鼓勵是一項(xiàng)十分重要的策略。首先，每個教職工都有自己的優(yōu)點(diǎn)，行政人員應(yīng)當(dāng)充分了解每個人的優(yōu)點(diǎn)，重點(diǎn)給予精神上的表揚(yáng)和鼓勵。其次，當(dāng)教職工在日常工作中取得了一定的進(jìn)步時，行政人員要給予一定的物質(zhì)獎勵。精神激勵與物質(zhì)獎勵的雙重結(jié)合，可以充分刺激教職工的興奮點(diǎn)，使之更加積極主動地改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量，進(jìn)而使幼兒園的整體辦學(xué)質(zhì)量得到不斷提升。

（七）廣泛聽取意見

幼兒園行政工作雖然主要是由行政人員負(fù)責(zé)的，但是不僅僅是行政人員具有管理責(zé)任，事實(shí)上，園中的每個教職工都具有行政管理的責(zé)任和義務(wù)。因此，在開展幼兒園行政工作管理時，應(yīng)當(dāng)廣泛聽取大家的意見，集思廣益，讓大家都具有一定的參與感，共同來開展好這項(xiàng)工作。只有做到“人人能管事，事事有人管”，才能夠真正將工作做細(xì)，做全。

四、幼兒園行政工作精細(xì)化管理的反思

在幼兒園行政工作中，精細(xì)化管理的真諦在于用心工作，愛心育人。幼兒園行政工作涉及的不僅僅是園中的每位教職工人員，更涉及每個幼兒和家長，但在以往的管理工作中往往忽視了這點(diǎn)。因此，在未來的工作中，應(yīng)當(dāng)積極對現(xiàn)有缺陷和不足進(jìn)行改進(jìn)，堅持走一條“精心、精細(xì)、精品”的道路。對于在日常工作中的各項(xiàng)薄弱環(huán)節(jié)，要集中精力進(jìn)行解決，哪怕再小的細(xì)節(jié)也要引起重視，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯聚成江河湖海。

五、結(jié)語

綜上所述，目前在幼兒園行政工作中，主要存在制度建設(shè)過于程式化，管理觀念落后于時代，管理方法和手段單一等問題。為此，要積極采取精細(xì)化管理手段來解決現(xiàn)有問題。精細(xì)化管理主要體現(xiàn)在健全管理制度，細(xì)化管理責(zé)任，注重細(xì)節(jié)管理，完善服務(wù)內(nèi)容，提升人員素質(zhì)，加強(qiáng)激勵鼓勵，廣泛聽取意見等方面。只有如此，才能夠真正提升幼兒園行政工作管理效率。

【參考文獻(xiàn)】

[1]夏勍.三種研究，賦能未來幼兒園[N].中國教師報，2019-06-12（013）.

[2]郭文艷.文明從幼兒園蔓延開來[N].中國教育報，2019-06-09（003）.

[3]呂袁媛，任婧.基于建構(gòu)主義理論的幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)有效性研究[J].課程教育研究，2019（21）：12-13.

[4]陳斐.從幼兒園管理視角下談幼兒園教育小學(xué)化問題[J].學(xué)周刊，2019（18）：168.

[5]張義平.淺談如何提升幼兒園管理水平[J].課程教育研究，2015（27）：246-247.