幼兒園教育離不開家長合作共育，家校聯(lián)系溝通是合作共育的重要的手段。在家校聯(lián)系中，如果老師態(tài)度不真誠、處事不恰當(dāng)、交流不及時(shí)都會直接破壞家園關(guān)系，并影響到教師教育工作的實(shí)施。本文以家園聯(lián)系中的一些實(shí)例進(jìn)行探討，闡述如何提升家園聯(lián)系的工作質(zhì)效。

工作質(zhì)效 讀懂幼兒 適時(shí)溝通

【中圖分類號】G785 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1005-8877（2018）31-0015-01

質(zhì)效，即辦事的質(zhì)量和辦事的效率；家園聯(lián)系的工作質(zhì)效是指老師在與家長交流溝通中能快速形成的威信，在處理家園問題中有實(shí)質(zhì)性的成效，并且是高效的、及時(shí)的。有效的家校聯(lián)系是一門藝術(shù)，它需要老師去欣賞孩子，讀懂孩子；能站在家長的角度去思考問題，解決問題；遇到棘手的事情一定要真誠，處理及時(shí)，把握最佳時(shí)機(jī)。

1.改進(jìn)式案例：讀懂幼兒，跨出提升工作質(zhì)效的第一步

在班里有這么一個(gè)孩子，眼神呆滯，沉默寡言、獨(dú)來獨(dú)往。每當(dāng)其他孩子在做一件事情的時(shí)候，他要么就是傻傻的呆坐著，要么就是去搗亂。很快，教師便把這個(gè)情況反映給了家長，但是家長的回答是：“我的孩子在家是很乖的，從來不會動手打人的”，由此教師和家長關(guān)系處于僵局，很難溝通。

在一次區(qū)域游戲時(shí)間，孩子們有的在玩拼圖，有的在搭積木，個(gè)個(gè)玩的不亦樂乎，但只有他一個(gè)人傻傻的坐在桌子的一旁，什么也不做。起初我以為他不想玩，或者有什么事讓他生氣，我鼓勵他去自選游戲，他特別開心地離開了座位。

他想擺弄操作臺上未關(guān)閉的投影儀，而且一邊玩一邊偷笑。他見我看著他，便快速回到自己的座位坐下，“你繼續(xù)玩吧”，我的一句話又給了他跑上去玩的理由，越發(fā)起勁的開始擺弄起投影儀，一會兒將手放在攝像頭的下面，電視機(jī)上便出現(xiàn)了一個(gè)大大的手，一會兒把小汽車放展臺上，電視機(jī)里出現(xiàn)了大汽車，一會兒又把攝像頭對準(zhǔn)正在活動區(qū)玩的孩子們，將他們的一舉一動全部展現(xiàn)在大屏幕上，看著，玩著，大笑著。我在全班孩子面前表揚(yáng)他的新游戲、新發(fā)現(xiàn)，利用接送時(shí)間和家長反饋了孩子的成長、進(jìn)步，家長也露出了久違的笑容，對我充滿了能幫助他孩子成長的信任、期盼。

2.對比式案例：提前溝通，是提升工作質(zhì)效的“護(hù)身符”

班級一的情況：因特殊原因，班級換老師，跟班的一位老師特別了解家長的心理，也能切實(shí)考慮到家長的所思所想，于是在開學(xué)前就在家長群里告知家長換老師的原因，介紹新來老師的特長、愛好；提醒新?lián)Q來的老師在群里和家長打招呼，并更清晰的介紹自己，表明會耐心帶好孩子的決心。家長在群里也表示歡迎并及時(shí)反饋給孩子新學(xué)期換老師的信息，開學(xué)時(shí)，家長和孩子都帶著期待和新奇迎接新老師的到來，開學(xué)班級井然有序。

班級二的情況：和班級一一樣換了一位老師，由于開學(xué)前后收費(fèi)、寫計(jì)劃等較忙，沒有和家長提及此事，開學(xué)第一天，班級家長群炸開了鍋。有的說：“大班怎么又換老師了，孩子能適應(yīng)嗎？”、“一個(gè)學(xué)期換一個(gè)老師，是怎么回事？”“為什么不提前說要換教師”……就這樣出現(xiàn)了一連串的問題，老師招架不住，只能找園長解決，園長知道這一情況后，馬上到家長群里向該班級的家長做了詳細(xì)的解釋，班級群內(nèi)的軒然大波終于得以平息。

從這兩個(gè)案例分析：家長關(guān)注的無非就是孩子，他們擔(dān)心孩子換過老師之后會有這樣那樣的不適應(yīng)，所以他們就產(chǎn)生了一系列的疑問。但解釋過后，他們便欣然的接受了這樣的安排。反過來想一想，如果能把解釋如班級一那樣，放在安排之前，早些想到，提前與家長溝通，這些疑問也不會產(chǎn)生了，措手不及的事也就避免了。

3.回放式案例：適時(shí)溝通，是提升工作質(zhì)效的“保護(hù)傘”

在某班的一次美術(shù)活動中，孩子們在使用剪刀過程中，兩名孩子相互搶奪，導(dǎo)致其中一名孩子的手被劃傷。當(dāng)出現(xiàn)這個(gè)情況后，保健老師及時(shí)幫助受傷的孩子做了簡單的消毒處理、包扎，并立馬通知了孩子家長，同時(shí)前往某醫(yī)院進(jìn)行治療。

同時(shí)園部領(lǐng)導(dǎo)安排老師做好另一名孩子的教育工作，了解情況，并告知家長事件經(jīng)過，通過協(xié)商讓孩子家長馬上與受傷孩子家長聯(lián)系，以表關(guān)心，避免家長之間因孩子而發(fā)生矛盾。孩子家長連忙讓老師接通受傷孩子家長的電話，詢問孩子的受傷情況，并真誠的表示歉意，受傷孩子家長欣然的接受了道歉，就這樣事件很快就解決了。

回放思考：（1）假如老師不及時(shí)通知家長孩子受傷情況，當(dāng)家長來接時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子包扎的手會怎么想？怎么做呢？（2）假如老師不及時(shí)通知另一名孩子家長，受傷孩子的家長找上門去又會有什么后果呢？（3）雙方家長若沒有搞清楚事件經(jīng)過，家長同時(shí)通知到學(xué)校，又會發(fā)生什么情況？（4）假如學(xué)校將責(zé)任推給另一名孩子家長，又會發(fā)生什么呢？

事件時(shí)間分析：

園部、老師在處理這件事情上，站在了不同家長的角度，一方面幫助另一名孩子家長積極給出對方滿意的處理態(tài)度，一方面幫助受傷孩子及家長能較快愈合心理這塊“傷口”，想家長所想，把握交流的時(shí)間使這件事情得到了圓滿的解決。

與家長的溝通不亞于是一種外交的策略。如何有效提升家園溝通的質(zhì)效，避免“難纏家長”，前提一定是老師以愛為出發(fā)點(diǎn)，真誠的對待每一位孩子，有了愛的前提，那么老師在處理各種事件時(shí)，就會萌發(fā)及時(shí)、有效解決問題的溝通方式，利于解決問題的溝通策略，知道遇事不拖拉，不遲疑，不等待，抓住時(shí)機(jī)，積極溝通，家校聯(lián)系定能發(fā)揮作用，并取得成功的。