吳政燕

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)能力;創(chuàng)新績(jī)效;綜合影響

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2018年9月27日

一、引言

創(chuàng)新是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)是資源整合的過程，資源依賴?yán)碚撜J(rèn)為，任何企業(yè)都不可能在其內(nèi)部擁有創(chuàng)新所需要的一切資源，所以必須在創(chuàng)新的各個(gè)階段，積極從外部網(wǎng)絡(luò)中獲取創(chuàng)新所需要的各種關(guān)鍵資源。研究證明，如果企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力很高，就能獲取更多有價(jià)值的資源，網(wǎng)絡(luò)能力是一種動(dòng)態(tài)能力，它有助于企業(yè)構(gòu)建、維持并利用自身不同層次的外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系從而獲得更多的稀缺資源，在整合各方資源的同時(shí)可以提高自身的創(chuàng)新績(jī)效，從而在外部網(wǎng)絡(luò)中保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由此可見，網(wǎng)絡(luò)能力是影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)鍵因素之一。

圍繞網(wǎng)絡(luò)能力與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間的作用關(guān)系，國內(nèi)外相關(guān)學(xué)者形成了三種較為突出的觀點(diǎn)：（1）網(wǎng)絡(luò)能力能夠直接提升創(chuàng)新績(jī)效;（2）網(wǎng)絡(luò)能力有助于企業(yè)獲得知識(shí)等相關(guān)資源從而間接提升績(jī)效;（3）將觀點(diǎn)一、二進(jìn)行整合，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)能力不僅能夠直接提升創(chuàng)新績(jī)效，還能夠通過獲取關(guān)系學(xué)習(xí)、外部資源等途徑間接影響創(chuàng)新績(jī)效。

二、網(wǎng)絡(luò)能力與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系

（一）網(wǎng)絡(luò)能力直接影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的相關(guān)研究。觀點(diǎn)一指出，網(wǎng)絡(luò)能力能夠直接提升企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。這部分研究認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)能力能夠幫助企業(yè)提升自身的動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力，網(wǎng)絡(luò)能力越高，越有助于獲得更多豐富的市場(chǎng)知識(shí)，在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)更貼近市場(chǎng)，在銷售新產(chǎn)品時(shí)也能建立更好的關(guān)系營銷策略，這些都是企業(yè)創(chuàng)新成功的保障。

對(duì)于觀點(diǎn)一中網(wǎng)絡(luò)能力直接影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的相關(guān)研究，國外學(xué)者起步較早。例如：Thomas Ritter（2002）選取了兩種類型的MBA學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)企業(yè)的技術(shù)交織程度及其創(chuàng)新成功起著積極影響。Greeven（2009）發(fā)現(xiàn)服務(wù)企業(yè)的外部網(wǎng)絡(luò)能力能夠解決內(nèi)部資源匱乏，避免管理與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等問題，從而提高企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效;Shenggang Ren等（2013）利用來自242家中國企業(yè)的樣本數(shù)據(jù)，揭示了外部網(wǎng)絡(luò)能力和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效有積極影響。

我國一些學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，一方面網(wǎng)絡(luò)能力可以直接影響到創(chuàng)新績(jī)效。例如：陳學(xué)光（2007）以浙江省制造型企業(yè)為對(duì)象，驗(yàn)證了動(dòng)態(tài)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)能力能夠顯著影響創(chuàng)新績(jī)效。韻江（2012）等研究了中國206家制造業(yè)，結(jié)果顯示網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效能產(chǎn)生積極的正向作用;另一方面二者的直接作用還會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、文化差異性的影響。李隨成等（2013）實(shí)證發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)中心性、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部差異性越大，網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效的促進(jìn)作用越大。宋晶等（2015）將陜西、江蘇以及廣東地區(qū)內(nèi)的一些企業(yè)作為研究對(duì)象，結(jié)果顯示，在不同的地區(qū)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)企業(yè)合作創(chuàng)新績(jī)效的影響會(huì)發(fā)生明顯的變化。

（二）網(wǎng)絡(luò)能力間接影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的相關(guān)研究。觀點(diǎn)二指出，網(wǎng)絡(luò)能力有助于企業(yè)獲得知識(shí)等所需資源從而能夠間接提升績(jī)效。這部分研究指出，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力被認(rèn)定為一種關(guān)系能力，能夠通過個(gè)人、組織等多個(gè)層次去獲得較好的外部資源，從而提升創(chuàng)新績(jī)效。

我國學(xué)者對(duì)這一問題進(jìn)行了廣泛研究。陳學(xué)光等（2007）在研究中引入了“創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)”這一中間變量，提出網(wǎng)絡(luò)能力可以通過影響創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)，進(jìn)而影響企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。方剛（2008）則引入網(wǎng)絡(luò)資源這一變量，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)能力主要借助綜合不同的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)而尋找創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中所隱藏的豐富機(jī)遇。周江華（2013）發(fā)現(xiàn)企業(yè)可以依靠網(wǎng)絡(luò)能力去變更自身在網(wǎng)絡(luò)中的位置從而加強(qiáng)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)實(shí)力，同時(shí)能夠通過其在網(wǎng)絡(luò)中的創(chuàng)新資源來提高創(chuàng)新績(jī)效。張寶建（2015）認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)能力會(huì)通過相對(duì)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)間接作用于創(chuàng)業(yè)績(jī)效（財(cái)務(wù)、成長(zhǎng)、創(chuàng)新）。其中，中心度、結(jié)構(gòu)洞、異質(zhì)性起完全中介作用。

國內(nèi)外研究學(xué)者根據(jù)不同類別的創(chuàng)新活動(dòng)，指出了網(wǎng)絡(luò)能力影響創(chuàng)新績(jī)效的不同路徑，這也是對(duì)已有研究的深化和補(bǔ)充，具有重要的意義。企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)嵌入到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，能夠幫助企業(yè)有效地整合自身同網(wǎng)絡(luò)合作伙伴之間的稀缺資源，從而推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐。網(wǎng)絡(luò)能力能夠使企業(yè)在進(jìn)行評(píng)估時(shí)實(shí)現(xiàn)不同重要性的外部關(guān)系，并且鼓勵(lì)和協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)中其他管理者的資源和能力，以達(dá)到滿足企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的需求。

（三）網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效綜合作用的相關(guān)研究。隨著研究的深入，一些研究者提出了第三種觀點(diǎn)，即網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效既有直接作用，又有間接作用。此觀點(diǎn)認(rèn)為除了直接作用，網(wǎng)絡(luò)能力還會(huì)通過知識(shí)獲取與共享、技術(shù)能力、關(guān)系學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)位置等其他因素間接提升企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。

首先，除了直接作用，網(wǎng)絡(luò)能力還能夠通過知識(shí)獲取與共享從而對(duì)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生間接作用。范鈞（2014）等研究了浙江209家新創(chuàng)企業(yè)以及213家KIBS中小企業(yè)，證明網(wǎng)絡(luò)能力不僅可以直接提升企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效和創(chuàng)新績(jī)效，還可以通過幫助企業(yè)獲取隱性知識(shí)資源進(jìn)而間接提升企業(yè)的成長(zhǎng)績(jī)效與創(chuàng)新績(jī)效。Zhaoquan Jian和Chen Wang（2013）利用中國珠三角企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)能力能夠提升企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新績(jī)效，知識(shí)共享對(duì)服務(wù)創(chuàng)新績(jī)效的影響發(fā)揮了部分中介作用。馬柯航（2015）研究證明網(wǎng)絡(luò)能力會(huì)直接促進(jìn)或通過隱性知識(shí)獲取間接提升企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。

其次，除了直接作用，網(wǎng)絡(luò)能力也能夠通過技術(shù)能力提升創(chuàng)新績(jī)效。Ritter和Gemünden（2004）利用308家德國企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)提出：網(wǎng)絡(luò)能力除了對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生直接作用外，還能增強(qiáng)企業(yè)和其他網(wǎng)絡(luò)成員間的技術(shù)交互水平，最終提高企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。周江華（2013）指出網(wǎng)絡(luò)能力可以通過影響企業(yè)的技術(shù)能力從而間接影響創(chuàng)新績(jī)效。Bo Yu等（2014）認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)能力積極影響企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)績(jī)效，技術(shù)能力在網(wǎng)絡(luò)能力和新產(chǎn)品開發(fā)績(jī)效之間發(fā)揮中介作用。

再次，除了直接作用，網(wǎng)絡(luò)能力也會(huì)通過關(guān)系學(xué)習(xí)間接提升企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。Shuang Zhao（2010）選擇318個(gè)制造型企業(yè)，證明網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)企業(yè)的績(jī)效能夠產(chǎn)生積極作用，而且網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是網(wǎng)絡(luò)能力和企業(yè)績(jī)效之間的重要部分中介。簡(jiǎn)兆權(quán)（2014）等分析了華南地區(qū)的243家相關(guān)公司，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)能力不僅能夠直接提升企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新績(jī)效，還能夠通過關(guān)系學(xué)習(xí)從而間接提升企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新績(jī)效。

最后，除了直接作用，網(wǎng)絡(luò)能力也會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)位置間接促進(jìn)創(chuàng)新績(jī)效。Yen Ting Helena Chiu（2009）認(rèn)為：除了網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效有明顯的積極作用外，網(wǎng)絡(luò)能力也通過網(wǎng)絡(luò)位置的核心性間接決定創(chuàng)新績(jī)效。趙穎斯（2014）指出網(wǎng)絡(luò)位置在網(wǎng)絡(luò)能力和創(chuàng)新績(jī)效二者間具有中介效應(yīng)。

三、結(jié)語

研究表明，網(wǎng)絡(luò)能力會(huì)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生直接、間接以及綜合影響，從不同角度證明了網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生的重要作用。隨著學(xué)者們對(duì)該問題的深入探析，還有如下這些問題仍需進(jìn)一步探討：（1）研究學(xué)者依據(jù)研究所需將網(wǎng)絡(luò)能力劃分為不同維度，并分析各維度同創(chuàng)新績(jī)效的直接或間接作用，未來研究應(yīng)繼續(xù)分析網(wǎng)絡(luò)能力各個(gè)維度相互間是否有著交互效應(yīng)，以及這種交互效應(yīng)能否影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效;（2）以往相關(guān)文獻(xiàn)在討論網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的間接作用時(shí)，重點(diǎn)分析了創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)資源和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等因素的中介作用，未來應(yīng)關(guān)注跨組織知識(shí)管理等其他變量的中介作用;（3）現(xiàn)有研究大多圍繞西方或東方情景開展，圍繞更加關(guān)注東西方情景的比較，進(jìn)一步分析網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的作用機(jī)制，在東西方有著顯著區(qū)別的政治、經(jīng)濟(jì)和文化情景下是否存在差異。因此，未來的研究可以關(guān)注更多的調(diào)節(jié)變量，類似于政治、文化以及經(jīng)濟(jì)等因素，以進(jìn)一步探索與完善在各種各樣的情景中網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響。

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